物業(yè)智能家居設(shè)備維護(hù)管理服務(wù)合同

物業(yè)智能家居設(shè)備維護(hù)管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）：__________

鑒于委托方擁有物業(yè)智能家居設(shè)備，為確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高物業(yè)品質(zhì)，委托方擬將智能家居設(shè)備的維護(hù)管理工作委托給具備專業(yè)能力和良好信譽(yù)的服務(wù)方；乙方愿意接受委托方的委托，提供專業(yè)的智能家居設(shè)備維護(hù)管理服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就物業(yè)智能家居設(shè)備維護(hù)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同：

一、合同目的

本合同旨在明確雙方在物業(yè)智能家居設(shè)備維護(hù)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，提升委托方物業(yè)品質(zhì)，滿足業(yè)主生活需求。

二、簽訂背景

1.委托方為保障物業(yè)智能家居設(shè)備的正常運(yùn)行，提高業(yè)主生活品質(zhì)，擬引入專業(yè)的服務(wù)方進(jìn)行維護(hù)管理。

2.乙方具備智能家居設(shè)備維護(hù)管理的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，具備為委托方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的條件。

3.雙方經(jīng)過(guò)充分溝通，就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)，同意簽訂本合同。

三、服務(wù)范圍及內(nèi)容

1.服務(wù)范圍：本合同所涉及的物業(yè)智能家居設(shè)備包括但不限于智能家居控制系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、智能窗簾系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等。

2.服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)、故障排除，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

四、服務(wù)期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，可續(xù)簽。

五、雙方權(quán)利與義務(wù)

（具體權(quán)利義務(wù)詳見(jiàn)附件）

六、違約責(zé)任

（具體違約責(zé)任詳見(jiàn)附件）

七、爭(zhēng)議解決

雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

（以下為簽字蓋章欄）

委托方（甲方）：________________

法定代表人（或授權(quán)代表）：____________

簽字：________________

蓋章：________________

日期：________________

服務(wù)方（乙方）：________________

法定代表人（或授權(quán)代表）：____________

簽字：________________

蓋章：________________

日期：________________

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供以下服務(wù)：

（1）定期對(duì)物業(yè)智能家居設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；

（2）及時(shí)排除設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行；

（3）為甲方提供設(shè)備操作、使用培訓(xùn)；

（4）根據(jù)甲方需求，提供智能家居系統(tǒng)升級(jí)改造方案；

（5）其他與智能家居設(shè)備維護(hù)管理相關(guān)的工作。

1.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下原則：

（1）確保設(shè)備運(yùn)行安全、穩(wěn)定、高效；

（2）遵循國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；

（3）及時(shí)響應(yīng)甲方需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)確保提供的維護(hù)管理服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）設(shè)備運(yùn)行正常率不低于99%；

（2）故障排除及時(shí)率不低于95%；

（3）客戶滿意度不低于90%；

（4）乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告設(shè)備運(yùn)行情況，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。

三、價(jià)格支付

3.1雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等因素，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。

3.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

（1）合同簽訂后，甲方支付乙方合同總額的50%作為預(yù)付款；

（2）合同履行期間，甲方按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，每季度向乙方支付一次；

（3）合同期滿后，甲方支付乙方剩余合同總額的50%。

3.3乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。

四、保密條款

4.1雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以嚴(yán)格保密。

4.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露對(duì)方的保密信息。

4.3雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的安全。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并按照實(shí)際損失向乙方索賠。

5.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

7.3本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

（以下為合同附件，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等具體細(xì)節(jié)）

附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明

附件二：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

附件三：費(fèi)用支付及結(jié)算方式

附件四：保密協(xié)議

附件五：違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決

附件六：其他相關(guān)文件

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

甲方（委托方）的權(quán)利與義務(wù)：

1.權(quán)利：

a)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能家居設(shè)備維護(hù)管理服務(wù)；

b)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；

c)有權(quán)獲得乙方提供的設(shè)備運(yùn)行報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)支持；

d)在合同履行期間，如乙方服務(wù)不符合約定，有權(quán)要求乙方整改。

2.義務(wù)：

a)應(yīng)向乙方提供智能家居設(shè)備的詳細(xì)清單、技術(shù)資料和使用手冊(cè)；

b)應(yīng)確保設(shè)備符合國(guó)家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；

c)應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；

d)應(yīng)為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于設(shè)備訪問(wèn)、工作場(chǎng)所等；

e)應(yīng)在合同約定范圍內(nèi)使用乙方提供的服務(wù)，不得將服務(wù)用于非法目的。

乙方（服務(wù)方）的權(quán)利與義務(wù)：

1.權(quán)利：

a)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；

b)有權(quán)要求甲方提供設(shè)備維護(hù)管理所需的資料和信息；

c)有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、管理和升級(jí)；

d)在甲方違反合同約定時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。

2.義務(wù)：

a)應(yīng)按照合同約定和甲方需求，提供專業(yè)、高效的智能家居設(shè)備維護(hù)管理服務(wù)；

b)應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，遵守甲方的規(guī)章制度；

c)應(yīng)定期向甲方報(bào)告設(shè)備運(yùn)行情況，并及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求；

d)應(yīng)采取措施保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和隱私信息，不得泄露給第三方；

e)應(yīng)在合同履行期間，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行；

f)應(yīng)在合同終止或解除后，協(xié)助甲方完成服務(wù)交接工作。

合作方式：

1.甲方與乙方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同推進(jìn)物業(yè)智能家居設(shè)備的維護(hù)管理工作。

2.乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并報(bào)甲方審批。服務(wù)計(jì)劃應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。

3.甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，確保服務(wù)順利進(jìn)行。

4.雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

5.在合同履行期間，如一方需變更服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.合同期滿前，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議，明確續(xù)簽期限和條件。

二、合同終止條件

1.合同期限屆滿，雙方未簽訂續(xù)簽協(xié)議的，合同自動(dòng)終止。

2.雙方一致同意提前終止合同的，經(jīng)書(shū)面協(xié)議后，合同可以終止。

3.一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)書(shū)面通知解除合同。

4.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。

三、合同的變更

1.在合同履行期間，如一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更原因和具體內(nèi)容。

2.變更合同內(nèi)容，需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。

3.變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，作為原合同的補(bǔ)充部分。

四、合同的解除

1.雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，明確解除日期和相關(guān)事宜。

2.一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)書(shū)面通知解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.合同解除后，雙方應(yīng)按照解除協(xié)議辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方同意，如發(fā)生訴訟，合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。

2.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

（以下為合同附件，包括但不限于合同變更協(xié)議、解除協(xié)議等具體文件）

簽字蓋章及日期：

委托方（甲方）：___________