旅游保障責(zé)任協(xié)議

旅游保障責(zé)任協(xié)議合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保障方”）：________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“旅游方”）：________________

鑒于保障方是依據(jù)中華人民共和國(guó)法律注冊(cè)成立，專(zhuān)業(yè)從事旅游保障服務(wù)的企業(yè)，具備為旅游活動(dòng)提供保障服務(wù)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；乙方是計(jì)劃進(jìn)行旅游活動(dòng)的個(gè)人或團(tuán)體，希望建立一套完善的旅游保障機(jī)制，以確保旅游過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)得到有效管理和控制。

雙方為明確在旅游活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就旅游保障事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確保障方為旅游方提供旅游保障服務(wù)的內(nèi)容、范圍及標(biāo)準(zhǔn)，確保旅游方在旅游活動(dòng)中的合法權(quán)益得到保護(hù)，降低旅游過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，為旅游方的出行提供安全、放心的保障。

二、簽訂背景

1.旅游方計(jì)劃進(jìn)行旅游活動(dòng)，為確保旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，希望建立一套完善的旅游保障機(jī)制。

2.保障方具備為旅游活動(dòng)提供保障服務(wù)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，愿意為旅游方提供專(zhuān)業(yè)的旅游保障服務(wù)。

3.雙方基于平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本旅游保障責(zé)任協(xié)議，以明確雙方在旅游活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。

鑒于以上背景，雙方同意按照本協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利、義務(wù)，共同為旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行提供保障。

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.保障方應(yīng)向旅游方提供以下旅游保障服務(wù)：

（1）人身意外傷害保險(xiǎn)；

（2）行李及個(gè)人物品保險(xiǎn)；

（3）緊急救援服務(wù)；

（4）行程取消保險(xiǎn)；

（5）其他雙方約定的旅游保障服務(wù)。

2.保障方應(yīng)確保提供的旅游保障服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，為旅游方提供合法、合規(guī)的旅游保障服務(wù)；

（2）及時(shí)響應(yīng)旅游方的需求，確保旅游方在遇到問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，能夠得到及時(shí)、有效的保障；

（3）為旅游方提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和指導(dǎo)，幫助旅游方了解旅游保障服務(wù)的相關(guān)事宜。

二、價(jià)格與支付

1.旅游方應(yīng)按照保障方提供的旅游保障服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。

2.保險(xiǎn)費(fèi)用支付方式如下：

（1）在簽訂本合同之日起五個(gè)工作日內(nèi)，旅游方應(yīng)向保障方支付保險(xiǎn)費(fèi)用的50%；

（2）在旅游出發(fā)前五個(gè)工作日內(nèi)，旅游方應(yīng)向保障方支付剩余的50%保險(xiǎn)費(fèi)用。

3.如雙方另有約定，按照約定執(zhí)行。

三、違約責(zé)任

1.保障方未按約定提供旅游保障服務(wù)或提供的旅游保障服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）退還旅游方已支付的保險(xiǎn)費(fèi)用；

（2）賠償旅游方因此遭受的損失。

2.旅游方未按約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用的，保障方有權(quán)拒絕提供旅游保障服務(wù)，并要求旅游方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

四、保密條款

1.雙方在簽訂本合同及履行合同過(guò)程中，所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容及相關(guān)信息。

五、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、其他條款

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至旅游活動(dòng)結(jié)束之日終止。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

4.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

一、保障方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利

（1）按照本合同約定收取旅游方支付保險(xiǎn)費(fèi)用；

（2）要求旅游方提供與旅游保障服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息；

（3）在旅游方違反合同規(guī)定時(shí)，有權(quán)終止或解除合同。

2.義務(wù)

（1）為旅游方提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游保障服務(wù)；

（2）在接到旅游方請(qǐng)求后，及時(shí)處理旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)；

（3）對(duì)旅游方提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方；

（4）向旅游方提供旅游保障服務(wù)的相關(guān)咨詢(xún)和解答。

二、旅游方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利

（1）按照本合同約定獲得保障方提供的旅游保障服務(wù)；

（2）在保障方違約時(shí)，要求保障方承擔(dān)違約責(zé)任；

（3）在合同約定的范圍內(nèi)，享受保障方提供的緊急救援、咨詢(xún)等服務(wù)。

2.義務(wù)

（1）按照本合同約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用；

（2）提供與旅游保障服務(wù)相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息；

（3）在旅游活動(dòng)中，遵守國(guó)家法律法規(guī)及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定；

（4）在保障方提供旅游保障服務(wù)時(shí)，給予必要的協(xié)助和配合。

合作方式：

1.保障方與旅游方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，確保雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的信息傳遞暢通無(wú)阻。

2.雙方在旅游活動(dòng)過(guò)程中，如遇到問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)保持密切合作，共同應(yīng)對(duì)和處理。

3.旅游方在旅游活動(dòng)中，如發(fā)生意外事故或其他需要緊急救援的情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保障方，并按照保障方的指導(dǎo)和要求采取相應(yīng)措施。

4.雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如需變更、解除或終止合同，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.雙方在合作過(guò)程中，應(yīng)遵循誠(chéng)信、公平、公正的原則，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。

6.在合同執(zhí)行過(guò)程中，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并按照合同約定采取相應(yīng)措施。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至旅游活動(dòng)結(jié)束之日止。

2.如雙方在合同到期前未提出終止或解除合同的要求，本合同自動(dòng)續(xù)約，續(xù)約期限及條件由雙方另行協(xié)商確定。

二、合同終止條件

1.合同到期，雙方未續(xù)約；

2.雙方達(dá)成書(shū)面協(xié)議，同意提前終止合同；

3.一方嚴(yán)重違約，另一方依據(jù)本合同有權(quán)終止合同；

4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。

三、合同變更和解除

1.雙方同意，合同的變更、解除應(yīng)采取書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.在以下情況下，一方有權(quán)要求變更或解除合同：

（1）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（2）雙方協(xié)商一致，同意變更或解除合同；

（3）一方違約，另一方有權(quán)依據(jù)本合同要求變更或解除合同。

3.合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理合同終止后的相關(guān)事宜。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決；

2.如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；

3.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同未爭(zhēng)議部分的義務(wù)。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；

2.雙方同意，如發(fā)生訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

2.本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效；

3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

4.雙方確認(rèn)，本合同是雙方真實(shí)、自愿的意思表示，不存在任何欺詐、脅迫等情形，具有法律約束力。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利、義務(wù)，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

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|甲方（保障方）|

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|名稱(chēng)：|

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|簽字：|

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|蓋章：|

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|日期：______年______月______日|

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|乙方（旅游方）|

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|名稱(chēng)：|

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|簽字：|

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