個(gè)人案例簡(jiǎn)答

案例：<情形1>榮譽(yù)激勵(lì)：如發(fā)獎(jiǎng)狀、證書、記功、通令嘉獎(jiǎng)、表?yè)P(yáng)等。在管理學(xué)看來(lái)，追求良好聲譽(yù)是經(jīng)營(yíng)者的成就發(fā)展需要，或歸于馬斯洛的尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。尊重并不是懼怕和敬畏。尊重意味著能夠按照其本來(lái)面目看待其人，能夠意識(shí)到他的獨(dú)特秉性。尊重意味著讓他自由發(fā)展其天性。美國(guó)著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》等，成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評(píng)、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞”。美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會(huì)員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。對(duì)于員工不要太吝嗇一些頭銜、名號(hào)，一些名號(hào)、頭銜可以換來(lái)員工的認(rèn)可感，從而激勵(lì)起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實(shí)行“自由職銜制”，就是說可以自由加職銜，取消“代部長(zhǎng)、代理”、“準(zhǔn)”等一般普遍管理職務(wù)中的輔助頭銜，代之以“項(xiàng)目專任部長(zhǎng)”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。<情形2>但是，也有一些人在極度貧寒的情況下，寫出了千古流傳的著作、創(chuàng)造了偉大的發(fā)明、提出了偉大的理論等等，比如說我國(guó)的數(shù)學(xué)家陳景潤(rùn)，英國(guó)的沙士比亞等。請(qǐng)根據(jù)上述情況，回答下列問題。1.馬斯洛的需求層次論中規(guī)定需求最高層次的需求是（自我實(shí)現(xiàn)需求）。2.在上述案例中提到榮譽(yù)激勵(lì)，這種激勵(lì)只有在（沒有正確答案）情況下才能實(shí)施。3.根據(jù)馬斯洛的需求層次論，情形2說明（人的需求可以是跨越的）。4.根據(jù)以上案例，下面說法正確的是（人的需求可以不按照馬斯洛的需要層次論一級(jí)一級(jí)逐步滿足）。5.企業(yè)為了提高績(jī)效，應(yīng)該提高（激勵(lì)水平和能力）方面的水平。五、問答題：什么是“六頂帽子思考法”請(qǐng)用表格形式具體說明?！傲斔伎济弊印笔且环N方法。使用這個(gè)方法能夠避免群體思考陷于混亂，并確保從一開始就使誤解最小化。帽子顏色用于白色事實(shí)中性信息（如從計(jì)算機(jī)中獲得的信息）紅色情感與感覺包括預(yù)感和直覺黑色否定評(píng)估思想或情形的不妥之處黃色肯定評(píng)估思想或情形的有利之處綠色創(chuàng)造力產(chǎn)生思想藍(lán)色控制正如管弦樂隊(duì)中的指揮一樣——控制帽子的使用案例：小張?jiān)诖髮W(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)，2004年7月大學(xué)畢業(yè)后在廣州工作，由于他覺得自己所學(xué)的專業(yè)就是計(jì)算機(jī)，工作沒有什么好考慮的。他就先在一家公司研發(fā)部任軟件工程師，可是不久他就被派到管理部做MIS，現(xiàn)在是總助。畢業(yè)后短短兩年里他經(jīng)過了幾次職位的調(diào)動(dòng)，然而他發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對(duì)哪一行都不是十分精通，面對(duì)這種情況，他真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和所有的親人失望！請(qǐng)根據(jù)上述情況，回答下列問題。1.從小張的例子來(lái)看，做好職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該分析很多方面的情況，下面（其他答案都正確）情況是應(yīng)該分析的。2.小張?jiān)谶x擇自己的職業(yè)前首先應(yīng)該（研究自己適合什么樣的職位）。3.小張面對(duì)這種情況，他可以通過改變各種不同的條件來(lái)進(jìn)行改善他目前的情況，下面（其他答案都正確）方法可以幫助他。4.小張要想在自我發(fā)展道路上有一個(gè)明確的方向，他就必須首先（了解自己、具有自我認(rèn)知的能力）。5.從企業(yè)的角度看，在招聘小張進(jìn)入公司時(shí)，管理者沒有（指導(dǎo)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確他們的職業(yè)發(fā)展道路）。五、問答題：什么是情感智能框架請(qǐng)用表格形式具體說明。它是由四個(gè)部分組成，分別為：自我認(rèn)知、社會(huì)認(rèn)知、控制自己、處理關(guān)系。自我(個(gè)人能力)他人(社會(huì)能力)認(rèn)知自我認(rèn)知了解自己的情感情感自我認(rèn)知正確的自我評(píng)估自信社會(huì)認(rèn)知了解他人的情感移情作用理解他人調(diào)節(jié)控制自己控制自己情感