AII 001-2024 電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈參考架構(gòu) -工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)

ReferenceArchitectureforDigitalandIntelligentSupplyChaininElectronic工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟本報(bào)告所載的材料和信息，包括但不限于文本、圖片、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)、建議，不構(gòu)成法律建議，也不應(yīng)替代律師意見。本報(bào)告所有材料或內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟所有（注明是引自其他方的內(nèi)容除外），并受法律保護(hù)。如需轉(zhuǎn)載，需聯(lián)系本聯(lián)盟并獲得授權(quán)許可。未經(jīng)授權(quán)許可，任何人不得將報(bào)告的全部或部分內(nèi)容以發(fā)布、轉(zhuǎn)載、匯編、轉(zhuǎn)讓、出售等方式使用，不得將報(bào)告的全部或部分內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)方式傳播，不得在任何公開場合使用報(bào)告內(nèi)相關(guān)描述及相關(guān)數(shù)據(jù)圖表。違反上述聲明者，本聯(lián)盟將追究其相關(guān)法律責(zé)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)系電話箱：aii@I 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14縮略語 25電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈基本特點(diǎn) 25.1數(shù)智化戰(zhàn)略引領(lǐng)特點(diǎn) 25.2數(shù)智化系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn) 25.3數(shù)智化運(yùn)營執(zhí)行特點(diǎn) 35.4生態(tài)化協(xié)同特點(diǎn) 35.5綠色化可持續(xù)特點(diǎn) 36電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈參考架構(gòu) 37電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈保障體系 47.1制定戰(zhàn)略規(guī)劃 47.2推動(dòng)流程變革 57.3保障信息安全 58電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈基礎(chǔ)支撐 68.1數(shù)字設(shè)備與智能終端 68.2網(wǎng)絡(luò)連接與數(shù)智化技術(shù) 78.3數(shù)智化供應(yīng)鏈工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺 89電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)作 9.1數(shù)智化計(jì)劃 9.2數(shù)智化采購 9.3數(shù)智化生產(chǎn) 9.4數(shù)智化履約 9.5數(shù)智化逆向 9.6韌性敏捷供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) 10電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈質(zhì)量體系 10.1質(zhì)量規(guī)劃 10.2質(zhì)量控制 10.3質(zhì)量改進(jìn) 11電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈生態(tài)協(xié)同 11.1與上游供應(yīng)商協(xié)同 11.2與企業(yè)內(nèi)部協(xié)同 11.3與下游客戶協(xié)同 11.4與電子制造服務(wù)商協(xié)同 11.5與物流服務(wù)商協(xié)同 11.6與數(shù)據(jù)服務(wù)商協(xié)同 12電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造 12.1經(jīng)濟(jì)價(jià)值 12.2效率價(jià)值 12.3韌性價(jià)值 12.4可持續(xù)價(jià)值 前言快工業(yè)轉(zhuǎn)型升級及國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化建設(shè)的技術(shù)支撐與設(shè)施基1本文件規(guī)定了電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈的基本特點(diǎn)，并從基礎(chǔ)支撐、業(yè)務(wù)運(yùn)作、保障體系、質(zhì)量體系、生態(tài)協(xié)同、價(jià)值創(chuàng)造六大層次詳細(xì)闡述了電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈的參考架構(gòu)與具體構(gòu)建方法。本文件適用于電子信息行業(yè)的企業(yè)構(gòu)建適合本行業(yè)特點(diǎn)的數(shù)智化供應(yīng)鏈，也可為服務(wù)于電子信息供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型的解決方案提供商、咨詢機(jī)構(gòu)、科研院所等提供參考。下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T25103-2010供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)參考模型GB/T26337.2-2011供應(yīng)鏈管理第2部分：SCM術(shù)語GB/T36637-2018信息安全技術(shù)ICT供應(yīng)鏈安全風(fēng)險(xiǎn)管理指南GB/T41505-2022電子信息制造企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理規(guī)范下列術(shù)語和定義適用于本文件。為了實(shí)現(xiàn)制作、加工、處理、傳播或接收信息等功能或目的，利用電子技術(shù)和信息技術(shù)所從事的與電子信息產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)備生產(chǎn)、硬件制造等作業(yè)過程的行業(yè)。圍繞核心企業(yè)，從采購原材料開始，到制成中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品，直至由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品和服務(wù)送到消費(fèi)者手中的流程，是包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終客戶的一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。[來源：GB/T25103-2010]供應(yīng)鏈安全威脅利用供應(yīng)鏈管理中存在的脆弱性導(dǎo)致供應(yīng)鏈安全事件的可能性，及其由此對組織造成的影響。[來源：GB/T36637-2018]以用戶為中心且有效連接供應(yīng)商、制造商、服務(wù)商、經(jīng)銷商、零售商等主體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)2體，應(yīng)用數(shù)字化和智能化技術(shù)賦能計(jì)劃、采購、制造、服務(wù)、履約、逆向等全流程的業(yè)務(wù)數(shù)字化、決策智能化，實(shí)現(xiàn)降本增效、安全穩(wěn)定、綠色低碳等價(jià)值創(chuàng)造。[來源：AII/026-2022]下列縮略語適用于本文件。5thGenerationMobilAutomatedGuidedVehiAdvancedPlanningandScheduliAR/VRAugmentedReality/VirtualRealiCustomerRelationshipMaEnterpriseResourceHypertextTransferPrLogisticsManagementManufacturingExecutionSysMasterProductionScheduMessageQueuingTelemetryTransMaterialsRequirementsPlannNB-IoTNearFieldCommunicatPersonalDigitalAssRadioFrequencyIdentiSupplierRelationship5.1數(shù)智化戰(zhàn)略引領(lǐng)特點(diǎn)基于對外部環(huán)境和內(nèi)部資源的分析，明確企業(yè)的數(shù)智化愿景，制定與之相匹配的數(shù)智化戰(zhàn)略。在數(shù)智化戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，制定數(shù)智化路線，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、智能技術(shù)應(yīng)用、組織文化轉(zhuǎn)型。通過定期評估和反饋數(shù)智化戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，調(diào)整數(shù)智化戰(zhàn)略，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程。5.2數(shù)智化系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)3規(guī)劃電子信息行業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)智化頂層架構(gòu)，根據(jù)供應(yīng)鏈上下游的協(xié)作模式?jīng)Q定分層架構(gòu)，深化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)。關(guān)注供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)參與者的能力與供應(yīng)鏈的整合優(yōu)勢，以電子信息市場需求為核心，聯(lián)合各主體實(shí)現(xiàn)數(shù)智化系統(tǒng)演進(jìn)和迭代。5.3數(shù)智化運(yùn)營執(zhí)行特點(diǎn)以客戶需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)端到端數(shù)智化流程管理，確保從供應(yīng)商到最終客戶的供應(yīng)鏈流程的協(xié)調(diào)性和一致性。借助供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)透明和數(shù)據(jù)共享，提升信息的傳遞效率和準(zhǔn)確性。利用數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈決策的智能化。供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警功能，可及時(shí)識別和解決潛在問題，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。電子信息行業(yè)參與主體眾多，開放的生態(tài)系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)信息、資源、知識的共享與交流，與合作伙伴共同創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏，促進(jìn)供應(yīng)鏈生態(tài)的協(xié)同發(fā)展。透明和誠信的機(jī)制，以確保信息的真實(shí)性和可靠性，增強(qiáng)各參與方之間的信任與合作。多主體生態(tài)協(xié)同，從而快速地響應(yīng)市場需求變化和調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。以環(huán)境友好和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，電子信息行業(yè)企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇環(huán)保、可持續(xù)的原材料和產(chǎn)品。利用綠色生產(chǎn)工藝和技術(shù)推動(dòng)生產(chǎn)過程的節(jié)能減排、產(chǎn)品的循環(huán)利用和廢舊物資的回收再利用，減少資源消耗。通過優(yōu)化物流路線、提高運(yùn)輸效率、使用環(huán)保包裝等方式，降低物流過程中的碳排放。對正向供應(yīng)鏈和逆向供應(yīng)鏈進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測，追蹤碳排放、分析碳足跡、評估產(chǎn)品生命周期對環(huán)境產(chǎn)生的影響，確保供應(yīng)鏈的綠色可持續(xù)發(fā)展。電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈參考架構(gòu)如圖1所示，電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈以數(shù)智化設(shè)備、技術(shù)、應(yīng)用平臺為基礎(chǔ)支撐，以數(shù)智化供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)作為核心，以數(shù)智化供應(yīng)鏈保障體系為依托，建立數(shù)智化供應(yīng)鏈質(zhì)量體系，打造數(shù)智化供應(yīng)鏈生態(tài)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo)。4圖1電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈參考架構(gòu)7電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈保障體系設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃，指組織為實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)和決策的過程，涉及對當(dāng)前和未來環(huán)境的分析，確定適應(yīng)環(huán)境變化的目標(biāo)和方法。電子信息行業(yè)通過制定戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)供應(yīng)鏈整體的發(fā)展方向。戰(zhàn)略規(guī)劃流程宜包括但不限于評估發(fā)展現(xiàn)狀、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略規(guī)劃。通過供應(yīng)鏈流程分析、市場需求分析評估其發(fā)展現(xiàn)狀，具體流程如下：a）針對當(dāng)前供應(yīng)鏈的計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、履約等在內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行全面評估，分析其成本、效率和風(fēng)險(xiǎn)等方面的情況。b）針對外部市場，了解市場需求的變化趨勢，為供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)。設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要組成部分，宜通過制定整體目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)來設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)，具體流程如下：a）基于當(dāng)前的運(yùn)營情況，設(shè)計(jì)數(shù)智化供應(yīng)鏈整體目標(biāo)，以明確發(fā)展方向。b）通過制定各環(huán)節(jié)相關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，衡量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，提升準(zhǔn)時(shí)交付率，降低庫存水平，減少運(yùn)營成本。c）根據(jù)市場需求、能力限制，對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)先級排序，以便合理分配資源。5結(jié)合目標(biāo)和現(xiàn)狀分析，明確戰(zhàn)略重點(diǎn)、設(shè)計(jì)關(guān)鍵策略、制定行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)而完成電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，具體流程如下：a）明確戰(zhàn)略重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化、流程自動(dòng)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。b）設(shè)計(jì)關(guān)鍵策略，涵蓋供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)商合作、客戶關(guān)系管理。c）制定行動(dòng)計(jì)劃，明確實(shí)施步驟、時(shí)間表、責(zé)任人和資源需求等。推動(dòng)流程變革，指對組織內(nèi)部的工作流程、流程和操作方式進(jìn)行全面的調(diào)整和優(yōu)化，旨在提升工作效率、質(zhì)量和效果。借助數(shù)智化技術(shù)，完成電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈流程變革，以提升供應(yīng)鏈運(yùn)營效率。流程變革宜包括但不限于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、多方協(xié)同、智能決策。整合數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)流程，具體內(nèi)容包括：a）整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，針對采購、生產(chǎn)、履約、逆向等活動(dòng)，建立數(shù)據(jù)可視平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視可理解。b）通過大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測模型，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，提升準(zhǔn)時(shí)交付率，降低庫存水平。c）建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的重大突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制與策略，提升供應(yīng)鏈韌性，使企業(yè)能夠在面對突發(fā)事件時(shí)迅速反應(yīng)，減少損失并確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。智能感知技術(shù)、數(shù)據(jù)平臺為供應(yīng)鏈的多方協(xié)同合作提供技術(shù)基礎(chǔ)，具體內(nèi)容包括：a）借助物聯(lián)網(wǎng)和傳感器技術(shù)，通過對各流程的數(shù)據(jù)采集處理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各主體對流程的實(shí)時(shí)監(jiān)管。b）借助供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)平臺，供應(yīng)鏈各參與方實(shí)時(shí)了解和溝通供應(yīng)鏈狀況，適時(shí)調(diào)整和協(xié)調(diào)。多方協(xié)同合作，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，提升運(yùn)營效率。c）借助數(shù)字化技術(shù)和平臺，企業(yè)增強(qiáng)模型互操作性和過程互操作性。實(shí)現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)之間模型的相互對應(yīng)，協(xié)同過程的相互連接。數(shù)據(jù)挖掘分析、執(zhí)行評估分析實(shí)現(xiàn)智能決策，具體內(nèi)容包括：a）借助大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，通過對供應(yīng)鏈中實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，為決策提供更可靠的依據(jù)，助力實(shí)時(shí)智能決策。b）使用供應(yīng)鏈仿真或數(shù)字孿生技術(shù)進(jìn)行決策活動(dòng)執(zhí)行的評估分析，為智能決策提供優(yōu)化方向。6保障信息安全，指保護(hù)信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、修改、破壞、中斷或?yàn)E用的一系列措施和實(shí)踐。通過保障供應(yīng)鏈信息安全，確保供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵信息和數(shù)據(jù)得到適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)和安全處理。信息安全宜包括但不限于數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和運(yùn)營安全。數(shù)據(jù)授權(quán)機(jī)制、數(shù)據(jù)訪問追蹤、數(shù)據(jù)認(rèn)證保障數(shù)據(jù)安全，具體內(nèi)容包括：a）采取數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份驗(yàn)證和授權(quán)機(jī)制等技術(shù)控制措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。同時(shí)，確保供應(yīng)鏈中個(gè)人數(shù)據(jù)的合規(guī)處理和保護(hù)，如歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）要求企業(yè)在處理個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)必須遵守相關(guān)法律法規(guī)。b）追蹤和記錄數(shù)據(jù)訪問、操作和變更的活動(dòng)。通過日志分析和報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常活動(dòng)和處理潛在的安全威脅。c）為提升信息安全水平并滿足政府區(qū)域?qū)π畔踩缘囊?，企業(yè)可通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證等方式來評估和提升自身信息安全管理水平。建立數(shù)據(jù)審計(jì)機(jī)制，以配合監(jiān)管部門進(jìn)行定期必要的合規(guī)檢查。建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，以應(yīng)對意外事件或?yàn)?zāi)難情況。安全工具的使用、網(wǎng)絡(luò)掃描與評估保障網(wǎng)絡(luò)安全，具體內(nèi)容包括：a）使用防火墻、入侵監(jiān)測系統(tǒng)和防病毒軟件等安全工具，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信通道的安全。b）定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)漏洞掃描和安全評估，及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的安全漏洞。外部人員審查、內(nèi)部員工培訓(xùn)、監(jiān)控系統(tǒng)使用保障供應(yīng)鏈運(yùn)營，具體內(nèi)容包括：a）對供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行安全審查和管理，確保其具備信息安全意識和能力，并與其簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議。b）對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，使員工了解信息安全的重要性，并掌握如何識別和應(yīng)對安全威脅。c）借助安全監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測供應(yīng)鏈中的安全事件和異常活動(dòng)，識別供應(yīng)鏈安全風(fēng)8.1數(shù)字設(shè)備與智能終端在電子信息行業(yè)中，數(shù)字設(shè)備和智能終端是其數(shù)智化供應(yīng)鏈中的重要組成部分。依托數(shù)字技術(shù)和通過供應(yīng)鏈作業(yè)生成數(shù)據(jù)，再收集、傳輸和實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的感知、采集、預(yù)處理、傳輸?shù)裙ぷ?，促進(jìn)工業(yè)數(shù)據(jù)的流動(dòng)，有效提升供應(yīng)鏈管理水平和運(yùn)作效率。7電子信息行業(yè)借助數(shù)字設(shè)備實(shí)時(shí)采集供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，自動(dòng)執(zhí)行需求指令、為智能化管理建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。數(shù)字設(shè)備宜包括但不限于：a）物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。通過在車輛、倉庫、生產(chǎn)設(shè)備等位置安裝傳感器，采集溫度、濕度、位置等數(shù)據(jù)。b）無線通信設(shè)備。無線傳感器網(wǎng)絡(luò)、無線通信模塊等可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)傳輸和通信，傳感器和通信設(shè)備可實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈中的其他設(shè)備或系統(tǒng)的連接和交互。c）自動(dòng)化設(shè)備。自動(dòng)化倉儲系統(tǒng)、自動(dòng)化生產(chǎn)線、AGV等設(shè)備根據(jù)下達(dá)的需求和指令自動(dòng)執(zhí)行物料操作。自動(dòng)化立體倉庫、智能貨架、智能叉車、無人駕駛車輛、無人機(jī)等自動(dòng)及智能物流設(shè)備實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈高效作業(yè)。電子信息行業(yè)借助智能終端實(shí)時(shí)監(jiān)測供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析處理助力智能決策。智能終端宜包括但不限于：a）智能倉儲設(shè)備。自動(dòng)化立體倉庫、智能貨架、智能叉車等智能倉儲設(shè)備完成貨物的入庫、出庫、移位、盤點(diǎn)等自動(dòng)化和智能化操作。b）智能物流設(shè)備。無人駕駛車輛、無人機(jī)等智能物流設(shè)備實(shí)現(xiàn)貨物的高效配送。c）智能生產(chǎn)線終端設(shè)備。智能機(jī)器人、智能工裝夾具等智能生產(chǎn)線終端設(shè)備完成自主裝配、焊接、搬運(yùn)等生產(chǎn)任務(wù)。d）智能手持終端設(shè)備。智能手機(jī)、平板電腦、PDA等手持終端設(shè)備通過安裝供應(yīng)鏈管理相關(guān)軟件實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸和處理，展示生產(chǎn)計(jì)劃、庫存信息、產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)e）穿戴設(shè)備。供應(yīng)鏈工作人員通過智能手表、智能眼鏡等設(shè)備接收和發(fā)送供應(yīng)鏈相關(guān)信息，提高工作效率和便捷性。網(wǎng)絡(luò)連接與數(shù)智化技術(shù)是電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)才能進(jìn)行高效的流動(dòng)。全要素連接、多網(wǎng)絡(luò)融合等，推動(dòng)完成人、機(jī)、料、法、環(huán)等工業(yè)全要素的聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的感知、采集、預(yù)處理、傳輸?shù)裙ぷ?，促進(jìn)工業(yè)數(shù)據(jù)的流動(dòng)。電子信息行業(yè)供應(yīng)鏈通過接入工業(yè)數(shù)據(jù)、管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，具體實(shí)現(xiàn)流程如a）通過現(xiàn)場總線、工業(yè)以太網(wǎng)、TSN等有線方式和5G、WiFi、WIA等無線方式接入工廠內(nèi)外各要素。工業(yè)實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)信息的采集和控制。b）端到端數(shù)據(jù)傳輸和管理實(shí)現(xiàn)設(shè)備到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸、傳輸層的端口管理、端到端連接管理、安全管理等。c）確定性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用網(wǎng)絡(luò)資源打造具有確定性能力專網(wǎng)，為用戶提供確定性業(yè)務(wù)體驗(yàn)。8工業(yè)數(shù)據(jù)和信息借助數(shù)智化技術(shù)在各要素間、各系統(tǒng)間的無縫傳遞，使得異構(gòu)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)層面能相互連接，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互操作與信息集成。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通的流程如下：a）數(shù)據(jù)采集。采用傳感器和網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程接入和管理，通過收集和分析設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)數(shù)據(jù)。b）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。確保所有參與集成的系統(tǒng)遵循統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型，包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)格式等，使不同操作系統(tǒng)和不同制造商的設(shè)備之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)不同類型系統(tǒng)和設(shè)備間的通信。c）數(shù)據(jù)管理。建立物料信息模型、生產(chǎn)計(jì)劃模型、質(zhì)量控制信息模型、供應(yīng)鏈可視化模型、風(fēng)險(xiǎn)管理信息模型、數(shù)據(jù)分析和預(yù)測模型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的儲存、描述和管理，優(yōu)化資源配置，提升供應(yīng)鏈運(yùn)營效率。d）數(shù)據(jù)交互傳輸。API作為數(shù)據(jù)交換的橋梁，確保不同系統(tǒng)之間能夠通過統(tǒng)一的接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。消息隊(duì)列來處理異步數(shù)據(jù)傳輸，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，每個(gè)服務(wù)負(fù)責(zé)特定功能，通過API進(jìn)行通信，系統(tǒng)更易于管理和擴(kuò)展。電子信息行業(yè)借助數(shù)智化技術(shù)可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集、跟蹤、分析、驗(yàn)證，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈運(yùn)作效率，助力各環(huán)節(jié)智能決策。數(shù)智化技術(shù)具體包括：a）邊緣計(jì)算技術(shù)。部署邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)以應(yīng)對行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中對于敏捷連接、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)優(yōu)化、應(yīng)用智能化以及增強(qiáng)的安全與隱私保護(hù)的關(guān)鍵需求。b）標(biāo)識解析技術(shù)。以條形碼、二維碼、RFID（無線射頻識別）、NFC（近場通訊）等方式，為貨物、設(shè)備等提供獨(dú)一無二的識別方式，應(yīng)用于防偽、追溯、庫存管理等多個(gè)場景。c）區(qū)塊鏈技術(shù)。通過分布式網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)節(jié)點(diǎn)共同維護(hù)數(shù)據(jù)的一致性，可用于追蹤產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個(gè)流程，提高供應(yīng)鏈的透明度和效率。d）大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)分析主要指合理運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)建模等技術(shù)，進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，可促進(jìn)數(shù)智化供應(yīng)鏈端到端可視，挖掘供應(yīng)鏈中數(shù)據(jù)價(jià)值并輔助決策，有助于提高供應(yīng)鏈敏捷性、自適應(yīng)性和組織績效。e）人工智能。人工智能通過對歷史數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，實(shí)時(shí)分析供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)，智能預(yù)測需求變化、瓶頸資源等，從而幫助企業(yè)進(jìn)行合理決策?？晒?jié)省供應(yīng)鏈中人力成本并助力管控智能化，驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈進(jìn)行自適應(yīng)科學(xué)決策，助力提升供應(yīng)鏈運(yùn)營效率。f）數(shù)字孿生。數(shù)字孿生以數(shù)字化方式創(chuàng)建物理實(shí)體的數(shù)字孿生體，借助物理世界的歷史數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以及算法模型等，進(jìn)行模擬、驗(yàn)證、預(yù)測、控制物理實(shí)體全生命周期過程。可助力實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的優(yōu)化決策，促使數(shù)智化供應(yīng)鏈上下游高效協(xié)同。8.3數(shù)智化供應(yīng)鏈工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為實(shí)現(xiàn)電子信息行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)流閉環(huán)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)、建模分析與服務(wù)、應(yīng)用開發(fā)創(chuàng)新服務(wù)、資源集聚與優(yōu)化配置等關(guān)鍵能力，與網(wǎng)絡(luò)、安全等共同支撐電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈體系構(gòu)建。9邊緣層利用泛在感知技術(shù)對多源設(shè)備、異構(gòu)系統(tǒng)、以及電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈運(yùn)營環(huán)境、人員等要素信息進(jìn)行實(shí)時(shí)高效采集和云端匯聚。通過大范圍、深層次的數(shù)據(jù)采集，以及異構(gòu)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與邊緣處理，構(gòu)建供應(yīng)鏈工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。邊緣層宜包含以下能力：a）數(shù)據(jù)接入。通過工業(yè)以太網(wǎng)、工業(yè)光纖網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)總線、5G、NB-IoT等各類有線和無線通信技術(shù)，接入各種工業(yè)通用/專用設(shè)備、智能產(chǎn)品/裝備、各類傳感器等，采集電子信息行業(yè)供應(yīng)鏈所需的數(shù)據(jù)。b）數(shù)據(jù)解析。一方面運(yùn)用網(wǎng)關(guān)、中間件等技術(shù)兼容Modbus、CAN、Profinet等各類工業(yè)通信協(xié)議，實(shí)現(xiàn)協(xié)議解析、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和格式統(tǒng)一。另一方面利用HTTP、MQTT等方式將采集到的數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫藬?shù)據(jù)應(yīng)用分析系統(tǒng)或數(shù)據(jù)匯聚平臺。c）邊緣計(jì)算?；诟咝阅苡?jì)算、實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)、邊緣分析算法等技術(shù)支撐，在靠近設(shè)備或數(shù)據(jù)源頭的網(wǎng)絡(luò)邊緣側(cè)進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理、存儲以及智能分析應(yīng)用，提升操作響應(yīng)靈敏度、消除網(wǎng)絡(luò)堵塞，并與云端數(shù)據(jù)分析形成協(xié)同。d）邊緣應(yīng)用部署與管理。邊緣應(yīng)用模塊用于管理邊緣節(jié)點(diǎn)可部署的全量應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)化的管理邊緣端應(yīng)用的版本、配置等。平臺層是整個(gè)數(shù)智化供應(yīng)鏈工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的核心，由云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建，不僅能接收存儲數(shù)據(jù)，還能提供強(qiáng)大的計(jì)算資源，對工業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行云處理或云控制，也為工業(yè)應(yīng)用或軟件的開發(fā)提供了良好的基礎(chǔ)平臺。平臺層利用數(shù)據(jù)庫、算法分析等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)一步處理與計(jì)算、數(shù)據(jù)存諸、應(yīng)用或微服務(wù)開發(fā)等功能，以疊加、擴(kuò)展的方式提供工業(yè)應(yīng)用開發(fā)、部署的基礎(chǔ)環(huán)境，形成完整度高、定制性好、移植復(fù)用程度高的工業(yè)操作系統(tǒng)。平臺層宜包含以下能力：a）資源部署及管理。對系統(tǒng)資源進(jìn)行調(diào)度和運(yùn)維管理，提供靈活、高效、可擴(kuò)展的資源服務(wù)，實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)用開發(fā)和部署，通過自動(dòng)化工具進(jìn)行資源監(jiān)控、調(diào)度和優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性與可用性。b）數(shù)據(jù)管理與服務(wù)。專注于數(shù)據(jù)的集成整合、治理、分析與安全。面向海量供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)集成（支持WMS/SRM/ERP/MES/CRM等供應(yīng)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入）、數(shù)據(jù)存儲與計(jì)算、數(shù)據(jù)治理（包括元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等）數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)安全等功能，為上層建模分析提供高質(zhì)量數(shù)據(jù)源。c）建模分析與服務(wù)。利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)建模和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，對電子信息行業(yè)工業(yè)和供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。構(gòu)建電子信息行業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃、采購、制造、交付、逆向采購、運(yùn)營等模型；提供模型融合（不同類型模型互通、數(shù)據(jù)傳輸?shù)龋?、模型調(diào)用（包括調(diào)用機(jī)制、接口、授權(quán)、審批策略等）等模型服務(wù)功能。d）微服務(wù)組件。為SaaS應(yīng)用提供可復(fù)用的軟件服務(wù)，包括資產(chǎn)服務(wù)、租戶服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)和USB（UniversalSerialBus,通用串行總線）服務(wù)等，以推動(dòng)供應(yīng)鏈應(yīng)用的開發(fā)過程。e）大模型服務(wù)。利用人工智能大模型具備強(qiáng)大的智能決策能力，可實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)目標(biāo)的理解和供應(yīng)鏈中知識、工具、人的聯(lián)接。如在采購環(huán)節(jié)，智能對合同條款進(jìn)行分析并評估風(fēng)險(xiǎn)；在制造環(huán)節(jié)，對設(shè)備故障、產(chǎn)品質(zhì)量等問題自動(dòng)查找原因，進(jìn)行故障排除；在倉儲環(huán)節(jié)，智能分析庫存水平、導(dǎo)致庫存滯緩的原因，自動(dòng)撰寫庫存管理報(bào)告；在交付環(huán)節(jié)，智能檢索客戶訂單信息，并生成運(yùn)輸所需文件。f）應(yīng)用開發(fā)。提供豐富的開發(fā)工具和框架，簡化應(yīng)用開發(fā)流程。支持集成CRM、ERP、SRM、WMS、MES等已有成熟工具，提供低代碼開發(fā)、圖形化編程等技術(shù)，支撐業(yè)務(wù)人員獨(dú)立開展電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈應(yīng)用創(chuàng)新；提供人機(jī)交互支持（包括數(shù)字孿生、AR/VR等）、平臺間集成框架等功能，提升用戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)平臺間的互聯(lián)互通。應(yīng)用層應(yīng)提供電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈創(chuàng)新應(yīng)用，從原材料的采購、生產(chǎn)、履約、逆向端到端業(yè)務(wù)流程的數(shù)智化供應(yīng)鏈需求，提供各類創(chuàng)新應(yīng)用解決方案，如集約采購應(yīng)用、智能排產(chǎn)應(yīng)用、數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警應(yīng)用等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的生產(chǎn)協(xié)同，優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率，助力企業(yè)打造可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。其中，機(jī)器學(xué)習(xí)模型可用于預(yù)測市場需求、優(yōu)化庫存水平等。運(yùn)籌優(yōu)化算法可用于生產(chǎn)調(diào)度、資源分配、運(yùn)輸優(yōu)化等，以提高運(yùn)營效率。數(shù)據(jù)可視化工具，幫助用戶理解復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，生成動(dòng)態(tài)報(bào)告。利用風(fēng)險(xiǎn)評估模型，幫助企業(yè)識別和管理供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，提供風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。在未來，人工智能大模型有望更加全面和完善，通過人機(jī)交互實(shí)現(xiàn)多個(gè)模型或程序的輕松調(diào)用，以更好地提高效率。電子信息行業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)高密度集成的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，形成一個(gè)完整的鏈條。因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上的各種應(yīng)用需要在創(chuàng)新模式、響應(yīng)速度、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策優(yōu)化等方面持續(xù)發(fā)力提升。電子信息行業(yè)的數(shù)智化計(jì)劃環(huán)節(jié)與采購、生產(chǎn)、履約、逆向環(huán)節(jié)雙向互動(dòng)，信息實(shí)時(shí)反饋。電子信息行業(yè)市場需求、技術(shù)更新快，借助大數(shù)據(jù)分析，制定高效的預(yù)測和需求計(jì)劃，可有效應(yīng)對其產(chǎn)品的季節(jié)性需求和短生命周期問題。數(shù)智化計(jì)劃過程宜包括但不限于DP需求計(jì)劃、S&OP銷售與運(yùn)營計(jì)劃、MPS主生產(chǎn)計(jì)劃、MRP物料需求計(jì)劃、DPS每日生產(chǎn)計(jì)劃和交付計(jì)劃。計(jì)劃之間應(yīng)相互打通，形成集成化計(jì)劃。對供應(yīng)鏈規(guī)劃和策略進(jìn)行認(rèn)證評估，以確保計(jì)劃符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證等方式，可驗(yàn)證企業(yè)計(jì)劃制定的有效性和可持續(xù)性。電子信息行業(yè)市場需求波動(dòng)大，為確保計(jì)劃的靈活性，宜通過建立需求數(shù)據(jù)、分析需求數(shù)據(jù)、獲取客戶需求建立數(shù)智化DP需求計(jì)劃，具體流程如下：a）利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流建立下游用戶的產(chǎn)品和服務(wù)需求信息，數(shù)據(jù)流包括銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)。b）基于數(shù)智化技術(shù)對數(shù)據(jù)的分析和挖掘，進(jìn)一步預(yù)測產(chǎn)品需求和市場趨勢，優(yōu)化產(chǎn)品的需求計(jì)劃。c）借助客戶協(xié)同平臺，從客戶側(cè)直接獲取信息，預(yù)測項(xiàng)目需求。電子信息行業(yè)涉及多主體參與，為確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，宜通過轉(zhuǎn)化客戶需求、協(xié)同供需活動(dòng)快速建立數(shù)智化S&OP銷售與運(yùn)營計(jì)劃，具體流程如下：a）通過信息技術(shù)和數(shù)智化手段，將客戶需求轉(zhuǎn)化為S&OP計(jì)劃（銷售與運(yùn)營計(jì)劃）。b）整合和協(xié)同銷售、生產(chǎn)、采購和財(cái)務(wù)等各個(gè)部門的活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的有效運(yùn)作和業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，推動(dòng)供需平衡。電子信息行業(yè)技術(shù)和資金密集，為保障生產(chǎn)計(jì)劃的可靠性，宜通過集成計(jì)劃與排程系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置來建立數(shù)智化MPS主生產(chǎn)計(jì)劃，對企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行長期和中期生產(chǎn)規(guī)劃。具體流程如下：a）通過集成高級計(jì)劃與排程（APS）系統(tǒng)和數(shù)智化技術(shù)能夠提供實(shí)時(shí)決策支持，幫助計(jì)劃人員根據(jù)當(dāng)前的生產(chǎn)狀況和未來的需求預(yù)測，快速調(diào)整MPS。b）借助智能算法優(yōu)化資源配置，幫助企業(yè)更有效地管理資源，包括人力、物料、設(shè)備等。在資源有限的情況下，通過MPS合理分配產(chǎn)能、原材料和人力資源。特別是在高度自動(dòng)化和精密制造的電子信息行業(yè)，確保關(guān)鍵資源用于最迫切和利潤最高的生產(chǎn)任務(wù)，提高整體運(yùn)營效率。電子信息行業(yè)物料需求復(fù)雜，為確保供應(yīng)鏈的多樣性，宜通過拆解訂單需求、匹配優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立物料需求計(jì)劃，具體流程如下：a）將訂單需求結(jié)合企業(yè)可用資源分解成不同的物料需求，同時(shí)確定原材料的數(shù)量、交貨時(shí)間等。b）打通與供應(yīng)商供給數(shù)據(jù)，根據(jù)關(guān)鍵物料的供應(yīng)商可供給計(jì)劃，進(jìn)行相應(yīng)配套物料的交貨時(shí)間調(diào)整，以避免未齊套物料提前到達(dá)形成倉儲成本與風(fēng)險(xiǎn)。c）綜合考慮物料需求和供應(yīng)商的歷史履約情況，通過線上采購系統(tǒng)完成供應(yīng)商資源匹配，推進(jìn)采購合同。電子信息行業(yè)產(chǎn)品生命周期短暫，為確保預(yù)測的高效性，宜通過排序訂單優(yōu)先級、分配銷售訂單高效建立數(shù)智化DPS每日生產(chǎn)計(jì)劃，具體流程如下：a）結(jié)合訂單信息和交貨要求，對訂單進(jìn)行管理和優(yōu)先級排序，以確保及時(shí)滿足客戶需b）借助數(shù)智化排程系統(tǒng)，通過綜合分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)、產(chǎn)能數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)，將銷售訂單分配給生產(chǎn)資源，排布生產(chǎn)線，以最大程度地提高生產(chǎn)效率和資源利用率。c）打通供應(yīng)商供給數(shù)據(jù)，根據(jù)采購訂單、交貨計(jì)劃供應(yīng)商的供給數(shù)據(jù)，進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的匹配與調(diào)整，以保證生產(chǎn)計(jì)劃的物料配套以及生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行。電子信息行業(yè)競爭壓力大，需以客戶為中心，增強(qiáng)市場競爭力。宜通過確定庫存水平、實(shí)時(shí)監(jiān)管訂單、直面客戶交易建立數(shù)智化交付計(jì)劃，具體流程如下：a）根據(jù)訂單需求和供應(yīng)能力，確定合理的庫存水平和存貨策略。b）通過數(shù)智化訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對訂單的實(shí)時(shí)跟蹤、處理、優(yōu)化。c）企業(yè)直面交易，關(guān)注與客戶的交易頁面，拉近與客戶的交易距離，實(shí)現(xiàn)對客戶的一體化服務(wù)。電子信息行業(yè)產(chǎn)品更新迭代快，宜通過供需信息交互、聯(lián)動(dòng)計(jì)劃模塊建立數(shù)智化集成化計(jì)劃實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營，具體流程如下：a）電子信息行業(yè)產(chǎn)品物料齊套性復(fù)雜，綜合考慮需求、資源，信息交互，推進(jìn)訂單資源分配。b）計(jì)劃之間相互聯(lián)動(dòng)，一個(gè)計(jì)劃的變動(dòng)會(huì)帶動(dòng)其他模塊變動(dòng)，多工廠的指令與主生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)聯(lián)，進(jìn)而提升運(yùn)營效率和質(zhì)量。企業(yè)在數(shù)智化采購環(huán)節(jié)，與上游供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)匹配、高效協(xié)同以提升采購效率、降低采購成本。電子信息行業(yè)產(chǎn)品原料種類多，產(chǎn)品質(zhì)量要求高，借助線上平臺系統(tǒng)與多供應(yīng)商合作，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和多樣性，實(shí)施評估機(jī)制以確保供應(yīng)商的可靠性和質(zhì)量。數(shù)智化采購執(zhí)行過程宜包括但不限于采購尋源管理、采購比價(jià)管理、采購招投標(biāo)管理、采購訂單管理、采購合同管理、采購協(xié)同管理、采購績效管理、供應(yīng)商管理。對供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核和供應(yīng)商管理體系認(rèn)證，確保供應(yīng)商具備足夠的能力和信譽(yù)度。通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證等方式，可評估供應(yīng)商對環(huán)境友好和可持續(xù)發(fā)展的承諾。電子信息行業(yè)采購尋源以確定可合作的供應(yīng)商，具體流程如下：a）利用大數(shù)據(jù)分析工具分析市場趨勢、供應(yīng)商表現(xiàn)和歷史交易數(shù)據(jù)，確定潛在的供應(yīng)商名單，包括現(xiàn)有供應(yīng)商和新的潛在供應(yīng)商。b）通過供應(yīng)商尋源平臺，建立供應(yīng)商的主動(dòng)進(jìn)入與登記機(jī)制，對于潛在供應(yīng)商進(jìn)行在線化的關(guān)鍵經(jīng)營信息、企業(yè)以及物料資質(zhì)文件的收集。c）對潛在供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核，評估其財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、生產(chǎn)能力、技術(shù)能力和質(zhì)量管理體系。d）評估供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)，包括供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。電子信息行業(yè)采購比價(jià)以降低采購成本，具體流程如下：a）使用電子采購系統(tǒng)自動(dòng)化詢價(jià)、報(bào)價(jià)和訂單處理流程。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立在線詢價(jià)、招標(biāo)、競價(jià)、拍賣等多種詢價(jià)模式與流程，在線化報(bào)價(jià)平臺，以及建立整合價(jià)格、供應(yīng)能力、供應(yīng)績效的綜合比價(jià)模型。b）根據(jù)市場情況和供應(yīng)商評估結(jié)果，制定談判策略以獲取最優(yōu)價(jià)格和服務(wù)條件。結(jié)合比價(jià)模式綜合選定主選、備選供應(yīng)商以及供應(yīng)配額。電子信息行業(yè)采購招投標(biāo)以發(fā)布企業(yè)需求，確定項(xiàng)目執(zhí)行供應(yīng)商，具體流程如下：a）基于采購需求，制定詳細(xì)的招投標(biāo)時(shí)間表和流程計(jì)劃。b）編制招標(biāo)文件，包括技術(shù)規(guī)格、商務(wù)條款、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和提交要求。使用在線平臺進(jìn)行招投標(biāo)全過程管理，包括招標(biāo)公告發(fā)布、投標(biāo)邀請、提交和開標(biāo)。c）建立招投標(biāo)的公開平臺，在線參與報(bào)價(jià)、以及信息、招投結(jié)果發(fā)布機(jī)制，確認(rèn)招投標(biāo)過程公平、透明。d）與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂正式的采購合同。部署智能合約自動(dòng)執(zhí)行合同條款，如在滿足特定條件時(shí)自動(dòng)支付款項(xiàng)。電子信息行業(yè)采購合同管理以保障各自權(quán)益，要求供應(yīng)商更好履約，具體流程如下：a）監(jiān)控合同條款的履行情況，包括交貨、付款和服務(wù)質(zhì)量。處理合同變更請求，包括修改、延期或取消。b）借助人工智能技術(shù)自動(dòng)審查合同內(nèi)容，識別關(guān)鍵條款和潛在風(fēng)險(xiǎn)。利用區(qū)塊鏈技術(shù)存儲合同，確保合同的不可篡改性和透明度。電子信息行業(yè)采購訂單管理以更好地推進(jìn)采購進(jìn)度，具體流程如下：a）使用電子采購系統(tǒng)自動(dòng)化訂單創(chuàng)建、審批和發(fā)送流程。通過IoT設(shè)備監(jiān)控供應(yīng)商的發(fā)貨和物流狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤。監(jiān)控訂單狀態(tài)，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨和交付進(jìn)度。b）與供應(yīng)商保持溝通，確保他們了解訂單要求并能夠滿足交貨期限。同步庫存信息，監(jiān)控采購成本。供應(yīng)鏈金融服務(wù)，可保障供應(yīng)商原材料的及時(shí)供應(yīng)。電子信息行業(yè)采購協(xié)同管理以提升采購效率，具體包括以下方面：a）質(zhì)量協(xié)同：與供應(yīng)商協(xié)同進(jìn)行質(zhì)量控制活動(dòng)，確保產(chǎn)品符合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量數(shù)據(jù)共享以及質(zhì)量改善過程跟蹤。b）研發(fā)協(xié)同：與供應(yīng)商共享研發(fā)進(jìn)度、相關(guān)技術(shù)、工藝、圖紙數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)同研發(fā)，建立研發(fā)過程的數(shù)據(jù)保密以及與，以及跟蹤從圖紙、樣品、樣品質(zhì)量、試產(chǎn)質(zhì)量等全程數(shù)據(jù)。c）財(cái)務(wù)協(xié)同：通過供應(yīng)商交付、入庫、費(fèi)用等過程數(shù)據(jù)，形成自動(dòng)化賬務(wù)核對、發(fā)票開立、付款計(jì)劃以及支付等環(huán)節(jié)與供應(yīng)商數(shù)據(jù)互聯(lián)、準(zhǔn)確結(jié)算、協(xié)同完成。d）計(jì)劃協(xié)同：與供應(yīng)商建立生產(chǎn)計(jì)劃、預(yù)測計(jì)劃、交付計(jì)劃的共享平臺，收集供應(yīng)商對于計(jì)劃的供合配合數(shù)據(jù)，分析與各項(xiàng)計(jì)劃的匹配，以及預(yù)警可能的供給差異。e）物流協(xié)同：供應(yīng)商的送貨、物流過程數(shù)據(jù)化，及時(shí)跟蹤供應(yīng)商交付準(zhǔn)確性、運(yùn)輸軌跡，以及預(yù)警對于物料需求以及生產(chǎn)計(jì)劃的影響。f）庫存協(xié)同：與供應(yīng)商共享物料庫存實(shí)時(shí)庫存、生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)，利于供應(yīng)商提前按庫存進(jìn)行供應(yīng)配合，以及建立供應(yīng)商方委外物料的庫存數(shù)據(jù)收集、監(jiān)控機(jī)制。電子信息行業(yè)采購績效管理以提升提高效益，具體流程如下：a）設(shè)定清晰的績效目標(biāo)，目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密對齊。實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)跟蹤采購活動(dòng)，及時(shí)提供反饋以調(diào)整策略。b）評估供應(yīng)商的績效，包括質(zhì)量、交貨、服務(wù)和成本等方面，使用數(shù)字化工具進(jìn)行量化分析。評估采購團(tuán)隊(duì)成員的績效，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成更高業(yè)績。電子信息行業(yè)供應(yīng)商分布全球化，宜通過線上管理、系統(tǒng)對接、資源共享實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商協(xié)同，具體實(shí)現(xiàn)流程如下：a）進(jìn)行供應(yīng)商全生命周期的線上化，建立供應(yīng)商從登記、準(zhǔn)入、小批量采購、正式采購、過程績效評價(jià)、改善以及汰換退出的全流程管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)評分、自動(dòng)分級、線上征信審查。b）與供應(yīng)商業(yè)務(wù)協(xié)同，通過線上系統(tǒng)對接國內(nèi)外供應(yīng)商，制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)與供應(yīng)商端實(shí)現(xiàn)底層數(shù)據(jù)融合、內(nèi)部環(huán)節(jié)拉通。推動(dòng)采購信息公開透明，提升采購科學(xué)性和準(zhǔn)確性。c）各地供應(yīng)商資源共享，企業(yè)根據(jù)供應(yīng)商實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)實(shí)時(shí)調(diào)整采購份額，按照計(jì)劃引擎安排備料節(jié)奏。企業(yè)在數(shù)智化生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以數(shù)智化技術(shù)為基礎(chǔ)，工廠的運(yùn)營逐漸邁入自動(dòng)化、智能化、精益化、敏捷化、柔性化。電子信息行業(yè)產(chǎn)品BOM層級較多，產(chǎn)品生產(chǎn)趨于多品種小批量，生產(chǎn)過程需要多方協(xié)同協(xié)作?；谖锫?lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)，執(zhí)行高效的生產(chǎn)和質(zhì)量控制措施，以確保生產(chǎn)線的靈活性和質(zhì)量的穩(wěn)定性，應(yīng)對市場變化。從人機(jī)料法環(huán)角度考慮，數(shù)智化生產(chǎn)執(zhí)行過程宜包括但不限于計(jì)劃調(diào)度管理、生產(chǎn)執(zhí)行管理、設(shè)備管理、能源能耗管理、碳排放管理。對生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，以確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。通過ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等方式，可評估生產(chǎn)過程中員工安全與健康風(fēng)險(xiǎn)管理情況。在電子信息行業(yè)的數(shù)智化供應(yīng)鏈中，數(shù)智化計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、履約和逆向是整個(gè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵組成部分。數(shù)智化生產(chǎn)中的計(jì)劃調(diào)度管理主要包括以下內(nèi)容：a）物料準(zhǔn)備。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃確定生產(chǎn)所需的原材料和零部件清單，通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)跟蹤物料庫存和供應(yīng)商交貨情況。數(shù)智化技術(shù)可實(shí)現(xiàn)物料的云庫存和越庫生產(chǎn)，進(jìn)而提升物料入庫效率。b）產(chǎn)能和人力準(zhǔn)備。評估生產(chǎn)線的產(chǎn)能，確保與生產(chǎn)計(jì)劃相匹配。根據(jù)生產(chǎn)需求安排合適的人力資源，包括技能培訓(xùn)和工作調(diào)度。c）計(jì)劃調(diào)度排程。制定詳細(xì)的生產(chǎn)排程，包括機(jī)器、人力和時(shí)間的分配。使用高級計(jì)劃和排程（APS）軟件優(yōu)化生產(chǎn)流程和減少等待時(shí)間。d）計(jì)劃達(dá)成追蹤。實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，確保計(jì)劃的執(zhí)行。通過數(shù)據(jù)分析識別生產(chǎn)瓶頸和效率問題，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。在電子信息行業(yè)的數(shù)字化生產(chǎn)中，進(jìn)行生產(chǎn)執(zhí)行管理以確保生產(chǎn)流程的高效、有序和質(zhì)量控制。具體包括以下方面：a）工藝路線和BOM維護(hù)。維護(hù)和更新產(chǎn)品的工藝路線，確保生產(chǎn)流程的準(zhǔn)確性。管理物料清單（BOM），確保材料和組件的準(zhǔn)確配置。b）工單和任務(wù)管理?？偛抗S集中化管理，創(chuàng)建和管理生產(chǎn)工單，包括分配任務(wù)、跟蹤進(jìn)度和監(jiān)控完成情況，細(xì)分工單為具體的任務(wù)，分配給相應(yīng)的工廠。MES實(shí)時(shí)監(jiān)控排程執(zhí)行過程，生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)智化看板實(shí)時(shí)反饋工單執(zhí)行情況。c）生產(chǎn)過程監(jiān)控。使用傳感器和監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)狀態(tài)，收集生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，監(jiān)控生產(chǎn)線情況、識別物料呆滯，優(yōu)化運(yùn)營效率。d）線邊庫管理。監(jiān)控生產(chǎn)線附近的物料庫存水平，確保物料及時(shí)供應(yīng)，避免過?；蚨倘?。供應(yīng)鏈金融的臨時(shí)融資，可提供資金保障以維持生產(chǎn)的連續(xù)性。e）生產(chǎn)品質(zhì)管理。實(shí)施質(zhì)量檢查和控制流程，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)，記錄和分析生產(chǎn)中的缺陷，及時(shí)處理生產(chǎn)異常。機(jī)器視覺代替人工檢測，物流機(jī)器人取代人工叉車，專家遠(yuǎn)程診斷批量不良問題。在電子信息行業(yè)的數(shù)字化生產(chǎn)中，生產(chǎn)執(zhí)行管理的設(shè)備資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)是確保生產(chǎn)線高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵部分。具體包括以下方面：a）設(shè)備資產(chǎn)管理。跟蹤和管理所有生產(chǎn)設(shè)備的信息，包括購置日期、型號、規(guī)格、價(jià)值等。監(jiān)控設(shè)備的使用情況和狀態(tài)，進(jìn)行資產(chǎn)評估和折舊計(jì)算。b）設(shè)備點(diǎn)檢管理。定期對設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，以預(yù)防故障和提前發(fā)現(xiàn)潛在問題。記錄點(diǎn)檢結(jié)果，包括設(shè)備性能指標(biāo)和任何異常情況。c）設(shè)備保養(yǎng)管理。制定和執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，包括清潔、潤滑、調(diào)整等常規(guī)保養(yǎng)活動(dòng)。跟蹤保養(yǎng)歷史，確保設(shè)備按照預(yù)定的周期和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)。d）設(shè)備維修管理。管理設(shè)備故障的維修流程，包括故障報(bào)告、診斷、維修和測試。記錄維修活動(dòng)，包括維修時(shí)間、成本和更換的部件。e）備品備件管理。管理備品備件的庫存，確保關(guān)鍵部件的可用性，以減少生產(chǎn)中斷。跟蹤備品備件的使用和補(bǔ)充，優(yōu)化庫存水平。f）故障知識庫管理。建立故障知識庫，收集和分析設(shè)備故障案例和解決方案。利用知識庫支持快速故障診斷和維修決策。在電子信息行業(yè)的數(shù)智化供應(yīng)鏈中，數(shù)智化生產(chǎn)環(huán)節(jié)的能源消耗管理是實(shí)現(xiàn)綠色制造和降低運(yùn)營成本的重要組成部分。具體包括以下方面：a）能耗數(shù)據(jù)采集。利用智能傳感器和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)實(shí)時(shí)收集能源消耗數(shù)據(jù)，如電、水、氣等。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，為后續(xù)分析和管理提供基礎(chǔ)。b）廠區(qū)能耗管理。對整個(gè)廠區(qū)的能源使用進(jìn)行監(jiān)控和管理，包括生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域和輔助設(shè)施。制定能耗標(biāo)準(zhǔn)和定額，確保能源使用的合理性和效率。c）能源消耗分析。分析能源消耗數(shù)據(jù)，識別能源使用模式和趨勢。通過對比分析，找出能源浪費(fèi)的環(huán)節(jié)和節(jié)能潛力。d）能源消耗預(yù)警。設(shè)定能耗閾值，當(dāng)能源消耗超過預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)觸發(fā)預(yù)警。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)，快速響應(yīng)能源消耗異常。e）智慧能源駕駛艙。建立一個(gè)集成的能源管理平臺，集中展示能源消耗的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。利用可視化技術(shù)，使管理人員能夠直觀地了解能源使用狀況。在電子信息行業(yè)的數(shù)智化供應(yīng)鏈中，數(shù)智化生產(chǎn)環(huán)節(jié)的碳排放管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和應(yīng)對全球氣候變化的重要措施。具體包括以下方面：a）碳盤查管理。定期進(jìn)行碳盤查，收集和核算企業(yè)在生產(chǎn)、運(yùn)營過程中直接或間接產(chǎn)生的溫室氣體排放量，包括范圍1（直接排放）、范圍2（購買能源的間接排放）和范圍3（其他間接排放）的排放量。b）碳排放追蹤。追蹤碳排放的來源和流向，識別主要的排放源。利用數(shù)字化工具記錄和監(jiān)控碳排放數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可追溯性。c）碳足跡分析。分析產(chǎn)品或服務(wù)在整個(gè)生命周期中的碳足跡，包括原材料獲取、生產(chǎn)、使用和廢棄等階段。評估不同環(huán)節(jié)的碳排放貢獻(xiàn)，確定減排的重點(diǎn)領(lǐng)域。電子信息行業(yè)交付產(chǎn)品類型涉及硬件和軟件，其產(chǎn)品通常具有高價(jià)值和易損性，借助實(shí)時(shí)監(jiān)管系統(tǒng)、協(xié)同平臺、云計(jì)算等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的安全運(yùn)輸、準(zhǔn)時(shí)交付以滿足客戶需求。產(chǎn)品從企業(yè)采購、生產(chǎn)、配送到客戶使用的過程中的溫室氣體排放占碳足跡比例大，識別、量化、監(jiān)測和管理碳足跡，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。數(shù)智化履約宜包括但不限于：客戶需求導(dǎo)向、交付環(huán)節(jié)管控、倉儲一體化管理、產(chǎn)品出口管理。對物流服務(wù)提供商進(jìn)行資質(zhì)審核和物流服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證，以確保物流運(yùn)作高效穩(wěn)定。通過ISO28000安全管理系統(tǒng)認(rèn)證等方式，可評估物流過程中的風(fēng)險(xiǎn)管控措施。電子信息行業(yè)通過訂單可視、線上交付滿足客戶需求，具體內(nèi)容包括：a）以客戶需求為中心，鏈條圍繞客戶，及時(shí)處理客戶訂單，狀態(tài)和交付時(shí)間實(shí)時(shí)可視,提升交付效率，提升顧客滿意度。b）借助客戶協(xié)同平臺，交付產(chǎn)品服務(wù)，線上獲取信息反饋，實(shí)現(xiàn)預(yù)警可視。線上進(jìn)行交易合同對接、軟件授權(quán)、硬件調(diào)試實(shí)現(xiàn)對交付環(huán)節(jié)的管控，具體內(nèi)容包括：a）交付環(huán)節(jié)線上可視，企業(yè)與外部客戶線上自動(dòng)對接交易合同訂單，合同數(shù)據(jù)在線上結(jié)構(gòu)化字段顯示，訂單在線完成蓋章和驗(yàn)證，產(chǎn)品和服務(wù)通過線上交付。通過數(shù)字化金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)快速結(jié)算，可提高企業(yè)現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)效率。b）針對軟件產(chǎn)品，與客戶線上溝通性能要求，測試產(chǎn)品的質(zhì)量，完成軟件在客戶環(huán)境的授權(quán)部署安裝。c）針對硬件產(chǎn)品，確認(rèn)設(shè)備的功能，確保產(chǎn)品的安全，根據(jù)客戶要求安裝調(diào)試。產(chǎn)品的倉儲和運(yùn)輸管理通過IMS庫存管理系統(tǒng)、LMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)完成，并可以采取云倉、供應(yīng)商管理庫存（VMI）等方式降本增效，具體內(nèi)容包括：a）IMS庫存管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新庫存數(shù)據(jù)，開展出入庫管理、庫存安全預(yù)警、倉儲管理。b）LMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物位置和狀態(tài)，可視展現(xiàn)貨運(yùn)節(jié)點(diǎn)，完成人機(jī)車設(shè)備聯(lián)動(dòng)、物流規(guī)劃調(diào)度。c）線上銷售平臺與線下倉庫系統(tǒng)對接，在不同省份建立云倉，多個(gè)倉庫協(xié)同運(yùn)作，共享庫存資源。根據(jù)客戶訂單和時(shí)效要求，動(dòng)態(tài)分配庫存至距離收貨地最近的倉庫，以縮短配送時(shí)間、降低配送成本。d）供應(yīng)商負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理其產(chǎn)品在客戶倉庫中的庫存水平，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理庫存（VMI）。供應(yīng)商根據(jù)實(shí)際需求和庫存數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行補(bǔ)貨，減少庫存過?；蚨倘钡娘L(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)改善庫存周轉(zhuǎn)效率，并加強(qiáng)供應(yīng)商與客戶之間的合作關(guān)系。電子信息行業(yè)產(chǎn)品涉及海內(nèi)外出口，宜借助算法歸類、數(shù)據(jù)對接實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口管理，具體內(nèi)容包括：a）產(chǎn)品出口海外，通過算法推進(jìn)產(chǎn)品在其他國家的有利歸類，提升產(chǎn)品收益。b）報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)對接外部合作伙伴，實(shí)現(xiàn)快速報(bào)關(guān)，提升出口效率。企業(yè)在數(shù)智化逆向環(huán)節(jié)，借助數(shù)智化平臺，實(shí)現(xiàn)對電子產(chǎn)品逆向供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)監(jiān)管、退貨和回收網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化。電子信息行業(yè)產(chǎn)品更新迭代快，逆向物流活動(dòng)相對頻繁，建立高效的逆向物流系統(tǒng)以處理產(chǎn)品的退貨、維修等活動(dòng)，最大限度地減少損失和提升環(huán)境友好。數(shù)智化逆向宜包括但不限于回收服務(wù)、返修服務(wù)。對產(chǎn)品退貨、售后服務(wù)等逆向流程進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，以確保逆向流程高效順暢。通過ISO26000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證等方式，可評估企業(yè)在逆向環(huán)節(jié)中的社會(huì)責(zé)任履行情況。電子信息行業(yè)ToB用戶退貨比例較低，產(chǎn)品逆向重在回收服務(wù)，具體內(nèi)容包括：a）通過與客戶的協(xié)同互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對廢舊產(chǎn)品的高效綠色回收。b）借助數(shù)智化平臺，實(shí)時(shí)感知廢棄物可回收的程度等信息，提升響應(yīng)能力，最大化廢舊產(chǎn)品的剩余價(jià)值，最大化產(chǎn)品環(huán)境友好程度。c）從產(chǎn)品的生產(chǎn)、認(rèn)證、回收三個(gè)角度建立綠色回收規(guī)則，延伸產(chǎn)品回收責(zé)任至生產(chǎn)商，建立產(chǎn)品的環(huán)保標(biāo)志認(rèn)體系，設(shè)計(jì)產(chǎn)品回收網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全銷毀機(jī)制，以促進(jìn)資源循環(huán)利用、減少環(huán)境污染、提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任感和消費(fèi)者信任度。電子信息行業(yè)ToC用戶回收比例較低，產(chǎn)品逆向重在返修服務(wù)，具體內(nèi)容包括：a）IMS標(biāo)準(zhǔn)倉管理覆蓋逆向庫和返修庫，通過統(tǒng)一平臺向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化換機(jī)、退機(jī)、返修服務(wù)。b）借助數(shù)智化平臺，監(jiān)測退回產(chǎn)品的損壞程度等信息，加強(qiáng)全流程企業(yè)質(zhì)量管理，實(shí)時(shí)追蹤和實(shí)時(shí)報(bào)警有效減少產(chǎn)品的丟失、掉包和假冒。數(shù)智化供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)作的韌性敏捷供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)是指通過數(shù)智化技術(shù)，提升供應(yīng)鏈的透明度、靈活性和可靠性，構(gòu)建具備快速響應(yīng)和抵御外部風(fēng)險(xiǎn)能力的供應(yīng)鏈體系。韌性敏捷供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建需要企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)入手，端到端全流程規(guī)劃供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)智化布局，以此幫助自身靈活適應(yīng)市場需求的變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化供應(yīng)鏈策略，確保企業(yè)運(yùn)營的穩(wěn)定性和連續(xù)性。整合供應(yīng)鏈的運(yùn)作方式、供應(yīng)商的位置和能力以及物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，評估現(xiàn)有供應(yīng)節(jié)點(diǎn)的效率和效果，找出潛在的瓶頸和挑戰(zhàn)。確定需求和目標(biāo)有針對性地分析候選節(jié)點(diǎn)并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，同時(shí)考慮地理多元化、供應(yīng)商多元化以及設(shè)施冗余來提高供應(yīng)鏈韌性。在最終決定之前可以先進(jìn)行試點(diǎn)或測試，一旦選定供應(yīng)節(jié)點(diǎn)，要定期評估供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的效率和效果，識別改進(jìn)會(huì)，不斷優(yōu)化供應(yīng)節(jié)點(diǎn)布局。在進(jìn)行鏈韌性敏捷供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)施產(chǎn)能與柔性分配時(shí)，企業(yè)需深入分析市場需求波動(dòng)，構(gòu)建供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)智化仿真模型，評估現(xiàn)有設(shè)施的產(chǎn)能與柔性程度。在此基礎(chǔ)上，制定合適的產(chǎn)能策略，優(yōu)化柔性生產(chǎn)方式，并與供應(yīng)商和合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)預(yù)測和應(yīng)對突發(fā)情況，能夠根據(jù)供應(yīng)節(jié)點(diǎn)的供應(yīng)能力變化適時(shí)調(diào)整，有效應(yīng)對供應(yīng)節(jié)點(diǎn)失效或供應(yīng)能力變化等風(fēng)險(xiǎn)事件。物流設(shè)施與線路的規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)高效、可靠物流的關(guān)鍵。企業(yè)需要選擇合適的物流設(shè)施，如倉庫、配送中心等，并優(yōu)化設(shè)施布局，以提高物流效率。在線路規(guī)劃方面，合理安排運(yùn)輸工具和優(yōu)化運(yùn)輸路徑，降低物流成本和運(yùn)輸時(shí)間。結(jié)合物流設(shè)施與線路規(guī)劃構(gòu)建物流網(wǎng)絡(luò)模型，優(yōu)化物流設(shè)施和線路的選擇，創(chuàng)建物流網(wǎng)絡(luò)備份預(yù)案，有效應(yīng)對物流路徑中斷等風(fēng)險(xiǎn)事件。同時(shí)企業(yè)應(yīng)考慮設(shè)施的靈活性和可擴(kuò)展性，加強(qiáng)與供應(yīng)商、客戶和第三方物流服務(wù)提供商的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同計(jì)劃，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的韌性和敏捷性。電子信息行業(yè)普遍對質(zhì)量要求高，其數(shù)智化供應(yīng)鏈的質(zhì)量規(guī)劃環(huán)節(jié)通過在產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)和生產(chǎn)過程中，制定和實(shí)施一系列措施和策略，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量規(guī)劃宜包括但不限于明確質(zhì)量目標(biāo)、深化質(zhì)量意識和制定質(zhì)量策略。質(zhì)量目標(biāo)是指為了提高產(chǎn)品質(zhì)量水平而設(shè)定的具體目標(biāo)，宜通過識別質(zhì)量數(shù)據(jù)、定義質(zhì)量指標(biāo)以設(shè)立具體明確的質(zhì)量目標(biāo)，具體流程如下：a）收集系統(tǒng)數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有供應(yīng)鏈的分析，識別相關(guān)質(zhì)量問題。b）定義質(zhì)量指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)流程錯(cuò)誤率減少、產(chǎn)品缺陷率降低、顧客滿意度提高等與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致的目標(biāo)。質(zhì)量意識是促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)的重要一環(huán)，企業(yè)外部和內(nèi)部宜深化質(zhì)量意識，具體流程如下：a）企業(yè)外部，設(shè)立物料質(zhì)量指標(biāo)，完成供應(yīng)商側(cè)的物料質(zhì)量的評估和管理。b）企業(yè)內(nèi)部，完成內(nèi)部質(zhì)量管理體系的建立和認(rèn)證，定期員工培訓(xùn)以提升質(zhì)量意識。為確保產(chǎn)品質(zhì)量的有效管理，宜確定質(zhì)量管理流程、質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量控制措施以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量策略的制定，具體流程如下：a）確定質(zhì)量管理的原則和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)在整個(gè)生命周期中都能保持高質(zhì)量。b）確定質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量指標(biāo)，以便在生產(chǎn)過程中監(jiān)控和評估產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。c）制定和實(shí)施一系列質(zhì)量控制措施，包括原材料和零部件的檢驗(yàn)、產(chǎn)品組裝和加工過程的控制、產(chǎn)品測試和驗(yàn)證等，確保產(chǎn)品或服務(wù)在生產(chǎn)過程中符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)智化質(zhì)量控制環(huán)節(jié)指產(chǎn)品和服務(wù)在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中達(dá)到預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。質(zhì)量控制宜包括但不限于流程質(zhì)量控制、質(zhì)量檢測與追溯和參與方質(zhì)量管理。通過物料檢驗(yàn)、設(shè)備監(jiān)控、質(zhì)量預(yù)警可實(shí)現(xiàn)流程質(zhì)量控制，具體內(nèi)容包括：a）供應(yīng)商按照質(zhì)量指標(biāo)檢驗(yàn)產(chǎn)品是否合格，物料經(jīng)檢驗(yàn)才可成為合格的云庫存。b）通過數(shù)智化技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的可視和可控，使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)控生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，使用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化生產(chǎn)流程。c）利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，對供應(yīng)鏈中的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測和預(yù)警。幫助企業(yè)提前發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防和改進(jìn)。建立檢測體系、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)測、追溯產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全流程質(zhì)量檢測與追溯，具體內(nèi)容包括：a）建立全面的產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。b）利用傳感器和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)測，以提高質(zhì)量檢測的效率和準(zhǔn)確性。c）通過數(shù)智化技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追溯，可以追溯到產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品的可靠性和客戶滿意度。產(chǎn)品信息共享、質(zhì)量管理培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈參與方的質(zhì)量管理，具體內(nèi)容包括：a）與供應(yīng)商建立信息共享機(jī)制，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合質(zhì)量指標(biāo)要求，并及時(shí)解決質(zhì)量問題。b）制定和實(shí)施統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)，確保所有參與方都理解和遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。數(shù)智化質(zhì)量改進(jìn)環(huán)節(jié)涉及識別和解決質(zhì)量問題，優(yōu)化流程，以提高整體質(zhì)量水平。質(zhì)量改進(jìn)流程宜包括但不限于監(jiān)控質(zhì)量問題、實(shí)施改進(jìn)措施和持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化。質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量問題識別可以有效監(jiān)控質(zhì)量問題，具體流程如下：a）收集供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的質(zhì)量數(shù)據(jù)，借助數(shù)智化技術(shù)，分析流程數(shù)據(jù)。b）借助可視化工具，快速定位質(zhì)量問題，根據(jù)分析結(jié)果診斷質(zhì)量問題、識別質(zhì)量趨勢和改進(jìn)機(jī)會(huì)。質(zhì)量改進(jìn)措施的制定、模擬和實(shí)施進(jìn)而保障措施的有效性，具體流程如下：a）針對已有問題制定質(zhì)量改進(jìn)策略和措施，例如調(diào)節(jié)生產(chǎn)參數(shù)、更換供應(yīng)商。b）利用數(shù)智化工具模擬實(shí)施效果，進(jìn)而對措施進(jìn)行進(jìn)一步完善，確保措施實(shí)施合理性。c）在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)實(shí)施改進(jìn)措施，同時(shí)使用數(shù)智化平臺跟蹤執(zhí)行情況。通過監(jiān)控實(shí)施效果、調(diào)整改進(jìn)措施實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，具體流程如下：a）監(jiān)控和評估改進(jìn)措施的實(shí)際執(zhí)行效果，以確保改進(jìn)措施的可持續(xù)性。b）考慮企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略，調(diào)整質(zhì)量改進(jìn)措施，以適應(yīng)市場需求，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶滿意度。上游供應(yīng)商是指一個(gè)供應(yīng)鏈中處于生產(chǎn)的起始端的供應(yīng)商，通常是從事原材料生產(chǎn)或初步加工的企業(yè)。電子信息行業(yè)上游供應(yīng)商分布廣泛，主要提供電子元件、電子設(shè)備和半導(dǎo)體等。電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈與上游供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)產(chǎn)品、協(xié)同規(guī)劃需求，賦能供應(yīng)商技術(shù)開發(fā)，推動(dòng)產(chǎn)品交付。研發(fā)信息共享、共同標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)現(xiàn)與上游供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)產(chǎn)品，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：a）企業(yè)材料研發(fā)部門通過線上平臺將產(chǎn)品研發(fā)路線傳遞給供應(yīng)商，供應(yīng)商將新技術(shù)產(chǎn)品通過平臺推送給技術(shù)研發(fā)部門。b）企業(yè)聯(lián)合多級供應(yīng)商共同制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合開發(fā)新型技術(shù)產(chǎn)品，新產(chǎn)品也可賦能供應(yīng)商技術(shù)開發(fā)，帶動(dòng)供應(yīng)商內(nèi)部流程改造和數(shù)智化能力提升。產(chǎn)能信息可視、訂單需求可視實(shí)現(xiàn)與上游供應(yīng)商協(xié)同規(guī)劃需求，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：a）上游供應(yīng)商認(rèn)證過程可視、供應(yīng)商分布可視。企業(yè)可以在系統(tǒng)上看到供應(yīng)商庫存情況、生產(chǎn)能力、物流信息等。上游供應(yīng)商和企業(yè)協(xié)同完成需求規(guī)劃，共同確定生產(chǎn)計(jì)劃和交付時(shí)間。b）上游供應(yīng)商和企業(yè)共享需求訂單信息和生產(chǎn)能力信息，協(xié)調(diào)原料產(chǎn)品供應(yīng)，降低庫存水平，減少缺貨風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)控供應(yīng)商關(guān)鍵指標(biāo)情況，及時(shí)處理異常問題。企業(yè)內(nèi)協(xié)同是指數(shù)智化供應(yīng)鏈內(nèi)部職能部門（如采購、生產(chǎn)、物流）和銷售、研發(fā)、財(cái)務(wù)等各部門跨職能打通，數(shù)據(jù)可以端到端共享、分析與處理，并實(shí)現(xiàn)跨職能部門的基于數(shù)據(jù)的智能協(xié)同決策。電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈與企業(yè)內(nèi)部協(xié)同實(shí)現(xiàn)供應(yīng)和需求可以在中長期匹配，成本和服務(wù)可以更好地平衡。共享需求信息、追蹤訂單進(jìn)展、傳達(dá)客戶反饋實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部銷售職能協(xié)同，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：a）銷售部門與供應(yīng)鏈規(guī)劃和生產(chǎn)部門緊密協(xié)作，通過共享銷售數(shù)據(jù)和市場信息，共同進(jìn)行銷售預(yù)測和需求規(guī)劃,完成供應(yīng)鏈規(guī)劃和資源調(diào)配。b）銷售部門與采購、生產(chǎn)和物流等部門協(xié)調(diào)，共同跟蹤訂單的進(jìn)展和交付情況。c）銷售部門通過將客戶反饋及時(shí)傳達(dá)給其他供應(yīng)鏈部門，進(jìn)而改善產(chǎn)品和服務(wù)。平衡供應(yīng)需求、監(jiān)測產(chǎn)品數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部研發(fā)職能協(xié)同，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：a）研發(fā)部門與供應(yīng)鏈部門合作，結(jié)合市場需求和供應(yīng)能力，確定新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可行性。b）供應(yīng)鏈部門將產(chǎn)品的運(yùn)行監(jiān)測數(shù)據(jù)、設(shè)備回收和維修數(shù)據(jù)反饋給研發(fā)部門，為優(yōu)化新產(chǎn)品和技術(shù)提供豐富數(shù)據(jù)支撐。交易信息透明、企業(yè)資信提升實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)職能協(xié)同，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：a）基于區(qū)塊鏈技術(shù)增強(qiáng)采購、交付等信息的透明度，提升財(cái)務(wù)交易的可靠性和安全性，滿足供應(yīng)鏈上多元信息來源的相互印證與匹配，提高財(cái)務(wù)資金利用效率。b）利用供應(yīng)鏈部門的產(chǎn)線運(yùn)行、物流履約、產(chǎn)品銷售等數(shù)據(jù)提高企業(yè)資信，財(cái)務(wù)部門爭取金融機(jī)構(gòu)的貸款或投資，利用供應(yīng)鏈金融解決企業(yè)的資金難題。下游客戶與供應(yīng)鏈的協(xié)同合作可以幫助企業(yè)更好地滿足客戶需求、提高客戶滿意度和增加銷售額。雙方通過協(xié)同訂單交付和設(shè)計(jì)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)客戶需求的及時(shí)響應(yīng)，客戶期望的持續(xù)滿足。共享數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)需求、跟蹤訂單實(shí)現(xiàn)與下游客戶協(xié)同交付訂單，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：a）雙方共享銷售數(shù)據(jù)、市場信息和需求預(yù)測，以便企業(yè)能夠更好地規(guī)劃生產(chǎn)、庫存和物流，提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度。b）企業(yè)與下游客戶共同協(xié)調(diào)產(chǎn)品需求、定制要求和交付時(shí)間，以確保供應(yīng)鏈能夠及時(shí)、精準(zhǔn)地滿足客戶需求。c）共同管理訂單流程，包括訂單跟蹤、交付安排、庫存管理等，確保訂單能夠按時(shí)交付并滿足客戶要求。共同開發(fā)、合作優(yōu)化實(shí)現(xiàn)與下游客戶協(xié)同設(shè)計(jì)產(chǎn)品和優(yōu)化產(chǎn)品，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：a）共同開發(fā)新產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，以滿足不斷變化的市場需求和客戶期望。b）企業(yè)與客戶合作改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量控制和售后服務(wù)，以提高客戶滿意度和忠誠度。通過逆向反饋信息，調(diào)整產(chǎn)品性能設(shè)計(jì)。電子制造服務(wù)商（EMS）是為電子產(chǎn)品品牌廠商提供電子器件的開發(fā)設(shè)計(jì)、物料采購、生產(chǎn)制造、物流、維修等電子產(chǎn)品制造服務(wù)的企業(yè)。電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈與電子制造服務(wù)商交互流程信息、協(xié)同研發(fā)制造實(shí)現(xiàn)快速市場響應(yīng)，提升產(chǎn)品交付效率。流程透明、數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)與電子制造服務(wù)商流程信息交互，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：a）借助數(shù)智化信息共享平臺，企業(yè)與電子制造服務(wù)商在供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)交換庫存、訂單和生產(chǎn)信息，提升供應(yīng)鏈透明度和響應(yīng)速度。b）雙方共享銷售和需求數(shù)據(jù)，優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃和物流安排，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通協(xié)作，提升交付效率，滿足市場需求。聯(lián)合開發(fā)、共同制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)與電子制造服務(wù)商研發(fā)制造協(xié)同，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：a）電子制造服務(wù)商參與高端產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，利用交互信息技術(shù)，提升用戶體驗(yàn)。b）電子制造服務(wù)商與企業(yè)共同制定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具體包括產(chǎn)品規(guī)格、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、交貨周期等，保障產(chǎn)品的順利交付。物流服務(wù)商指為企業(yè)提供物流服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)，這些服務(wù)包括但不限于運(yùn)輸貨物、處理倉儲、管理庫存、配送產(chǎn)品、執(zhí)行逆向物流等。電子信息行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈與物流服務(wù)商協(xié)同運(yùn)輸規(guī)劃、協(xié)同交付服務(wù)，及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件，提升用戶滿意度。同步物流信息、監(jiān)控運(yùn)輸狀態(tài)實(shí)現(xiàn)與物流服務(wù)商運(yùn)輸規(guī)劃協(xié)同，具體實(shí)現(xiàn)方式如下：a）實(shí)時(shí)同步和共享訂單信息、交貨信息、庫存狀態(tài)，物流運(yùn)輸軌跡等數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化物流計(jì)劃。b）實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)輸狀態(tài)