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文檔簡介

個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全自律協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂目的1.2本協(xié)議的適用范圍1.3本協(xié)議的簽訂主體1.4本協(xié)議的生效時(shí)間及終止條件第二章個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全自律條款2.1用戶賬號(hào)及密碼保護(hù)2.2個(gè)人信息保護(hù)2.3網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培養(yǎng)2.4禁止使用非法手段獲取他人信息2.5禁止傳播惡意軟件及病毒2.6禁止進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊及破壞活動(dòng)2.7遵守國家相關(guān)法律法規(guī)第三章用戶行為規(guī)范3.1尊重網(wǎng)絡(luò)道德及社會(huì)公德3.2維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序及環(huán)境3.3禁止發(fā)布虛假及不良信息3.4禁止進(jìn)行商業(yè)廣告行為3.5禁止惡意損毀他人聲譽(yù)第四章用戶權(quán)益保障4.1用戶隱私權(quán)保護(hù)4.2用戶知情權(quán)保障4.3用戶投訴與舉報(bào)渠道4.4用戶權(quán)益受損的救濟(jì)途徑第五章違約責(zé)任及糾紛解決5.1違約行為及責(zé)任5.2糾紛解決方式5.3違約賠償責(zé)任5.4法律適用及爭議解決第六章協(xié)議的修改及終止6.1協(xié)議的修改6.2協(xié)議的終止6.3終止協(xié)議后的處理事項(xiàng)第七章用戶義務(wù)及責(zé)任7.1用戶的基本義務(wù)7.2用戶的責(zé)任及賠償7.3用戶違規(guī)行為的處理第八章用戶權(quán)益的保障措施8.1用戶權(quán)益的保護(hù)措施8.2用戶信息安全保障8.3用戶隱私權(quán)保護(hù)措施第九章協(xié)議的履行及監(jiān)督9.1協(xié)議的履行及監(jiān)督機(jī)構(gòu)9.2履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)9.3用戶對(duì)履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)的配合義務(wù)第十章用戶信息的收集及使用10.1用戶信息的收集范圍10.2用戶信息的用途及保護(hù)10.3用戶信息的更新及刪除第十一章用戶教育與培訓(xùn)11.1用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育11.2用戶網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范培訓(xùn)11.3用戶權(quán)益保護(hù)知識(shí)普及第十二章合作單位及第三方服務(wù)12.1合作單位的責(zé)任及義務(wù)12.2第三方服務(wù)的使用及責(zé)任12.3用戶與合作單位、第三方服務(wù)的糾紛解決第十三章附則13.1本協(xié)議的簽訂地及適用法律13.2本協(xié)議的簽訂語言及解釋權(quán)13.3本協(xié)議的附件及補(bǔ)充協(xié)議第十四章完整協(xié)議14.1本協(xié)議的全文及組成部分14.2本協(xié)議的修訂及更新14.3本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸屬合同編號(hào):_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂目的為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,保障用戶權(quán)益,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間的和諧穩(wěn)定,特制定本協(xié)議。1.2本協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于所有使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶。1.3本協(xié)議的簽訂主體本協(xié)議由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方與用戶共同簽訂。1.4本協(xié)議的生效時(shí)間及終止條件本協(xié)議自用戶注冊(cè)成功之日起生效,除非用戶提前終止或服務(wù)提供方根據(jù)本協(xié)議終止用戶提供服務(wù)。第二章個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全自律條款2.1用戶賬號(hào)及密碼保護(hù)用戶應(yīng)妥善保管賬號(hào)及密碼,確保不被他人非法使用。2.2個(gè)人信息保護(hù)用戶應(yīng)保護(hù)自己的個(gè)人信息,不得隨意透露給他人。2.3網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培養(yǎng)用戶應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),定期更新密碼,避免使用簡單密碼。2.4禁止使用非法手段獲取他人信息用戶不得使用非法手段獲取他人賬號(hào)、密碼或其他個(gè)人信息。2.5禁止傳播惡意軟件及病毒用戶不得制作、傳播惡意軟件、病毒等危害網(wǎng)絡(luò)安全的程序。2.6禁止進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊及破壞活動(dòng)用戶不得參與網(wǎng)絡(luò)攻擊、破壞活動(dòng),包括黑客攻擊、拒絕服務(wù)攻擊等。2.7遵守國家相關(guān)法律法規(guī)用戶應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。第三章用戶行為規(guī)范3.1尊重網(wǎng)絡(luò)道德及社會(huì)公德用戶應(yīng)尊重網(wǎng)絡(luò)道德和社會(huì)公德,不得發(fā)布不良信息、侮辱他人。3.2維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序及環(huán)境用戶應(yīng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序和環(huán)境,不得破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正常運(yùn)行。3.3禁止發(fā)布虛假及不良信息用戶不得發(fā)布虛假信息、不良信息,包括色情、暴力等。3.4禁止進(jìn)行商業(yè)廣告行為用戶不得在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中進(jìn)行商業(yè)廣告行為,干擾他人正常使用服務(wù)。3.5禁止惡意損毀他人聲譽(yù)用戶不得惡意損毀他人聲譽(yù),進(jìn)行誹謗、人身攻擊等行為。第四章用戶權(quán)益保障4.1用戶隱私權(quán)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方承諾保護(hù)用戶的隱私權(quán),不泄露用戶個(gè)人信息。4.2用戶知情權(quán)保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方應(yīng)向用戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息,保障用戶知情權(quán)。4.3用戶投訴與舉報(bào)渠道網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立投訴與舉報(bào)渠道,及時(shí)處理用戶的投訴和舉報(bào)。4.4用戶權(quán)益受損的救濟(jì)途徑用戶權(quán)益受損時(shí),可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑尋求救濟(jì)。第五章違約責(zé)任及糾紛解決5.1違約行為及責(zé)任用戶違反本協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2糾紛解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決糾紛,協(xié)商不成的,可采取其他糾紛解決方式。5.3違約賠償責(zé)任用戶違約造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4法律適用及爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八章用戶信息的收集及使用8.1用戶信息的收集范圍網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方將收集用戶在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的信息,包括注冊(cè)信息、使用記錄等。8.2用戶信息的用途及保護(hù)收集的用戶信息將用于改進(jìn)服務(wù)、分析用戶需求、保障網(wǎng)絡(luò)安全等,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方將采取合理措施保護(hù)用戶信息的安全。8.3用戶信息的更新及刪除網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方會(huì)定期更新用戶信息,用戶有權(quán)要求刪除個(gè)人信息,除非法律要求保留。第九章用戶教育與培訓(xùn)9.1用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方將通過各種渠道教育用戶提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),定期開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。9.2用戶網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方將培訓(xùn)用戶遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧穩(wěn)定。9.3用戶權(quán)益保護(hù)知識(shí)普及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方將通過各種方式普及用戶權(quán)益保護(hù)知識(shí),提高用戶的自我保護(hù)能力。第十章合作單位及第三方服務(wù)10.1合作單位的責(zé)任及義務(wù)合作單位應(yīng)遵守本協(xié)議,保障用戶權(quán)益,對(duì)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10.2第三方服務(wù)的使用及責(zé)任用戶使用第三方服務(wù)時(shí),第三方服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方不承擔(dān)連帶責(zé)任。10.3用戶與合作單位、第三方服務(wù)的糾紛解決用戶與合作單位、第三方服務(wù)發(fā)生糾紛的,可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決。第十一章附則11.1本協(xié)議的簽訂地及適用法律本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國,適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議的簽訂語言及解釋權(quán)本協(xié)議以中文簽訂,解釋權(quán)歸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方所有。11.3本協(xié)議的附件及補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議附件及補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章完整協(xié)議12.1本協(xié)議的全文及組成部分本協(xié)議的全文及其附件構(gòu)成完整的協(xié)議,用戶同意完整地接受本協(xié)議。12.2本協(xié)議的修訂及更新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方有權(quán)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂和更新,修訂后的協(xié)議對(duì)用戶具有約束力。12.3本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸屬本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方所有。第十三章合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決13.1合同的簽訂本協(xié)議自用戶同意并簽字之日起生效。13.2合同的履行及監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方應(yīng)按照本協(xié)議履行合同義務(wù),用戶有權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的履行情況。13.3合同的解釋及爭議解決本協(xié)議的解釋及爭議解決適用中華人民共和國法律,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決糾紛,協(xié)商不成的,可采取其他糾紛解決方式。第十四章合同的終止和解除14.1合同的終止本協(xié)議可以在雙方協(xié)商一致的情況下提前終止。14.2合同的解除網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方有權(quán)解除本協(xié)議,如用戶違反本協(xié)議且無法糾正的。14.3合同終止或解除后的處理事項(xiàng)合同終止或解除后,用戶應(yīng)停止使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方不再提供服務(wù)。合同簽字頁:甲方(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方):____________________簽字日期:________________乙方(用戶):____________________簽字日期:________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)控甲方有權(quán)對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)控,以確保乙方遵守本協(xié)議的約定,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。1.2甲方對(duì)乙方信息的審查權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行審查,包括但不限于注冊(cè)信息、發(fā)帖內(nèi)容等,以確保信息的合法性和合規(guī)性。1.3甲方對(duì)乙方違規(guī)行為的處理權(quán)甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為的,有權(quán)依據(jù)本協(xié)議的約定采取相應(yīng)的處理措施,包括但不限于警告、限制使用功能、暫停服務(wù)、終止服務(wù)等。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方對(duì)甲方服務(wù)的使用限制乙方不得使用甲方服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng),包括但不限于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、侵犯他人隱私權(quán)、進(jìn)行欺詐等違法行為。2.2乙方對(duì)甲方信息的保護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的信息,不得泄露、傳播或以其他方式損害甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。2.3乙方對(duì)甲方違規(guī)行為的舉報(bào)義務(wù)乙方發(fā)現(xiàn)甲方的行為違反本協(xié)議或法律法規(guī)的,有義務(wù)向甲方報(bào)告,以便甲方采取相應(yīng)措施。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的獨(dú)立性第三方中介在提供服務(wù)過程中,應(yīng)保持獨(dú)立性,不得受甲方或乙方的不當(dāng)影響。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)按照本協(xié)議的約定,提供優(yōu)質(zhì)、公正的服務(wù),并確保用戶的隱私權(quán)和信息安全。3.3第三方中介的違約責(zé)任第三方中介違反本協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全自律協(xié)議2.用戶信息收集及使用說明3.用戶教育與培訓(xùn)資料4.合作單位及第三方服務(wù)協(xié)議5.合同履行監(jiān)督與爭議解決指南6.合同修訂及更新記錄7.用戶權(quán)益保護(hù)知識(shí)普及手冊(cè)8.網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)匯編9.合同簽署授權(quán)書10.合同解除及終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.用戶賬號(hào)及密碼保護(hù)違約2.個(gè)人信息保護(hù)違約3.網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培養(yǎng)違約4.使用非法手段獲取他人信息違約5.傳播惡意軟件及病毒違約6.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊及破壞活動(dòng)違約7.違反國家相關(guān)法律法規(guī)違約8.違反用戶行為規(guī)范違約9.違反用戶權(quán)益保障違約10.合作單位及第三方服務(wù)違約三、法律名詞及解釋:1.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全自律協(xié)議:指雙方為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,保障用戶權(quán)益,制定的共同遵守的協(xié)議。2.用戶信息:指用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中產(chǎn)生的個(gè)人信息、賬號(hào)信息、使用記錄等。3.網(wǎng)絡(luò)安全:指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、破壞等。4.用戶行為規(guī)范:指用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則。5.違約行為:指違反本協(xié)議約定的行為。6.違約責(zé)任:指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。7.法律適用:指本協(xié)議適用中華人民共和國法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.用戶違約:發(fā)現(xiàn)用戶違約行為時(shí),應(yīng)及時(shí)采取措施,如警告、限制使用功能、暫停服務(wù)、終止服務(wù)等,并記錄違約行為。2.信息泄露:如發(fā)生信息泄露,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,如修改密碼、加強(qiáng)安全防護(hù)等,并通知用戶。3.糾紛解決:在履行過程中發(fā)生糾紛,可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決。4.法律法規(guī)變化:如法律法規(guī)

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