電子商務(wù)四級模擬試題（附參考答案）

電子商務(wù)四級模擬試題（附參考答案）一、單選題（共69題，每題1分，共69分）1.在互聯(lián)網(wǎng)上,不單純使用對稱密鑰加密技術(shù)對信息進行加密是因為()。A、加密技術(shù)不成熟B、對稱加密技術(shù)落后C、密鑰難以管理D、人們不了解正確答案：A2.不屬于電子商務(wù)發(fā)展的基本條件的是()A、協(xié)同的現(xiàn)代物流配送體系B、至少有一家外國公司或個人參與C、相當?shù)挠嬎銠C網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平D、安全的網(wǎng)上支付和結(jié)算體系正確答案：B3.下列不屬于美食產(chǎn)品詳情頁要點的是:()A、安全性B、口感C、產(chǎn)品折扣D、營養(yǎng)價值正確答案：C4.下列不是數(shù)字證書的類型是()A、企業(yè)數(shù)字證書B、個人數(shù)字證書C、品牌數(shù)字證書D、軟件數(shù)字證書正確答案：C5.買家要求客服推薦商品時,客服的正確做法是()。A、推薦網(wǎng)店利潤最高的商品,因為利潤賺得多B、推薦網(wǎng)店最熱銷的商品,因為好評多買家容易接受C、推薦自己認為好的商品D、引導(dǎo)買家說出需求,推薦買家所需要的商品正確答案：D6.著名的交卷生產(chǎn)企業(yè)柯達公司申請破產(chǎn)保護,主要是受()因素的影響。A、政治B、文化C、經(jīng)濟D、科技正確答案：D7.不屬于電子現(xiàn)金的特點的是（）A、安全性B、可分性C、便攜性D、流通性正確答案：C8.低溫陳列柜上貨后要保持()。A、負10度B、負25度C、負15度D、負5度正確答案：C9.包裝材料中使用最廣泛的是()A、玻璃B、.金屬C、塑料D、紙張正確答案：D10.移動商務(wù)推廣應(yīng)用的瓶頸是()A、技術(shù)問題B、安全問題C、支付問題D、物流問題正確答案：B11.關(guān)于頁面設(shè)計配色比例占比描述正確的是()A、主色80%輔色15%點綴色5%B、主色70%輔色25%點綴色10%C、主色70%輔色25%點綴色5%D、主色85%輔色10%點綴色5.%正確答案：B12.網(wǎng)絡(luò)客戶在網(wǎng)上購物的心理特征包()A、求實心理B、.求新心理C、疑慮心理D、以上都是正確答案：D13.“金利來服裝”“九牧王服裝”等產(chǎn)品的市場細分依據(jù)是()。A、人口因素B、行為因素C、心理因素D、地理因素正確答案：B14.將物品按品種出入庫,先后順序進行分門別類堆放的作業(yè)稱為。A、流通加工B、儲存C、分揀D、包裝正確答案：C15.以下不屬于客戶信息分析的幾個重要指標的是()A、消費頻率B、最近一次消費C、已購商品D、消費金額正確答案：C16.乳脂肪分離出來的脂肪稱為()。A、以上都是B、奶油C、黃油D、白脫油正確答案：A17.()是有形商品市場。A、組織市場B、服務(wù)市場C、金融市場D、建材市場正確答案：D18.下面對電商文案的營銷作用說法不正確的是()。A、電商文案能夠傳遞口碑效應(yīng),給受眾留下深刻印象B、電商文案能幫助企業(yè)樹立形象,提高綜合競爭力C、電商文案之所以營銷效果突出是因為在每個新媒體渠道中都投放了廣告D、電商文案兼具廣告和新聞的特征,具有很強的廣告效應(yīng)正確答案：C19.當我們發(fā)現(xiàn)拍攝出來的圖片灰暗,光線不足,想通過后期處理改變這個情況時,可以選擇()方式。"A、調(diào)整→色彩平衡"B、圖像→顏色模式"C、調(diào)整→亮度/對比度"D、飽和度正確答案：C20.防火墻“未被明確禁止都將被允許”原則（）A、不易使用B、用戶選擇的范圍小C、建立了一個非常安全的環(huán)境D、建立了一個非常靈活的環(huán)境正確答案：D21.電腦端登錄智能客服時,首先登錄商城電腦端后臺---點擊左下角消息頁面----點擊進入智能客服-----()------快捷回復(fù)。A、隱私設(shè)置B、消息設(shè)置C、系統(tǒng)設(shè)置D、登錄設(shè)置正確答案：C22.()是指在經(jīng)濟合理的區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)客戶需求,對物品進行揀選,加工、包裝、分制、組配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動。A、儲存B、包裝C、流通加工D、配送正確答案：D23.下面()不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢A、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的互動性B、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性C、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性和客觀性D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的生動性正確答案：D24.(),是指將庫存貨物按重要程度細分為特別重要的庫存、一般重要的庫存和很不重要的庫存三個等級,針對不同類型級別的貨物進行分別管理和控制的方法。A、ABC分類法B、定期訂貨法C、不定期訂貨法D、間隔訂貨法正確答案：A25.()尤其適用于批量較大且質(zhì)量也可能波動較大的商品批。A、系統(tǒng)隨機抽樣B、分組隨機抽樣C、簡單隨機抽樣D、分層隨機抽樣正確答案：D26.不屬于Internet主要功能的是0A、WWWB、網(wǎng)絡(luò)游戲C、文件傳輸FTPD、遠程登錄Telne正確答案：B27.以下哪項不是電子商務(wù)給中小企業(yè)創(chuàng)造了新的機遇A、擴大市場,獲得新的商業(yè)機會B、創(chuàng)新上的優(yōu)勢C、降低成本,提高產(chǎn)品競爭力D、共享信息,實現(xiàn)公平競爭正確答案：B28.變相折扣促銷是指在不提高或者稍微增加價格的基礎(chǔ)上,增加產(chǎn)品的()或者提高產(chǎn)品的質(zhì)量。A、數(shù)量B、圖片質(zhì)量C、分類D、基本形式正確答案：A29.促銷的目的是引發(fā)刺激消費者產(chǎn)生()A、購買傾向B、購買欲望C、購買行為D、購買決定正確答案：C30.已經(jīng)申請過公眾號的小劉因工作需要再申請登記幾個公眾號。請問同一個身份證(不支持臨時身份證)最多只能注冊幾個公眾號()。A、1個B、2個C、3個D、4個正確答案：A31.貨物從銷地或中轉(zhuǎn)地向產(chǎn)地或起運地回流的運輸現(xiàn)象是()。A、迂回運輸B、倒流運輸C、對流運輸D、過遠運輸正確答案：B32.店鋪成交客戶平均購買次數(shù)的最小值為()。A、2D、3B、1C、0正確答案：B33.以下不屬于商品上下架技巧的是()A、確定最佳的上架時間B、選擇最小上下架周期C、想怎么上下架都可以D、商品分批上架正確答案：C34.下列不屬于生物識別技術(shù)的是()A、口令識別技術(shù)B、指紋識別技術(shù)C、聲音識別技術(shù)D、視網(wǎng)膜識別技術(shù)正確答案：A35.市場調(diào)查中最普遍的調(diào)查方法是()。A、抽樣B、全面C、典型D、重點正確答案：A36.以下關(guān)于優(yōu)惠券的相關(guān)描述不正確的是()A、對于買家來說,沒有門檻的優(yōu)惠券當然是最具吸引力的B、對于金幣兌換型優(yōu)惠券,優(yōu)惠券金額越高,買家所要花費的金幣就越高C、賣家可以觀察店內(nèi)近3個用的客單價情況以及人均成交件數(shù)進行門檻制定D、設(shè)置優(yōu)惠券時注意店內(nèi)是否有其它滿減、打折類型的活動在同時進行,如有則需要注意利潤的控制,避免沖突和疊加正確答案：B37.使用電子支票付款系統(tǒng)須提供什么等，以彌補無法面對面地進行交換所帶來的缺陷（）A、資金狀況B、冒名發(fā)送C、數(shù)字簽名D、身份認證正確答案：C38.（）營銷戰(zhàn)略的特點是針對性強，風險小，但是營銷成本高，資源不能有效集中A、集中性營銷戰(zhàn)略B、相關(guān)性營銷戰(zhàn)略C、差異性營銷戰(zhàn)略D、無差異營銷戰(zhàn)略正確答案：C39.是直播的核心內(nèi)容,要遵循從外到內(nèi),從宏觀到微觀的原則,加以生動真實的語言進行描述,全方位客觀分析產(chǎn)品的優(yōu)缺點,不可夸夸其談。()A、直播內(nèi)容B、產(chǎn)品測評C、產(chǎn)品講解D、前期準備正確答案：C40.在域名標識中，用來標識商業(yè)組織的代碼是（）。A、OrgB、govC、milD、com正確答案：D41.在電子商務(wù)分類中,C?2?C是指()A、消費者-消費者電子商務(wù)B、企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)C、企業(yè)-消費者電子商務(wù)D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)正確答案：A42.潛在客戶的特征是()A、訪問或咨詢過店鋪未產(chǎn)生交易B、在店鋪中有多次購買經(jīng)歷C、第一次在店鋪消費的客戶D、至少有過一次購買經(jīng)歷,但不再光顧店鋪正確答案：A43.電子商務(wù)的核心是為商家提供商業(yè)服務(wù)的()A、高級電子商務(wù)人才B、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C、商業(yè)平臺D、高級營銷經(jīng)理正確答案：C44.樂百氏純凈水在軟文中突出“愛像水一樣的純凈,情像水一樣的透明”這一主旨突出()的方法。A、賣“形象”B、賣“特色”C、賣“品質(zhì)”D、賣“情感”正確答案：D45.冷飲的原料配置是()。A、乳類B、蛋白C、糖D、以上都是正確答案：D46.數(shù)據(jù)電文不包括()所傳遞的信息。A、郵局信函B、電子郵件C、電報或傳真D、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)正確答案：A47.電子交易中網(wǎng)絡(luò)安全不包括()A、信息的保密性B、數(shù)據(jù)交換的完整性C、交易場所的安全性D、發(fā)送信息的不可否認性正確答案：C48.()使指客戶對于某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感,形成了偏好,進而重復(fù)購買的一種趨勢。A、客戶滿意度B、客戶價值C、客戶忠誠度D、客戶利潤率正確答案：C49.FQ是指里利用網(wǎng)站頁面向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品的使用、技術(shù)支持、企業(yè)情況等問題的()A、問答服務(wù)B、問題列表C、咨詢回答D、現(xiàn)成正確答案：D50.相對于臺式機、筆記本電腦而言，智能手機的優(yōu)勢是（）。A、攜帶方便，接入靈活B、界面友好，易操作C、外設(shè)接口種類多D、計算速度快正確答案：A51.網(wǎng)上單證常見的問題不包括()。A、客戶不知道訂單是否提交成功B、提交與訂單合并C、客戶的惡意抵賴及無效訂單D、有效的訂單但尚未付款正確答案：C52.（）是指企業(yè)在出售商品時物品在供方與需方之間的實體流動。A、回收物流B、生產(chǎn)物流C、再生物流D、銷售物流正確答案：D53.適用于批量大、價值低、質(zhì)量特性多且質(zhì)量較為穩(wěn)定的檢驗是()A、.抽樣檢驗B、生產(chǎn)檢驗C、全數(shù)檢驗D、驗收檢臉正確答案：A54.大促時,賣家應(yīng)同時布局店鋪的基礎(chǔ)引流,利用直通車大量的撒網(wǎng),占據(jù)更多的流量坑位,使店鋪的()和購物車大量的增加。A、展現(xiàn)B、流量C、收藏D、關(guān)注正確答案：C55.數(shù)據(jù)采集器不能采集以下哪種數(shù)據(jù)()A、網(wǎng)站信息B、文字C、圖片D、專利正確答案：D56.在網(wǎng)上進行信息交流及商務(wù)活動時,需要通過()來證明各實體的電子身份。A、數(shù)字簽名B、私有密鑰C、數(shù)字證書D、公共密鑰正確答案：C57.()指標是電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控的核心,包括訪問電子商務(wù)網(wǎng)站的訪客數(shù)、訪問深度等數(shù)據(jù)指標。A、客戶B、商品C、流量D、銷售及轉(zhuǎn)化正確答案：C58.在使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時,我們?yōu)榱藢μ囟ㄈ巳哼M行發(fā)送,所要注意的問題是()。A、管理好郵件信息B、注意受眾對象C、讓客戶參與進來D、掌握好發(fā)送時間正確答案：B59.()是企業(yè)搜集所需產(chǎn)品或服務(wù)的必要信息,從而正式提出購買要求的各項活動。A、訂單錄入B、訂單履行C、訂單準備D、訂單傳輸正確答案：C60.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的功能是()A、網(wǎng)上調(diào)研B、信息搜索C、建立線下客戶關(guān)系D、信息發(fā)布正確答案：C61.不適合在網(wǎng)上銷售的業(yè)務(wù)是0A、購買頻繁的商品B、音像制品的購銷C、旅游服務(wù)的促銷D、時裝和易腐食品的購銷正確答案：D62.接受訂貨是訂單處理的第()步。A、一B、二C、三D、四正確答案：A63.()類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布。A、自家做的手工產(chǎn)品B、買賣考試C、提供信用卡套現(xiàn)D、代辦畢業(yè)證、文憑正確答案：A64.下列是以馬鈴薯為原料的食品有（）A、桂圓B、肉松C、紅薯片D、餅干正確答案：C65.“市場是商品轉(zhuǎn)移交換的場所”屬于()的市場概念。A、傳統(tǒng)B、政治經(jīng)濟學(xué)C、科學(xué)D、現(xiàn)代營銷學(xué)正確答案：A66.微信服務(wù)號和訂閱號的區(qū)別主要有（）A、發(fā)送信息數(shù)量限制不一樣B、申請主體的限制條件不一樣C、手機端顯示界面不一樣D、以上都是正確答案：D67.下列不屬于為客戶提供的AAA式服務(wù)是(A、任何時間B、任何地點C、任何方式D、任何人正確答案：D68.()運輸是現(xiàn)代送輸方式中運費顯低的一種運輸方式。A、公路B、水路C、航空D、.鐵路正確答案：B69.利潤以較大幅度增長的階段是()。A、投入期B、衰退期C、成長期D、成熟期正確答案：C二、判斷題（共31題，每題1分，共31分）1.儲存型配送中心是僅以暫存或隨進隨出的方式進行配貨、送貨的配送中心()A、正確B、錯誤正確答案：B2.電子金融是金融電子化的高級A、正確B、錯誤正確答案：A3.網(wǎng)絡(luò)直銷是指生產(chǎn)者通過因特網(wǎng)直接把產(chǎn)品銷售給顧客的分銷渠道。A、正確B、錯誤正確答案：A4.第四方物流的工作重點在于控制和管理特定的物流服務(wù)A、正確B、錯誤正確答案：B5.只有制定周密、切實可行的信息收集計劃,才能指導(dǎo)整個信息采集工作正常開展(A、正確B、錯誤正確答案：A6.網(wǎng)絡(luò)商品中介交易是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心,即通過虛擬網(wǎng)絡(luò)市場進行的商品交易。是錯2錯電子商務(wù)的另一種形式。A、正確B、錯誤正確答案：A7.評價數(shù)據(jù)主要以圖片的形式出現(xiàn)。()A、正確B、錯誤正確答案：B8.EDI是一種實用的電子文件交換技術(shù),是實現(xiàn)電子商務(wù)的有效工具。A、正確B、錯誤正確答案：A9.商務(wù)數(shù)據(jù)可以監(jiān)控競爭對手的動態(tài)。()A、正確B、錯誤正確答案：A10.物流成本管理的對象是成本。()A、正確B、錯誤正確答案：B11.物流服務(wù)對企業(yè)的物流成本沒有影響。()A、正確B、錯誤正確答案：B12.網(wǎng)站實用性只追求頁面美觀就可以。A、正確B、錯誤正確答案：B13.微信訂閱號是微信公眾平臺賬號的一種,只有企業(yè)可以可注冊,注冊成功后,可在其訂閱號下推送圖文、文本,圖片、視頻等形式的內(nèi)容,以供關(guān)注的用戶觀看。()A、正確B、錯誤正確答案：B14.將成品、零部件從供應(yīng)商處運回場內(nèi)的物流稱為采購物流。A、正確B、錯誤正確答案：B15.配置一種采集任務(wù)可以采集多個數(shù)據(jù)源。()A、正確B、錯誤正確答案：B16.微信訂閱號作為營銷的一種途徑,訂閱號內(nèi)容的好壞、推廣運營的技巧都將成為訂閱號營銷能否取得成績的重要因素。做好訂閱號的內(nèi)容,關(guān)鍵詞有4個:新、精、趣、廣。()A、正確B、錯誤正確答案：B17.采集交易數(shù)據(jù)主要是為了通過數(shù)據(jù)分析評估客戶價值,將潛在客戶變?yōu)閮r值客戶。()A、正確B、錯誤正確答案：A18.在頁面屬性窗口中,不但可以修改文字和鏈接的顏色,還可以設(shè)置左邊界和上邊界的位置A、正確B、錯誤正確答案：A19.無線局域網(wǎng)使用的技術(shù)主要是GPRS