中糧五谷道場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)合同

中糧五谷道場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)合同第一條合同雙方甲方（全稱(chēng)）：中糧五谷道場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）乙方（全稱(chēng)）：_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）雙方基于平等、自愿、誠(chéng)信的原則，就客戶(hù)服務(wù)事宜簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第二條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方提供的客戶(hù)服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：咨詢(xún)服務(wù)、售后服務(wù)、產(chǎn)品體驗(yàn)及反饋收集等。雙方同意按本合同約定的條件開(kāi)展相關(guān)合作。第三條服務(wù)范圍乙方將為甲方提供以下服務(wù)：1.客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，包括產(chǎn)品信息、使用指導(dǎo)及問(wèn)題解答。2.售后服務(wù)，涵蓋產(chǎn)品退換、維修及投訴處理。3.定期收集客戶(hù)反饋，協(xié)助甲方優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。4.其他雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容。乙方保證按合同要求，按時(shí)完成工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第四條合同期限合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。合同期滿，若雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同，或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。2.服務(wù)質(zhì)量須達(dá)到甲方滿意度不低于____%。乙方對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行整改。第六條付款方式本合同總金額為_(kāi)________元（大寫(xiě)：_________元整）。付款方式：甲方應(yīng)在以下期限內(nèi)向乙方支付款項(xiàng)：_________。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.按合同約定及時(shí)付款；2.向乙方提供必要的協(xié)助和資料；3.定期與乙方溝通，反饋服務(wù)質(zhì)量及需求變化。乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.按合同要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；2.按時(shí)交付，不得無(wú)故延誤；3.妥善保管甲方提供的資料，不得擅自外泄。第八條違約責(zé)任若一方未履行合同義務(wù)，需向另一方支付違約金：_________元。若違約造成經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，具體金額由雙方協(xié)商確定。如乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，必要時(shí)可要求賠償損失。第九條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止在下列情況下，本合同可提前終止：1.雙方協(xié)商一致；2.一方嚴(yán)重違約，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行；3.乙方在合同履行過(guò)程中存在重大失誤或失職行為。合同終止后，雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況結(jié)清款項(xiàng)。第十一條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密及其他保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方透露。本條款在合同終止后繼續(xù)有效。第十二條不可抗力如因不可抗力因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。不可抗力的影響持續(xù)超過(guò)____天，任何一方均可終止合同，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條補(bǔ)充條款未盡事宜由雙方協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充，本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（簽字/蓋章）：_________簽訂日期：____年____月____日簽訂地點(diǎn)：_________第十四條適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。如遇法律法規(guī)變更，雙方應(yīng)根據(jù)新規(guī)進(jìn)行合理調(diào)整。第十五條其他約定雙方可在合同履行過(guò)程中，針對(duì)實(shí)際情況對(duì)合同條款進(jìn)行協(xié)商修改，并以書(shū)面