企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研指南

企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研指南合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同雙方權(quán)益第二章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研定義與分類2.1市場(chǎng)調(diào)研概念2.2市場(chǎng)調(diào)研分類2.3市場(chǎng)調(diào)研流程第三章市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃制定3.1確定調(diào)研目標(biāo)3.2設(shè)計(jì)調(diào)研方案3.3選擇調(diào)研方法3.4制定調(diào)研時(shí)間表第四章市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施與數(shù)據(jù)收集4.1調(diào)研實(shí)施步驟4.2數(shù)據(jù)收集方式4.3數(shù)據(jù)處理與分析5.1報(bào)告結(jié)構(gòu)5.2數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)第六章市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析與應(yīng)用6.1結(jié)果解讀6.2結(jié)果應(yīng)用6.3結(jié)果呈現(xiàn)方式第七章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研常用工具與技術(shù)7.1問卷調(diào)查法7.2訪談法7.3觀察法7.4數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)第八章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8.3風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施第九章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研合規(guī)與倫理9.1合規(guī)要求9.2倫理原則9.3合規(guī)與倫理違規(guī)處理第十章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研案例分析10.1案例選取10.2案例分析方法10.3案例啟示與借鑒第十一章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理11.1團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)11.2團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展11.3團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作第十二章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研成果評(píng)價(jià)與反饋12.1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系12.2評(píng)價(jià)方法與流程12.3反饋機(jī)制與改進(jìn)措施第十三章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)展趨勢(shì)與展望13.1行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)13.2技術(shù)進(jìn)步影響13.3未來市場(chǎng)調(diào)研挑戰(zhàn)與機(jī)遇第十四章合同解除、終止與違約責(zé)任14.1合同解除條件14.2合同終止方式14.3違約責(zé)任及賠償合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同背景第二條款合同目的第三條款合同適用范圍第四條款合同雙方權(quán)益第二章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研定義與分類第一條款市場(chǎng)調(diào)研概念第二條款市場(chǎng)調(diào)研分類第三條款市場(chǎng)調(diào)研流程第三章市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃制定第一條款確定調(diào)研目標(biāo)第二條款設(shè)計(jì)調(diào)研方案第三條款選擇調(diào)研方法第四條款制定調(diào)研時(shí)間表第四章市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施與數(shù)據(jù)收集第一條款調(diào)研實(shí)施步驟第二條款數(shù)據(jù)收集方式第三條款數(shù)據(jù)處理與分析第一條款報(bào)告結(jié)構(gòu)第二條款數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)第六章市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析與應(yīng)用第一條款結(jié)果解讀第二條款結(jié)果應(yīng)用第三條款結(jié)果呈現(xiàn)方式第七章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研常用工具與技術(shù)第一條款問卷調(diào)查法第二條款訪談法第三條款觀察法第四條款數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)第八章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研風(fēng)險(xiǎn)管理第一條款風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別第二條款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估第三條款風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施第九章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研合規(guī)與倫理第一條款合規(guī)要求第二條款倫理原則第三條款合規(guī)與倫理違規(guī)處理第十章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研案例分析第一條款案例選取第二條款案例分析方法第三條款案例啟示與借鑒第十一章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理第一條款團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)第二條款團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展第三條款團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作第十二章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研成果評(píng)價(jià)與反饋第一條款評(píng)價(jià)指標(biāo)體系第二條款評(píng)價(jià)方法與流程第三條款反饋機(jī)制與改進(jìn)措施第十三章企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)展趨勢(shì)與展望第一條款行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)第二條款技術(shù)進(jìn)步影響第三條款未來市場(chǎng)調(diào)研挑戰(zhàn)與機(jī)遇第十四章合同解除、終止與違約責(zé)任第一條款合同解除條件第二條款合同終止方式第三條款違約責(zé)任及賠償簽字部分：甲方：（簽字）日期：____年__月__日乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)的特殊要求甲方要求乙方在市場(chǎng)調(diào)研過程中，重點(diǎn)關(guān)注某一特定市場(chǎng)領(lǐng)域，并針對(duì)該領(lǐng)域提供詳細(xì)的分析報(bào)告。具體要求如下：第一條款：乙方需在調(diào)研計(jì)劃制定階段，與甲方充分溝通，確保調(diào)研目標(biāo)、方法和時(shí)間安排符合甲方的特殊需求。第二條款：乙方在數(shù)據(jù)收集過程中，應(yīng)采用甲方提供的特定渠道和資源，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。2.甲方主導(dǎo)的進(jìn)度安排甲方要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，并對(duì)進(jìn)度安排有特殊要求。具體要求如下：第一條款：乙方需按照甲方提供的時(shí)間表，合理安排調(diào)研過程中的各個(gè)階段，確保按時(shí)完成報(bào)告。第二條款：乙方在調(diào)研實(shí)施階段，應(yīng)定期向甲方匯報(bào)進(jìn)度，并在必要時(shí)調(diào)整時(shí)間表，以滿足甲方的需求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)的專業(yè)能力要求乙方要求自身在市場(chǎng)調(diào)研過程中具備專業(yè)的能力和經(jīng)驗(yàn)，以保證調(diào)研質(zhì)量。具體要求如下：第一條款：乙方需確保調(diào)研團(tuán)隊(duì)具備相關(guān)市場(chǎng)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以滿足甲方的需求。第二條款：乙方在調(diào)研計(jì)劃制定階段，應(yīng)根據(jù)甲方的特殊要求，設(shè)計(jì)合理的調(diào)研方案和方法。第三條款：乙方在數(shù)據(jù)收集和分析階段，需采用專業(yè)的技術(shù)手段，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。2.乙方主導(dǎo)的的質(zhì)量控制乙方要求在市場(chǎng)調(diào)研過程中，實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，確保調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量。具體要求如下：第一條款：乙方在調(diào)研實(shí)施階段，對(duì)數(shù)據(jù)收集、處理和分析過程進(jìn)行質(zhì)量控制，確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。第三條款：乙方在報(bào)告提交前，向甲方提供報(bào)告的初步版本，以便甲方提出修改意見，確保最終報(bào)告符合甲方的期望。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的角色和職責(zé)當(dāng)有第三方中介參與市場(chǎng)調(diào)研過程時(shí)，需明確其角色和職責(zé)，以確保調(diào)研的順利進(jìn)行。具體要求如下：第一條款：第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方溝通，確保調(diào)研過程中的信息傳遞暢通。第二條款：第三方中介需協(xié)助甲方提供相關(guān)市場(chǎng)領(lǐng)域的信息和數(shù)據(jù)，以提高調(diào)研的效率和準(zhǔn)確性。第三條款：第三方中介在調(diào)研實(shí)施階段，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的進(jìn)度和質(zhì)量，確保調(diào)研報(bào)告符合甲方的要求。2.第三方中介的費(fèi)用和報(bào)酬當(dāng)有第三方中介參與市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需明確其費(fèi)用和報(bào)酬，以避免后續(xù)糾紛。具體要求如下：第一條款：甲方同意支付給第三方中介一定的費(fèi)用，作為其參與調(diào)研過程的報(bào)酬。第二條款：乙方向第三方中介支付的費(fèi)用，應(yīng)在合同中明確列出，并與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)商。第三條款：第三方中介在合同簽訂后，應(yīng)提供正式的費(fèi)用報(bào)價(jià)，并在完成職責(zé)后提供正式的發(fā)票。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書2.調(diào)研方案設(shè)計(jì)3.數(shù)據(jù)收集表格4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)7.進(jìn)度安排時(shí)間表8.費(fèi)用報(bào)價(jià)單9.合同解除與終止協(xié)議10.違約責(zé)任聲明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供所需信息和數(shù)據(jù)2.乙方未按約定時(shí)間完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3.乙方提供的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)4.第三方中介未履行協(xié)調(diào)溝通職責(zé)5.第三方中介未協(xié)助甲方提供信息和數(shù)據(jù)6.乙方未按約定支付第三方中介費(fèi)用7.任何一方未按合同約定履行義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.市場(chǎng)調(diào)研：系統(tǒng)地收集、記錄、分析有關(guān)市場(chǎng)的信息，以了解市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。2.第三方中介：在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、溝通服務(wù)的獨(dú)立機(jī)構(gòu)或個(gè)人。3.違約：合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。4.賠償：違約方對(duì)守約方因違約行為所造成的損失進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。5.合同解除：合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間提供信息和數(shù)據(jù)解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，督促甲方履行合同義務(wù)2.問題：乙方未按約定時(shí)間完成報(bào)告解決辦法：加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度管理，提前預(yù)警，必要時(shí)調(diào)整時(shí)間表3.問題：調(diào)研報(bào)告質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：增加質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，進(jìn)行多輪審核，確保報(bào)告質(zhì)量4.問題：第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)解決辦法：加強(qiáng)與第三方中介的溝通，明確其職責(zé)，監(jiān)督其工作5.問題：乙方未支付第三方中介費(fèi)用解決辦法：按照合同約定，及時(shí)支付費(fèi)用