淘寶售后合同模板

淘寶售后合同模板第一篇范文：合同編號(hào)：__________

合同雙方：

甲方（賣方）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

乙方（買方）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

鑒于甲方同意向乙方銷售商品，乙方同意購買甲方商品，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、商品信息

1.商品名稱：____________________

2.商品數(shù)量：____________________

3.商品單價(jià)：____________________

4.商品總價(jià)：____________________

5.商品交付方式：____________________

6.商品交付時(shí)間：____________________

二、售后服務(wù)

1.退換貨條件：

（1）商品存在質(zhì)量問題；

（2）商品與商品描述不符；

（3）商品存在其他影響使用的瑕疵。

2.退換貨流程：

（1）乙方在收到商品后七個(gè)工作日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品存在退換貨條件，應(yīng)將商品退回甲方；

（2）甲方收到退回的商品后，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)退換貨條件成立，應(yīng)立即退還乙方貨款；

（3）如乙方要求換貨，甲方應(yīng)提供同等價(jià)值或以上價(jià)值的商品進(jìn)行替換。

3.退換貨費(fèi)用承擔(dān)：

（1）退回商品產(chǎn)生的郵費(fèi)由乙方承擔(dān)；

（2）換貨產(chǎn)生的郵費(fèi)由甲方承擔(dān)。

4.退換貨時(shí)效：

（1）乙方應(yīng)在商品簽收之日起七個(gè)工作日內(nèi)提出退換貨申請；

（2）甲方應(yīng)在收到退回商品后七個(gè)工作日內(nèi)處理退換貨事宜。

三、違約責(zé)任

1.甲方如未按約定時(shí)間交付商品，應(yīng)向乙方支付商品總價(jià)百分之五的違約金；

2.乙方如未按約定時(shí)間退貨，應(yīng)向甲方支付商品總價(jià)百分之五的違約金；

3.如任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

四、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

附件：

1.商品質(zhì)量檢測報(bào)告；

2.商品運(yùn)輸單據(jù)；

3.其他相關(guān)證明材料。

甲方（賣方）簽字（或蓋章）：____________________

日期：____________________

乙方（買方）簽字（或蓋章）：____________________

日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

合同雙方：

甲方（賣方）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

乙方（買方）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

第三方主體：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

鑒于甲方作為商品的銷售方，乙方作為商品的購買方，以及第三方作為商品售后服務(wù)的提供方，三方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、商品信息

1.商品名稱：____________________

2.商品數(shù)量：____________________

3.商品單價(jià)：____________________

4.商品總價(jià)：____________________

5.商品交付方式：____________________

6.商品交付時(shí)間：____________________

二、第三方售后服務(wù)責(zé)任

1.第三方作為售后服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)對商品進(jìn)行檢測、維修、更換等售后服務(wù)工作。

2.第三方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，如因第三方原因?qū)е率酆蠓?wù)不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

三、甲方權(quán)益保障

1.甲方對商品的銷售權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)等享有完全的權(quán)益。

2.甲方有權(quán)要求乙方在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或不符合描述時(shí)，提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

3.甲方有權(quán)對乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方或第三方進(jìn)行整改。

四、乙方違約及限制條款

1.乙方在購買商品后，如因自身原因?qū)е律唐窡o法退換貨，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失。

2.乙方在退換貨過程中，如故意損壞商品或隱瞞商品真實(shí)情況，甲方有權(quán)拒絕退換貨，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失。

3.乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則甲方有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。

五、甲方權(quán)利條款

1.甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)單方面終止與乙方的合作關(guān)系，無需承擔(dān)任何責(zé)任。

2.甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)調(diào)整商品價(jià)格，無需提前通知乙方。

3.甲方有權(quán)要求乙方在特定時(shí)間內(nèi)完成商品退換貨，乙方未按時(shí)完成者，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。

六、第三方責(zé)權(quán)利

1.第三方在履行售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方和乙方的約定，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.第三方在提供服務(wù)過程中，享有合理的勞務(wù)報(bào)酬。

3.第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致無法正常提供服務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；

2.本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效；

3.本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方一份。

附件：

1.商品質(zhì)量檢測報(bào)告；

2.商品運(yùn)輸單據(jù)；

3.其他相關(guān)證明材料。

第三方介入的意義和目的在于為甲方提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)，保障甲方權(quán)益，提升甲方商品的市場競爭力。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于確保商品銷售過程的順利進(jìn)行，維護(hù)自身權(quán)益，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的最大化。通過本合同的簽訂，甲方能夠更好地掌控商品銷售和服務(wù)流程，提升市場競爭力，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的收益。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

合同雙方：

甲方（產(chǎn)品供應(yīng)商）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

乙方（產(chǎn)品購買者）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

第三方主體：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

鑒于甲方作為產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方作為產(chǎn)品購買者，以及第三方作為產(chǎn)品售后服務(wù)提供商，三方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________

2.產(chǎn)品數(shù)量：____________________

3.產(chǎn)品單價(jià)：____________________

4.產(chǎn)品總價(jià)：____________________

5.產(chǎn)品交付方式：____________________

6.產(chǎn)品交付時(shí)間：____________________

二、第三方售后服務(wù)責(zé)任

1.第三方作為售后服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換、保養(yǎng)等售后服務(wù)工作。

2.第三方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的合理期望。

三、乙方權(quán)益保障

1.乙方享有購買產(chǎn)品的權(quán)利，包括產(chǎn)品的所有權(quán)和使用權(quán)。

2.乙方在購買產(chǎn)品后，有權(quán)要求甲方或第三方提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

3.乙方有權(quán)對產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、安全性等進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)任何問題，有權(quán)要求解決。

四、乙方權(quán)利條款

1.乙方有權(quán)在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或不符合描述時(shí)，要求甲方或第三方進(jìn)行維修、更換或退貨。

2.乙方有權(quán)要求甲方或第三方提供書面服務(wù)記錄，以便于后續(xù)的維權(quán)或查詢。

3.乙方有權(quán)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，隨時(shí)向甲方或第三方提出服務(wù)需求。

五、甲方違約及限制條款

1.甲方不得在未經(jīng)乙方同意的情況下，擅自變更產(chǎn)品規(guī)格或交付時(shí)間。

2.甲方不得拒絕乙方合理的服務(wù)需求，如維修、更換或退貨。

3.甲方不得泄露乙方個(gè)人信息，違反保密義務(wù)。

六、第三方責(zé)權(quán)利

1.第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方和乙方的約定，保證服務(wù)質(zhì)量。

2.第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)合同收取合理的勞務(wù)費(fèi)用。

3.第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致無法提供服務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；

2.本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效；

3.本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方一份。

附件：

1.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告；

2.產(chǎn)品運(yùn)輸單據(jù)；

3.其他相關(guān)證明材料。

乙方為主導(dǎo)的目的和