2024年定制軟件開發(fā)與維護協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制軟件開發(fā)與維護協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1軟件1.2定制軟件1.3開發(fā)1.4維護1.5甲方1.6乙方第二條軟件開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.2開發(fā)周期2.3開發(fā)團隊2.4開發(fā)成果交付第三條軟件維護3.1維護內(nèi)容3.2維護周期3.3維護團隊3.4維護響應時間第四條技術支持與培訓4.1技術支持范圍4.2培訓內(nèi)容4.3培訓時間與地點第五條合同價格與支付方式5.1合同價格5.2支付周期5.3支付方式5.4發(fā)票開具第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務第七條知識產(chǎn)權7.1軟件著作權7.2專利權7.3商標權第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同終止后的權利義務處理第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應對11.3不可抗力事件的后果處理第十二條適用法律與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同的修訂第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1軟件：指甲方根據(jù)自身業(yè)務需求，委托乙方開發(fā)、維護的計算機軟件，包括、目標代碼及相關文檔。1.2定制軟件：指根據(jù)甲方特定需求開發(fā)的軟件，包括但不限于軟件功能、界面、性能等。1.3開發(fā)：指乙方按照本合同約定，為甲方設計和開發(fā)定制軟件的過程。1.4維護：指乙方在定制軟件交付后，按照本合同約定對軟件進行技術支持、故障排查和升級更新的服務。1.5甲方：指本合同的一方，具有特定業(yè)務需求，委托乙方進行軟件開發(fā)和維護的法人或其他組織。1.6乙方：指本合同的另一方，具備軟件開發(fā)和維護能力，承諾按照甲方需求完成軟件開發(fā)和維護服務的法人或其他組織。第二條軟件開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進行軟件設計、編碼、測試和文檔編寫等工作，確保軟件滿足甲方需求。2.2開發(fā)周期：乙方應在合同約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，具體開發(fā)周期根據(jù)甲方需求和雙方協(xié)商確定。2.3開發(fā)團隊：乙方應組建具備相關專業(yè)知識和經(jīng)驗的開發(fā)團隊，負責軟件的開發(fā)工作。2.4開發(fā)成果交付：乙方應在開發(fā)周期結束后，向甲方交付符合約定功能的定制軟件，并承擔相應的培訓和指導工作。第三條軟件維護3.1維護內(nèi)容：乙方對交付的定制軟件提供至少一年的免費維護服務，包括技術支持、故障排查和軟件升級等。3.2維護周期：免費維護服務期結束后，乙方可根據(jù)甲方需求提供有償?shù)木S護服務，維護周期另行協(xié)商確定。3.3維護團隊：乙方應確保維護團隊的專業(yè)素質(zhì)，提供及時、有效的維護服務。3.4維護響應時間：乙方在接到甲方維護請求后，應在約定的響應時間內(nèi)給予答復，并盡快解決相關問題。第四條技術支持與培訓4.1技術支持范圍：乙方在軟件開發(fā)和維護過程中，為甲方提供必要的技術支持，包括軟件使用、故障排查等。4.2培訓內(nèi)容：乙方應對甲方操作人員進行軟件使用培訓，確保甲方能熟練使用定制軟件。4.3培訓時間與地點：乙方應根據(jù)甲方需求，安排培訓時間與地點，培訓時間不少于兩天，地點在乙方所在地。第五條合同價格與支付方式5.1合同價格：雙方根據(jù)甲方需求、乙方報價和市場行情，協(xié)商確定合同價格。5.2支付周期：甲方應按照雙方約定的支付周期，向乙方支付合同款項。5.3支付方式：甲方通過銀行轉賬等方式向乙方支付款項。5.4發(fā)票開具：乙方應按照甲方要求，開具符合國家法規(guī)的正規(guī)發(fā)票。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。6.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務：雙方不得向第三方泄露保密內(nèi)容，不得利用保密內(nèi)容從事與對方業(yè)務相競爭的活動。第八條違約責任8.1甲方違約：甲方未按合同約定支付款項、提供技術資料或違反其他合同義務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.2乙方違約：乙方未按合同約定完成開發(fā)、維護工作或違反其他合同義務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決：調(diào)解不成時，任何一方均有權向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認后生效。10.3合同終止：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同終止。10.4合同終止后的權利義務處理：合同終止后，乙方應按照甲方要求，提供必要的技術支持和服務，確保甲方正常使用軟件。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的應對：發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。11.3不可抗力事件的后果處理：因不可抗力事件導致合同無法履行或造成損失的，雙方互不承擔責任。第十二條適用法律與爭議解決12.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。第十三條其他條款13.1通知與送達：雙方之間的通知、文件等均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。13.2合同附件：本合同附件包括雙方確認的需求文檔、技術規(guī)格說明書等。13.3合同的修訂：合同附件與具有同等法律效力，如有修改，應以書面形式簽訂修訂協(xié)議。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）甲方代表（簽字）：日期：____年__月__日14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）乙方代表（簽字）：日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指本合同之外，與甲方或乙方具有特定業(yè)務關系，需參與或協(xié)助完成本合同約定的部分或全部義務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍：包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術支持提供商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方或乙方如需引入第三方參與合同履行，應提前書面通知對方，并說明第三方的基本信息、介入范圍及期限等。2.2雙方應就第三方的介入進行協(xié)商，并在合同補充協(xié)議中明確第三方的權利、義務及責任。2.3第三方介入前，需向甲方和乙方提交相關資質(zhì)證明，以確保其具備履行合同的能力和信譽。第三條第三方的主要義務3.1第三方應按照甲乙雙方的約定，完成所承諾的工作，并確保工作質(zhì)量符合合同要求。3.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用本合同項下的工作從事違法活動。3.3第三方應尊重甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露與合同相關的任何信息。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲乙雙方承擔的責任，以其在本合同項下的收款為限。4.2第三方如因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。賠償金額的計算和支付方式，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方如因履行合同造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。賠償金額的計算和支付方式，由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲方、乙方之間的合同關系。5.2第三方對甲方或乙方的任何承諾和保證，均視為對甲乙雙方的承諾和保證。5.3第三方如未能履行合同義務，甲方、乙方均有權要求第三方承擔違約責任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入期限屆滿，或甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入的，第三方介入關系終止。6.2第三方因違約、違法或其他原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，甲乙雙方均有權終止第三方介入。6.3第三方介入終止后，第三方應向甲乙雙方交付與介入相關的所有資料、成果，并辦理相關手續(xù)。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方如違反本合同或甲乙雙方的約定，甲方、乙方均有權要求第三方承擔違約責任。7.2第三方如因違約導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成時，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3調(diào)解不成時，任何一方均有權向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。8.4如仲裁不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條適用法律與爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。第十條其他條款10.1本合同的補充協(xié)議與具有同等法律效力，如有修改，應以書面形式簽訂修訂協(xié)議。10.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條雙方簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）甲方代表（簽字）：日期：____年__月__日11.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）乙方代表（簽字）：日期：____年__月__日11.3第三方簽字蓋章：（第三方蓋章）第三方代表（簽字）：日期：____年__月__日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：需求文檔詳細描述甲方對定制軟件的功能、性能、界面等具體需求，以及乙方根據(jù)需求進行軟件設計和開發(fā)的具體方案。附件2：技術規(guī)格說明書詳細闡述定制軟件的技術參數(shù)、系統(tǒng)架構、技術實現(xiàn)等technicaldetails。附件3：軟件開發(fā)計劃明確軟件開發(fā)的時間節(jié)點、各階段的工作內(nèi)容、驗收標準等。附件4：軟件維護服務協(xié)議具體規(guī)定維護服務的內(nèi)容、維護周期、響應時間等。附件5：培訓方案詳細列出培訓的時間、地點、內(nèi)容、培訓師等。附件6：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密等信息的保密義務和保密期限。附件7：違約責任確認書明確雙方在違約時的責任認定和違約金的計算方式。附件8：第三方供應商資質(zhì)證明提供第三方供應商的資質(zhì)證書、業(yè)績證明等，以證明其具備履行合同的能力。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付款項、提供技術資料或違反其他合同義務。2.乙方未按合同約定完成開發(fā)、維護工作或違反其他合同義務。3.第三方未按約定履行義務，或因過失導致甲乙雙方損失。責任認定標準：1.違約金：違約方應向守約方支付合同金額的10%作為違約金。2.賠償金額：因違約造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)實際損失計算。3.不可抗力：因不可抗力事件導致違約的，雙方互不承擔責任。示例說明：若甲方未按約定時間支付款項，乙方有權暫停開發(fā)工作，并要求甲方支付違約金。若甲方延遲支付導致乙方損失，甲方還需賠償乙方的實際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指甲方根據(jù)自身業(yè)務需求，委托乙方開發(fā)、維護的計算機軟件，包括、目標代碼及相關文檔。2.定制軟件：指根據(jù)甲方特定需求開發(fā)的軟件，包括但不限于軟件功能、界面、性能等。3.開發(fā)：