2024年信息技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板2

2024年標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2定義1.3解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決第八條法律適用8.1適用法律8.2法律解釋第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條服務(wù)成果的歸屬10.1成果所有權(quán)10.2成果使用權(quán)10.3成果的保密與披露第十一條強(qiáng)制性條款11.1強(qiáng)制性規(guī)定11.2遵守法律法規(guī)第十二條雙方的責(zé)任和義務(wù)12.1甲方的責(zé)任和義務(wù)12.2乙方的責(zé)任和義務(wù)第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3通知生效時(shí)間第十四條合同的生效、終止與解除14.1生效條件14.2終止條件14.3解除條件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)（1）甲方：指本合同的一方，即需要信息服務(wù)的個(gè)人或組織。（2）乙方：指本合同的另一方，即提供信息服務(wù)的個(gè)人或組織。（3）合同：指雙方為特定信息服務(wù)事項(xiàng)而訂立的書面協(xié)議。（4）服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供信息服務(wù)的起止時(shí)間。（5）保密信息：指在合同履行過(guò)程中雙方交換的，具有保密性、未公開(kāi)性、價(jià)值性的信息。1.2定義（1）信息服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供信息技術(shù)支持、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)集成等服務(wù)。（2）服務(wù)成果：指乙方在服務(wù)期內(nèi)完成的項(xiàng)目、軟件、硬件等成果。1.3解釋本合同中的名詞、術(shù)語(yǔ)如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照本條款的定義與解釋執(zhí)行。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和維護(hù)；（2）信息技術(shù)咨詢和技術(shù)支持；（3）系統(tǒng)集成和升級(jí)；（4）其他雙方約定的服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）編碼與開(kāi)發(fā)；（4）系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試；（5）系統(tǒng)部署與培訓(xùn)；（6）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）滿足甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求；（3）確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性；（4）及時(shí)響應(yīng)甲方的需求變更和故障處理。第三條服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期本合同約定的服務(wù)期自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2結(jié)束日期本合同約定的服務(wù)期至雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目全部完成且驗(yàn)收合格之日止。3.3續(xù)約條款雙方同意在服務(wù)期滿前六個(gè)月內(nèi)，可以根據(jù)實(shí)際情況商討續(xù)約事宜。續(xù)約條件、費(fèi)用等事項(xiàng)由雙方另行協(xié)商確定。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算（1）乙方向甲方提供的信息服務(wù)費(fèi)用根據(jù)項(xiàng)目需求、工作量、工時(shí)等因素計(jì)算。（2）乙方向甲方提供的硬件設(shè)備費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和甲方需求確定。4.2支付方式（1）甲方按照雙方約定的付款周期，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)扣除已支付的預(yù)付款、進(jìn)度款等。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密信息（1）乙方在提供信息服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有成果均屬于甲方所有，乙方應(yīng)予以保密。（2）乙方在合同履行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以保密。5.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，確保保密信息不被泄露、復(fù)制、傳播或者用于其他目的。5.3保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起五年內(nèi)有效。第六條違約責(zé)任6.1違約行為（1）乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目的，視為違約。（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。6.2違約責(zé)任（1）乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。（2）甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為已支付服務(wù)費(fèi)用的10%。6.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的對(duì)方直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第八條法律適用8.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2法律解釋本合同未盡事宜，應(yīng)參照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的解釋。第九條合同的變更與解除9.1變更條件（1）雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.2解除條件（1）雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。（2）解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.3變更與解除的程序（1）雙方應(yīng)就變更或解除合同的事宜協(xié)商一致。（2）雙方簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議。（3）雙方按照變更協(xié)議或解除協(xié)議約定的方式處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十條服務(wù)成果的歸屬10.1成果所有權(quán)（1）乙方完成的服務(wù)成果屬于甲方所有。（2）乙方應(yīng)將服務(wù)成果交付甲方，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)移手續(xù)。10.2成果使用權(quán)甲方有權(quán)使用乙方提供的服務(wù)成果，但不得將成果轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3成果的保密與披露（1）乙方應(yīng)確保服務(wù)成果不包含任何侵權(quán)行為。（2）雙方在合同中約定的保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第十一條強(qiáng)制性條款11.1強(qiáng)制性規(guī)定（1）雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策。（2）雙方應(yīng)遵守合同約定的強(qiáng)制性規(guī)定。11.2遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守與合同履行相關(guān)的法律法規(guī)，不得以任何形式違反法律法規(guī)。第十二條雙方的責(zé)任和義務(wù)12.1甲方的責(zé)任和義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)提供必要的信息和資源，協(xié)助乙方完成服務(wù)項(xiàng)目。12.2乙方的責(zé)任和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供信息服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效果，及時(shí)解決甲方的問(wèn)題。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式雙方可以通過(guò)書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)地址雙方約定的送達(dá)地址為合同中注明的聯(lián)系地址。13.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至對(duì)方指定的送達(dá)地址之日起生效。第十四條合同的生效、終止與解除14.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2終止條件（1）合同約定的服務(wù)期屆滿。（2）雙方協(xié)商一致終止合同。14.3解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：信息服務(wù)需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方所需信息服務(wù)的具體需求、項(xiàng)目范圍、技術(shù)要求等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出信息服務(wù)費(fèi)用計(jì)算的詳細(xì)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、付款周期等信息。附件三：保密信息清單詳細(xì)列出需要保密的信息內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件四：服務(wù)成果交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定服務(wù)成果的交付時(shí)間、方式以及驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件五：硬件設(shè)備配置清單詳細(xì)列出乙方提供給甲方的硬件設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。附件六：服務(wù)期延長(zhǎng)協(xié)議如雙方同意在服務(wù)期滿后延長(zhǎng)服務(wù)期，需簽訂此附件并明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目的。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：合同總金額的10%。2.賠償金額：因違約造成的對(duì)方直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：若乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，甲方有權(quán)按照違約金條款要求乙方支付違約金。若乙方違約導(dǎo)致甲方遭受直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供信息技術(shù)支持、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)集成等服務(wù)。2.服務(wù)成果：指乙方在服務(wù)期內(nèi)完成的項(xiàng)目、軟件、硬件等成果。3.保密信息：指在合同履行過(guò)程