軟件銷售及技術(shù)支持合同

軟件銷售及技術(shù)支持合同合同編號：__________合同各方：（1）名稱：__________（2）地址：__________（3）法定代表人：__________（4）聯(lián)系人：__________（5）聯(lián)系電話：__________（1）名稱：__________（2）地址：__________（3）法定代表人：__________（4）聯(lián)系人：__________（5）聯(lián)系電話：__________鑒于甲方是軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者，乙方是軟件產(chǎn)品的購買者和使用者，雙方為了明確軟件銷售及技術(shù)支持合同的各項(xiàng)條款，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條軟件產(chǎn)品的銷售1.1甲方同意向乙方銷售軟件產(chǎn)品，具體軟件產(chǎn)品名稱、版本、數(shù)量、價(jià)格等詳見附件。1.2乙方同意購買甲方所銷售的軟件產(chǎn)品，并按照本合同約定的價(jià)格和付款方式向甲方支付軟件產(chǎn)品的購買價(jià)款。1.3甲方應(yīng)當(dāng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供軟件產(chǎn)品的實(shí)物或電子版本。第二條技術(shù)支持與服務(wù)2.1甲方承諾在軟件產(chǎn)品銷售后，為乙方提供必要的技術(shù)支持與服務(wù)，包括：（1）軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)；（2）軟件產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題解答；（3）軟件產(chǎn)品的升級與更新。2.2甲方技術(shù)支持的聯(lián)系方式如下：（1）電話：__________（2）郵箱：__________（3）在線客服：__________2.3甲方技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間承諾為：____小時(shí)內(nèi)。第三條軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.1甲方保證其銷售的軟件產(chǎn)品擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)，乙方不得將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、出租、復(fù)制、傳播或以其他方式使用。3.2乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管軟件產(chǎn)品的合法授權(quán)證明文件，不得將其轉(zhuǎn)讓、出租、復(fù)制或傳播。第四條價(jià)格和付款4.1軟件產(chǎn)品的購買價(jià)款為____元（大寫：_______________________元整），乙方按照本合同約定的付款方式向甲方支付。4.2乙方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付軟件產(chǎn)品的購買價(jià)款。4.3付款方式如下：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他方式：__________。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同購買價(jià)款的____%。5.2甲方未按照本合同約定時(shí)間提供軟件產(chǎn)品或技術(shù)支持的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期違約金，逾期違約金為本合同購買價(jià)款的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品詳細(xì)信息表2.技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容清單3.軟件產(chǎn)品授權(quán)證明文件4.付款憑證及轉(zhuǎn)賬記錄5.軟件產(chǎn)品安裝、調(diào)試和培訓(xùn)資料6.軟件產(chǎn)品升級與更新通知二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供軟件產(chǎn)品或技術(shù)支持：認(rèn)定：以合同約定的交付時(shí)間為準(zhǔn)，計(jì)算逾期天數(shù)。違約金計(jì)算：按購買價(jià)款的一定比例（如1%）計(jì)算違約金。2.乙方未按約定時(shí)間支付購買價(jià)款：認(rèn)定：以合同約定的付款時(shí)間為準(zhǔn)，計(jì)算逾期天數(shù)。違約金計(jì)算：按購買價(jià)款的一定比例（如1%）計(jì)算違約金。3.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)：認(rèn)定：以合同條款為準(zhǔn)，具體違約行為由違約方承擔(dān)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指具有特定功能，通過計(jì)算機(jī)程序?qū)崿F(xiàn)的信息處理系統(tǒng)。2.技術(shù)支持與服務(wù)：指為軟件產(chǎn)品正常運(yùn)行提供的技術(shù)咨詢、問題解答、升級更新等服務(wù)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品依法享有的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。4.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件產(chǎn)品交付問題：問題：甲方延遲交付軟件產(chǎn)品。解決辦法：甲方應(yīng)按合同約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品，逾期交付的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。2.技術(shù)支持服務(wù)問題：問題：甲方未提供或不及時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)按合同約定提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，否則乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題：問題：軟件產(chǎn)品侵權(quán)或被非法復(fù)制傳播。解決辦法：甲方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，甲方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，向乙方賠償損失。五、所有應(yīng)用場景：1.軟件產(chǎn)品銷售：甲方將軟件產(chǎn)品銷售給乙方。2.技術(shù)支持與服務(wù)：甲方為乙方提供軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)以及后期技術(shù)支持服務(wù)。3.付款與交