《供應(yīng)鏈管理》課件 第5章 供應(yīng)鏈采購(gòu)決策

《供應(yīng)鏈管理》

第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策清華大學(xué)出版社主要內(nèi)容02供應(yīng)鏈采購(gòu)組織設(shè)計(jì)03供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)模式04供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理01采購(gòu)管理概述05供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)與關(guān)系維護(hù)2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策23學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握采購(gòu)與采購(gòu)管理的概念、采購(gòu)管理控制要點(diǎn)熟悉供應(yīng)鏈采購(gòu)組織設(shè)計(jì)了解分散型、集中型和混合型采購(gòu)組織的異同理解供應(yīng)鏈環(huán)境下采購(gòu)模式掌握數(shù)字化采購(gòu)和采購(gòu)云平臺(tái)模式了解供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的意義和供應(yīng)商管理的內(nèi)容掌握供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)的方法2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策45.1采購(gòu)管理概述2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1采購(gòu)管理概述5采購(gòu)管理首要職能：是確保企業(yè)物資供應(yīng)，保障生產(chǎn)生活正常。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)。采購(gòu)部門(mén)需組織供應(yīng)商建立供應(yīng)鏈，形成高效協(xié)調(diào)的采購(gòu)環(huán)境，并與供應(yīng)商建立良好關(guān)系。同時(shí)，采購(gòu)部門(mén)作為企業(yè)與資源市場(chǎng)的信息接口，需掌握市場(chǎng)信息，為企業(yè)管理層決策提供支持。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.1采購(gòu)相關(guān)概念6（1）購(gòu)買(mǎi)、采購(gòu)和戰(zhàn)略采購(gòu)的含義購(gòu)買(mǎi)、采購(gòu)和戰(zhàn)略采購(gòu)都與買(mǎi)東西有關(guān)，從字面表述來(lái)看，三個(gè)名詞具有相同點(diǎn)，由于使用的環(huán)境不同，各自有各自的側(cè)重，相互之間又有聯(lián)系。在實(shí)際應(yīng)用中，三個(gè)名詞在某種程度上被互換使用。在企業(yè)的快速發(fā)展過(guò)程中，采購(gòu)正在作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)走向市場(chǎng)的前臺(tái)。高效的采購(gòu)管理對(duì)于企業(yè)優(yōu)化運(yùn)作、控制成本、提高質(zhì)量以及持續(xù)性盈利等方面至關(guān)重要。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.1采購(gòu)相關(guān)概念7購(gòu)買(mǎi)

其職能是負(fù)責(zé)管理組織的采購(gòu)程序和標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)設(shè)置上，這個(gè)事物活動(dòng)包括了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)訂單的部署和處理，有利于這一活動(dòng)的進(jìn)行。通常情況下，購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)存在于正式采購(gòu)過(guò)程中。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.1采購(gòu)相關(guān)概念8采購(gòu)狹義解釋，采購(gòu)是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)貨物和服務(wù)的行為；廣義而言，采購(gòu)是企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過(guò)程。

一般認(rèn)為的采購(gòu)是指企業(yè)在一定的條件下，從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本質(zhì)上是指管理與組織對(duì)于采購(gòu)商品或服務(wù)的需求相關(guān)的一個(gè)廣泛的過(guò)程，這些商品和服務(wù)通常是整個(gè)組織和其供應(yīng)鏈所需要的。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.1采購(gòu)相關(guān)概念9戰(zhàn)略性采購(gòu)

戰(zhàn)略性采購(gòu)過(guò)程比采購(gòu)過(guò)程更加廣泛和全面，它是一種可確保優(yōu)先采購(gòu)事項(xiàng)與供應(yīng)鏈目標(biāo)保持一致的有效方式。另外，依靠有效的戰(zhàn)略性采購(gòu)流程有助于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間與企業(yè)其他領(lǐng)域的協(xié)調(diào)和協(xié)作。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.1采購(gòu)相關(guān)概念10（2）采購(gòu)向戰(zhàn)略性采購(gòu)的演變

一般來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)被看作一種簡(jiǎn)單的買(mǎi)東西的行為，而將采購(gòu)和戰(zhàn)略采購(gòu)看作一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。采購(gòu)向戰(zhàn)略演變過(guò)程中，兼顧新技術(shù)的應(yīng)用，已經(jīng)形成了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)鍵連接。采購(gòu)向戰(zhàn)略采購(gòu)演變過(guò)程中新策略新技術(shù)的應(yīng)用如圖5-1所示。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.1采購(gòu)相關(guān)概念圖5-1采購(gòu)過(guò)程的戰(zhàn)略性演變2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策115.1.1采購(gòu)相關(guān)概念12戰(zhàn)略性采購(gòu)的特征主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。①購(gòu)買(mǎi)能力的整合和應(yīng)用

如果一個(gè)企業(yè)中每一個(gè)部門(mén)作出獨(dú)立的采購(gòu)決策，結(jié)果最終支出將高于通過(guò)協(xié)調(diào)之后的采購(gòu)支出?？v觀一個(gè)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的所有物品，可以通過(guò)整合購(gòu)買(mǎi)力來(lái)實(shí)現(xiàn)顯著的成本節(jié)約，并且可以通過(guò)更少供應(yīng)商數(shù)量來(lái)實(shí)現(xiàn)大量物資的購(gòu)買(mǎi)。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.1采購(gòu)相關(guān)概念13②重視采購(gòu)的價(jià)值

一個(gè)企業(yè)最常優(yōu)先考慮以盡可能低的成本采購(gòu)所需要的物品，在實(shí)施的過(guò)程中，可能會(huì)錯(cuò)過(guò)獲得更大價(jià)值的機(jī)會(huì)。例如，通過(guò)降低生命周期內(nèi)的成本，購(gòu)買(mǎi)的打印機(jī)等辦公用品基于購(gòu)置成本，實(shí)際上會(huì)忽略了與打印機(jī)使用的碳粉、維修等有關(guān)的長(zhǎng)期成本。因此，相比于獲取時(shí)的低成本，企業(yè)應(yīng)更加重視強(qiáng)調(diào)物資的價(jià)值。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.1采購(gòu)相關(guān)概念14③注重與供應(yīng)商合作關(guān)系

戰(zhàn)略性采購(gòu)策略下，企業(yè)與供應(yīng)商之間建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，從雙贏的角度出發(fā)，減少供應(yīng)商數(shù)量，注重與有限數(shù)量的供應(yīng)商長(zhǎng)期合作。根據(jù)采購(gòu)類型去發(fā)展真正意義上的合作伙伴關(guān)系，不斷提高采購(gòu)過(guò)程的工作效率。④采購(gòu)過(guò)程不斷優(yōu)化

戰(zhàn)略性采購(gòu)超越了關(guān)注有效采購(gòu)實(shí)踐的要求，將注意力集中在與正在考慮的特定的采購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)流程上，形成更加有意義的供應(yīng)商關(guān)系，且不斷進(jìn)行采購(gòu)過(guò)程的流程重組和簡(jiǎn)化是戰(zhàn)略性采購(gòu)的關(guān)鍵因素。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.1采購(gòu)相關(guān)概念15⑥采購(gòu)團(tuán)隊(duì)合作與專業(yè)化

團(tuán)隊(duì)觀念是戰(zhàn)略性采購(gòu)成功與否的關(guān)鍵。通過(guò)利用跨職能團(tuán)隊(duì)的合作，并形成專業(yè)化的采購(gòu)隊(duì)伍，并允許供應(yīng)商和客戶組織的代表加入其中，保證了采購(gòu)物資的質(zhì)量更符合企業(yè)和客戶的要求，為供應(yīng)商的創(chuàng)新性活動(dòng)創(chuàng)造了條件。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.2采購(gòu)管理含義和內(nèi)容16（1）采購(gòu)的范圍

采購(gòu)的范圍是指采購(gòu)的對(duì)象或標(biāo)的，它涵蓋了有形的物品和無(wú)形的勞務(wù)。有形的產(chǎn)品，就是看得見(jiàn)、摸得著、有物質(zhì)實(shí)體的物品，包括原料、半成品和零部件、成品、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)部件、生產(chǎn)支持件、軟件產(chǎn)品、設(shè)備等。無(wú)形的勞務(wù)，是指看不見(jiàn)、摸不著，但可以感受得到的滿足人們需要的服務(wù)功能項(xiàng)目，如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、售后服務(wù)、工程服務(wù)等。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.2采購(gòu)管理含義和內(nèi)容17（2）采購(gòu)管理的定義

采購(gòu)管理：是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對(duì)企業(yè)采購(gòu)進(jìn)貨活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制活動(dòng)。（3）采購(gòu)管理的內(nèi)容

為了實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理的基本職能，采購(gòu)管理需要一系列的業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)模式，一個(gè)完整的采購(gòu)管理過(guò)程包含了八個(gè)部分的內(nèi)容。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.2采購(gòu)管理含義和內(nèi)容18圖5-2采購(gòu)管理的過(guò)程2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.2采購(gòu)管理含義和內(nèi)容19采購(gòu)管理組織

采購(gòu)管理組織是采購(gòu)管理的基本組成部分，為了搞好企業(yè)復(fù)雜繁多的采購(gòu)管理工作，需要有一個(gè)合理的管理機(jī)制和一個(gè)精干的管理組織機(jī)構(gòu)，需要采購(gòu)管理專業(yè)性強(qiáng)的管理人員和操作人員。需求分析

需求分析就是要搞清楚企業(yè)需要采購(gòu)什么物資、需要采購(gòu)的量、什么時(shí)候需要什么物資、需要多少的問(wèn)題。作為整個(gè)企業(yè)的物資采購(gòu)部門(mén)，應(yīng)當(dāng)掌握整個(gè)企業(yè)的物資需求情況，制定物料需求計(jì)劃，從而為制定出科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃做好準(zhǔn)備。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.2采購(gòu)管理含義和內(nèi)容20資源市場(chǎng)分析

資源市場(chǎng)分析是指根據(jù)企業(yè)所需求的物資品種，分析資源市場(chǎng)的情況，包括資源分布情況、供應(yīng)商情況、品種質(zhì)量、價(jià)格情況、交通情況等。資源市場(chǎng)分析的重點(diǎn)是供應(yīng)商分析和物資品種分析，進(jìn)行分析的目的是為制訂采購(gòu)訂貨計(jì)劃做好準(zhǔn)備。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.2采購(gòu)管理含義和內(nèi)容21制訂訂貨計(jì)劃

制訂訂貨計(jì)劃是指根據(jù)需求品種情況和供應(yīng)商的情況，制訂出切實(shí)可行的采購(gòu)訂貨計(jì)劃，包括選擇供應(yīng)商、確定采購(gòu)品種、選擇具體的訂貨策略、確定運(yùn)輸進(jìn)貨策略以及制訂具體的實(shí)施計(jì)劃等。解決什么時(shí)候訂貨、訂購(gòu)什么、訂購(gòu)多少、向誰(shuí)訂購(gòu)、怎么訂購(gòu)、怎樣安排進(jìn)貨頻次、怎么支付等一系列計(jì)劃問(wèn)題，為整個(gè)采購(gòu)訂貨計(jì)劃繪制一個(gè)框架。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.2采購(gòu)管理含義和內(nèi)容22實(shí)施訂貨計(jì)劃

實(shí)施訂貨計(jì)劃是指把上面制訂的訂貨計(jì)劃分配落實(shí)到人，根據(jù)既定的訂貨計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行實(shí)施，具體包括聯(lián)系指定的供應(yīng)商、進(jìn)行貿(mào)易談判、簽訂訂貨合同、運(yùn)輸進(jìn)貨、到貨驗(yàn)收入庫(kù)、支付貨款以及善后處理等。通過(guò)這樣的具體活動(dòng)，最后完成了一次完整的采購(gòu)活動(dòng)。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.2采購(gòu)管理含義和內(nèi)容23采購(gòu)監(jiān)控

采購(gòu)監(jiān)控是指對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行的監(jiān)督與控制活動(dòng)，包括對(duì)采購(gòu)有關(guān)人員、采購(gòu)資金、采購(gòu)流程規(guī)范性進(jìn)行的監(jiān)控。確保采購(gòu)過(guò)程符合要求。采購(gòu)基礎(chǔ)工作

采購(gòu)基礎(chǔ)工作是指為建立科學(xué)、有效的采購(gòu)系統(tǒng)，需要進(jìn)行的一些基礎(chǔ)性建設(shè)工作，包括管理基礎(chǔ)工作、采購(gòu)軟件基礎(chǔ)工作和采購(gòu)硬件基礎(chǔ)工作，為采購(gòu)人員順利開(kāi)展采購(gòu)活動(dòng)創(chuàng)造條件。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.2采購(gòu)管理含義和內(nèi)容24采購(gòu)評(píng)估與分析

采購(gòu)評(píng)估是指在一次采購(gòu)?fù)瓿梢院髮?duì)這次采購(gòu)的分析與評(píng)價(jià)，即在月末、季末、年末對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的采購(gòu)活動(dòng)的總結(jié)評(píng)價(jià)。主要評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的效果、總結(jié)采購(gòu)活動(dòng)中的可取之處和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、找出問(wèn)題、提出改進(jìn)方法等。通過(guò)總結(jié)評(píng)估，肯定成績(jī)、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，不斷提高采購(gòu)管理水平。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.3采購(gòu)管理控制要點(diǎn)25采購(gòu)作業(yè)流程會(huì)因采購(gòu)物資的來(lái)源——國(guó)內(nèi)采購(gòu)或國(guó)外采購(gòu)，采購(gòu)的方式——議價(jià)、比價(jià)、招標(biāo)，采購(gòu)的對(duì)象——物料、工程發(fā)包等不同而不同。在作業(yè)細(xì)節(jié)上有著各自的不同，但基本的步驟大同小異。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.3采購(gòu)管理控制要點(diǎn)圖5-3企業(yè)采購(gòu)管理相關(guān)問(wèn)題2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策265.1.4供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境分析27

供應(yīng)商在供應(yīng)市場(chǎng)所處的地位不一樣，企業(yè)采購(gòu)面向供應(yīng)商所擁有的選擇權(quán)限、空間，以及供應(yīng)商所能提供的資源和配套服務(wù)均不同。因此，企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商在合作模式和管理方式上也存在著相應(yīng)差別。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.4供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境分析28根據(jù)物料品類特性評(píng)價(jià)該行業(yè)的供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)類型說(shuō)明完全壟斷品類符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商僅有一家寡頭壟斷品類符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商僅有少數(shù)幾家不完全競(jìng)爭(zhēng)品類符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商較多，匹配區(qū)域的供貨資源較少完全競(jìng)爭(zhēng)品類符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商較多，匹配區(qū)域的供貨資源充足表5-1常見(jiàn)的供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境類型2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.4供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境分析29

針對(duì)不同供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境下的供應(yīng)商，企業(yè)所采用的采購(gòu)策略也不盡相同。例如，對(duì)處于寡頭壟斷環(huán)境下的供應(yīng)商A和處于完全競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的供應(yīng)商B，企業(yè)常采用的采購(gòu)策略為：針對(duì)供應(yīng)商A，更側(cè)重于與其順利合作，以保證生產(chǎn)，同時(shí)培育替代供應(yīng)商；針對(duì)供應(yīng)商B，企業(yè)更側(cè)重于成本、質(zhì)量交付和庫(kù)存等能力的考核。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.5物料需求度的分析和分類30

除了供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的不同，物料間的差異也會(huì)影響到采購(gòu)策略。采購(gòu)方對(duì)不同物料的需求度不同，而對(duì)供應(yīng)這些物料的供應(yīng)商，企業(yè)的依賴度也不一樣。供應(yīng)市場(chǎng)與物料的相關(guān)性大致可分為四種，如圖5-4所示。圖5-4供應(yīng)市場(chǎng)與物料的相關(guān)性2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.5物料需求度的分析和分類31（1）戰(zhàn)略物料：是指對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，同時(shí)供應(yīng)市場(chǎng)又比較復(fù)雜，企業(yè)獲得物料有一定的難度。（2）杠桿物料：是指對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，但由于市場(chǎng)上供應(yīng)商比較多，企業(yè)獲得物料比較容易。（3）瓶頸物料：是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重要性并不高，但供應(yīng)市場(chǎng)比較復(fù)雜，供應(yīng)物料的穩(wěn)定性差。（4）一般物料：是指對(duì)企業(yè)的重要性不是很高，市場(chǎng)上供應(yīng)商比較多，企業(yè)較容易獲得的物料。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.5物料需求度的分析和分類32不同重要度的物料決定了供應(yīng)商的重要性。當(dāng)然采購(gòu)部門(mén)對(duì)不同重要度物料的運(yùn)作模式也有所不同。這反映在采購(gòu)策略中，體現(xiàn)為采購(gòu)部門(mén)對(duì)不同物料制定不同的策略。例如，常見(jiàn)非生產(chǎn)類采購(gòu)項(xiàng)目中的辦公用品，因其簡(jiǎn)單且可標(biāo)準(zhǔn)化，常被劃分到一般物料中，適合采用集中采購(gòu)或電子化采購(gòu)等方便、快捷的方式。針對(duì)重要程度不同的物料分別采用的采購(gòu)策略見(jiàn)表5-2。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.1.5物料需求度的分析和分類33物料分類項(xiàng)目戰(zhàn)略物料杠桿物料一般物料瓶頸物料物料特點(diǎn)價(jià)值高，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高價(jià)值較高，數(shù)量多價(jià)值低，數(shù)量較多價(jià)值較低，數(shù)量少物料類別關(guān)鍵部件原材料辦公用品輔料、配件采購(gòu)戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟長(zhǎng)期合作伙伴一般交易關(guān)系一般交易關(guān)系管理重點(diǎn)供應(yīng)商管理目標(biāo)價(jià)格管理管理成本最小化替代備用方案供應(yīng)商數(shù)量少較多很多少采購(gòu)方式長(zhǎng)期合同集中競(jìng)價(jià)網(wǎng)上采購(gòu)，代理采購(gòu)長(zhǎng)期合同庫(kù)存水平中等或零庫(kù)存較低低或零庫(kù)存較高表5-2采購(gòu)策略定位2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策345.2供應(yīng)鏈采購(gòu)組織設(shè)計(jì)2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.2供應(yīng)鏈采購(gòu)組織設(shè)計(jì)35

若將采購(gòu)看作業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，采購(gòu)組織在企業(yè)中將會(huì)處于較低的地位；若將采購(gòu)視為一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)因素，并且對(duì)企業(yè)具有重要的戰(zhàn)略意義，那么采購(gòu)組織就處于較高的地位。企業(yè)根據(jù)使用物資的種類、數(shù)量、質(zhì)量等要求，對(duì)于采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置，從而確保企業(yè)需要的物資采用集中采購(gòu)還是分散采購(gòu)，或者結(jié)合兩種實(shí)際將集中采購(gòu)與分散采購(gòu)相結(jié)合，因而促使采購(gòu)職能歸屬于企業(yè)部門(mén)。

采購(gòu)組織的基本類型有：分散性采購(gòu)組織、集中性采購(gòu)組織和混合型采購(gòu)組織。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.2.1分散性采購(gòu)組織36圖5-5分散型采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)示意圖（1）分散型采購(gòu)組織特點(diǎn)分散型采購(gòu)是指與采購(gòu)相關(guān)的職責(zé)和工作分別由不同的部門(mén)來(lái)執(zhí)行2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.2.1分散性采購(gòu)組織37（2）分散型采購(gòu)組織優(yōu)點(diǎn)

分散型采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)中，每個(gè)部門(mén)掌握采購(gòu)權(quán)，具有自主性、靈活性和多樣性的特點(diǎn)。適用于就地采購(gòu)的物資，受當(dāng)?shù)毓?yīng)商的歡迎，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部，有利于部門(mén)之間開(kāi)展成本利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)。（3）分散型采購(gòu)的缺點(diǎn)浪費(fèi)資源。各部門(mén)之間存在重疊的工作項(xiàng)目，例如追蹤物料供需的動(dòng)態(tài)，與供應(yīng)商交涉的送貨、退貨作業(yè)，物料采購(gòu)作業(yè)數(shù)字化等，如果沒(méi)有統(tǒng)一指揮的單位，管理工作更加復(fù)雜，人力、設(shè)備的投資成本更高。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.2.1分散性采購(gòu)組織38權(quán)責(zé)不清。由于整個(gè)物料管理的功能細(xì)分，采購(gòu)作業(yè)顯得凌亂復(fù)雜，個(gè)別部門(mén)之間的職責(zé)不明確。例如交貨期限的延誤，原因在于采購(gòu)作業(yè)效率太低，或者是前一階段的物料需求計(jì)劃不當(dāng)，或是后一階段的催貨不力，部門(mén)之間經(jīng)常會(huì)因發(fā)生爭(zhēng)議而互相推諉，幾乎找不到負(fù)責(zé)解決問(wèn)題的部門(mén)。溝通不暢，相互沖突。不同的經(jīng)營(yíng)單位可能會(huì)與同一種產(chǎn)品進(jìn)行談判，結(jié)果達(dá)成了不同的采購(gòu)條件。當(dāng)供應(yīng)商的能力出現(xiàn)不足時(shí)，不同經(jīng)營(yíng)單位之間又會(huì)成為真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.2.1分散性采購(gòu)組織39（4）分散型采購(gòu)適用范圍

分散型采購(gòu)組織對(duì)擁有經(jīng)營(yíng)單位結(jié)構(gòu)的跨行業(yè)多元化企業(yè)特別有吸引力。每一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)的物資都是唯一的，并且與其他經(jīng)營(yíng)單位所采購(gòu)的物資有顯著不同。在這種情況下規(guī)模經(jīng)濟(jì)職能會(huì)提供有限的優(yōu)勢(shì)或便利。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.2.2集中性采購(gòu)組織40（1）集中型采購(gòu)組織特點(diǎn)

集中型采購(gòu)就是將采購(gòu)相關(guān)的職責(zé)或工作，集中授予一個(gè)部門(mén)執(zhí)行，這是為了要建立綜合的物料采購(gòu)體系，需要設(shè)立一個(gè)管理責(zé)任一元化的組織部門(mén)。這個(gè)部門(mén)一般稱為物料管理部門(mén)或資材部，其主要工作包括生產(chǎn)控制（生產(chǎn)計(jì)劃、物料控制）、采購(gòu)（包括采購(gòu)事務(wù)及跟蹤和催貨）及倉(cāng)儲(chǔ)（收發(fā)料、進(jìn)出貨、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)送）等。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.2.2集中性采購(gòu)組織41圖5-6集中型采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)示意圖2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.2.2集中性采購(gòu)組織42（2）集中型采購(gòu)組織的優(yōu)點(diǎn)

企業(yè)各個(gè)部門(mén)所有的采購(gòu)作業(yè)交由資材部負(fù)責(zé)，資材部通過(guò)采購(gòu)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；少?gòu)，可以從供應(yīng)商那里得到更好的采購(gòu)條件（價(jià)格、成本、質(zhì)量、服務(wù)），同時(shí)可以促進(jìn)采購(gòu)作業(yè)環(huán)節(jié)和供應(yīng)商向標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.2.2集中性采購(gòu)組織43（3）集中型采購(gòu)組織的缺點(diǎn)

單獨(dú)經(jīng)營(yíng)單位的管理層只對(duì)采購(gòu)的決策負(fù)有限的責(zé)任。通常的問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)單位的管理人員相信他們能夠靠自己達(dá)到更好的目標(biāo)。并將單獨(dú)行動(dòng)；這樣他們將逐漸削弱企業(yè)資材部的地位。（4）使用范圍

集中型采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)適用于幾個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)購(gòu)買(mǎi)相同的物資，同時(shí)又是對(duì)這些部門(mén)屬于戰(zhàn)略性物資的情況。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.2.3混合型采購(gòu)組織44（1）混合型采購(gòu)組織的主要特點(diǎn)

混合型采購(gòu)是指在企業(yè)一級(jí)的層次上存在著整個(gè)企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)，同時(shí)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)部門(mén)也進(jìn)行戰(zhàn)略采購(gòu)和具體采購(gòu)活動(dòng)。在這種情況下，企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)通常處理與采購(gòu)程序、采購(gòu)制度和采購(gòu)方針相關(guān)的問(wèn)題。此外，企業(yè)一級(jí)的采購(gòu)組織對(duì)部門(mén)的采購(gòu)單位有進(jìn)行審計(jì)的權(quán)利，一般由下屬部門(mén)提出申請(qǐng)進(jìn)行審計(jì)。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.2.3混合型采購(gòu)組織45圖5-7混合型采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)示意圖2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.2.3混合型采購(gòu)組織46（2）混合型采購(gòu)組織的優(yōu)缺點(diǎn)

企業(yè)一級(jí)的采購(gòu)部門(mén)會(huì)對(duì)戰(zhàn)略采購(gòu)物品進(jìn)行詳細(xì)的供應(yīng)市場(chǎng)研究。企業(yè)部門(mén)的采購(gòu)單位可以通過(guò)企業(yè)一級(jí)采購(gòu)部門(mén)定期發(fā)布的小冊(cè)子、公告或局域網(wǎng)信息，加以利用這些研究成果開(kāi)展采購(gòu)作業(yè)。另外，企業(yè)一級(jí)的采購(gòu)部門(mén)還可以作為促進(jìn)或解決部門(mén)或經(jīng)營(yíng)單位之間協(xié)調(diào)的工具。但企業(yè)一級(jí)的采購(gòu)部門(mén)并不進(jìn)行具體的采購(gòu)活動(dòng)，具體活動(dòng)完全由部門(mén)或經(jīng)營(yíng)單位的采購(gòu)單位實(shí)施。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策475.3供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)模式2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)模式48

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用于各行各業(yè)。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代物流行業(yè)，大量的基于信息收集、儲(chǔ)存、處理和傳遞的工具被開(kāi)發(fā)應(yīng)用，供應(yīng)鏈借助強(qiáng)大的信息技術(shù)而發(fā)展。采購(gòu)模式由傳統(tǒng)采購(gòu)到最新理念的變遷，采購(gòu)模式借助人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、云端協(xié)同等技術(shù)，為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。因此，基于信息技術(shù)的各種采購(gòu)模式不斷推陳出新。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.1MRP采購(gòu)49物料需求計(jì)劃（MaterialRequirementPlanning，MRP）于20世紀(jì)60年代在美國(guó)出現(xiàn)。物料需求計(jì)劃是一種以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)，它根據(jù)總生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃中規(guī)定的最終產(chǎn)品的交貨日期，編制構(gòu)成最終產(chǎn)品的裝配件、部件、零件的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、對(duì)外的采購(gòu)計(jì)劃、對(duì)內(nèi)的生產(chǎn)計(jì)劃。它可以用來(lái)計(jì)算物料需求量和需求時(shí)間,從而降低庫(kù)存量。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.1MRP采購(gòu)50（1）MRP采購(gòu)原理MRP采購(gòu)是以生產(chǎn)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷情況或預(yù)測(cè)等信息，將最終產(chǎn)品所需原料和部件的相關(guān)需求與時(shí)間階段聯(lián)系起來(lái)，以達(dá)到庫(kù)存最小化并能維持交貨進(jìn)度的計(jì)算機(jī)信息化方法。

首先，物料需求計(jì)劃根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的最終產(chǎn)品需求總量和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息，對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)行分解，生成對(duì)部件、零件及材料的毛需求量計(jì)劃；其次，根據(jù)庫(kù)存狀態(tài)信息計(jì)算出各個(gè)部件、零件及原材料的凈需求量及需求期限，并發(fā)出訂單。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.1MRP采購(gòu)51圖5-8MRP采購(gòu)基本原理2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.1MRP采購(gòu)52（2）MRP的目標(biāo)保證在客戶需要或生產(chǎn)需要時(shí)，能夠立即提供足量的原材料、零部件、半成品或產(chǎn)成品；能夠保持盡可能低的庫(kù)存水平；能夠依據(jù)需求期限，合理安排采購(gòu)、運(yùn)輸、生產(chǎn)等活動(dòng)，使企業(yè)各部門(mén)生產(chǎn)的零部件、外購(gòu)件與裝配的要求在時(shí)間和數(shù)量上確保精確銜接。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.1MRP采購(gòu)53（3）MRP采購(gòu)的特點(diǎn)MRP采購(gòu)計(jì)劃規(guī)定了采購(gòu)品種、數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)到貨的時(shí)間，計(jì)劃比較精確、嚴(yán)格，具體來(lái)說(shuō)，MRP采購(gòu)的特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。需求的相關(guān)性

在流通企業(yè)，各種需求往往視為獨(dú)立的，而在生產(chǎn)系統(tǒng)中，需求具有相關(guān)性。例如，根據(jù)訂單確定了所需產(chǎn)品的數(shù)量之后，由新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件BOM即可推算出各種零部件和原材料的數(shù)量，這種根據(jù)邏輯關(guān)系推算出來(lái)的物料數(shù)量稱為相關(guān)需求。不但品種數(shù)量具有相關(guān)性，需求時(shí)間與生產(chǎn)工藝過(guò)程的決定也是相關(guān)的。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.1MRP采購(gòu)54需求的確定性MRP的需求都是根據(jù)主生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃（MPS）、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件和庫(kù)存文件及各種零部件的市場(chǎng)時(shí)間或訂貨、進(jìn)貨時(shí)間精確計(jì)算出來(lái)的，品種、數(shù)量和需求時(shí)間都有嚴(yán)格的要求，不可改變。計(jì)劃的精細(xì)性MRP計(jì)劃有充分的根據(jù)，從主產(chǎn)品到零部件，從需求數(shù)量到需求時(shí)間，從出廠先后順序到產(chǎn)成品裝配關(guān)系都做了明確的規(guī)定，沒(méi)有遺漏和偏差。計(jì)劃還全面規(guī)定和安排了所有的生產(chǎn)活動(dòng)與采購(gòu)活動(dòng)，不折不扣地按照這個(gè)計(jì)劃進(jìn)行，能夠保證主產(chǎn)品出廠計(jì)劃的按期實(shí)現(xiàn)。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.1MRP采購(gòu)55計(jì)算的復(fù)雜性MRP根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、主產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件、庫(kù)存文件、生產(chǎn)時(shí)間、采購(gòu)時(shí)間，把主產(chǎn)品所有零部件的需求數(shù)量、需求時(shí)間、先后關(guān)系等精準(zhǔn)計(jì)算出來(lái)，其計(jì)算量根據(jù)主產(chǎn)品的復(fù)雜程度而變化，越復(fù)雜的產(chǎn)品計(jì)算量越龐大。特別是在主產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、零部件特別多的情況下，如果采用人工計(jì)算，不但耗時(shí)巨大，而且出錯(cuò)率很高，因此，采用MRP的產(chǎn)生和發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展就形成了緊密的聯(lián)系。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.1MRP采購(gòu)56（4）MRP采購(gòu)實(shí)施的要點(diǎn)

一般的采購(gòu)活動(dòng)都有這些基本的步驟：資源調(diào)查；供應(yīng)商認(rèn)證；詢價(jià)及洽商；生成請(qǐng)購(gòu)單；下達(dá)采購(gòu)單；采購(gòu)單跟蹤與跟催；驗(yàn)收入庫(kù)；貨款結(jié)算與建立臺(tái)賬。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.1MRP采購(gòu)57①企業(yè)實(shí)施了MRP管理系統(tǒng)MRP系統(tǒng)與MRP采購(gòu)是相輔相成的關(guān)系，如果企業(yè)采用了MRP系統(tǒng)，則它對(duì)需要購(gòu)買(mǎi)的物料必然實(shí)行MRO采購(gòu)管理才能使它的MRP系統(tǒng)得到良好地運(yùn)行；而企業(yè)若實(shí)行MRP采購(gòu)管理，則必然是企業(yè)實(shí)行了MRP管理，否則MRP采購(gòu)沒(méi)有實(shí)施的基礎(chǔ)。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.1MRP采購(gòu)58②企業(yè)有良好的供應(yīng)商管理MRP采購(gòu)?fù)话愕牟少?gòu)管理還有一些不同，就是物料采購(gòu)確定或者物料到達(dá)之后，需要及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)，這里不僅僅包括庫(kù)存記錄，而且還有在途的物料和已發(fā)訂貨單數(shù)量及計(jì)劃到貨量。這些數(shù)據(jù)都會(huì)添加到MRP系統(tǒng)中，作為下次運(yùn)行MRP系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.2JIT采購(gòu)59JIT（JustInTime）采購(gòu)又稱為準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，它是由準(zhǔn)時(shí)化市場(chǎng)管理思想演變而來(lái)的。其基本思想是：把合適的數(shù)量、合適質(zhì)量的產(chǎn)品、在合適的時(shí)間供應(yīng)到合適的地點(diǎn)，最好地滿足客戶的需要。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.2JIT采購(gòu)60（1）JIT采購(gòu)原理與面向庫(kù)存的傳統(tǒng)采購(gòu)不同，JIT采購(gòu)是一種直接面向需求的采購(gòu)模式，它的采購(gòu)送貨是直接送到需求點(diǎn)上，其原理體現(xiàn)在：①客戶需要什么就送什么，品種規(guī)格符合客戶需求，不允許有次品和廢品；②客戶需要多少就送多少，不多送和不少送；③客戶什么時(shí)候需要就什么時(shí)候送貨，不早送也不晚送，確保準(zhǔn)時(shí)送貨；④客戶在什么地點(diǎn)需要就送到什么地點(diǎn)。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.2JIT采購(gòu)61（2）JIT采購(gòu)的特點(diǎn)①合理選擇供應(yīng)商，并與之建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，要求供應(yīng)商進(jìn)入制造商的生產(chǎn)過(guò)程；②實(shí)施小批量采購(gòu)；③實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存或少庫(kù)存；④交貨準(zhǔn)時(shí)，包裝標(biāo)準(zhǔn)；⑤供需雙方實(shí)現(xiàn)信息共享；⑥重視教育與培訓(xùn)；⑦嚴(yán)格的質(zhì)量控制，產(chǎn)品滿足國(guó)際認(rèn)證。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.2JIT采購(gòu)62比較類別JIT采購(gòu)傳統(tǒng)采購(gòu)采購(gòu)批量小批量，送貨頻率高大批量，送貨頻率低供應(yīng)商的選擇長(zhǎng)期合作，單源供貨短期合作，多源供貨供應(yīng)商評(píng)價(jià)質(zhì)量、交貨期、價(jià)格質(zhì)量、價(jià)格、交貨期檢查工作逐漸減少，最后消除收貨、點(diǎn)貨、質(zhì)量驗(yàn)收協(xié)商內(nèi)容長(zhǎng)期合作關(guān)系，質(zhì)量和合理價(jià)格獲得最低價(jià)格，短期合作運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)送貨，買(mǎi)方負(fù)責(zé)安排較低成本，賣方負(fù)責(zé)安排文書(shū)工作文書(shū)工作少，重要是有能力改變交貨時(shí)間和質(zhì)量文書(shū)量大，改變交貨期和質(zhì)量的采購(gòu)單多產(chǎn)品說(shuō)明供應(yīng)商革新，強(qiáng)調(diào)性能寬松要求買(mǎi)方關(guān)系設(shè)計(jì)，供應(yīng)商沒(méi)有創(chuàng)新包裝小包裝，標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝普通包裝，無(wú)特別說(shuō)明信息交換快速可靠一般要求表5-3JIT采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的區(qū)別2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.2JIT采購(gòu)63（4）JIT采購(gòu)的實(shí)施條件供應(yīng)商與客戶企業(yè)之間的距離越近越好；客戶與供應(yīng)商之間需要建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；供需雙方具有良好的基礎(chǔ)設(shè)施；供應(yīng)商參與生產(chǎn)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程；企業(yè)需要建立實(shí)施JIT采購(gòu)的組織；企業(yè)需要進(jìn)行JIT采購(gòu)的教育與培訓(xùn)；企業(yè)需要加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.2JIT采購(gòu)64圖5-9實(shí)施JIT采購(gòu)的步驟（5）JIT采購(gòu)的實(shí)施步驟2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.2JIT采購(gòu)65①創(chuàng)建JIT采購(gòu)團(tuán)隊(duì)JIT采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的作用就是全面處理JIT有關(guān)事宜，制定JIT采購(gòu)的操作規(guī)程，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)的運(yùn)作，協(xié)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商之間的運(yùn)作；JIT除了企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)有關(guān)人員之外，還要有本企業(yè)以及供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)管理人員、技術(shù)人員、搬運(yùn)人員等共同組成。一般應(yīng)成立兩個(gè)班組：一個(gè)是專門(mén)處理供應(yīng)商事務(wù)的班組，；另一個(gè)班組是專門(mén)協(xié)調(diào)本企業(yè)各個(gè)部門(mén)的JIT操作。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.2JIT采購(gòu)66②制訂計(jì)劃

要確保JIT采購(gòu)有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施，企業(yè)必須有針對(duì)性的制定采購(gòu)策略，制定出具體的階段改進(jìn)當(dāng)前傳統(tǒng)采購(gòu)的措施，包括：減少供應(yīng)商的數(shù)量評(píng)價(jià)供應(yīng)商向供應(yīng)商發(fā)出簽證等2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.2JIT采購(gòu)67③建立伙伴關(guān)系

供應(yīng)商和企業(yè)之間互利的伙伴關(guān)系，意味著雙方充滿了一種緊密合作、主動(dòng)交流、相互信賴的和諧氣氛。共同承擔(dān)長(zhǎng)期協(xié)作的義務(wù)。在這種關(guān)系的基礎(chǔ)上，發(fā)展共同目標(biāo)，分享共同利益。企業(yè)可以選擇少數(shù)幾個(gè)最佳供應(yīng)商作為工作對(duì)象，抓住一切機(jī)會(huì)加強(qiáng)與他們之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。④進(jìn)行試點(diǎn)工作

企業(yè)可以先從某種產(chǎn)品、某條生產(chǎn)線或是某些特定原材料的試點(diǎn)開(kāi)始，進(jìn)行JIT采購(gòu)的試點(diǎn)工作。在試點(diǎn)過(guò)程中，取得企業(yè)各個(gè)部門(mén)的支持，特別是生產(chǎn)部門(mén)的支持。通過(guò)試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為正式的JIT采購(gòu)打下基礎(chǔ)。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.2JIT采購(gòu)68⑤做好供應(yīng)商培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)JIT采購(gòu)是供需雙方共同的業(yè)務(wù)活動(dòng)，不能單靠采購(gòu)部門(mén)的努力，需要供應(yīng)商的配合，只有供應(yīng)商對(duì)JIT采購(gòu)的策略和運(yùn)作方法有了認(rèn)識(shí)和理解，才能獲得供應(yīng)商的支持和配合。因此，需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行教育和培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)以取得一致目標(biāo)，確保供需雙方能相會(huì)配合做好JIT采購(gòu)的工作。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.2JIT采購(gòu)69⑥頒發(fā)證書(shū)

企業(yè)在實(shí)施JIT采購(gòu)策略時(shí)，核發(fā)免檢證書(shū)是非常關(guān)鍵的一步。核發(fā)免檢證書(shū)的前提是供應(yīng)商的產(chǎn)品100%合格。核發(fā)免檢證書(shū)時(shí)，要求供應(yīng)商提供最新的、正確的、完整的產(chǎn)品質(zhì)量文件，包括設(shè)計(jì)藍(lán)圖、規(guī)格、檢驗(yàn)程序以及其他必要的關(guān)鍵內(nèi)容。經(jīng)長(zhǎng)期檢驗(yàn)達(dá)到目標(biāo)后，所有采購(gòu)的物資就可以從卸貨點(diǎn)直接運(yùn)至生產(chǎn)線使用。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.2JIT采購(gòu)70⑦執(zhí)行符合JIT生產(chǎn)的交貨方式

向供應(yīng)商采購(gòu)的原材料和外購(gòu)件，其目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)這樣的交貨方式：當(dāng)生產(chǎn)線正好需要某種物資時(shí)，該物資就到貨并運(yùn)至生產(chǎn)線，生產(chǎn)線拉動(dòng)它所需的物資，并在制造產(chǎn)品時(shí)使用該物資。⑧持續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大應(yīng)用JIT采購(gòu)是一個(gè)不斷完善和改進(jìn)的過(guò)程，需要在實(shí)施中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從降低運(yùn)輸成本、提高交貨的準(zhǔn)確性、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低供應(yīng)庫(kù)存等各個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高JIT采購(gòu)的運(yùn)作績(jī)效。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.3數(shù)字化采購(gòu)71數(shù)字化采購(gòu)：是指通過(guò)應(yīng)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人流程自動(dòng)化和云端協(xié)作網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，打造可預(yù)測(cè)戰(zhàn)略尋找貨源、自動(dòng)化采購(gòu)執(zhí)行與前瞻性供應(yīng)商管理，從而實(shí)現(xiàn)降本增效，顯著降低合作風(fēng)險(xiǎn)，將采購(gòu)部門(mén)打造成企業(yè)新的價(jià)值創(chuàng)造中心。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.3數(shù)字化采購(gòu)72（1）可預(yù)測(cè)戰(zhàn)略尋源

在戰(zhàn)略尋源（即從尋源到合同）環(huán)節(jié)，數(shù)字化采購(gòu)將完善歷史指數(shù)知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息、價(jià)格和成本的完全可預(yù)測(cè)性，優(yōu)化尋源戰(zhàn)略并為決策制定提供預(yù)測(cè)和洞察，從而支持尋源部門(mén)達(dá)成透明協(xié)議，持續(xù)節(jié)約成本。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.3數(shù)字化采購(gòu)73圖5-10可預(yù)測(cè)戰(zhàn)略尋源流程2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.3數(shù)字化采購(gòu)74（2）自動(dòng)化采購(gòu)執(zhí)行

在采購(gòu)執(zhí)行（即從采購(gòu)到付款）環(huán)節(jié)，數(shù)字化采購(gòu)將提供自助式采購(gòu)服務(wù)，自動(dòng)感知物料需求并觸發(fā)補(bǔ)貨請(qǐng)購(gòu)，基于規(guī)則自動(dòng)分配審批任務(wù)和執(zhí)行發(fā)票及付款流程，從而加速實(shí)現(xiàn)采購(gòu)交易自動(dòng)化，有效管控風(fēng)險(xiǎn)和確保合格性，大幅提升采購(gòu)執(zhí)行效率。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.3數(shù)字化采購(gòu)75圖5-11自動(dòng)化采購(gòu)執(zhí)行流程2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.3數(shù)字化采購(gòu)76（3）前瞻性供應(yīng)商管理

數(shù)字化采購(gòu)將應(yīng)用眾包、網(wǎng)路追蹤和虛擬現(xiàn)實(shí)（VirtualReality，VR）等技術(shù)，全面收集和捕捉供應(yīng)商數(shù)據(jù)，構(gòu)建全方位供應(yīng)商生命周期管理體系，實(shí)現(xiàn)前瞻性風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與控制，提升供應(yīng)商績(jī)效與能力，支持采購(gòu)運(yùn)營(yíng)持續(xù)優(yōu)化。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.3數(shù)字化采購(gòu)77圖5-12前瞻性供應(yīng)商管理流程2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.4采購(gòu)云平臺(tái)模式78（1）采購(gòu)云模式的概念

采購(gòu)云模式就是利用大數(shù)據(jù)和云端的信息和數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)從尋源、合同、采購(gòu)、供應(yīng)商管理、付款的整個(gè)采購(gòu)流程的自動(dòng)化、便捷化，通過(guò)企業(yè)間采購(gòu)與供應(yīng)的直接交易和實(shí)時(shí)協(xié)作，打破傳統(tǒng)采購(gòu)的渠道逐級(jí)分層的采購(gòu)模式。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.4采購(gòu)云平臺(tái)模式79（2）采購(gòu)云模式的優(yōu)勢(shì)①對(duì)于供應(yīng)商的好處由于縮短了供應(yīng)商的銷售環(huán)節(jié)，沒(méi)有多層分銷商從中營(yíng)利，能夠以地域傳統(tǒng)銷售渠道的價(jià)格進(jìn)行售賣，大大降低采購(gòu)成本；供應(yīng)商還能通過(guò)云端的數(shù)據(jù)共享，了解采購(gòu)商的采購(gòu)需求和市場(chǎng)信息，從而避免產(chǎn)品供不應(yīng)求或是供過(guò)于求。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.3.4采購(gòu)云平臺(tái)模式80②云平臺(tái)對(duì)供需雙方的好處云平臺(tái)提供給采購(gòu)和供應(yīng)所有價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，節(jié)點(diǎn)上的采購(gòu)和供應(yīng)企業(yè)在業(yè)務(wù)上有任何問(wèn)題的時(shí)候，可以隨時(shí)溝通，建立信任和長(zhǎng)期的合作關(guān)系。供應(yīng)商根據(jù)對(duì)以往采購(gòu)商在平臺(tái)上的采購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出產(chǎn)品未來(lái)的銷售前景和預(yù)測(cè)，從而調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)數(shù)量。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策815.4供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理82供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與管理是整個(gè)采購(gòu)體系的核心，其表現(xiàn)也關(guān)系到整個(gè)采購(gòu)部門(mén)的業(yè)績(jī)。一般來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與管理包括：供應(yīng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、尋找合格供應(yīng)商；潛在供應(yīng)商的評(píng)估、詢價(jià)和保價(jià)，合同條款的談判，最終供應(yīng)商的選擇、激勵(lì)和管理。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.1供應(yīng)商開(kāi)發(fā)83（1）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)考慮的基本因素質(zhì)量（quality）成本（cost）交付（delivery服務(wù)（service）2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.1供應(yīng)商開(kāi)發(fā)84（2）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程①對(duì)特定的分類市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析

在供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的流程中，對(duì)特定的分類市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析是首要任務(wù)，要了解誰(shuí)是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者？目前市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？各個(gè)大型供應(yīng)商在市場(chǎng)中的定位如何？從而對(duì)潛在的供應(yīng)商有一個(gè)全面的了解。②建立初步的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)

在對(duì)潛在供應(yīng)商的了解基礎(chǔ)上，建立初步的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)并做出相應(yīng)的產(chǎn)品分類。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.1供應(yīng)商開(kāi)發(fā)85③尋找潛在供應(yīng)商

采購(gòu)人員通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的仔細(xì)分析，通過(guò)各種公開(kāi)信息和公開(kāi)的渠道得到供應(yīng)商的聯(lián)系方式，除了企業(yè)現(xiàn)有資料以外，采購(gòu)人員可以通過(guò)公開(kāi)征求的方式、同業(yè)介紹、閱讀專業(yè)刊物、協(xié)會(huì)或采購(gòu)專業(yè)顧問(wèn)公司、參加產(chǎn)業(yè)展示會(huì)、網(wǎng)上搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站等渠道，獲得有用的供應(yīng)商信息，對(duì)供應(yīng)商做出初步的篩選。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.1供應(yīng)商開(kāi)發(fā)86④對(duì)供應(yīng)商實(shí)地考察實(shí)地考察供應(yīng)商的能力主要包括八個(gè)方面：①管理能力；②對(duì)合同的理解能力；③設(shè)備能力；④過(guò)程策劃能力；⑤產(chǎn)品衡量和控制能力；⑥員工技術(shù)能力；⑦采取糾正措施的能力；⑧以往績(jī)效的記錄能力。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.1供應(yīng)商開(kāi)發(fā)87⑤發(fā)出詢價(jià)文件

對(duì)供應(yīng)商審核完成之后，對(duì)合格供應(yīng)商發(fā)出書(shū)面詢價(jià)單。在詢價(jià)的過(guò)程中，為使供應(yīng)商不發(fā)生報(bào)價(jià)上的錯(cuò)誤，通常應(yīng)隨詢價(jià)單發(fā)出輔助性文件，例如工廠發(fā)包的規(guī)范書(shū)、物料分期運(yùn)送的數(shù)量明細(xì)表；有時(shí)候采購(gòu)商對(duì)于形狀特殊且無(wú)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的零件或物品，也可提供樣品給供應(yīng)商做參考。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.1供應(yīng)商開(kāi)發(fā)88⑥報(bào)價(jià)分析

在收到報(bào)價(jià)后，要對(duì)其條款仔細(xì)分析，對(duì)其中的疑問(wèn)要徹底澄清，而且要求用書(shū)面方式作記錄，包括傳真、電子郵件等。因?yàn)閳?bào)價(jià)中包含大量的信息。如果可能的話，應(yīng)要求供應(yīng)商進(jìn)行成本清單報(bào)價(jià)，并要求其列出材料成本、人工、管理費(fèi)用等，并將利潤(rùn)率明示。通過(guò)比較不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，采購(gòu)人員對(duì)其合理性有初步的了解。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.1供應(yīng)商開(kāi)發(fā)89圖5-13供應(yīng)商報(bào)價(jià)的構(gòu)成影響供應(yīng)商定價(jià)的因素一般有生產(chǎn)成本、所需產(chǎn)品的確定程度、競(jìng)爭(zhēng)程度、市場(chǎng)情況、客戶感知價(jià)值、客戶的業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商的吸引程度等。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.1供應(yīng)商開(kāi)發(fā)90⑦價(jià)格談判

采購(gòu)人員在價(jià)格談判之前要設(shè)定合理的目標(biāo)價(jià)格。價(jià)格談判是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，每個(gè)供應(yīng)商都有其對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)曲線，在供貨一段時(shí)間后，其成本會(huì)持續(xù)下降。與表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商達(dá)成策略聯(lián)盟，促進(jìn)供應(yīng)商提出改進(jìn)方案，以最大限度節(jié)約成本。同時(shí)關(guān)注采購(gòu)周期、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)入[性成本，要把有條件的供應(yīng)商納入實(shí)時(shí)供貨系統(tǒng)，盡量減少存貨，降低企業(yè)的總成本。

2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.1供應(yīng)商開(kāi)發(fā)91圖5-14供應(yīng)商分析考慮的主要因素⑧供應(yīng)商分析與最終選擇

供應(yīng)商分析是指選擇供應(yīng)商時(shí)對(duì)許多共同的因素，如價(jià)格、品質(zhì)、供應(yīng)商信譽(yù)、過(guò)去與該供應(yīng)商的交往經(jīng)驗(yàn)、售后服務(wù)等進(jìn)行考察和評(píng)估的整個(gè)過(guò)程。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理92（1）與供應(yīng)商建立雙向溝通①建立溝通渠道溝通渠道一般包括：①負(fù)責(zé)溝通的部門(mén)和人員；②供應(yīng)商接受溝通的部門(mén)及人員；③溝通的方式，例如電話、互聯(lián)網(wǎng)、信件、聯(lián)系會(huì)議、走訪等；④溝通的具體規(guī)定，包括定期的和不定期的，定期的如聯(lián)席會(huì)議，走訪；不定期的如因臨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題而采取的溝通。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理93②掌握供應(yīng)商信息

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)通知供應(yīng)商，并迅速予以解決。

采購(gòu)主管必須掌握供應(yīng)商的基本情況，如供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商地址、供應(yīng)商負(fù)責(zé)人、供應(yīng)商負(fù)責(zé)溝通的部門(mén)及人員、供應(yīng)商的聯(lián)系電話（包括傳真、網(wǎng)址）、供應(yīng)商提供的采購(gòu)產(chǎn)品目錄、供應(yīng)商在“合格供應(yīng)商名錄”中的等級(jí)、供應(yīng)商的歷史表現(xiàn)記錄、供應(yīng)商處理問(wèn)題的態(tài)度和能力、供應(yīng)商對(duì)溝通的反應(yīng)能力、其他有關(guān)供應(yīng)商的情況等。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理94③建立相應(yīng)的程序

為了使雙向溝通更有效，企業(yè)和供應(yīng)商都應(yīng)建立相應(yīng)的程序。該程序應(yīng)對(duì)規(guī)定定期溝通和不定期溝通的時(shí)間、條件、內(nèi)容、溝通方式等；必要時(shí)還應(yīng)有專門(mén)的溝通記錄，如“廠級(jí)質(zhì)量信息卡”等。溝通的狀況，應(yīng)當(dāng)作為供應(yīng)商的表現(xiàn)之一（而是表現(xiàn)的重要內(nèi)容），并將其納入供應(yīng)商的監(jiān)督、考核之中，作為評(píng)定其等級(jí)的條件。對(duì)拒絕溝通或溝通不及時(shí)的供應(yīng)商，則要讓其限期改進(jìn)。如果供應(yīng)商不改進(jìn)，就應(yīng)考慮將其從“合格供應(yīng)商名單”中除名。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理95（3）供應(yīng)商品質(zhì)抱怨處理

供應(yīng)商品質(zhì)抱怨：是指供應(yīng)商產(chǎn)品在品質(zhì)上有違反或未達(dá)成的品質(zhì)協(xié)議或其他協(xié)議，企業(yè)對(duì)供應(yīng)商采取一種通知與處理的措施。

品質(zhì)抱怨通常是由來(lái)料質(zhì)量控制部門(mén)（IncomingQualityControl，IQC）填寫(xiě)品質(zhì)抱怨單，交由采購(gòu)部門(mén)發(fā)出。品質(zhì)抱怨單的格式最好統(tǒng)一規(guī)范2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理96表5.4品質(zhì)抱怨單（范例）2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理97表5-5品質(zhì)抱怨回復(fù)記錄表（范例）2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理98（4）來(lái)料后段重大品質(zhì)問(wèn)題處理

來(lái)料后段重大品質(zhì)問(wèn)題是指供應(yīng)商交貨后段發(fā)現(xiàn)的重大品質(zhì)問(wèn)題，如造成企業(yè)作業(yè)員的受傷甚至人身安全危險(xiǎn)、企業(yè)大量產(chǎn)品報(bào)廢、企業(yè)產(chǎn)品發(fā)送到客戶或者消費(fèi)者手中發(fā)生大量投訴、抱怨、索賠等事件。來(lái)料后段重大品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生，對(duì)企業(yè)的危害非常大，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)關(guān)閉。因此，對(duì)于來(lái)料后段發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題必須嚴(yán)謹(jǐn)慎重處理。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理99圖5-15來(lái)料后段重大品質(zhì)問(wèn)題處理流程2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理100（5）定期對(duì)供應(yīng)商考核①考核目的掌握供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)概況，確保其供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量符合企業(yè)的需要；了解供應(yīng)商的能力和潛力，提供給外包管理部門(mén)選擇的依據(jù)；協(xié)助供應(yīng)商改善質(zhì)量，提高交貨能力。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理101（5）定期對(duì)供應(yīng)商考核②考核范圍企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商實(shí)施考核及等級(jí)評(píng)定，并依據(jù)等級(jí)的升降作為外包定制及付款的依據(jù)；依據(jù)供應(yīng)商的要求，對(duì)提出申請(qǐng)的供應(yīng)商重新進(jìn)行等級(jí)鑒定；對(duì)試用供應(yīng)商實(shí)施考核，當(dāng)協(xié)作廠商交貨驗(yàn)收不良率過(guò)高或?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)裝配造成重大問(wèn)題時(shí)，其經(jīng)通知也未能有效改進(jìn)，則予以重新考核評(píng)定等級(jí)。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理102③考核評(píng)分體系的建立

供應(yīng)商的評(píng)分體系是指對(duì)供應(yīng)商的各種要求所達(dá)到的狀況進(jìn)行計(jì)量評(píng)估的體系，同時(shí)也是為了綜合考核供應(yīng)商的品質(zhì)與能力的體系。不同企業(yè)、不同行業(yè)的供應(yīng)商評(píng)分體系不盡相同。但通常都有交貨質(zhì)量評(píng)分、配合狀況評(píng)分、供應(yīng)商管理體系評(píng)分等3個(gè)主項(xiàng)，再加一個(gè)可能的其他項(xiàng)目評(píng)分，從而組成供應(yīng)商評(píng)分總體架構(gòu)。不同項(xiàng)目評(píng)分時(shí)間和分?jǐn)?shù)不同。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理103項(xiàng)目類別評(píng)分時(shí)間與分?jǐn)?shù)說(shuō)明交貨品質(zhì)交貨品質(zhì)是根據(jù)具體的交貨狀況，每批產(chǎn)品評(píng)估一次和每月或每季評(píng)估一次配合狀況一般是每季評(píng)估一次，如存在配合過(guò)程中有很多時(shí)候，例如一些有“直接關(guān)系”O(jiān)EM供應(yīng)商，還可以考慮每個(gè)月或每?jī)蓚€(gè)評(píng)估一次管理體系一般是根據(jù)目前ISO9000的思想，在初次成為合格供應(yīng)商之前評(píng)估一次，以后每半年或每年評(píng)估一次，出現(xiàn)較大問(wèn)題時(shí)評(píng)估一次其他項(xiàng)目視具體內(nèi)容而定，如把價(jià)格因素納入，但價(jià)格是三個(gè)月重審一次時(shí)，就需要三個(gè)月評(píng)一次表5-6不同項(xiàng)目評(píng)分時(shí)間和分?jǐn)?shù)說(shuō)明2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理104

為了管理和運(yùn)算的方便，在總體評(píng)分架構(gòu)上，一般都采用設(shè)定總分為100，各項(xiàng)的權(quán)重（或成為比重）用百分比來(lái)設(shè)定。至于如何分配，根據(jù)企業(yè)具體情況而定。就價(jià)格而言，根據(jù)市場(chǎng)同類材料形成最低價(jià)、指導(dǎo)價(jià)、平均價(jià)、自行估價(jià)等，然后計(jì)算出一個(gè)較為標(biāo)準(zhǔn)、合理的價(jià)格。

2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理105

在配合度上，應(yīng)配備適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)，服務(wù)越好，得分越多。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理106④實(shí)施績(jī)效考核

按企業(yè)制度規(guī)定的日期對(duì)供應(yīng)商實(shí)施績(jī)效考核，在實(shí)施過(guò)程中最好制定一些標(biāo)準(zhǔn)的表格。表5-7供應(yīng)商評(píng)鑒參考表2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理107表5-8供應(yīng)商績(jī)效考核分?jǐn)?shù)參考表2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理108⑤根據(jù)評(píng)選結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲

依據(jù)考核的結(jié)果，給予供應(yīng)商升級(jí)或降級(jí)的處分；并根據(jù)采購(gòu)策略，對(duì)合格、優(yōu)良的供應(yīng)商予以優(yōu)先議價(jià)、優(yōu)先承攬的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商予以拒絕往來(lái)的處分。

獎(jiǎng)懲方式通常應(yīng)在供應(yīng)商考核管理制度中規(guī)定下來(lái)，可以按A、B、C、D、E劃分級(jí)別，按等次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方式多種多樣，企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況確定。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.4.2供應(yīng)商管理109⑥防止供應(yīng)商壟斷

在與供應(yīng)商相處的過(guò)程中，如何防止供應(yīng)商壟斷也是供應(yīng)商管理中的一個(gè)重要方面，一般可采用的方法有：多找一家供應(yīng)商、更好地掌握信息、注意經(jīng)營(yíng)成本、讓最終客戶參與、協(xié)商長(zhǎng)期合同、一次采購(gòu)和與其他客戶保持聯(lián)系等。2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策1105.5供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)與關(guān)系維護(hù)2024/11/10第5章供應(yīng)鏈采購(gòu)決策5.5供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)與關(guān)系維護(hù)111供應(yīng)商是企業(yè)績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)力的延續(xù)，采購(gòu)戰(zhàn)略與績(jī)效管理之間，存在著一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系。供應(yīng)商管理必須與企業(yè)的采購(gòu)戰(zhàn)略相匹配，結(jié)合企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略和品類要求，制定管理方案，確保每個(gè)供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)得到最大化發(fā)揮。供應(yīng)商績(jī)效管理一般被認(rèn)為是“目標(biāo)溝通+考核改善+優(yōu)勝劣汰”