2024醫(yī)療支持服務框架協(xié)議文件

2024版醫(yī)療支持服務框架協(xié)議文件版A版本合同目錄一覽1.醫(yī)療支持服務概述1.1服務內(nèi)容1.2服務地點1.3服務時間2.雙方責任與義務2.1甲方責任2.2乙方責任2.3丙方責任3.服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整4.服務質量保證4.1服務標準4.2質量監(jiān)督4.3質量改進5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責任6.合同的變更與終止6.1變更條件6.2終止條件6.3終止后的處理7.違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3丙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1法律適用9.2司法管轄10.其他條款10.1不可抗力10.2合同附件10.3合同生效11.甲方（醫(yī)療機構）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人12.乙方（醫(yī)療支持服務提供商）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人13.丙方（如有）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人14.合同簽署日期及有效期限14.1簽署日期14.2有效期限14.3續(xù)約條件第一部分：合同如下：第一條醫(yī)療支持服務概述1.1服務內(nèi)容甲方同意接受乙方提供的醫(yī)療支持服務，具體服務內(nèi)容包括但不限于：醫(yī)療設備維護、醫(yī)療技術支持、臨床咨詢、醫(yī)療培訓等。1.2服務地點乙方應在甲方指定的醫(yī)療機構內(nèi)提供服務，服務地點為甲方醫(yī)療機構的各個分支機構和下屬單位。1.3服務時間乙方應按照甲方的工作時間提供服務，特殊情況需雙方協(xié)商確定。第二條雙方責任與義務2.1甲方責任甲方應提供乙方所需的工作條件，包括但不限于工作場所、設備、資料等。同時，甲方應確保乙方在提供服務過程中的人身安全。2.2乙方責任乙方應按照甲方的要求提供專業(yè)的醫(yī)療支持服務，保證服務質量符合甲方的要求。同時，乙方應對提供服務過程中獲得的信息保密。2.3丙方責任如合同中涉及丙方，丙方應按照合同約定履行其義務，如違反合同約定，丙方應承擔相應的違約責任。第三條服務費用3.1費用計算乙方向甲方提供的醫(yī)療支持服務費用，按照雙方約定的價格計算。3.2費用支付甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后及時支付服務費用。3.3費用調整如因市場行情變化或政策調整等原因，導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整。第四條服務質量保證4.1服務標準乙方提供的醫(yī)療支持服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求。4.2質量監(jiān)督甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督，并提出改進意見。4.3質量改進乙方應根據(jù)甲方的監(jiān)督意見及時改進服務質量，確保服務滿足甲方的需求。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、患者信息等，應予以保密。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄密責任如一方違反保密義務，導致對方損失的，應承擔賠償責任。第六條合同的變更與終止6.1變更條件合同履行過程中，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致進行變更。6.2終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方可解除合同。6.3終止后的處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求完成交接工作，并支付合同終止后的相關費用。如因乙方原因導致合同終止，乙方應承擔相應的違約責任。第八條違約責任8.1甲方違約甲方違反合同約定的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約乙方違反合同約定的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。8.3丙方違約如合同中涉及丙方，丙方違反合同約定的，應承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條適用法律10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2司法管轄本合同引起的訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。11.2合同附件本合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。11.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第十二條甲方（醫(yī)療機構）信息12.1名稱甲方全稱為：____________________12.2地址甲方地址為：____________________12.3聯(lián)系人甲方聯(lián)系人為：____________________第十三條乙方（醫(yī)療支持服務提供商）信息13.1名稱乙方全稱為：____________________13.2地址乙方地址為：____________________13.3聯(lián)系人乙方聯(lián)系人為：____________________第十四條合同簽署日期及有效期限14.1簽署日期本合同簽署日期為：____________________14.2有效期限本合同的有效期限為：____________________14.3續(xù)約條件如需續(xù)約，雙方應在合同有效期屆滿前____個月協(xié)商一致，并簽訂新的合同。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：醫(yī)療支持服務詳細清單附件二：服務質量標準和要求附件三：醫(yī)療支持服務人員資質證明附件四：醫(yī)療設備維護和維修記錄附件五：培訓計劃和課程安排附件六：保密協(xié)議附件七：費用明細表附件八：違約行為記錄表附件的詳細要求和說明：附件一：醫(yī)療支持服務詳細清單本附件應詳細列明乙方需為甲方提供的醫(yī)療支持服務內(nèi)容，包括但不限于醫(yī)療服務項目、服務次數(shù)、服務時間等。附件二：服務質量標準和要求本附件應詳細規(guī)定乙方提供醫(yī)療支持服務的質量標準和要求，包括服務質量評價體系、服務成果驗收標準等。附件三：醫(yī)療支持服務人員資質證明本附件應包含乙方提供醫(yī)療支持服務的人員的資質證明文件，包括但不限于專業(yè)技術職稱證書、職業(yè)資格證書等。附件四：醫(yī)療設備維護和維修記錄本附件應記錄乙方對甲方醫(yī)療設備的維護和維修情況，包括設備名稱、維護維修日期、問題描述、解決方法等。附件五：培訓計劃和課程安排本附件應詳細列出乙方為甲方提供的培訓計劃和課程安排，包括培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓時間等。附件六：保密協(xié)議本附件應詳細列明雙方在合同履行過程中應保守的秘密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、患者信息等。附件七：費用明細表本附件應詳細列明乙方提供醫(yī)療支持服務的費用明細，包括服務項目、費用計算方式、費用金額等。附件八：違約行為記錄表本附件應用于記錄合同履行過程中雙方的違約行為，包括但不限于違約事項、違約時間、違約后果等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供醫(yī)療服務或服務質量不符合約定。3.乙方未按約定保守甲方秘密信息。4.丙方未按約定履行其義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方未按約定提供醫(yī)療服務或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.乙方未按約定保守甲方秘密信息的，應支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。4.丙方未按約定履行其義務的，應承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例說明：如甲方在合同約定的支付服務費用的時間內(nèi)未支付，乙方可以依據(jù)附件八記錄甲方違約行為，并按照附件七的費用明細表計算違約金，向甲方追討服務費用及違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.醫(yī)療機構：指依法取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證的單位，提供醫(yī)療服務的主體。2.醫(yī)療支持服務：指為醫(yī)療機構提供的一系列輔助性服務，包括醫(yī)療設備維護、醫(yī)療技術支持、臨床咨詢、醫(yī)療培訓等。3.服務質量：指服務滿足客戶需求的程度，包括服務的有效性、及時性、安全性等方面。4.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中對獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密的義務。5.違約金：指一方違反合同約定時，應支付給對方的金錢賠償。