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互聯(lián)網(wǎng)安全免責(zé)聲明范本合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的簽訂目的1.3本合同的解釋權(quán)第二章互聯(lián)網(wǎng)安全的范圍2.1信息安全2.2數(shù)據(jù)保護(hù)2.3系統(tǒng)安全2.4網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)防護(hù)2.5惡意軟件防護(hù)2.6隱私保護(hù)第三章免責(zé)聲明3.1用戶行為免責(zé)3.2第三方行為免責(zé)3.3不可抗力因素免責(zé)3.4信息發(fā)布與傳播免責(zé)3.5互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)3.6技術(shù)更新與變更免責(zé)第四章用戶義務(wù)4.1遵守法律法規(guī)4.2維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全4.3保護(hù)個(gè)人信息4.4禁止惡意行為4.5及時(shí)更新軟件第五章服務(wù)提供商義務(wù)5.1保障服務(wù)質(zhì)量5.2保護(hù)用戶隱私5.3及時(shí)處理安全問(wèn)題5.4完善技術(shù)支持5.5定期進(jìn)行安全檢查第六章違約責(zé)任6.1用戶違約責(zé)任6.2服務(wù)提供商違約責(zé)任6.3違約賠償方式第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決7.3向法院提起訴訟第八章合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同的變更8.3合同的終止第九章附則9.1合同的簽訂地點(diǎn)9.2合同的簽訂日期9.3合同的生效日期第十章用戶權(quán)益保障10.1用戶權(quán)益保障措施10.2用戶權(quán)益受損的處理第十一章信息安全培訓(xùn)與宣傳11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.2宣傳方式11.3培訓(xùn)與宣傳的實(shí)施主體第十二章技術(shù)更新與研發(fā)12.1技術(shù)更新計(jì)劃12.2研發(fā)投入12.3技術(shù)成果共享第十三章合作與協(xié)作13.1合作方式13.2協(xié)作機(jī)制13.3合作與協(xié)作的權(quán)益分配第十四章違約與侵權(quán)行為14.1違約行為的界定14.2侵權(quán)行為的界定14.3違約與侵權(quán)行為的處理合同編號(hào):第一章總則1.1本合同的簽訂主體甲方:____________乙方:____________1.2本合同的簽訂目的為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)安全,保護(hù)雙方合法權(quán)益,明確雙方權(quán)利義務(wù),甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則,簽訂本合同。1.3本合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二章互聯(lián)網(wǎng)安全的范圍2.1信息安全甲乙雙方應(yīng)采取有效措施,保護(hù)信息安全,防止信息泄露、篡改、丟失等安全事件的發(fā)生。2.2數(shù)據(jù)保護(hù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)涉及用戶隱私的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,不得泄露、出售或者非法使用。2.3系統(tǒng)安全甲乙雙方應(yīng)保證所提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)安全可靠,避免系統(tǒng)漏洞、病毒等安全隱患。2.4網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)防護(hù)甲乙雙方應(yīng)采取有效措施,防范網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)等詐騙行為,保護(hù)用戶合法權(quán)益。2.5惡意軟件防護(hù)甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)惡意軟件的防范,保障用戶計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全。2.6隱私保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重用戶隱私,不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。第三章免責(zé)聲明3.1用戶行為免責(zé)甲乙雙方不承擔(dān)因用戶操作失誤、故意或者重大過(guò)失等導(dǎo)致的任何損失。3.2第三方行為免責(zé)甲乙雙方不承擔(dān)因第三方行為導(dǎo)致的任何損失,包括但不限于黑客攻擊、病毒感染等。3.3不可抗力因素免責(zé)甲乙雙方不承擔(dān)因不可抗力因素導(dǎo)致的任何損失,包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.4信息發(fā)布與傳播免責(zé)甲乙雙方不承擔(dān)因信息發(fā)布與傳播導(dǎo)致的任何損失,但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得發(fā)布、傳播違法信息。3.5互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)甲乙雙方不承擔(dān)因互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的任何損失,但應(yīng)采取有效措施,防范互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)。3.6技術(shù)更新與變更免責(zé)甲乙雙方不承擔(dān)因技術(shù)更新與變更導(dǎo)致的任何損失,但應(yīng)保證技術(shù)更新與變更的合法性、合規(guī)性。第四章用戶義務(wù)4.1遵守法律法規(guī)用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。4.2維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全用戶應(yīng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,不得利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法活動(dòng)。4.3保護(hù)個(gè)人信息用戶應(yīng)保護(hù)個(gè)人信息,不得泄露、出售或者非法使用。4.4禁止惡意行為用戶禁止從事惡意行為,包括但不限于黑客攻擊、病毒傳播等。4.5及時(shí)更新軟件用戶應(yīng)及時(shí)更新軟件,保障計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全。第五章服務(wù)提供商義務(wù)5.1保障服務(wù)質(zhì)量服務(wù)提供商應(yīng)保障服務(wù)質(zhì)量,提供安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。5.2保護(hù)用戶隱私服務(wù)提供商應(yīng)保護(hù)用戶隱私,不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。5.3及時(shí)處理安全問(wèn)題服務(wù)提供商應(yīng)及時(shí)處理安全問(wèn)題,保障用戶合法權(quán)益。5.4完善技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)完善技術(shù)支持,為用戶提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持。5.5定期進(jìn)行安全檢查服務(wù)提供商應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,保障互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的安全可靠。第六章違約責(zé)任6.1用戶違約責(zé)任用戶違反本合同的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給甲乙雙方造成的損失。6.2服務(wù)提供商違約責(zé)任服務(wù)提供商違反本合同的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給用戶造成的損失。6.3違約賠償方式違約賠償方式按照損失賠償額的百分之二十計(jì)算,賠償金額不足以彌補(bǔ)損失的,按實(shí)際損失賠償。第八章合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。8.2合同的變更甲乙雙方同意,合同的變更應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。8.3合同的終止本合同的終止,應(yīng)當(dāng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并采取書(shū)面形式。第九章附則9.1合同的簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為:____________。9.2合同的簽訂日期本合同簽訂日期為:____________。9.3合同的生效日期本合同生效日期為:____________。第十章用戶權(quán)益保障10.1用戶權(quán)益保障措施甲乙雙方應(yīng)建立健全用戶權(quán)益保障制度,保障用戶的合法權(quán)益。10.2用戶權(quán)益受損的處理用戶權(quán)益受損的,可以向甲乙雙方提出書(shū)面投訴,甲乙雙方應(yīng)在收到投訴后七個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶。第十一章信息安全培訓(xùn)與宣傳11.1培訓(xùn)內(nèi)容信息安全培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、個(gè)人信息保護(hù)、惡意軟件防范等。11.2宣傳方式信息安全宣傳方式包括網(wǎng)絡(luò)、線下活動(dòng)、培訓(xùn)課程等。11.3培訓(xùn)與宣傳的實(shí)施主體信息安全培訓(xùn)與宣傳的實(shí)施主體為甲乙雙方。第十二章技術(shù)更新與研發(fā)12.1技術(shù)更新計(jì)劃甲乙雙方應(yīng)制定技術(shù)更新計(jì)劃,并定期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行技術(shù)更新。12.2研發(fā)投入甲乙雙方應(yīng)保證足夠的研發(fā)投入,提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的技術(shù)水平。12.3技術(shù)成果共享甲乙雙方的技術(shù)成果,應(yīng)當(dāng)按照約定進(jìn)行共享。第十三章合作與協(xié)作13.1合作方式甲乙雙方的合作方式包括但不限于技術(shù)合作、市場(chǎng)推廣、信息共享等。13.2協(xié)作機(jī)制甲乙雙方的協(xié)作機(jī)制包括定期會(huì)議、工作小組、信息交流平臺(tái)等。13.3合作與協(xié)作的權(quán)益分配甲乙雙方的合作與協(xié)作權(quán)益分配,應(yīng)當(dāng)按照約定進(jìn)行。第十四章違約與侵權(quán)行為14.1違約行為的界定違約行為是指甲乙雙方違反本合同的行為。14.2侵權(quán)行為的界定侵權(quán)行為是指甲乙雙方侵犯對(duì)方合法權(quán)益的行為。14.3違約與侵權(quán)行為的處理違約與侵權(quán)行為的處理按照本合同第六章的約定進(jìn)行。甲方(簽字):____________乙方(簽字):____________簽訂日期:____________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)的附加條款一:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款內(nèi)容:甲方承諾,在合同有效期內(nèi),對(duì)乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù),不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。若第三方指控甲方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。條款說(shuō)明:該條款旨在明確甲方在合同期間對(duì)乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)責(zé)任,防止甲方在提供服務(wù)過(guò)程中侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),確保乙方合法權(quán)益的保障。2.甲方主導(dǎo)的附加條款二:服務(wù)質(zhì)量保障條款內(nèi)容:甲方應(yīng)按照約定提供安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),確保服務(wù)器的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的完整性。若因甲方原因?qū)е路?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或者泄露,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。條款說(shuō)明:該條款旨在保障乙方在合同期間享受到高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),要求甲方確保服務(wù)器的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的完整性,避免因甲方原因給乙方造成損失。3.甲方主導(dǎo)的附加條款三:保密義務(wù)條款內(nèi)容:甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)乙方同意,不得向第三方披露。若甲方違反保密義務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。條款說(shuō)明:該條款旨在保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料,要求甲方在合同期間對(duì)乙方提供的保密信息予以保密,避免泄露給第三方造成損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)的附加條款一:技術(shù)支持與培訓(xùn)條款內(nèi)容:乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)支持與培訓(xùn),包括互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的操作指南、安全防護(hù)措施等,確保甲方能夠熟練使用并保障互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的安全。條款說(shuō)明:該條款旨在明確乙方在合同期間對(duì)甲方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的義務(wù),幫助甲方熟練使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。2.乙方主導(dǎo)的附加條款二:數(shù)據(jù)安全與備份條款內(nèi)容:乙方應(yīng)定期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)的安全與完整。若因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或者泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。條款說(shuō)明:該條款旨在保障甲方數(shù)據(jù)的安全與完整性,要求乙方定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,避免因乙方原因給甲方造成損失。3.乙方主導(dǎo)的附加條款三:隱私保護(hù)措施條款內(nèi)容:乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方提供的個(gè)人信息和隱私,不得非法收集、使用、泄露甲方個(gè)人信息。若第三方指控乙方侵犯其隱私權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。條款說(shuō)明:該條款旨在保護(hù)甲方的個(gè)人信息和隱私,要求乙方在合同期間采取有效措施保護(hù)甲方隱私,避免侵犯甲方權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的附加條款一:中立立場(chǎng)條款內(nèi)容:第三方中介在合同履行過(guò)程中應(yīng)保持中立立場(chǎng),不得偏袒任何一方。第三方中介應(yīng)公正、客觀地處理甲乙雙方之間的爭(zhēng)議和問(wèn)題。條款說(shuō)明:該條款旨在確保第三方中介在合同履行過(guò)程中的中立性,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,避免因第三方中介的偏袒導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。2.第三方中介的附加條款二:違約處理?xiàng)l款內(nèi)容:若第三方中介違反合同約定,導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同約定,要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。條款說(shuō)明:該條款旨在明確第三方中介在合同中的違約責(zé)任,保障甲乙雙方的合法權(quán)益,確保合同的順利履行。3.第三方中介的附加條款三:權(quán)益分配條款內(nèi)容:第三方中介在合同履行過(guò)程中所獲得的權(quán)益,包括但不限于技術(shù)成果、市場(chǎng)推廣收益等,應(yīng)按照合同約定進(jìn)行分配。條款說(shuō)明:該條款旨在明確第三方中介在合同履行過(guò)程中的權(quán)益分配,確保甲乙雙方和第三方中介的合法權(quán)益得到合理保障。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.甲方主體資格證明文件2.乙方主體資格證明文件3.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)詳細(xì)介紹4.技術(shù)支持與培訓(xùn)資料5.數(shù)據(jù)安全與備份方案6.隱私保護(hù)措施說(shuō)明7.第三方中介資質(zhì)證明文件8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律文件10.服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定未按照約定提供服務(wù)服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失泄露乙方保密信息侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.乙方違約行為及認(rèn)定未提供技術(shù)支持與培訓(xùn)數(shù)據(jù)安全與備份不當(dāng)未保護(hù)甲方個(gè)人信息未按照約定提供服務(wù)3.第三方中介違約行為及認(rèn)定偏袒任何一方未公正處理爭(zhēng)議未按照約定提供服務(wù)侵犯甲乙雙方合法權(quán)益三、法律名詞及解釋:1.主體資格:指合同雙方是否具備簽訂和履行合同的法定條件。2.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù):指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的各種服務(wù),如信息發(fā)布、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?.保密信息:指合同雙方在合同過(guò)程中知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的智力成果。5.服務(wù)質(zhì)量:指服務(wù)提供商提供的服務(wù)在性能、可靠性、安全性等方面的表現(xiàn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.技術(shù)支持不足solution:乙方應(yīng)增加技

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