企業(yè)環(huán)保與社會關(guān)系管理考核試卷

企業(yè)環(huán)保與社會關(guān)系管理考核試卷考生姓名：__________答題日期：______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)環(huán)保的主要目標(biāo)？（）

A.降低能源消耗

B.減少廢物排放

C.提高生產(chǎn)效率

D.保護(hù)生態(tài)環(huán)境

2.下列哪項(xiàng)不是企業(yè)社會責(zé)任的基本內(nèi)容？（）

A.對員工負(fù)責(zé)

B.對消費(fèi)者負(fù)責(zé)

C.對競爭者負(fù)責(zé)

D.對環(huán)境負(fù)責(zé)

3.企業(yè)環(huán)保管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于環(huán)保措施的范疇？（）

A.清潔生產(chǎn)

B.綠色采購

C.綠色營銷

D.綠色招聘

4.以下哪個(gè)組織不是專門負(fù)責(zé)環(huán)保方面的國際組織？（）

A.聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署

B.世界自然基金會

C.國際貨幣基金組織

D.世界自然保護(hù)聯(lián)盟

5.企業(yè)在環(huán)保方面的社會責(zé)任主要包括以下哪些方面？（）

A.減少污染排放

B.提高能源利用率

C.參與環(huán)保公益活動

D.所有以上選項(xiàng)

6.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會關(guān)系管理的主要內(nèi)容？（）

A.政府關(guān)系管理

B.媒體關(guān)系管理

C.供應(yīng)鏈關(guān)系管理

D.競爭對手關(guān)系管理

7.企業(yè)在環(huán)保方面應(yīng)遵循的原則是？（）

A.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先，兼顧環(huán)保

B.環(huán)保與經(jīng)濟(jì)效益并重

C.環(huán)保優(yōu)先，不考慮經(jīng)濟(jì)效益

D.無需考慮環(huán)保，只需追求經(jīng)濟(jì)效益

8.以下哪個(gè)行為屬于企業(yè)綠色營銷的范疇？（）

A.降價(jià)促銷

B.精準(zhǔn)投放廣告

C.推廣節(jié)能產(chǎn)品

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

9.企業(yè)環(huán)保投資對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響是？（）

A.降低企業(yè)利潤

B.提高企業(yè)競爭力

C.不影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

D.無法確定

10.以下哪個(gè)因素不是影響企業(yè)社會關(guān)系管理的關(guān)鍵因素？（）

A.企業(yè)形象

B.政策法規(guī)

C.市場競爭

D.技術(shù)創(chuàng)新

11.企業(yè)在處理與政府關(guān)系時(shí)，以下哪種做法是錯誤的？（）

A.主動溝通，積極配合政府部門工作

B.嚴(yán)格遵守政策法規(guī)，確保企業(yè)合規(guī)經(jīng)營

C.拒絕與政府部門合作，保持獨(dú)立

D.積極參與政府組織的環(huán)保活動

12.以下哪個(gè)行為不屬于企業(yè)社會責(zé)任的范疇？（）

A.提供員工培訓(xùn)

B.贊助公益活動

C.提高產(chǎn)品價(jià)格

D.關(guān)注消費(fèi)者健康

13.企業(yè)環(huán)保與社會關(guān)系管理之間的關(guān)系是？（）

A.環(huán)保與社會關(guān)系管理互不相關(guān)

B.環(huán)保與社會關(guān)系管理相互影響

C.環(huán)保是社會關(guān)系管理的全部內(nèi)容

D.社會關(guān)系管理是環(huán)保的全部內(nèi)容

14.以下哪個(gè)組織不是我國環(huán)保部門？（）

A.生態(tài)環(huán)境部

B.國家發(fā)展和改革委員會

C.教育部

D.自然資源部

15.企業(yè)在環(huán)保方面應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任主要包括以下哪些方面？（）

A.遵守環(huán)保法律法規(guī)

B.執(zhí)行環(huán)保政策

C.依法繳納環(huán)保稅

D.所有以上選項(xiàng)

16.以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容？（）

A.綠色采購

B.綠色生產(chǎn)

C.綠色銷售

D.綠色物流

17.以下哪個(gè)行為不屬于企業(yè)環(huán)保公益活動的內(nèi)容？（）

A.捐贈環(huán)保項(xiàng)目

B.組織員工參與環(huán)保志愿者活動

C.提高企業(yè)知名度

D.宣傳環(huán)保知識

18.企業(yè)在處理與消費(fèi)者關(guān)系時(shí)，以下哪種做法是錯誤的？（）

A.誠信經(jīng)營，確保產(chǎn)品質(zhì)量

B.關(guān)注消費(fèi)者需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.不斷提高產(chǎn)品價(jià)格，追求利潤最大化

D.加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通與互動

19.以下哪個(gè)因素不是影響企業(yè)環(huán)保投資決策的關(guān)鍵因素？（）

A.政策法規(guī)

B.市場需求

C.技術(shù)水平

D.企業(yè)文化

20.以下哪個(gè)說法關(guān)于企業(yè)環(huán)保與社會關(guān)系管理的關(guān)系是錯誤的？（）

A.企業(yè)環(huán)保有助于提升企業(yè)形象

B.良好的社會關(guān)系管理有助于企業(yè)環(huán)保工作的開展

C.企業(yè)環(huán)保與社會關(guān)系管理互不相關(guān)

D.企業(yè)環(huán)保與社會關(guān)系管理相互促進(jìn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)實(shí)施環(huán)保措施可以帶來哪些好處？（）

A.提高企業(yè)社會形象

B.降低能源成本

C.減少法規(guī)罰款

D.提高產(chǎn)品競爭力

2.企業(yè)的社會責(zé)任包括以下哪些方面？（）

A.對員工的責(zé)任

B.對環(huán)境的責(zé)任

C.對股東的責(zé)任

D.對競爭對手的責(zé)任

3.以下哪些做法有助于企業(yè)改善與社區(qū)的關(guān)系？（）

A.贊助社區(qū)活動

B.提供就業(yè)機(jī)會

C.減少噪音污染

D.提高產(chǎn)品價(jià)格

4.環(huán)保法規(guī)對企業(yè)的經(jīng)營有哪些影響？（）

A.增加經(jīng)營成本

B.促進(jìn)技術(shù)革新

C.限制產(chǎn)品種類

D.提高市場準(zhǔn)入門檻

5.企業(yè)在進(jìn)行環(huán)保投資時(shí)，應(yīng)該考慮以下哪些因素？（）

A.投資回報(bào)率

B.環(huán)保效益

C.市場需求

D.競爭對手的行動

6.以下哪些行為屬于企業(yè)的綠色采購？（）

A.采購節(jié)能產(chǎn)品

B.選擇環(huán)保材料

C.考慮供應(yīng)商的環(huán)保認(rèn)證

D.采購價(jià)格最低的產(chǎn)品

7.企業(yè)在環(huán)保方面的透明度可以體現(xiàn)在以下哪些方面？（）

A.定期發(fā)布環(huán)保報(bào)告

B.與公眾分享環(huán)保數(shù)據(jù)

C.參與環(huán)保評級

D.對環(huán)保信息進(jìn)行保密

8.以下哪些是企業(yè)在處理與政府關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）

A.遵守法律法規(guī)

B.主動溝通

C.積極參與政府倡議的活動

D.拒絕與政府合作

9.環(huán)保意識較強(qiáng)的消費(fèi)者可能會關(guān)注以下哪些方面？（）

A.產(chǎn)品是否環(huán)保

B.企業(yè)是否通過環(huán)保認(rèn)證

C.產(chǎn)品的使用壽命

D.產(chǎn)品的價(jià)格

10.以下哪些措施有助于企業(yè)減少廢物排放？（）

A.提高資源利用率

B.推行循環(huán)經(jīng)濟(jì)

C.增加廢物處理設(shè)施

D.減少生產(chǎn)量

11.企業(yè)在應(yīng)對環(huán)保問題時(shí)，以下哪些做法是積極主動的？（）

A.自愿提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

B.等待政府出臺更嚴(yán)格的法規(guī)

C.與非政府組織合作

D.對外隱瞞環(huán)保問題

12.以下哪些因素會影響企業(yè)在社區(qū)中的形象？（）

A.環(huán)保公益活動

B.對當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)的貢獻(xiàn)

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.企業(yè)規(guī)模

13.以下哪些是環(huán)保友好型產(chǎn)品的特點(diǎn)？（）

A.低能耗

B.易回收

C.高成本

D.對環(huán)境無污染

14.企業(yè)在環(huán)保方面的內(nèi)部管理應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.制定環(huán)保政策

B.員工環(huán)保培訓(xùn)

C.環(huán)?？冃Э己?/p>

D.忽視環(huán)保問題

15.以下哪些行為可能會損害企業(yè)的社會形象？（）

A.違反環(huán)保法規(guī)

B.產(chǎn)品質(zhì)量不合格

C.不履行社會責(zé)任

D.所有以上選項(xiàng)

16.以下哪些策略有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色營銷？（）

A.使用環(huán)保材料包裝

B.提高產(chǎn)品的環(huán)保性能

C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的環(huán)保優(yōu)勢

D.提高產(chǎn)品價(jià)格

17.企業(yè)在處理與供應(yīng)鏈的關(guān)系時(shí)，以下哪些做法是有益的？（）

A.與供應(yīng)商共享環(huán)保信息

B.選擇環(huán)保表現(xiàn)良好的供應(yīng)商

C.忽視供應(yīng)商的環(huán)保行為

D.定期評估供應(yīng)商的環(huán)?？冃?/p>

18.以下哪些措施有助于企業(yè)提高能源效率？（）

A.更新設(shè)備

B.使用節(jié)能技術(shù)

C.提高員工能源意識

D.增加能源消耗

19.以下哪些因素可能會影響企業(yè)環(huán)保政策的制定？（）

A.政府政策

B.市場需求

C.企業(yè)文化和價(jià)值觀

D.競爭對手的行為

20.以下哪些是企業(yè)在環(huán)保方面可以采取的創(chuàng)新措施？（）

A.開發(fā)綠色技術(shù)

B.推行環(huán)保產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.創(chuàng)新環(huán)保管理體系

D.減少研發(fā)投入以節(jié)約成本

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)環(huán)保的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和_________。

2.在企業(yè)社會責(zé)任中，對員工的負(fù)責(zé)主要體現(xiàn)在提供良好的工作環(huán)境、合理的薪酬待遇和_________。

3.企業(yè)在環(huán)保方面的透明度可以提高其_________和消費(fèi)者信任度。

4.環(huán)保投資決策時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮項(xiàng)目的_________和長遠(yuǎn)效益。

5.企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理包括綠色采購、綠色生產(chǎn)和_________。

6.在企業(yè)社會關(guān)系管理中，_________是維護(hù)企業(yè)與公眾關(guān)系的重要手段。

7.企業(yè)進(jìn)行綠色營銷時(shí)，應(yīng)注重產(chǎn)品的_________和環(huán)保特性。

8._________是企業(yè)與政府關(guān)系管理中最重要的溝通渠道。

9.企業(yè)在社區(qū)中的形象很大程度上取決于其_________和公益活動。

10.環(huán)保法規(guī)的實(shí)施可以促使企業(yè)提高_(dá)________和環(huán)保意識。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，無需關(guān)注環(huán)保問題。（）

2.企業(yè)社會責(zé)任僅限于對員工和消費(fèi)者的責(zé)任。（）

3.環(huán)保投資一定會增加企業(yè)的經(jīng)營成本。（）

4.企業(yè)在處理與社區(qū)的關(guān)系時(shí)，只需關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益。（）

5.綠色營銷策略可以提高企業(yè)的市場競爭力。（）

6.企業(yè)與政府的關(guān)系管理主要是指企業(yè)向政府尋求優(yōu)惠政策。（）

7.環(huán)保法規(guī)對企業(yè)來說只是一種負(fù)擔(dān)，沒有任何積極作用。（）

8.企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中無需考慮供應(yīng)商的環(huán)保表現(xiàn)。（）

9.提高能源效率只能通過增加投資來實(shí)現(xiàn)。（）

10.企業(yè)的環(huán)保行為不會影響其社會形象和品牌價(jià)值。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例分析，企業(yè)如何通過實(shí)施環(huán)保措施提升其社會形象和經(jīng)濟(jì)效益。（10分）

2.描述企業(yè)社會責(zé)任的主要內(nèi)容，并闡述企業(yè)在履行社會責(zé)任時(shí)應(yīng)注意的問題。（10分）

3.論述企業(yè)環(huán)保與社會關(guān)系管理之間的關(guān)系，以及企業(yè)在處理這些關(guān)系時(shí)應(yīng)采取的策略。（10分）

4.請從綠色供應(yīng)鏈管理的角度出發(fā)，分析企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并列舉具體的實(shí)施措施。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.D

4.C

5.D

6.D

7.B

8.C

9.B

10.D

11.C

12.C

13.B

14.A

15.D

16.D

17.C

18.C

19.D

20.C

二、多選題

1.ABD

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABC

11.AC

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABD

16.ABC

17.AB

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.環(huán)境友好

2.職業(yè)發(fā)展機(jī)會

3.企業(yè)信譽(yù)

4.投資回報(bào)

5.綠色物流

6.公共關(guān)系

7.環(huán)保標(biāo)識

8.政策參與

9.企業(yè)公民行為

10.環(huán)保技術(shù)水平

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.企業(yè)通過實(shí)施節(jié)能降耗、廢物循環(huán)利用等措施，可以減少資源消耗和環(huán)境污染，提升社會形象。同時(shí)，這些措施可以降