2024年國(guó)內(nèi)道路貨運(yùn)服務(wù)協(xié)議樣式

2024年版國(guó)內(nèi)道路貨運(yùn)服務(wù)協(xié)議樣式版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2貨運(yùn)服務(wù)1.3貨物1.4運(yùn)輸工具1.5貨運(yùn)路線1.6違約1.7賠償1.8保險(xiǎn)1.9費(fèi)用1.10期限1.11通知1.12法律適用1.13爭(zhēng)議解決1.14合同的生效、修改與終止2.服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3貨物裝卸2.4貨物監(jiān)裝監(jiān)卸2.5貨物在途管理2.6貨物交付2.7運(yùn)輸文檔管理2.8信息反饋2.9客戶服務(wù)3.運(yùn)費(fèi)與支付3.1運(yùn)費(fèi)計(jì)算3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4額外費(fèi)用的承擔(dān)3.5發(fā)票4.保險(xiǎn)與索賠4.1保險(xiǎn)責(zé)任4.2保險(xiǎn)理賠4.3索賠條件4.4索賠流程4.5索賠資料提供5.違約責(zé)任5.1合同雙方的違約情形5.2違約責(zé)任的具體規(guī)定5.3違約金的計(jì)算方式6.不可抗力6.1不可抗力的定義6.2不可抗力的通知6.3不可抗力的后果處理7.隱私保護(hù)與信息安全7.1隱私保護(hù)7.2信息安全8.保密條款8.1保密信息的范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限8.4保密泄露的處理9.服務(wù)改進(jìn)與技術(shù)支持9.1服務(wù)改進(jìn)9.2技術(shù)支持10.合同的變更10.1變更的條件10.2變更的程序10.3變更的效力11.合同的解除11.1解除的條件11.2解除的程序11.3解除后的處理12.合同的終止12.1終止的條件12.2終止的程序12.3終止后的處理13.一般條款13.1合同的完整性與互斥性13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3合同的續(xù)簽13.4合同的解除與終止不影響權(quán)利請(qǐng)求13.5合同的書(shū)面形式13.6合同的簽字蓋章14.附則14.1附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的生效日期14.4合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2貨運(yùn)服務(wù)貨運(yùn)服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的要求，將甲方貨物從出發(fā)地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)街付康牡氐姆?wù)。1.3貨物貨物是指甲方交付給乙方運(yùn)輸?shù)奈锲罚ㄋ型羞\(yùn)的物品和隨附的文件。1.4運(yùn)輸工具運(yùn)輸工具是指乙方用于運(yùn)輸貨物的設(shè)備、車輛或其他運(yùn)輸設(shè)施。1.5貨運(yùn)路線貨運(yùn)路線是指貨物從出發(fā)地點(diǎn)到目的地所經(jīng)過(guò)的路線。1.6違約1.7賠償賠償是指因一方違約或過(guò)失給另一方造成損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。1.8保險(xiǎn)保險(xiǎn)是指為貨物運(yùn)輸過(guò)程中可能發(fā)生的損失或損害購(gòu)買的保險(xiǎn)。1.9費(fèi)用費(fèi)用是指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)開(kāi)支，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、裝卸費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等。1.10期限期限是指合同雙方按照約定完成各自義務(wù)的時(shí)間段。1.11通知通知是指雙方在履行合同過(guò)程中，就合同履行事項(xiàng)、變更、解除、終止等方面所發(fā)出的書(shū)面通信。1.12法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.13爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.14合同的生效、修改與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的修改和終止必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。第八條保險(xiǎn)與索賠8.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)在貨物運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)貨物進(jìn)行全面保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于火災(zāi)、爆炸、雷電、洪水、地震等自然災(zāi)害和意外事故導(dǎo)致的貨物損失。8.2保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)理賠是指在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，貨物發(fā)生損失時(shí)，乙方按照保險(xiǎn)合同的約定向保險(xiǎn)公司提出賠償要求。8.3索賠條件（1）貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損失或損害；（2）貨物的損失或損害原因?qū)儆诒ｋU(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)；（3）乙方按照保險(xiǎn)合同的約定向保險(xiǎn)公司提出賠償要求。8.4索賠流程（1）乙方在發(fā)現(xiàn)貨物損失或損害后，應(yīng)及時(shí)通知甲方和保險(xiǎn)公司；（2）乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的要求，提供相關(guān)證明材料；（3）保險(xiǎn)公司根據(jù)乙方提供的證明材料進(jìn)行理賠；（4）保險(xiǎn)公司理賠結(jié)束后，乙方將賠償金額支付給甲方。8.5索賠資料提供（1）保險(xiǎn)合同副本；（2）保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書(shū)；（3）相關(guān)證明材料，包括但不限于事故報(bào)告、損失清單、費(fèi)用憑證等。第九條違約責(zé)任9.1合同雙方的違約情形雙方在履行合同過(guò)程中，如出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定（1）乙方未按照約定時(shí)間、路線、方式運(yùn)輸貨物，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的遲延履行責(zé)任；（2）乙方未按照約定保管貨物，導(dǎo)致貨物損失或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方未按照約定支付運(yùn)費(fèi)、額外費(fèi)用等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約金的計(jì)算方式違約金的計(jì)算方式按照雙方在合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如無(wú)約定，違約金按照乙方應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的10%計(jì)算。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指合同雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力的通知一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。10.3不可抗力的后果處理因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方均有權(quán)解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條隱私保護(hù)與信息安全11.1隱私保護(hù)雙方在履行合同過(guò)程中，對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，不得泄露給第三方。11.2信息安全雙方在履行合同過(guò)程中，對(duì)涉及貨物、運(yùn)輸工具、商業(yè)秘密等信息予以保密，采取措施防止信息泄露、損毀或者丟失。第十二條保密條款12.1保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、貨物信息、商業(yè)秘密等雙方在履行合同過(guò)程中知悉的信息。12.2保密義務(wù)雙方在合同有效期內(nèi)和解除合同后，對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。12.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，為期三年。12.4保密泄露的處理如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向守約方支付違約金。第十三條服務(wù)改進(jìn)與技術(shù)支持13.1服務(wù)改進(jìn)乙方根據(jù)甲方需求和市場(chǎng)變化，不斷改進(jìn)貨運(yùn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。13.2技術(shù)支持乙方為甲方提供必要的運(yùn)輸技術(shù)支持，確保貨物安全、高效運(yùn)輸。第十四條合同的變更、解除與終止14.1變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。14.2解除的條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。14.3終止的條件合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。14.4終止后的處理合同終止后，雙方依法辦理相關(guān)手續(xù)，解決合同終止后的遺留問(wèn)題。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同雙方的有效身份證件復(fù)印件說(shuō)明：本附件應(yīng)包含甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開(kāi)戶許可證等有效身份證件的復(fù)印件。2.附件二：貨物運(yùn)輸合同協(xié)議書(shū)說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明了雙方在運(yùn)輸過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于運(yùn)輸路線、時(shí)間、方式、費(fèi)用等。3.附件三：貨物清單說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明了貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)值等信息，用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行貨物運(yùn)輸。4.附件四：運(yùn)輸工具相關(guān)證明文件說(shuō)明：本附件應(yīng)包含乙方運(yùn)輸工具的行駛證、駕駛證、車輛檢驗(yàn)報(bào)告等有效證明文件。5.附件五：保險(xiǎn)單據(jù)說(shuō)明：本附件應(yīng)包含貨物運(yùn)輸過(guò)程中所購(gòu)買的保險(xiǎn)單據(jù)，以證明乙方已為貨物運(yùn)輸購(gòu)買保險(xiǎn)。6.附件六：雙方簽訂的保密協(xié)議說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明了雙方在履行合同過(guò)程中對(duì)保密信息承擔(dān)的保密義務(wù)，以及保密信息的范圍、保密期限等。7.附件七：服務(wù)改進(jìn)和技術(shù)支持的相關(guān)文件說(shuō)明：本附件應(yīng)包含乙方在服務(wù)改進(jìn)和技術(shù)支持方面提供的相關(guān)文件，以證明乙方已按照甲方需求提供必要的運(yùn)輸技術(shù)支持。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、路線、方式運(yùn)輸貨物，導(dǎo)致貨物遲延到達(dá)或無(wú)法到達(dá)指定地點(diǎn)。示例：乙方未按照合同約定的時(shí)間將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)，導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)完成后續(xù)的生產(chǎn)或銷售活動(dòng)。2.乙方未按照約定保管貨物，導(dǎo)致貨物損失或損害。示例：乙方在運(yùn)輸過(guò)程中未采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸過(guò)程中受到損壞。3.甲方未按照約定支付運(yùn)費(fèi)、額外費(fèi)用等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行運(yùn)輸服務(wù)。示例：甲方在貨物運(yùn)輸完成后未按照約定時(shí)間支付運(yùn)費(fèi)，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)收到應(yīng)有的報(bào)酬。4.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行。示例：雙方在合同履行過(guò)程中因未能履行約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法按照約定的方式完成。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.保險(xiǎn)：指為貨物運(yùn)輸過(guò)程中可能發(fā)生的損