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山東申論真題2018年A類申論給定資料1.2014年5月24日,習(xí)近平總書(shū)記在上海汽車集團(tuán)考察時(shí)指出,發(fā)展新能源汽車是我國(guó)從汽車大國(guó)邁向汽車強(qiáng)國(guó)的必由之路,要加大研發(fā)力度,認(rèn)真研究市場(chǎng),用好用活政策,開(kāi)發(fā)適應(yīng)各種需求的產(chǎn)品,使之成為一個(gè)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)點(diǎn)。近年來(lái),我國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,政策穩(wěn)步推進(jìn)。2018年1月在北京召開(kāi)的中國(guó)電動(dòng)汽車百人會(huì)論壇上,工信部部長(zhǎng)苗圩表示,2017年我國(guó)新能源汽車產(chǎn)量79.4萬(wàn)輛,銷量77.7萬(wàn)輛,產(chǎn)量占比達(dá)到汽車總產(chǎn)量的2.7%,連續(xù)三年居世界首位。在2018年兩會(huì)“部長(zhǎng)通道”上接受記者采訪時(shí),苗圩部長(zhǎng)表示,我國(guó)計(jì)劃2020年新能源汽車占比要達(dá)到10%。新能源汽車主要包括燃料電池電動(dòng)汽車、混合動(dòng)力汽車、氫能源動(dòng)力汽車、純電動(dòng)汽車(包括太陽(yáng)能汽車)、其他新能源汽車等各類型產(chǎn)品。同傳統(tǒng)燃油汽車相比,新能源汽車能有效降低能耗、減少環(huán)境污染。新能源汽車發(fā)展已經(jīng)成為全球共識(shí)。從世界范圍來(lái)看,各國(guó)均將發(fā)展電動(dòng)車、替代燃油車作為重要政策。歷史經(jīng)驗(yàn)證明,產(chǎn)品技術(shù)重大變革往往意味著產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系的重塑。新能源汽車已在技術(shù)上顛覆了傳統(tǒng)汽車模式,全球汽車行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)全面而深刻的變革,以電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化為代表的新技術(shù)力量正在為新能源汽車行業(yè)打開(kāi)新一輪跨越式發(fā)展的空間,從配套設(shè)施到產(chǎn)品服務(wù)乃至到整個(gè)商業(yè)模式,都在快速升級(jí)迭代中不斷創(chuàng)造著新的價(jià)值。2.從技術(shù)發(fā)展成熟程度和中國(guó)國(guó)情來(lái)看,純電動(dòng)汽車是大力推廣的發(fā)展方向,而混合動(dòng)力汽車暫時(shí)作為大面積充電網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)建立起來(lái)之前的過(guò)渡形式存在。目前市場(chǎng)上新能源汽車主要指純電動(dòng)汽車和混合動(dòng)力汽車。電動(dòng)汽車的發(fā)展帶動(dòng)了充電基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展。根據(jù)國(guó)務(wù)院2015年發(fā)布的《關(guān)于加快電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,到2020年中國(guó)要基本建成適度超前、車樁相隨、智能高效的充電基礎(chǔ)設(shè)施體系,滿足超過(guò)500萬(wàn)輛電動(dòng)汽車的充電需求。一般而言,一輛電動(dòng)汽車需要2.5個(gè)充電樁配套才能滿足續(xù)航要求。目前,國(guó)內(nèi)電動(dòng)汽車的充電網(wǎng)絡(luò)主要由三部分組成:一是家庭充電,一般由純電動(dòng)車的車主和車企安裝;二是目的地充電,一般是在酒店、餐館、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、社區(qū)、學(xué)校等地區(qū),由車企或物業(yè)提供車位并安裝;三是公共充電站,主要解決主干路網(wǎng)上的充電問(wèn)題。某報(bào)記者對(duì)公共充電樁的使用和運(yùn)行情況進(jìn)行了調(diào)查。作為一種找樁、充電、結(jié)算的輔助工具,充電APP越來(lái)越受到電動(dòng)汽車使用者的歡迎。大多數(shù)充電APP的找樁界面是一張地圖,上面布滿了密密麻麻的顏色標(biāo)識(shí)。這些標(biāo)識(shí)可能是充電運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)志,也可能是充電樁當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),或是充電樁個(gè)數(shù)。記者根據(jù)“e充網(wǎng)”充電樁APP上顯示的信息,來(lái)到了某購(gòu)物中心地下B4停車場(chǎng)了解充電樁的建設(shè)和使用情況。詢問(wèn)多位停車場(chǎng)工作人員后,才在一個(gè)偏僻角落里找到了6個(gè)國(guó)家電網(wǎng)設(shè)置的公共快充充電樁。記者發(fā)現(xiàn),有一輛正在充電的車輛,還有兩輛汽車在等待、另外5個(gè)充電車位都被汽油車占用,雖然在充電樁車位的墻上貼有“非電動(dòng)汽車禁止停放”的字樣。停車場(chǎng)工作人員表示,“我們之前在這些車位前面都是用欄桿攔起來(lái),但是有的電動(dòng)車車主充完電也不把欄桿放回去,燃油車車主看見(jiàn)哪有車位就往哪停了”。一位等待充電的電動(dòng)汽車車主抱怨說(shuō):“我買電動(dòng)車是為環(huán)保做貢獻(xiàn),為什么不能享有停車位優(yōu)先權(quán),為什么收了充電費(fèi)還要再收停車費(fèi)”記者查詢“e充網(wǎng)”APP充電樁信息,上面顯示這6個(gè)快充充電樁中有3個(gè)空閑。但記者發(fā)現(xiàn),只有2個(gè)可以正常使用,一個(gè)正在被使用的充電樁并未在APP中顯示充電狀態(tài),另一個(gè)可用充電樁車位被燃油車占據(jù)。其余4個(gè)中,2個(gè)顯示“絕緣故障,暫停服務(wù)”,2個(gè)屏幕則是黑屏,觸摸無(wú)反應(yīng)。問(wèn)到原因時(shí),停車場(chǎng)工作人員表示并不知情?!拔易蛱炜催€有3個(gè)啊,你要不打電話問(wèn)問(wèn),我們不管這個(gè)。”同樣的問(wèn)題也出現(xiàn)在另一個(gè)停車場(chǎng)。記者撥打了“e充網(wǎng)”客服電話,對(duì)方稱:“之前有定期維修,差不多一周2~3次。但因?yàn)樽罱诿ζ渌ぷ?,沒(méi)顧上?!彪妱?dòng)汽車車主陳先生表示,買車時(shí)并不知道其他廠家的公共充電樁不能給我的車子充電?!啊S繼充電樁’還屬于國(guó)家電網(wǎng)呢,但我的車子充不上,‘小易’和‘星星’這兩個(gè)充電企業(yè)的充電樁能充?!标愊壬f(shuō),“是否能充電要一個(gè)個(gè)試了才知道,現(xiàn)在不同牌子的充電樁太多了。充電樁還有接口兼容性問(wèn)題,有時(shí)電動(dòng)車在充電途中會(huì)‘迷之?dāng)嚯姟淞撕靡粫?huì)兒回來(lái)再看,車子的電量根本不見(jiàn)漲?!痹诮鹑诮仲?gòu)物中心充電的車主趙先生向記者講述了他的一次充電經(jīng)歷:趙先生拿著國(guó)家電網(wǎng)的卡來(lái)充電時(shí),發(fā)現(xiàn)卡與系統(tǒng)不匹配。他到該區(qū)國(guó)家電網(wǎng)咨詢,前臺(tái)服務(wù)人員才告知,國(guó)家電網(wǎng)的充電樁更新了系統(tǒng),原來(lái)的卡不能用,需要辦理新卡才能使用充電樁。辦完新卡回來(lái)后,他再次插卡登錄,被告知新卡被鎖死,他只能再次返回營(yíng)業(yè)廳,前臺(tái)工作人員分析,可能是新系統(tǒng)和新卡還有部分?jǐn)?shù)據(jù)未上傳成功,導(dǎo)致新卡被鎖,而處理這個(gè)故障需要2到7個(gè)工作日。3.為了方便找到充電樁,W下載了17個(gè)充電樁APP。一次在找某區(qū)域的一個(gè)充電站的時(shí)候,這17個(gè)APP上都沒(méi)有顯示,后來(lái)發(fā)現(xiàn),實(shí)際位置與APP上顯示的位置相差了2公里多?!坝捎谲囎記](méi)電了,最后1公里我們推車過(guò)去的,讓人十分崩潰?!盬十分感慨,“充電樁信息共享怎么就這么難呢”“找到了充電樁卻不能使用。”大多數(shù)電動(dòng)汽車車主反饋,根據(jù)充電APP提供的信息到達(dá)目的地后,顯示“空閑”的充電樁已經(jīng)“不空閑”了,有時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)充電樁是故障樁不能使用,或者處于離網(wǎng)狀態(tài),還有些充電站點(diǎn)是專用站不對(duì)外開(kāi)放等,充電APP不能及時(shí)準(zhǔn)確反映這些信息。運(yùn)營(yíng)商不同,各個(gè)充電樁使用的充電支付方式也不一樣。不同運(yùn)營(yíng)商的充電樁,有的需要用電卡,有的則是微信支付;有的是人工服務(wù),也有的是自助支付,相互之間很難實(shí)現(xiàn)通用。電動(dòng)車主黃先生說(shuō):“你能想象,身上帶著好幾張充電儲(chǔ)值卡,手機(jī)里用來(lái)找樁、支付的APP占了滿滿一屏,每天卻要花6小時(shí)在找樁充電上,是什么心情么”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在各家APP平臺(tái)的態(tài)度相對(duì)開(kāi)放,都會(huì)嘗試接入同行的充電樁位置數(shù)據(jù)。但迄今為止,仍然沒(méi)有一家公司整合所有充電樁運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)。4.電動(dòng)汽車車主抱怨連天,充電樁企業(yè)則有苦難言。截至2017年5月,我國(guó)投入使用的電動(dòng)汽車公共充電樁數(shù)量超過(guò)16.1萬(wàn)個(gè),但實(shí)際使用率只有10%。而按成本核算,充電樁利用率要達(dá)到30%以上,充電樁運(yùn)營(yíng)企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)盈利。“充電樁利用率低的首要原因是電動(dòng)車充電車位被燃油車搶占。這背后的問(wèn)題是大城市停車難,尤其是北京等一線城市,停車位存在巨大缺口,若是把安裝充電樁的車位租下來(lái),又勢(shì)必增加充電樁運(yùn)營(yíng)企業(yè)的投入成本?!边@意味著燃油車的停車位缺口沒(méi)有解決之前,電動(dòng)車車主就無(wú)法避免與傳統(tǒng)燃油車車主爭(zhēng)搶停車位的情況。按照一些車主的看法,停車場(chǎng)的物業(yè)把這事管起來(lái)不就好了么。但實(shí)際上,物業(yè)公司與停車場(chǎng)保安等管理人員對(duì)管理充電樁態(tài)度冷淡?!白铋_(kāi)始我們跟物業(yè)打交道,大家還是摸索著來(lái),但后來(lái)看明白這是樁有利可圖的大生意,物業(yè)也開(kāi)始提條件,希望從中分成。有些新項(xiàng)目,物業(yè)公司上來(lái)就明確提出要提成多少。但問(wèn)題是,充電樁企業(yè)都沒(méi)法從充電業(yè)務(wù)中掙到錢?!盋坦言:“包括物業(yè)在內(nèi)的各種資源擁有者,越在后期越會(huì)成為影響我們充電樁運(yùn)營(yíng)商的不穩(wěn)定因素,我們建設(shè)了很多樁,但之后卻發(fā)現(xiàn),當(dāng)你固定資產(chǎn)投入越多的時(shí)候,你在這個(gè)場(chǎng)地上的話語(yǔ)權(quán)反而會(huì)越弱?!蹦吵潆娦袠I(yè)人士表示:“現(xiàn)階段充電樁運(yùn)營(yíng)商都在忙著擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖,都明白還沒(méi)到賺錢的時(shí)候,占據(jù)市場(chǎng)份額才是第一位的?!眹?guó)家電網(wǎng)內(nèi)部人士也曾對(duì)媒體坦言:目前國(guó)家電網(wǎng)建成的公共充電站大多是“體驗(yàn)式”開(kāi)放,嚴(yán)重虧損。當(dāng)前,建設(shè)一座交流充電樁(包括線纜和土地使用)的成本至少在萬(wàn)元以上,直流快充樁的成本則在6萬(wàn)元以上。這還只是前期的一次性投入,充電樁運(yùn)營(yíng)商的主要成本在建樁之后的管理和維護(hù)。目前充電樁運(yùn)營(yíng)商的收入主要來(lái)源于收取電動(dòng)汽車充電服務(wù)費(fèi)。2014年7月國(guó)務(wù)院辦公廳公布的《關(guān)于加快新能源汽車推廣應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出,充電樁運(yùn)營(yíng)商可向電動(dòng)汽車用戶收取電費(fèi)和充電服務(wù)費(fèi)。2020年前,對(duì)電動(dòng)汽車充電服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。按照目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一根充電樁的成本回收至少需要5年的時(shí)間。經(jīng)過(guò)測(cè)算,如果每個(gè)直流樁利用次數(shù)為每天8次,那么這座樁才能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。現(xiàn)實(shí)的情況是,很多樁并未達(dá)到8次天的日用頻次。鑒于現(xiàn)有的充電樁的低利用率,充電服務(wù)費(fèi)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)又是杯水車薪,這也意味著不少充電樁運(yùn)營(yíng)商依然是虧損運(yùn)營(yíng)。盡管眼下困難與問(wèn)題不少,但不少充電樁行業(yè)人士還是相當(dāng)看好充電樁這門大生意的未來(lái)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,政府已經(jīng)在著手解決,推動(dòng)統(tǒng)一平臺(tái)的建設(shè)?!俺潆姌缎袠I(yè)存在的車、地、電、樁、網(wǎng)五個(gè)方面的問(wèn)題都需要解決?!蹦衬茉垂究偛肧表示,“充電樁行業(yè)的發(fā)展,需要車企、用戶與樁企等各方進(jìn)行集約化、有效性的布局。如果充電樁運(yùn)營(yíng)公司能夠盈利,物業(yè)提成自然有著落。又或者行業(yè)里出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)的第三方平臺(tái),負(fù)責(zé)去跟物業(yè)談停車位管理和提成,保證電動(dòng)汽車的車位甚至停車費(fèi)減免,應(yīng)該都不成問(wèn)題?!眹?guó)家電網(wǎng)能源研究院高級(jí)工程師何先生說(shuō):“由于充電基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)具有典型的‘網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)’特點(diǎn),未來(lái)市場(chǎng)格局將逐步由當(dāng)前的‘散、亂、小’走向贏家通吃的少數(shù)幾家大型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)、大量中小型運(yùn)營(yíng)商依附大平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)格局。”王姓業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,充電樁的商業(yè)價(jià)值不僅體現(xiàn)在充電業(yè)務(wù)上,還包括以充電樁為入口的廣告、保險(xiǎn)、金融、售車等增值服務(wù)以及汽車工業(yè)大數(shù)據(jù)等?!拔磥?lái)盈利點(diǎn)確實(shí)不止在充電業(yè)務(wù)。但這一切都有一個(gè)大前提,就是新能源汽車的發(fā)展能夠如期進(jìn)行?!?.根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2017年1—8月,新能源汽車產(chǎn)銷34.6萬(wàn)輛和32萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)33.5%和30.2%,其中電動(dòng)汽車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷28.4萬(wàn)輛和26萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)45.4%和43.5%。與電動(dòng)汽車整體銷量增長(zhǎng)相反的是,品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商(4S店)單店銷量卻一落千丈。“2015年我們店開(kāi)業(yè)時(shí)銷售火爆,日訂單量曾多達(dá)156單,月銷量超過(guò)300輛,現(xiàn)在,月銷量能超過(guò)30輛的4S店都已經(jīng)很少了。”北京某電動(dòng)汽車銷售服務(wù)有限公司副總經(jīng)理Z坦言。在Z看來(lái),導(dǎo)致這一局面形成的原因有:一方面,市面上可供選擇的電動(dòng)汽車品牌與車型越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;另一方面,經(jīng)銷商布點(diǎn)也日益密集。以北京地區(qū)為例,每年電動(dòng)汽車市場(chǎng)容量51000輛左右,這意味著進(jìn)入市場(chǎng)的電動(dòng)汽車品牌越多,每家經(jīng)銷商分得的蛋糕就越小,所以很多盈利能力差的經(jīng)銷商很難支撐下去;再者,以前消費(fèi)者買一輛新能源汽車要排隊(duì)等一兩個(gè)月,消費(fèi)者在拿到購(gòu)車指標(biāo)后,一次進(jìn)店成交率一度超過(guò)50%。而現(xiàn)在消費(fèi)者往往要貨比三家,多次進(jìn)店比較后才會(huì)購(gòu)買;最后,2015年每輛新能源汽車的銷售利潤(rùn)至少在7000元~8000元,現(xiàn)在整車銷售幾乎沒(méi)有盈利空間。全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)新能源汽車分會(huì)會(huì)長(zhǎng)L分析說(shuō),國(guó)家明確規(guī)定包括電池、電機(jī)、電控在內(nèi)的新能源汽車核心“三電”質(zhì)保期不低于8年或12萬(wàn)公里,這意味著新能源汽車售后維修只剩下懸掛、空調(diào)、剎車系統(tǒng)等簡(jiǎn)單部件,可是維修保養(yǎng)所需的車間設(shè)備和人員技師卻幾乎一個(gè)都不能少,因而很多經(jīng)銷商在新能源汽車的售后上是賠錢的。6.由于新能源汽車基本不需要一些日常的維修和保養(yǎng),因此未來(lái)經(jīng)銷商的發(fā)展模式會(huì)從原來(lái)的“銷售—維修”向“展示—體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變。目前,電動(dòng)汽車的銷售大致有四種模式:一種是傳統(tǒng)經(jīng)銷商的4S店模式;另一種是超市式的,一個(gè)超市里有多個(gè)品牌的電動(dòng)汽車同時(shí)銷售;第三種是直銷式的,沒(méi)有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)且由電動(dòng)汽車企業(yè)自己提供售后服務(wù),比如電動(dòng)汽車巨頭特斯拉就是這種模式;還有一種是將電動(dòng)汽車銷售分成兩部分,分別在線上和線下執(zhí)行。更超前的做法甚至將新能源汽車銷售分成四部分,每項(xiàng)功能獨(dú)立開(kāi)展,分別負(fù)責(zé)銷售、售后、信息化數(shù)據(jù)和信息反饋,這種模式通常被用作大客戶的整體解決方案。新版《汽車銷售管理辦法》的出臺(tái),打破了以往以品牌授權(quán)為核心的4S店銷售模式的獨(dú)占性。據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹,目前涉足電動(dòng)汽車銷售的主要有三股力量,即傳統(tǒng)燃油車生產(chǎn)企業(yè)、全新的新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)造車公司。為此,以銷售傳統(tǒng)燃油車為主的經(jīng)銷商壓力凸顯,電動(dòng)汽車成為其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要機(jī)遇。如國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入新能源汽車領(lǐng)域的傳統(tǒng)燃油車經(jīng)銷商——龐大集團(tuán),2015年開(kāi)始在北京五方橋建立“新能源電動(dòng)汽車一條街”,將龐大集團(tuán)代理的所有新能源汽車品牌都集中到一條街,并在五方橋龐大汽車園區(qū)建設(shè)“新能源電動(dòng)車體驗(yàn)場(chǎng)”,以更好地方便廣大市民體驗(yàn)和選購(gòu)新能源汽車。萬(wàn)幫新能源經(jīng)銷商則借助眾籌模式從新能源汽車銷售切入充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),“車樁并舉”地推動(dòng)企業(yè)向更高層次滾動(dòng)發(fā)展。聯(lián)合電動(dòng)汽車跨界進(jìn)入汽車銷售行業(yè),率先采用“汽車超市”銷售模式,此后在社區(qū)服務(wù)店以及在私人充電樁共享上不斷突破創(chuàng)新。北汽新能源從2014年開(kāi)始探索新能源汽車的共享交通問(wèn)題。2017年,與優(yōu)步(Uber)合作成立“北京出行”,目前主營(yíng)業(yè)務(wù)主要是服務(wù)北京市市委市政府公共出行的分時(shí)租賃項(xiàng)目。“對(duì)我們來(lái)說(shuō),我們既是一個(gè)汽車生產(chǎn)商,又是一個(gè)汽車銷售服務(wù)商,還是汽車共享分時(shí)租賃的運(yùn)營(yíng)商,也是充電樁的運(yùn)營(yíng)商,專門致力于北京市公共充電設(shè)施的建設(shè)?!北逼履茉翠N售公司副總經(jīng)理何先生說(shuō)。7.汽車分時(shí)租賃是運(yùn)營(yíng)商在一些站點(diǎn)投放汽車,用戶可以在車輛無(wú)人值守的狀態(tài)下進(jìn)行自由取還,并且借助移動(dòng)客戶端完成費(fèi)用的支付。目前我國(guó)用于分時(shí)租賃的汽車主要是電動(dòng)汽車。電動(dòng)汽車分時(shí)租賃有助于解決城市擁堵、停車難、環(huán)境污染等問(wèn)題,是未來(lái)汽車應(yīng)用一個(gè)非常好的發(fā)展方向。在電動(dòng)汽車的分時(shí)租賃方面比較有代表性的兩個(gè)模式是自由還車模式和定點(diǎn)取車還車模式。自由還車模式,即取車還車都不受網(wǎng)點(diǎn)限制,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)更多的是依靠算法進(jìn)行需求匹配。這有點(diǎn)類似于現(xiàn)在單車項(xiàng)目中的無(wú)樁模式,優(yōu)點(diǎn)很明顯,技術(shù)加持之下,能夠?qū)Τ鲂械膭?dòng)態(tài)需求進(jìn)行最大效率的匹配,而缺點(diǎn)則是,汽車停放影響市容管理,而且調(diào)度成本不可控。定點(diǎn)取車還車模式需要定點(diǎn)取車,定點(diǎn)還車,特點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)覆蓋面積的大小更多地取決于網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋度,以及投入車輛的多少。但這一模式有著明顯的缺點(diǎn),除了用地成本高之外,對(duì)于用戶動(dòng)態(tài)需求的匹配也不是很好。比如在非用車高峰期,如果這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)人用車,它很可能會(huì)是滿車位狀態(tài),就無(wú)法匹配到遠(yuǎn)端的停車需求,也就會(huì)喪失掉這個(gè)訂單,而越是無(wú)法匹配這種出行需求,就越會(huì)造成各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的滿車位狀態(tài)持續(xù)下去,造成車輛利用率不高。這種方式的優(yōu)點(diǎn)則是有利于市容管理。2017年1月6日下午,北京首汽(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱首汽集團(tuán))與北京市政路橋股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱市政路橋股份)戰(zhàn)略合作簽約儀式在首汽集團(tuán)大廈舉行。雙方就“進(jìn)一步推動(dòng)汽車共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展,落實(shí)新能源汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù),打造適合北京的新能源汽車分時(shí)租賃模式”達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同推動(dòng)首汽集團(tuán)旗下新能源汽車分時(shí)租賃項(xiàng)目GF的發(fā)展。GF項(xiàng)目采用的是定點(diǎn)取車定點(diǎn)還車模式。GF首席運(yùn)營(yíng)官表示,“我覺(jué)得自由還車這種模式目前還不太適合北京,或者停車場(chǎng)非常緊張的一些城市。不造成擁堵,不造成危險(xiǎn)因素,不造成不便利,我覺(jué)得這是一個(gè)約束性的經(jīng)營(yíng)行為,是一個(gè)負(fù)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)行為”。市政路橋股份隸屬于北京市政路橋集團(tuán)有限公司,旗下?lián)碛卸h(huán)和郊區(qū)的高架橋以及通勤的高速公路出入口等300多個(gè)空置場(chǎng)站資源以及經(jīng)驗(yàn)豐富的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。首汽集團(tuán)則擁有全國(guó)最大出行服務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。首汽集團(tuán)的控股公司首旅集團(tuán)旗下在全國(guó)擁有的酒店、旅游業(yè)等資源成為GF跨城市運(yùn)營(yíng)的連接點(diǎn)。目前GF在全國(guó)已經(jīng)布局了北京、上海、廈門、青島等城市。如果交通管理部門對(duì)電動(dòng)車牌照支持的力度允許,現(xiàn)有布點(diǎn)可以投放5000~8000輛電動(dòng)汽車。汽車的大宗消費(fèi)品屬性使其維護(hù)成本更難以控制。對(duì)于日常的車輛運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng),GF借助市政路橋股份的團(tuán)隊(duì)人員和經(jīng)驗(yàn),建立了線下“小螞蟻”車隊(duì),采取夜間巡邏的方式,對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清洗,包括定期檢查車輛的狀況以及充電設(shè)施的管理維護(hù)。針對(duì)車輛使用過(guò)程中的剮蹭傷痕,GF的做法是,在提醒用戶用車義務(wù)的同時(shí),引入一些保障制度,例如推出了10元的“不計(jì)免賠服務(wù)”;對(duì)于一些小剮蹭造成的1500元以下?lián)p失,免去用戶個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用部分。大型事故則需要走商業(yè)保險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)的渠道,同時(shí)需要汽車維修等售后力量的支撐。GF首席運(yùn)營(yíng)官認(rèn)為,“首汽最擅長(zhǎng)的就是售后服務(wù),而單純的互聯(lián)網(wǎng)公司可能這個(gè)沒(méi)有那個(gè)沒(méi)有,很難實(shí)現(xiàn)好的客戶體驗(yàn)”。兩大企業(yè)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,將全面緩解新能源汽車分時(shí)租賃中停車場(chǎng)地、車輛充電、車輛運(yùn)維調(diào)度等問(wèn)題,為市民提供新能源汽車隨取隨還隨用的便利。同時(shí),也緩解了北京城區(qū)交通壓力,減少因尾氣等造成的城市污染,為市民提供多樣化出行方式選擇,也為市場(chǎng)提供了共享經(jīng)濟(jì)的新范本。8.共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是整合閑散物品或服務(wù)者,讓它們以較低的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)于供給方來(lái)說(shuō),通過(guò)在特定時(shí)間內(nèi)讓渡物品的使用權(quán)或提供服務(wù),來(lái)獲得一定的金錢回報(bào);對(duì)需求方而言,不直接擁有物品的所有權(quán),而是通過(guò)租、借等共享的方式使用物品。共享經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是人們公平地享有社會(huì)資源,各自以不同的方式付出和受益,共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利。某雜志發(fā)行人D認(rèn)為,“人人為我,我為人人”應(yīng)該是共享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)比較準(zhǔn)確的概括。共享經(jīng)濟(jì)意味著資源的共享,也意味著文明的基塑。作答要求:第1題、根據(jù)“給定資料2~4”,概括當(dāng)前我國(guó)電動(dòng)汽車充電樁在使用和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。要求:全面、準(zhǔn)確、有條理,不超過(guò)250字。_________________________我的答案:我的答案:參考答案:主要問(wèn)題是使用中相關(guān)的配套服務(wù)跟不上,虧損運(yùn)營(yíng)。一是充電樁的利用率低。眾多公共充電停車位被非電動(dòng)汽車占據(jù),很多充電樁因發(fā)生故障不能使用。二是充電服務(wù)信息提供不及時(shí)、不準(zhǔn)確。各APP里的充電樁位置數(shù)據(jù)不完全共享,故障情況和開(kāi)放狀態(tài)查詢等功能還不完善。三是存在兼容性問(wèn)題。不同廠家、運(yùn)營(yíng)商、地點(diǎn)的充電樁,充電接口標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、易斷電,卡與系統(tǒng)不匹配,新卡故障被鎖死,充電支付方式不一致。四是充電樁虧損運(yùn)營(yíng)。充電樁運(yùn)營(yíng)企業(yè)投入成本、管理和維護(hù)費(fèi)用高,物業(yè)在合作收費(fèi)上無(wú)減免且要分成,回本難。答案解析:閱讀題干,審清題意本題的作答任務(wù)是概括當(dāng)前我國(guó)電動(dòng)汽車充電樁在使用和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。作答范圍為“給定資料2~4”,作答要求提到“有條理”,因此答案要在結(jié)構(gòu)或邏輯上呈現(xiàn)一定的條理性。作答字?jǐn)?shù)要控制在250字以內(nèi)。閱讀材料,提取要點(diǎn)通過(guò)閱讀可知,資料2~4主要介紹了當(dāng)前我國(guó)電動(dòng)汽車充電樁在使用和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題,材料為事例型材料。因此,我們需要對(duì)事例進(jìn)行歸納,方能概括出問(wèn)題。資料2的前三段介紹了充電樁發(fā)展過(guò)程,不涉及要點(diǎn)。第四段主要是為了引出下文的問(wèn)題。第五至七段是記者在使用“e充網(wǎng)”充電樁APP過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的充電樁使用問(wèn)題,“在一個(gè)偏僻角落里找到”“另外5個(gè)充電車位都被汽油車占用”“收了充電費(fèi)還要再收停車費(fèi)”“另一個(gè)可用充電樁車位被燃油車占據(jù)”,接著介紹了充電樁使用情況,“2個(gè)顯示‘絕緣故障,暫停服務(wù)’,2個(gè)屏幕則是黑屏,觸摸無(wú)反應(yīng)”,通過(guò)對(duì)上述關(guān)鍵信息進(jìn)行歸納,可總結(jié)出兩個(gè)問(wèn)題:一是眾多公共充電停車位被非電動(dòng)汽車占據(jù),很多充電樁因故障原因不能使用;二是充電樁相關(guān)服務(wù)信息不到位,故障情況和開(kāi)放狀態(tài)查詢等功能還不完善。第八至九段主要反映的問(wèn)題是充電樁接口兼容性問(wèn)題:卡與系統(tǒng)不匹配,新卡還會(huì)因?yàn)楣收媳绘i死,影響使用。資料3前兩段介紹的是充電樁信息共享難,不能準(zhǔn)確反映故障、離網(wǎng)狀態(tài)、不對(duì)外開(kāi)放等問(wèn)題,歸納起來(lái)即充電樁服務(wù)信息提供不及時(shí)、不準(zhǔn)確,與充電樁服務(wù)信息不完全共享的問(wèn)題相同,可合并表述。第三段指出“各個(gè)充電樁使用的充電支付方式也不一樣”“身上帶著好幾張充電儲(chǔ)值卡”體現(xiàn)了兼容性問(wèn)題:“仍然沒(méi)有一家公司整合所有充電樁運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)”體現(xiàn)的是服務(wù)信息不共享的問(wèn)題。資料4主要介紹了充電樁的實(shí)際利用率低的首要原因就是電動(dòng)車充電車位被燃油車搶占,而物業(yè)公司與安保人員并不想插手管理,甚至明確向充電樁企業(yè)要提成,同時(shí)運(yùn)營(yíng)公司建設(shè)充電樁和建成后的管理與維護(hù)投入成本高,難以盈利。這體現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)方面存在的問(wèn)題。加工要點(diǎn),組織答案將以上要點(diǎn)一一提取,對(duì)其進(jìn)行加工整理,按照“總—分”結(jié)構(gòu)書(shū)寫(xiě)即可。第2題、根據(jù)“給定資料5~6”,分析電動(dòng)汽車銷售模式的變化及其給電動(dòng)汽車市場(chǎng)帶來(lái)的影響。要求:內(nèi)容全面、分析透徹、條理清晰,不超過(guò)300字。_________________________我的答案:我的答案:參考答案:電動(dòng)汽車銷售模式的變化:一是由原來(lái)的“銷售—維修”的發(fā)展模式向“展示—體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變;二是由以往單一的以品牌授權(quán)為核心的4S店銷售模式向超市式、直銷式,以及將電動(dòng)汽車銷售分為線上線下兩部分甚至四部分開(kāi)展等多種銷售模式轉(zhuǎn)變。變化帶來(lái)的影響:一是電動(dòng)汽車整體產(chǎn)銷量增長(zhǎng)迅速;二是傳統(tǒng)經(jīng)銷商單店銷量大幅減少,迫使其轉(zhuǎn)型發(fā)展,調(diào)整銷售模式;三是電動(dòng)汽車品牌和車型增多,且經(jīng)銷商布點(diǎn)日益密集,令消費(fèi)者的體驗(yàn)和選購(gòu)更加便利;四是以銷售傳統(tǒng)燃油車為主的經(jīng)銷商壓力凸顯,需借助電動(dòng)汽車銷售探索轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展之路。答案解析:第3題、假如你是GF項(xiàng)目的工作人員,近期要參加一次“共享經(jīng)濟(jì)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),會(huì)議將把GF項(xiàng)目作為“共享經(jīng)濟(jì)”的范本向與會(huì)人員做介紹,請(qǐng)你根據(jù)“給定資料7~8”,撰寫(xiě)一份發(fā)言稿提綱。要求:內(nèi)容全面、表達(dá)準(zhǔn)確、條理清晰,不超過(guò)450字。_________________________我的答案:我的答案:參考答案:大家好!在此我很榮幸地向各位介紹首汽集團(tuán)旗下新能源汽車分時(shí)租賃項(xiàng)目GF。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是整合閑散物品或服務(wù)者,讓它們以較低的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù),共同獲益。GF整合優(yōu)勢(shì)資源,通過(guò)約束性和負(fù)責(zé)任的行為,全面緩解了新能源汽車分時(shí)租賃的難題,補(bǔ)齊短板,為市民提供了多樣化出行方式,不僅帶來(lái)了便利,還緩解了交通壓力,減少了城市污染,成為共享經(jīng)濟(jì)的新范本。目前,GF已經(jīng)布局北京、上海、廈門和青島等城市。出于對(duì)交通和用戶安全的考量,GF項(xiàng)目采用定點(diǎn)取車定點(diǎn)還車模式。借助團(tuán)隊(duì)人員和經(jīng)驗(yàn),建立線下“小螞蟻”車隊(duì)夜間巡邏,對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清洗。針對(duì)車輛剮蹭的問(wèn)題,GF提醒用戶用車義務(wù),引入保障制度減輕用戶負(fù)擔(dān)。對(duì)于大型事故,走商業(yè)保險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)的渠道,做好售后服務(wù),提升客戶的體驗(yàn)效果。共享經(jīng)濟(jì)意味著資源的共享,也意味著文明的共擔(dān),高度體現(xiàn)“人人為我,我為人人”的精神。我們期待看到更多、更好的共享服務(wù)項(xiàng)目落地,讓全民共享發(fā)展紅利。答案解析:閱讀題干,審清題意通過(guò)閱讀題目可知,本題要求考生把GF項(xiàng)目作為“共享經(jīng)濟(jì)”的范本向經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的與會(huì)人員做介紹,作答范圍是“給定資料7~8”。本題要求寫(xiě)一份發(fā)言稿提綱,所以考生需要把GF項(xiàng)目的積極影響、經(jīng)驗(yàn)做法闡述清楚,這是本題的主體內(nèi)容。閱讀材料,提取要點(diǎn)給定資料7第一段主要介紹了目前我國(guó)汽車分時(shí)租賃的兩種模式分別是自由還車模式和定點(diǎn)取車還車模式。第二段介紹了自由還車模式的優(yōu)劣:優(yōu)點(diǎn)是匹配高效;缺點(diǎn)為影響市容管理,成本難控。第三段介紹定點(diǎn)取車還車模式的優(yōu)劣:優(yōu)點(diǎn)是利于市容管理;缺點(diǎn)是用地成本高,需求匹配不好。前三段對(duì)兩種模式的介紹,可以作為發(fā)言稿的背景介紹。第四段介紹了北京首汽集團(tuán)與市政路橋股份開(kāi)展合作,推動(dòng)GF項(xiàng)目發(fā)展的內(nèi)容,可以截取部分介紹信息放在發(fā)言稿的背景介紹中。第五段介紹GF項(xiàng)目采用的是定點(diǎn)還車模式,這里開(kāi)始出現(xiàn)GF項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)做法了。第六段講述了北京市政路橋股份有限公司和首汽集團(tuán)各自擁有的豐富資源,并且介紹了目前GF已經(jīng)布局北京、上海、廈門和青島等城市。這些可放在發(fā)言稿的背景介紹部分。第七段介紹GF對(duì)日常的車輛運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)的一系列措施,包括借助市政路橋股份的團(tuán)隊(duì)人員和經(jīng)驗(yàn),建立了線下“小螞蟻”車隊(duì),采取夜間巡邏的方式,對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清洗,包括定期檢查車輛的狀況以及充電設(shè)施的管理維護(hù)。針對(duì)車輛使用過(guò)程中的剮蹭傷痕,引入一些保障制度。這些都是經(jīng)驗(yàn)做法,要一一梳理記錄。第八段再次肯定開(kāi)展GF項(xiàng)目的社會(huì)價(jià)值,我們可以在介紹GF項(xiàng)目積極影響時(shí)加以引用。給定資料8其實(shí)與GF項(xiàng)目并無(wú)實(shí)際聯(lián)系,只是介紹共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)、意義和特點(diǎn),體現(xiàn)“人人為我,我為人人”,同時(shí)指出其意味著資源的共享,也意味著文明的共擔(dān)。這些內(nèi)容可以體現(xiàn)在發(fā)言稿的背景介紹和最后總結(jié)中。加工要點(diǎn),組織答案將提取出來(lái)的要點(diǎn)進(jìn)行整合加工,按照“背景觀點(diǎn)—措施建議—總結(jié)提升”的框架書(shū)寫(xiě)出來(lái)即可。注意要點(diǎn)的闡述要詳略得當(dāng),不要影響整體的作答架構(gòu)。第4題、“給定資料8”中畫(huà)線句子提到:“共享經(jīng)濟(jì)意味著資源的共享,也意味著文明的共擔(dān)?!苯Y(jié)合你對(duì)這句話的思考,參考給定資料,聯(lián)系實(shí)際,自擬題目,寫(xiě)一篇文章。要求:(1)觀點(diǎn)明確,立意深刻;(2)思路清晰,語(yǔ)言流暢;(3)結(jié)合“給定資料”,但不拘泥于“給定資料”;(4)總字?jǐn)?shù)1000~1200字。_________________________我的答案:我的答案:參考答案:[參考例文]發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)彰顯共享魅力時(shí)至今日,共享單車隨處可見(jiàn),輕松解決了“最后一公里”問(wèn)題;滴滴打車方興未艾,大大滿足了人們的出行需求。作為時(shí)代“新發(fā)明”,新興的共享經(jīng)濟(jì)乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng),成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域“弄潮兒”,彰顯出無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。共享經(jīng)濟(jì)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,盤活了閑置的資源,也考驗(yàn)著國(guó)民的素質(zhì),深刻影響著當(dāng)今社會(huì)。共享經(jīng)濟(jì)是盤活閑置資源的助推器。有人說(shuō)共享經(jīng)濟(jì)不求“你有我有全都有”,但求“你用我用全都用”。的確,共享經(jīng)濟(jì)的核心是盤活存量經(jīng)濟(jì),是對(duì)閑置資源的再利用。面對(duì)大量二手閑置物品,阿里巴巴推出了閑魚(yú)交易平臺(tái),緩解了閑置品“食之無(wú)味,棄之可惜”的尷尬;面

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