智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)建設(shè)合同

智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)建設(shè)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章合同主體及定義1.1甲方為我國境內(nèi)具有獨(dú)立法人資格的旅游景區(qū)經(jīng)營單位，具備合法經(jīng)營資質(zhì)。1.2乙方為具備智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)建設(shè)能力的科技公司，擁有相關(guān)技術(shù)及人才資源。第二章項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1甲方為實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的智能化、信息化管理，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率，特委托乙方進(jìn)行智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)的建設(shè)。2.2乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方量身定制智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：2.2.1提升景區(qū)管理效率，實(shí)現(xiàn)景區(qū)資源的合理配置；2.2.2提高游客體驗(yàn)，提升景區(qū)品牌形象；2.2.3促進(jìn)景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展，增加景區(qū)收入。第三章項(xiàng)目內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)以下智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)的建設(shè)內(nèi)容：3.1.1智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)：為游客提供語音講解、路線推薦、實(shí)時(shí)導(dǎo)航等服務(wù)；3.1.2電子門票系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)線上購票、驗(yàn)票、退票等功能；3.1.3信息化管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)、員工管理、財(cái)務(wù)管理等功能；3.1.4數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：對景區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為決策提供依據(jù)。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的景區(qū)相關(guān)資料和要求，進(jìn)行智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署。第四章項(xiàng)目實(shí)施及進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目實(shí)施分為以下階段：4.1.1需求分析：乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，明確項(xiàng)目目標(biāo)、功能和功能要求；4.1.2設(shè)計(jì)階段：乙方完成智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、界面設(shè)計(jì)等；4.1.3開發(fā)階段：乙方按照設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)的開發(fā)；4.1.4測試階段：乙方完成系統(tǒng)測試，保證平臺(tái)功能完善、功能穩(wěn)定；4.1.5部署上線：乙方將智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)部署至甲方服務(wù)器，進(jìn)行上線運(yùn)行。4.2項(xiàng)目進(jìn)度安排：4.2.1需求分析階段：自合同簽訂之日起15日內(nèi)完成；4.2.2設(shè)計(jì)階段：自需求分析階段完成之日起15日內(nèi)完成；4.2.3開發(fā)階段：自設(shè)計(jì)階段完成之日起60日內(nèi)完成；4.2.4測試階段：自開發(fā)階段完成之日起15日內(nèi)完成；4.2.5部署上線：自測試階段完成之日起15日內(nèi)完成。第五章質(zhì)量保證及售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)保證智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)的質(zhì)量，保證平臺(tái)功能完善、功能穩(wěn)定、用戶體驗(yàn)良好。5.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的需求進(jìn)行操作，保證項(xiàng)目質(zhì)量。5.3乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、功能升級、技術(shù)支持等。5.4乙方在售后服務(wù)期內(nèi)，對甲方提出的問題和需求，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)給予積極響應(yīng)，及時(shí)解決。5.5售后服務(wù)期滿后，乙方提供有償服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第六章項(xiàng)目驗(yàn)收及交付6.1乙方完成智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)的建設(shè)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)應(yīng)符合合同約定的功能和功能要求，且無重大缺陷。6.3驗(yàn)收流程：6.3.1甲方收到乙方的驗(yàn)收申請后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收；6.3.2驗(yàn)收小組由甲方、乙方及第三方專家組成，對智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)進(jìn)行全面的測試和評估；6.3.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)出具驗(yàn)收合格報(bào)告，乙方按照驗(yàn)收報(bào)告進(jìn)行必要的整改和優(yōu)化。6.4交付內(nèi)容：乙方應(yīng)向甲方交付以下內(nèi)容：6.4.1智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)軟件及其；6.4.2系統(tǒng)部署文檔、用戶手冊及操作培訓(xùn)資料；6.4.3項(xiàng)目驗(yàn)收合格報(bào)告。第七章項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式7.1項(xiàng)目費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)__元（大寫：___元整），包括但不限于開發(fā)費(fèi)用、測試費(fèi)用、部署費(fèi)用及培訓(xùn)費(fèi)用。7.2付款方式：7.2.1合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方項(xiàng)目預(yù)付款的30%；7.2.2乙方完成需求分析階段并提交分析報(bào)告后，甲方支付乙方項(xiàng)目進(jìn)度款的20%；7.2.3乙方完成設(shè)計(jì)階段并提交設(shè)計(jì)文檔后，甲方支付乙方項(xiàng)目進(jìn)度款的20%；7.2.4乙方完成開發(fā)階段并提交測試版本后，甲方支付乙方項(xiàng)目進(jìn)度款的20%；7.2.5項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方項(xiàng)目尾款及質(zhì)保金的10%。第八章違約責(zé)任8.1任何一方未能履行本合同的任何義務(wù)，均視為違約。8.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。8.3若乙方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目進(jìn)度，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。8.4若甲方未能按照約定時(shí)間支付項(xiàng)目費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額的1%作為違約金。8.5任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。第九章保密條款9.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，雙方互負(fù)保密義務(wù)。9.3保密內(nèi)容不包括以下信息：9.3.1已公開的信息；9.3.2從第三方合法獲取的信息；9.3.3雙方事先同意公開的信息。第十章爭議解決10.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.3爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余義務(wù)。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方享有使用權(quán)。11.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)軟件的全部或部分、技術(shù)文檔等提供給第三方或用于其他項(xiàng)目。11.3雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的任何改進(jìn)、優(yōu)化建議，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸提出方所有。11.4乙方應(yīng)保證智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二章安全及數(shù)據(jù)保護(hù)12.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)軟件的安全性和穩(wěn)定性。12.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密和保護(hù)，不得泄露甲方數(shù)據(jù)。12.3乙方應(yīng)在智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)軟件中設(shè)置合理的安全防護(hù)機(jī)制，防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。12.4甲方應(yīng)定期對智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)軟件進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。第十三章人員培訓(xùn)及支持13.1乙方應(yīng)向甲方提供智慧旅游景區(qū)管理平臺(tái)軟件的操作培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用。13.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件操作、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等。13.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，包括文字資料、視頻教程等。13.4培訓(xùn)期間，乙方應(yīng)指派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。第十四章合同變更、解除和終止14.1合同生效后，任何一方不得單方面變更、解除或終止合同。14.2如因不可抗力等不可歸責(zé)于雙方的原因，導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除或終止合同。14.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括但不限于項(xiàng)目交付、費(fèi)用結(jié)算、資料歸檔等。14.4合同解除或終止不影響雙方的其他權(quán)利和