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文檔簡介
倉儲物流資產(chǎn)追蹤系統(tǒng)合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章項目范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2資產(chǎn)追蹤系統(tǒng)的部署與實施2.3系統(tǒng)維護(hù)與升級第三章技術(shù)要求3.1系統(tǒng)功能要求3.2系統(tǒng)性能要求3.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第四章合同價格與支付方式4.1合同價格4.2支付方式與期限4.3價格調(diào)整機(jī)制第五章項目實施與進(jìn)度5.1項目實施計劃5.2項目進(jìn)度報告5.3項目驗收與交付第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2培訓(xùn)計劃與實施6.3技術(shù)支持響應(yīng)時間第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級7.1系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)7.2系統(tǒng)升級政策7.3故障處理與恢復(fù)第八章數(shù)據(jù)管理8.1數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用權(quán)8.2數(shù)據(jù)存儲與備份8.3數(shù)據(jù)傳輸與訪問控制第九章信息安全與合規(guī)9.1信息安全保障措施9.2合規(guī)性與合法性9.3信息安全事件的應(yīng)對與處理第十章違約責(zé)任10.1違約行為與責(zé)任10.2違約賠償金額與方式10.3違約糾紛解決方式第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)11.3訴訟管轄法院第十二章合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除的程序第十三章保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)與期限13.3保密泄露的應(yīng)對與處理第十四章合同的生效、履行與終止14.1合同生效條件14.2合同履行與監(jiān)督14.3合同終止與解除條件合同編號:_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.3本合同中的“倉儲物流資產(chǎn)追蹤系統(tǒng)”指由乙方提供的,用于甲方倉儲物流資產(chǎn)管理的信息化系統(tǒng),包括但不限于軟件、硬件及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。1.1.4本合同中的“服務(wù)期”指自系統(tǒng)驗收合格之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。1.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.3.2在服務(wù)期內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可提前終止本合同。1.3.3合同終止后,乙方應(yīng)按照約定向甲方提供必要的技術(shù)支持與服務(wù),直至服務(wù)期結(jié)束。第二章項目范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供倉儲物流資產(chǎn)追蹤系統(tǒng)的整體解決方案,包括系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、部署、實施、培訓(xùn)及售后服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)確保系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、部署和實施符合甲方的技術(shù)要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2資產(chǎn)追蹤系統(tǒng)的部署與實施2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,在規(guī)定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)的部署與實施。2.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署與實施過程中,確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。2.3系統(tǒng)維護(hù)與升級2.3.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要,定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級。第三章技術(shù)要求3.1系統(tǒng)功能要求3.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備資產(chǎn)入庫、出庫、庫存管理、盤點(diǎn)、查詢等功能。3.1.2系統(tǒng)應(yīng)支持資產(chǎn)的批次管理、有效期管理等功能。3.2系統(tǒng)性能要求3.2.1系統(tǒng)應(yīng)具備高可靠性,確保24小時不間斷運(yùn)行。3.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)3.3.1乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全。3.3.2乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。第四章合同價格與支付方式4.1合同價格4.1.2合同總價包括但不限于系統(tǒng)軟件許可費(fèi)、硬件設(shè)備費(fèi)、實施服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)及后續(xù)維護(hù)升級費(fèi)等。4.2支付方式與期限4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款計劃向乙方支付合同總價。4.2.2付款計劃如下:(1)合同簽訂后十個工作日內(nèi),甲方支付合同總價的30%;(2)系統(tǒng)部署實施完畢并通過驗收后,甲方支付合同總價的50%;(3)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定后,甲方支付合同總價的20%。4.3價格調(diào)整機(jī)制4.3.1在合同履行過程中,如遇不可抗力等因素導(dǎo)致合同總價發(fā)生變動,雙方可協(xié)商調(diào)整。4.3.2價格調(diào)整的具體事項由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第五章項目實施與進(jìn)度5.1項目實施計劃5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求,制定詳細(xì)的projectplan并在合同簽訂后十個工作日內(nèi)提交給甲方。5.1.2乙方應(yīng)按照projectplan完成系統(tǒng)的部署、實施及培訓(xùn)等工作。5.2項目進(jìn)度報告5.2.1乙方應(yīng)定期向甲方報告項目進(jìn)度,確保甲方了解項目實施情況。5.3項目驗收與交付5.3.1項目驗收合格標(biāo)準(zhǔn):(1)系統(tǒng)各項功能符合本合同約定的技術(shù)要求;(2)系統(tǒng)性能穩(wěn)定,滿足甲方業(yè)務(wù)需求;(3)乙方完成項目實施計劃中約定的培訓(xùn)工作。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)為甲方提供電話、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)第八章數(shù)據(jù)管理8.1數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用權(quán)8.1.1甲方對通過倉儲物流資產(chǎn)追蹤系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有所有權(quán)和使用權(quán)。8.1.2乙方僅為甲方提供數(shù)據(jù)存儲、處理和分析的服務(wù),不享有數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)。8.2數(shù)據(jù)存儲與備份8.2.1乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全存儲,并采取必要的備份措施。8.2.2乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。8.3數(shù)據(jù)傳輸與訪問控制8.3.1乙方應(yīng)采取加密等安全措施,確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。8.3.2乙方應(yīng)對甲方的數(shù)據(jù)訪問進(jìn)行控制,僅允許甲方授權(quán)人員訪問相關(guān)數(shù)據(jù)。第九章信息安全與合規(guī)9.1信息安全保障措施9.1.1乙方應(yīng)建立并維護(hù)完善的信息安全管理制度,保障甲方數(shù)據(jù)的安全。9.1.2乙方應(yīng)對乙方員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn),確保其遵守相關(guān)信息安全規(guī)定。9.2合規(guī)性與合法性9.2.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。9.2.2乙方不得利用甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行任何違法活動。9.3信息安全事件的應(yīng)對與處理9.3.1乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)信息安全事件后立即通知甲方,并采取措施防止損失擴(kuò)大。9.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理信息安全事件,并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)資料和信息。第十章違約責(zé)任10.1違約行為與責(zé)任10.1.1乙方未按照約定時間完成項目部署、實施或培訓(xùn)的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金,違約金計算方式為合同總價的千分之五。10.1.2甲方未按照約定時間支付合同款項的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付滯納金,滯納金計算方式為應(yīng)付款項的千分之五。10.2違約賠償金額與方式10.2.1乙方違反合同約定的,應(yīng)向甲方支付違約金。10.2.2甲方違反合同約定的,應(yīng)向乙方支付滯納金。10.3違約糾紛解決方式10.3.1雙方因履行本合同發(fā)生的糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.3.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁。11.1.2仲裁地點(diǎn)為乙方所在地。11.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)11.2.1仲裁機(jī)構(gòu)為_________(具體名稱)。11.2.2仲裁地點(diǎn)為_________(具體地點(diǎn))。11.3訴訟管轄法院11.3.1如雙方選擇訴訟解決爭議,訴訟管轄法院為乙方所在地人民法院。第十二章合同的變更與解除12.1合同變更條件12.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。12.1.2合同變更不得影響合同的履行和甲方的利益。12.2合同解除條件12.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。12.2.2合同解除后,乙方應(yīng)按照約定向甲方提供必要的技術(shù)支持與服務(wù),直至服務(wù)期結(jié)束。第十三章保密條款13.1保密信息范圍13.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。13.1.2保密信息的具體范圍由雙方在保密協(xié)議中明確。13.2保密義務(wù)與期限13.2.1雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。13.2.2保密義務(wù)的期限自本合同終止之日起計算,為期____年。13.3保密泄露的應(yīng)對與處理13.3.1如發(fā)生保密信息泄露,泄露方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3.2雙方同意,如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章合同的生效、履行與終止多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方指定供應(yīng)商甲方有權(quán)要求乙方在系統(tǒng)部署和實施過程中,使用甲方指定的硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,采購并使用指定供應(yīng)商的產(chǎn)品。1.2甲方技術(shù)審核甲方有權(quán)對乙方提供的系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)和實施過程進(jìn)行技術(shù)審核。乙方應(yīng)積極配合甲方的技術(shù)審核工作,提供必要的技術(shù)文檔和資料。1.3甲方額外服務(wù)請求甲方有權(quán)在合同履行期間向乙方提出額外的服務(wù)請求。乙方應(yīng)評估甲方提出的額外服務(wù)請求的可行性和成本,并在五個工作日內(nèi)向甲方提交服務(wù)報價。甲方確認(rèn)報價后,乙方應(yīng)盡快按照甲方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方技術(shù)更新乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的技術(shù)更新,確保系統(tǒng)性能和功能能夠滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。乙方應(yīng)在合同履行期間,定期向甲方通報系統(tǒng)的技術(shù)更新計劃。2.2乙方培訓(xùn)和支持乙方應(yīng)提供詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,確保甲方員工能夠熟練使用倉儲物流資產(chǎn)追蹤系統(tǒng)。乙方還應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù),確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。2.3乙方數(shù)據(jù)安全保護(hù)乙方應(yīng)采取充分的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或損失時,立即采取措施防止損失擴(kuò)大,并通知甲方。附加條款三:第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介的選擇甲方和乙方同意選擇_________(第三方中介名稱)作為合同的第三方中介,協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。3.2第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)合同的履行監(jiān)督和爭議調(diào)解工作。第三方中介應(yīng)及時解決甲方和乙方之間的爭議,確保合同的順利履行。3.3第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按照合同約定的比例承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介費(fèi)用的支付方式和金額。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.合同技術(shù)要求詳細(xì)說明2.系統(tǒng)部署和實施計劃3.培訓(xùn)計劃和材料4.數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施詳細(xì)說明5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.系統(tǒng)維護(hù)和升級政策7.保密協(xié)議8.知識產(chǎn)權(quán)聲明9.合同履行監(jiān)督報告10.爭議調(diào)解協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間完成項目部署、實施或培訓(xùn)的,視為違約。2.甲方未按照約定時間支付合同款項的,視為違約。3.乙方提供的系統(tǒng)不符合技術(shù)要求或功能缺陷的,視為違約。4.甲方未履行合同約定的義務(wù)的,視為違約。5.第三方中介未履行合同約定的義務(wù)的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方約定的一系列權(quán)利和義務(wù)的法律文件。2.違約:未能履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。3.保密義務(wù):雙方對合同和商業(yè)秘密承擔(dān)的保密責(zé)任。4.知識產(chǎn)權(quán):乙方對系統(tǒng)軟件和硬件的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。5.第三方中介:協(xié)助雙方履行合同義務(wù)的中立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)實施過程中出現(xiàn)的問題:及時溝通,乙方提供技術(shù)支持,必要時調(diào)整實施計劃。2.支付款項延遲:雙方協(xié)商確定支付計劃,設(shè)置付款提醒,確保按時支付。3.系統(tǒng)功能不符合要求:乙方根據(jù)甲方反饋進(jìn)行調(diào)整,直至滿足技術(shù)要求。4.數(shù)據(jù)安全泄露:立即采取
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