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文檔簡介
井隊市場營銷策略與市場調(diào)研合同目錄第一章:合同概述1.1合同主體1.2合同目的1.3合同范圍第二章:市場調(diào)研2.1市場調(diào)研目標2.2市場調(diào)研方法2.3市場調(diào)研內(nèi)容2.4市場調(diào)研時間表第三章:市場分析3.1市場規(guī)模3.2市場趨勢3.3競爭對手分析3.4市場需求分析第四章:產(chǎn)品定位4.1產(chǎn)品特點4.2目標客戶群體4.3產(chǎn)品差異化策略第五章:價格策略5.1定價原則5.2定價策略5.3價格調(diào)整機制第六章:銷售渠道6.1渠道選擇6.2渠道合作策略6.3渠道管理第七章:促銷策略7.1促銷目標7.2促銷活動設計7.3促銷預算第八章:廣告宣傳8.1廣告目標8.2廣告媒體選擇8.3廣告創(chuàng)意設計第九章:客戶關系管理9.1客戶服務策略9.2客戶滿意度調(diào)查9.3客戶投訴處理第十章:市場風險與應對措施10.1市場風險識別10.2市場風險評估10.3市場風險應對措施第十一章:合同的履行與監(jiān)督11.1合同履行主體11.2合同履行期限11.3合同履行監(jiān)督第十二章:合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除的程序第十三章:違約責任與爭議解決13.1違約責任13.2爭議解決方式13.3爭議解決機構(gòu)第十四章:合同的生效、終止與解除14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件合同編號:_________第一章:合同概述1.1合同主體1.1.1甲方名稱1.1.2乙方名稱1.2合同目的1.2.1甲乙雙方共同開發(fā)市場1.2.2提高產(chǎn)品市場份額1.3合同范圍1.3.1合作內(nèi)容1.3.2地域范圍第二章:市場調(diào)研2.1市場調(diào)研目標2.1.1了解市場需求2.1.2分析競爭對手2.2市場調(diào)研方法2.2.1問卷調(diào)查2.2.2實地考察2.3市場調(diào)研內(nèi)容2.3.1消費者需求2.3.2產(chǎn)品使用情況2.4市場調(diào)研時間表2.4.1調(diào)研啟動時間2.4.2調(diào)研完成時間第三章:市場分析3.1市場規(guī)模3.1.1目標市場規(guī)模3.1.2潛在市場規(guī)模3.2市場趨勢3.2.1行業(yè)發(fā)展趨勢3.2.2消費者行為趨勢3.3競爭對手分析3.3.1競爭對手產(chǎn)品特點3.3.2競爭對手市場份額3.4市場需求分析3.4.1消費者需求分析3.4.2產(chǎn)品需求分析第四章:產(chǎn)品定位4.1產(chǎn)品特點4.1.1產(chǎn)品功能特點4.1.2產(chǎn)品設計特點4.2目標客戶群體4.2.1目標客戶年齡4.2.2目標客戶職業(yè)4.3產(chǎn)品差異化策略4.3.1產(chǎn)品差異化優(yōu)勢4.3.2產(chǎn)品差異化傳播第五章:價格策略5.1定價原則5.1.1成本加成定價5.1.2競爭對手定價5.2定價策略5.2.1引入期定價5.2.2成長期定價5.3價格調(diào)整機制5.3.1定期價格調(diào)整5.3.2市場反饋調(diào)整第六章:銷售渠道6.1渠道選擇6.1.1線上渠道6.1.2線下渠道6.2渠道合作策略6.2.1渠道合作原則6.2.2渠道合作方式6.3渠道管理6.3.1渠道溝通管理6.3.2渠道庫存管理第七章:促銷策略7.1促銷目標7.1.1提高產(chǎn)品知名度7.1.2增加產(chǎn)品銷量7.2促銷活動設計7.2.1促銷活動主題7.2.2促銷活動方式7.3促銷預算7.3.1促銷預算制定7.3.2促銷預算分配第八章:廣告宣傳8.1廣告目標8.1.1提升品牌知名度8.1.2增強產(chǎn)品影響力8.2廣告媒體選擇8.2.1電視廣告8.2.2網(wǎng)絡廣告8.3廣告創(chuàng)意設計8.3.1廣告主題創(chuàng)意8.3.2廣告視覺設計第九章:客戶關系管理9.1客戶服務策略9.1.1客戶服務承諾9.1.2客戶服務流程9.2客戶滿意度調(diào)查9.2.1滿意度調(diào)查方法9.2.2滿意度調(diào)查周期9.3客戶投訴處理9.3.1投訴處理機制9.3.2投訴處理時效第十章:市場風險與應對措施10.1市場風險識別10.1.1市場風險分類10.1.2市場風險預警信號10.2市場風險評估10.2.1風險評估方法10.2.2風險評估周期10.3市場風險應對措施10.3.1風險應對策略10.3.2風險應對預案第十一章:合同的履行與監(jiān)督11.1合同履行主體11.1.1甲方履行責任11.1.2乙方履行責任11.2合同履行期限11.2.1合同開始履行日期11.2.2合同結(jié)束履行日期11.3合同履行監(jiān)督11.3.1履行監(jiān)督方式11.3.2履行監(jiān)督機構(gòu)第十二章:合同的變更與解除12.1合同變更條件12.1.1變更事由12.1.2變更程序12.2合同解除條件12.2.1解除事由12.2.2解除程序第十三章:違約責任與爭議解決13.1違約責任13.1.1違約行為界定13.1.2違約責任承擔13.2爭議解決方式13.2.1和解協(xié)商13.2.2調(diào)解仲裁13.3爭議解決機構(gòu)13.3.1仲裁機構(gòu)選擇13.3.2訴訟法院選擇第十四章:合同的生效、終止與解除14.1合同生效條件14.1.1生效條件確認14.1.2生效時間確定14.2合同終止條件14.2.1終止條件確認14.2.2終止時間確定14.3合同解除條件14.3.1解除條件確認14.3.2解除時間確定甲方簽字:_______________________日期:____年__月__日乙方簽字:_______________________日期:____年__月__日多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.甲方有權根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略和價格策略,但應提前通知乙方。2.甲方應保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務的滿意度,確保不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品不得流入市場。3.甲方應承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的召回成本和賠償責任。4.甲方應對乙方的銷售數(shù)據(jù)和客戶信息保密,不得泄露給第三方。5.甲方應提供必要的培訓和技術支持,幫助乙方提升銷售和服務能力。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款1.乙方有權根據(jù)市場情況提出產(chǎn)品改進建議,甲方應給予充分考慮。2.乙方應按照甲方的要求進行銷售和服務,確保甲方品牌的形象不受損害。3.乙方應負責產(chǎn)品的售后服務,確??蛻魸M意度。4.乙方應對甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權進行保護,不得泄露或侵犯。5.乙方應在甲方要求的時間內(nèi)完成銷售目標和任務。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊條款1.第三方中介應公正、公平地履行調(diào)解和協(xié)調(diào)的職責,確保甲乙雙方的權益。2.第三方中介應保密雙方的商業(yè)秘密和個人信息,不得泄露給無關方。3.第三方中介應提供專業(yè)的市場分析和咨詢服務,幫助甲乙雙方做出決策。4.第三方中介應按照約定的費用和時間進度表提供服務,否則應承擔違約責任。5.第三方中介應協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議和問題,提供解決方案。附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.甲方有權根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略和價格策略,但應提前通知乙方。這是為了確保乙方能夠及時了解并適應市場變化,減少因甲方單方面決策帶來的不利影響。2.甲方應保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務的滿意度,確保不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品不得流入市場。這是為了保護消費者的權益,維護甲方的品牌形象,并避免因質(zhì)量問題導致的潛在法律風險。3.甲方應承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的召回成本和賠償責任。這是為了明確甲方在產(chǎn)品質(zhì)量問題上的責任,確保乙方不會因召回成本和賠償責任而遭受損失。4.甲方應對乙方的銷售數(shù)據(jù)和客戶信息保密,不得泄露給第三方。這是為了保護乙方的商業(yè)秘密和客戶隱私,避免因信息泄露導致的商業(yè)損失和信譽損害。5.甲方應提供必要的培訓和技術支持,幫助乙方提升銷售和服務能力。這是為了提高乙方的業(yè)務水平,增強市場競爭力和客戶滿意度,促進雙方的合作關系。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款1.乙方有權根據(jù)市場情況提出產(chǎn)品改進建議,甲方應給予充分考慮。這是為了鼓勵乙方積極提出改進意見,提升產(chǎn)品競爭力,并增加乙方在合作中的參與感和滿意度。2.乙方應按照甲方的要求進行銷售和服務,確保甲方品牌的形象不受損害。這是為了維護甲方的品牌形象和市場地位,確保乙方在銷售和服務過程中的行為符合甲方的要求。3.乙方應負責產(chǎn)品的售后服務,確??蛻魸M意度。這是為了確保消費者的權益得到保障,提高客戶滿意度和忠誠度,促進銷售業(yè)績的提升。4.乙方應對甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權進行保護,不得泄露或侵犯。這是為了保護甲方的商業(yè)利益和知識產(chǎn)權,避免因乙方的不當行為導致的損失和糾紛。5.乙方應在甲方要求的時間內(nèi)完成銷售目標和任務。這是為了確保乙方能夠按照甲方的期望完成銷售任務,實現(xiàn)合同約定的銷售目標。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊條款1.第三方中介應公正、公平地履行調(diào)解和協(xié)調(diào)的職責,確保甲乙雙方的權益。這是為了保證第三方中介的中立性和專業(yè)性,確保調(diào)解和協(xié)調(diào)結(jié)果的公正性和可接受性。2.第三方中介應保密雙方的商業(yè)秘密和個人信息,不得泄露給無關方。這是為了保護甲乙雙方的隱私和商業(yè)利益,避免因信息泄露導致的損失和糾紛。3.第三方中介應提供專業(yè)的市場分析和咨詢服務,幫助甲乙雙方做出決策。這是為了利用第三方中介的專業(yè)知識和經(jīng)驗,提供有價值的市場信息和分析,協(xié)助甲乙雙方做出明智的決策。4.第三方中介應按照約定的費用和時間進度表提供服務,否則應承擔違約責任。這是為了確保第三方中介能夠按照合同約定提供服務,并對其違約行為承擔相應的法律責任。5.第三方中介附件及其他補充說明一、附件列表:1.市場調(diào)研報告2.產(chǎn)品定位與差異化策略詳細說明3.價格策略制定依據(jù)及相關數(shù)據(jù)4.銷售渠道合作協(xié)議5.促銷活動策劃書6.廣告宣傳方案7.客戶關系管理流程8.市場風險評估報告9.合同履行監(jiān)督記錄10.違約行為認定標準11.爭議解決流程圖12.合同變更與解除協(xié)議13.乙方銷售數(shù)據(jù)和客戶信息保密協(xié)議14.甲方培訓和技術支持提供證明二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務2.甲方提供的產(chǎn)品或服務不符合約定質(zhì)量標準3.甲方未按約定履行合同義務,導致乙方損失4.乙方未按約定時間支付款項或完成銷售任務5.乙方未按約定使用甲方品牌、商標或技術6.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權7.第三方中介未按約定提供服務或泄露甲乙雙方信息8.第三方中介未公正、公平地履行調(diào)解和協(xié)調(diào)職責三、法律名詞及解釋:1.合同履行:合同主體按照約定履行合同義務的行為3.合同解除:合同主體依法終止合同關系的行為4.合同變更:合同主體依法對合同內(nèi)容進行修改的行為5.市場調(diào)研:收集和分析市場相關信息的過程6.廣告宣傳:通過廣告媒體向公眾傳播產(chǎn)品或服務信息的行為7.客戶關系管理:維護和發(fā)展與客戶之間的良好關系的過程8.爭議解決:通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議的過程四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.市場變化導致銷售策略調(diào)整解決辦法:及時溝通,調(diào)整銷售策略,確保合同履行2.產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)客戶投訴解決辦法:及時處理投訴,采取補救措施,保障客戶權益3.銷售渠道沖突或合作不暢解決辦法:協(xié)商解決渠道沖突,優(yōu)化渠道合作策略4.廣告宣傳效果未達預期解決辦法:評估廣告效
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