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文檔簡介
大型醫(yī)療設(shè)備維保合同考核標(biāo)準(zhǔn)合同編號:_______________________甲方:_______________________乙方:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_______________________簽訂日期:_______________________簽訂地址:_______________________第一條合同目的與范圍a.合同目的說明①甲方委托乙方負(fù)責(zé)大型醫(yī)療設(shè)備的維保服務(wù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行和故障的及時排除。②乙方負(fù)責(zé)根據(jù)合同約定為甲方提供定期的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。③該合同適用于甲方現(xiàn)有設(shè)備清單中的所有大型醫(yī)療設(shè)備,及任何雙方未來約定的設(shè)備。④雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況和設(shè)備的維護(hù)需要,調(diào)整維保內(nèi)容和服務(wù)時間。b.合同服務(wù)范圍①乙方的服務(wù)內(nèi)容包括設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)、故障修復(fù)以及技術(shù)咨詢等。②乙方應(yīng)在設(shè)備發(fā)生故障時,提供不低于24小時的響應(yīng)時間,并保證故障修復(fù)時間不超過48小時。③乙方需根據(jù)甲方設(shè)備的具體需求,提供針對性和定制化的維保方案。④乙方應(yīng)提供設(shè)備維修過程中所需的所有備件、工具及技術(shù)支持,確保維保服務(wù)的持續(xù)性和質(zhì)量。c.服務(wù)質(zhì)量考核①甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),提出服務(wù)質(zhì)量反饋。②乙方必須提供季度或年度的服務(wù)報告,并包括設(shè)備健康狀態(tài)、維修歷史和未來建議。③乙方應(yīng)定期召開溝通會議,回顧維保工作的執(zhí)行情況和問題反饋。④雙方應(yīng)共同商定服務(wù)質(zhì)量的具體考核標(biāo)準(zhǔn),并在合同中予以明確。第二條設(shè)備維保內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)a.維保內(nèi)容①乙方需為甲方提供設(shè)備的日常巡檢、故障診斷、部件更換等服務(wù)。②乙方應(yīng)按照設(shè)備生產(chǎn)廠家的維護(hù)手冊和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng),確保設(shè)備達(dá)到最佳工作狀態(tài)。③每臺設(shè)備的維保周期和具體工作內(nèi)容需在合同附件中明確,便于日后追蹤與執(zhí)行。④乙方須為每臺設(shè)備制定詳細(xì)的維保檔案,包括設(shè)備編號、維保歷史、維修記錄等。b.維保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)①設(shè)備維保質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。②乙方需定期對設(shè)備進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)檢查易損部件,確保不發(fā)生意外故障。③乙方提供的備件和材料應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn),且在質(zhì)保期內(nèi)。④設(shè)備的運(yùn)行報告應(yīng)清晰、完整,記錄設(shè)備的健康狀態(tài)和維修進(jìn)展。c.服務(wù)響應(yīng)時間①乙方應(yīng)確保接到甲方設(shè)備故障通知后,在規(guī)定的響應(yīng)時間內(nèi)派遣維修人員到場。②緊急故障修復(fù)應(yīng)在48小時內(nèi)完成,普通故障應(yīng)在72小時內(nèi)解決。③乙方在響應(yīng)時間內(nèi)未按時完成修復(fù)的,將根據(jù)合同約定支付違約金。④若設(shè)備出現(xiàn)反復(fù)故障,乙方需提供詳細(xì)原因分析和解決方案,并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第三條合同期限與費(fèi)用支付a.合同期限①本合同的有效期為一年,自簽訂日期起計算,期滿后可根據(jù)雙方意愿續(xù)簽。②合同期內(nèi),任何一方如需提前終止合同,需提前30天書面通知對方。③合同續(xù)簽應(yīng)提前30天協(xié)商,若有新的服務(wù)要求,雙方應(yīng)重新商議并調(diào)整條款。④合同終止后,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求移交相關(guān)設(shè)備檔案和維保記錄。b.費(fèi)用支付①甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付維保費(fèi)用。②費(fèi)用支付可按季度或年度進(jìn)行,具體支付方式由雙方在合同中協(xié)商確定。③甲方未按期支付費(fèi)用,乙方可暫停維保服務(wù),但不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何責(zé)任。④如有因設(shè)備維修所需的特殊材料和備件,甲方應(yīng)按實(shí)際費(fèi)用支付。c.費(fèi)用結(jié)算與調(diào)整①雙方應(yīng)明確每次服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的時間節(jié)點(diǎn)和結(jié)算方式。②若設(shè)備使用情況發(fā)生變化,需及時調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),甲方可要求乙方提供詳細(xì)費(fèi)用說明。③費(fèi)用支付應(yīng)以甲方確認(rèn)的發(fā)票為準(zhǔn),乙方應(yīng)按時開具符合稅務(wù)要求的發(fā)票。④雙方可根據(jù)維保服務(wù)的實(shí)際效果,協(xié)商調(diào)整費(fèi)用支付比例。第四條保密條款a.保密義務(wù)①雙方承諾對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶信息等保密。②乙方不得將甲方的設(shè)備信息、維修記錄等資料泄露給任何第三方。③甲方不得向外部透露乙方提供的服務(wù)方案、報價及其他相關(guān)資料。④雙方應(yīng)確保其員工和合作方也履行相應(yīng)的保密義務(wù)。b.保密期限①本合同簽訂后,保密義務(wù)將持續(xù)有效,除非雙方另行書面約定。②即使合同終止或解除,雙方的保密義務(wù)仍然有效,直到商業(yè)秘密信息不再具有保密價值。③如一方違反保密協(xié)議,另一方可要求賠償因泄密行為造成的經(jīng)濟(jì)損失。④雙方均應(yīng)采取合理的安全措施,避免信息泄露。c.保密例外①若法律、法規(guī)要求公開,雙方應(yīng)提前通知對方,并盡量減少信息公開范圍。②如有司法機(jī)關(guān)或政府部門要求披露相關(guān)信息,雙方應(yīng)配合并保護(hù)對方的合法權(quán)益。③在應(yīng)急情況下,乙方可為確保設(shè)備安全處理某些信息,但應(yīng)盡快告知甲方。④保密義務(wù)不適用于已公開的或從第三方獲得的信息。第五條違約責(zé)任a.違約責(zé)任約定①雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù),若一方違約,另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。②若乙方未能按時完成設(shè)備維修,除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償外,還應(yīng)負(fù)責(zé)甲方因此遭受的直接損失。③若甲方未按時支付費(fèi)用,乙方可暫停服務(wù),并要求支付違約金。④合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)違約情況協(xié)商處理未履行部分的賠償事宜。b.爭議解決①雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解
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