2024年學(xué)校餐飲服務(wù)品質(zhì)保證合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年學(xué)校餐飲服務(wù)品質(zhì)保證合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1學(xué)校名稱與性質(zhì)1.2餐飲服務(wù)提供商名稱與資質(zhì)第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1餐飲服務(wù)提供商需提供的服務(wù)2.2服務(wù)時間與地點(diǎn)2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費(fèi)用與支付4.1餐飲服務(wù)提供商的服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式和時間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條品質(zhì)保證5.1餐飲服務(wù)提供商的質(zhì)量控制措施5.2食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.3供應(yīng)商選擇與管理制度第六條應(yīng)急預(yù)案6.1突發(fā)事件應(yīng)對措施6.2食品安全事故的處理程序第七條監(jiān)督檢查7.1學(xué)校對餐飲服務(wù)的監(jiān)督權(quán)7.2定期檢查與評估7.3整改與復(fù)驗(yàn)程序第八條溝通協(xié)調(diào)8.1雙方溝通機(jī)制8.2問題反饋與處理第九條違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3賠償金額計算方法第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的影響與處理第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)12.3法律適用第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密責(zé)任與期限第十四條其他條款14.1合同的生效條件14.2合同附件14.3雙方簽字蓋章確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1學(xué)校名稱與性質(zhì)學(xué)校名稱：X大學(xué)學(xué)校性質(zhì)：公立大學(xué)1.2餐飲服務(wù)提供商名稱與資質(zhì)餐飲服務(wù)提供商名稱：X餐飲管理有限公司餐飲服務(wù)提供商資質(zhì)：具備中華人民共和國餐飲服務(wù)許可證和相關(guān)資質(zhì)證書第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1餐飲服務(wù)提供商需提供的服務(wù)（1）提供學(xué)生食堂的日常餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐及夜宵。（2）提供節(jié)日特色餐飲服務(wù)，滿足學(xué)生不同的口味需求。（3）提供生日蛋糕、甜點(diǎn)等特色食品。（4）提供外賣服務(wù)，方便學(xué)生在校外用餐。2.2服務(wù)時間與地點(diǎn)（1）早餐：07:0009:00，地點(diǎn)：食堂一層（2）午餐：11:3013:30，地點(diǎn)：食堂一層（3）晚餐：17:3019:30，地點(diǎn)：食堂一層（4）夜宵：21:0023:00，地點(diǎn)：食堂一層2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）餐飲服務(wù)提供商會根據(jù)學(xué)生的口味和營養(yǎng)需求，制定合理的菜單，保證食品的多樣性。（2）保證食品的新鮮和安全，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法規(guī)，定期進(jìn)行食品安全檢查。（3）餐飲服務(wù)提供商會定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（4）保持食堂環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，提供舒適的就餐環(huán)境。第三條合同期限3.1合同開始日期：2024年9月1日3.2合同結(jié)束日期：2027年8月31日第四條費(fèi)用與支付4.1餐飲服務(wù)提供商的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣萬元整，共計三年，共計人民幣X萬元整。4.2費(fèi)用支付方式和時間：學(xué)校將于每個合同年度結(jié)束后的一個月內(nèi)，按照雙方約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條品質(zhì)保證5.1餐飲服務(wù)提供商的質(zhì)量控制措施（1）建立食品供應(yīng)鏈管理體系，從源頭把控食品質(zhì)量。（2）嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法規(guī)，定期進(jìn)行食品安全檢查。（3）對食品加工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保食品的衛(wèi)生和安全。（4）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。5.2食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）餐飲服務(wù)提供商需符合國家食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（2）餐飲服務(wù)提供商需定期對食堂進(jìn)行清潔和消毒。（3）餐飲服務(wù)提供商需對食品加工設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（4）餐飲服務(wù)提供商需對食品容器進(jìn)行定期檢查和更換。5.3供應(yīng)商選擇與管理制度（1）餐飲服務(wù)提供商需對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和評估。（2）餐飲服務(wù)提供商需與供應(yīng)商簽訂食品安全協(xié)議，確保供應(yīng)商提供的食品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。（3）餐飲服務(wù)提供商需定期對供應(yīng)商進(jìn)行審查和評估，確保供應(yīng)商持續(xù)符合要求。第六條應(yīng)急預(yù)案6.1突發(fā)事件應(yīng)對措施（1）餐飲服務(wù)提供商需制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括食品安全事故、自然災(zāi)害等。（2）餐飲服務(wù)提供商需定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。6.2食品安全事故的處理程序（1）一旦發(fā)生食品安全事故，餐飲服務(wù)提供商需立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止事故擴(kuò)大。（2）餐飲服務(wù)提供商需及時向?qū)W校報告事故情況，并與學(xué)校共同處理事故。（3）餐飲服務(wù)提供商需配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條溝通協(xié)調(diào)8.1雙方溝通機(jī)制（1）雙方設(shè)立定期溝通協(xié)調(diào)會議，討論餐飲服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。（2）雙方可通過電話、電子郵件等方式進(jìn)行日常溝通。8.2問題反饋與處理（1）學(xué)校對餐飲服務(wù)有任何問題或建議，應(yīng)在第一時間內(nèi)反饋給餐飲服務(wù)提供商。（2）餐飲服務(wù)提供商對學(xué)校的反饋應(yīng)給予及時回應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)采取改進(jìn)措施。第九條違約責(zé)任9.1違約行為界定（1）餐飲服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，視為違約。（2）學(xué)校未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）餐飲服務(wù)提供商違約，應(yīng)向?qū)W校支付違約金，違約金為合同總金額的10%。（2）學(xué)校違約，應(yīng)向餐飲服務(wù)提供商支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.3賠償金額計算方法（1）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失金額計算，具體計算方法由雙方協(xié)商確定。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的影響與處理（1）如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）雙方根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或合同內(nèi)容。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件（1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和政策要求。11.2合同終止條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽。（2）一方違約，對方有權(quán)解除合同。（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止后的處理事項(xiàng)（1）合同終止后，餐飲服務(wù)提供商應(yīng)按照學(xué)校要求妥善處理食堂內(nèi)的資產(chǎn)和設(shè)備。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相退還已收款項(xiàng)。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式（1）雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)（1）如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。（2）仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。12.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條保密條款13.1保密信息范圍（1）合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密。（2）合同履行過程中的通信和談判內(nèi)容。13.2保密責(zé)任與期限（1）雙方對保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。（2）保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第十四條其他條款14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括：合同履行標(biāo)準(zhǔn)、食品衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照等。14.3雙方簽字蓋章確認(rèn)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指本合同之外的其他個人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)時，應(yīng)遵守本合同的約定，并對其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入本合同，負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，包括但不限于協(xié)調(diào)溝通、監(jiān)督執(zhí)行等。2.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入監(jiān)管機(jī)構(gòu)作為第三方介入本合同，負(fù)責(zé)對合同履行過程中的食品安全、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督和管理。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)和支持。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同的約定履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過程中，對甲乙雙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定確定。具體限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為界定第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，視為違約。5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約時，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方是合同關(guān)系，第三方對甲乙方承擔(dān)合同義務(wù)。6.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方在履行本合同過程中，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益，不得超越合同約定的范圍行使權(quán)利。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方介入的變更第三方介入的變更需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入的終止第三方介入終止的條件和程序按照本合同約定的變更與終止條款執(zhí)行。第八條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)8.1第三方與甲乙方的溝通機(jī)制第三方與甲乙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保合同順利履行。8.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)第三方應(yīng)協(xié)助甲乙方解決合同履行過程中的問題，確保合同的正常進(jìn)行。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議按照本合同約定的爭議解決方式處理。9.2第三方介入的仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第三方介入的仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)按照本合同約定的仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)執(zhí)行。第十條第三方介入的法律適用第三方介入的法律適用按照本合同約定的法律適用執(zhí)行。第十一條附件本合同附件包括：第三方介入的具體條款、第三方責(zé)任限額確認(rèn)等。第十二條簽字蓋章本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同履行標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了餐飲服務(wù)提供商在履行合同時應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括食品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生條件等。附件二：食品衛(wèi)生許可證餐飲服務(wù)提供商需提供的食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件，以證明其合法經(jīng)營資格。附件三：營業(yè)執(zhí)照餐飲服務(wù)提供商需提供的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明其合法注冊地位。附件四：第三方責(zé)任限額確認(rèn)明確了第三方在介入合同過程中對甲乙雙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償限額。附件五：監(jiān)管機(jī)構(gòu)名錄列出了合同履行過程中可能介入的監(jiān)管機(jī)構(gòu)名稱和聯(lián)系方式，以便甲乙雙方及時與監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通。附件六：中介方名錄列出了合同履行過程中可能介入的中介方名稱和聯(lián)系方式，以便甲乙雙方及時與中介方溝通。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.餐飲服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)。2.餐飲服務(wù)提供商提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.餐飲服務(wù)提供商未按照合同約定的時間提供服務(wù)。4.餐飲服務(wù)提供商未按照合同約定的方式提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算：違約金為合同總金額的5%至10%。2.損失賠償計算：損失賠償根據(jù)甲乙雙方的實(shí)際損失計算，包括但不限于直接損失和間接損失。示例說明：若餐飲服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求其支付違約金，并賠償因未提供服務(wù)而導(dǎo)致的直接損失。說