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設(shè)備質(zhì)量保證書放心之選合同編號:__________甲方(賣方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方是設(shè)備的生產(chǎn)商和供應(yīng)商,乙方是設(shè)備的購買方,雙方為了明確設(shè)備質(zhì)量保證書的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本質(zhì)量保證書。第一條質(zhì)量保證1.1甲方保證其提供的設(shè)備符合雙方約定的技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求。設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)見附件一。1.2甲方保證其提供的設(shè)備在正常使用和維護(hù)條件下,自驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi),非人為因素造成的設(shè)備故障,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。1.3甲方承諾對其提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行和延長設(shè)備的使用壽命。第二條驗(yàn)收和調(diào)試2.1乙方應(yīng)在收到設(shè)備后七個(gè)工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的,雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告。2.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后七個(gè)工作日內(nèi)將設(shè)備投入使用。2.3若乙方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。第三條售后服務(wù)3.1甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)部門,負(fù)責(zé)處理乙方的售后服務(wù)需求。3.2甲方承諾在接到乙方售后服務(wù)需求后48小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題。3.3甲方應(yīng)向乙方提供設(shè)備的操作手冊和維護(hù)手冊,并負(fù)責(zé)對乙方人員進(jìn)行設(shè)備的使用和維護(hù)培訓(xùn)。第四條違約責(zé)任4.1若甲方未按約定提供設(shè)備或提供的設(shè)備不符合技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為合同金額的10%。4.2若乙方未按約定時(shí)間和方式支付貨款,甲方有權(quán)延遲交付設(shè)備或解除合同,并要求乙方支付逾期付款的違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第六條其他6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.設(shè)備技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)詳細(xì)說明2.設(shè)備操作手冊3.設(shè)備維護(hù)手冊4.設(shè)備驗(yàn)收報(bào)告5.培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間交付設(shè)備或交付的設(shè)備不符合技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求,視為甲方違約。2.乙方未按約定時(shí)間和方式支付貨款,視為乙方違約。3.甲方未按約定提供售后服務(wù)或提供的售后服務(wù)不符合約定,視為甲方違約。4.乙方未按約定使用和維護(hù)設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.設(shè)備質(zhì)量保證書:甲方向乙方承諾設(shè)備質(zhì)量的書面文件。2.技術(shù)指標(biāo):設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)性能的要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.質(zhì)量要求:設(shè)備應(yīng)滿足的安全、可靠、有效等要求。4.驗(yàn)收合格:設(shè)備經(jīng)過乙方驗(yàn)收,符合技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求的狀態(tài)。5.售后服務(wù):甲方在設(shè)備驗(yàn)收合格后對設(shè)備提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備交付延遲:解決辦法:雙方協(xié)商確定合理的交付時(shí)間,并視情況支付違約金。2.設(shè)備質(zhì)量問題:解決辦法:甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換設(shè)備,直至符合質(zhì)量要求。3.售后服務(wù)不及時(shí):解決辦法:甲方應(yīng)增加售后服務(wù)人員,提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。4.操作和維護(hù)問題:解決辦法:甲方提供培訓(xùn)資料和培訓(xùn)服務(wù),乙方按照操作手冊和維護(hù)手冊要求使用和維護(hù)設(shè)備。五、所有應(yīng)用場景:1.設(shè)備采購和銷售
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