濟南大學《物流與供應(yīng)鏈管理》2021-2022學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁濟南大學《物流與供應(yīng)鏈管理》

2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下哪種物流企業(yè)的競爭戰(zhàn)略更側(cè)重于提供差異化的服務(wù)以滿足特定客戶群體的需求？A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略2、在多式聯(lián)運中，不同運輸方式之間的銜接和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。當貨物需要從鐵路運輸轉(zhuǎn)換為公路運輸時，以下哪個環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)問題，影響物流的順暢性？A.貨物裝卸B.運輸計劃制定C.信息溝通D.設(shè)備兼容性3、在物流運輸管理中，以下哪種運輸方式的單位運輸成本隨著運輸距離的增加而降低？A.公路運輸B.鐵路運輸C.水路運輸D.航空運輸4、對于一家醫(yī)藥企業(yè)，其物流配送需要遵循嚴格的藥品監(jiān)管法規(guī)。以下哪個環(huán)節(jié)是醫(yī)藥物流管理的重點？A.溫度控制B.貨物追溯C.人員培訓D.以上都是5、在物流服務(wù)外包決策中，企業(yè)需要權(quán)衡自身資源和能力以及外包帶來的風險和收益。以下哪種情況更適合選擇外包？A.企業(yè)物流業(yè)務(wù)量較小B.企業(yè)物流管理經(jīng)驗豐富C.物流服務(wù)市場不成熟D.物流對企業(yè)核心競爭力影響較大6、在綠色物流理念下，以下哪種物流活動更符合可持續(xù)發(fā)展的要求？A.優(yōu)化運輸路線減少空載B.大量使用一次性包裝材料C.增加庫存以應(yīng)對不確定性需求D.忽視物流設(shè)備的維護和更新7、物流金融服務(wù)為企業(yè)提供了融資和風險管理的解決方案。以下哪種物流金融模式在解決中小企業(yè)融資難題方面應(yīng)用較為廣泛？A.倉單質(zhì)押B.保兌倉C.物流保理D.以上都是8、在物流運輸過程中，貨物的裝卸搬運環(huán)節(jié)影響著物流效率和成本。以下哪種裝卸搬運設(shè)備適用于大型貨物的裝卸？A.托盤B.叉車C.起重機D.輸送帶9、關(guān)于物流金融服務(wù)，以下哪種模式不是常見的應(yīng)用形式？A.倉單質(zhì)押，企業(yè)以貨物倉單作為質(zhì)押物獲取融資。B.應(yīng)收賬款保理，將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給金融機構(gòu)獲取資金。C.固定資產(chǎn)抵押，以物流企業(yè)的廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)作為抵押物貸款。D.供應(yīng)鏈金融，基于整個供應(yīng)鏈的交易數(shù)據(jù)為企業(yè)提供綜合金融服務(wù)。10、在物流包裝標準化方面，以下哪個因素對于提高物流效率和降低成本最為關(guān)鍵？A.包裝尺寸標準化B.包裝材料標準化C.包裝標志標準化D.包裝工藝標準化11、物流服務(wù)質(zhì)量差距模型可以幫助企業(yè)分析服務(wù)質(zhì)量問題的根源。以下關(guān)于服務(wù)質(zhì)量差距模型的內(nèi)容，哪一個是不正確的？A.管理者認知差距，管理者對顧客期望的理解不準確B.質(zhì)量標準差距，服務(wù)質(zhì)量標準與管理者認知不一致C.服務(wù)傳遞差距，實際服務(wù)提供與服務(wù)質(zhì)量標準有差異D.服務(wù)質(zhì)量差距模型只適用于物流服務(wù)行業(yè)，其他行業(yè)不適用12、在物流客戶細分中，以下哪個標準更能區(qū)分客戶的價值和需求差異：A.購買金額B.購買頻率C.服務(wù)要求D.以上都是13、物流企業(yè)在選擇合作伙伴時，需要進行綜合評估。以下哪個方面對于評估第三方物流企業(yè)的能力最為重要？A.物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍B.物流服務(wù)價格C.企業(yè)品牌知名度D.信息化水平14、綠色物流理念在當今物流行業(yè)中越來越受到重視，旨在減少物流活動對環(huán)境的負面影響。以下哪種綠色物流措施在降低能源消耗方面效果最為明顯？A.使用電動運輸車輛B.優(yōu)化配送路線C.采用可循環(huán)包裝材料D.建設(shè)綠色倉儲設(shè)施15、在物流成本核算中，以下哪種費用屬于間接成本？A.運輸司機的工資B.倉庫管理人員的工資C.燃油費D.過路費16、物流設(shè)施的選址需要考慮交通便利性、土地成本等因素。對于一個大型物流中心，以下哪種交通方式的便利性對其選址影響最大？A.公路B.鐵路C.水路D.航空17、對于國際物流，以下哪個因素不是影響通關(guān)效率的主要原因？A.貨物的報關(guān)單據(jù)是否齊全、準確。B.海關(guān)的查驗流程和標準是否嚴格、清晰。C.目的國的貿(mào)易政策和關(guān)稅稅率。D.物流企業(yè)的品牌知名度和市場影響力。18、冷鏈物流在食品、藥品等特殊商品的運輸中起著關(guān)鍵作用。關(guān)于冷鏈物流的特點和要求，以下哪項表述是錯誤的？A.保證貨物在規(guī)定的低溫環(huán)境下運輸B.對設(shè)備和技術(shù)要求較高C.冷鏈物流的成本一定高于普通物流D.實時監(jiān)控貨物的溫度和狀態(tài)19、物流企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。對于戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，以下哪項說法是不正確的？A.橫向聯(lián)盟B.縱向聯(lián)盟C.混合聯(lián)盟D.戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式是固定不變的20、在綠色物流的實踐中，除了采用環(huán)保的運輸和包裝方式，還可以通過優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)來降低能源消耗。以下哪種物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在節(jié)能減排方面具有優(yōu)勢？A.輻射型網(wǎng)絡(luò)B.環(huán)型網(wǎng)絡(luò)C.樹型網(wǎng)絡(luò)D.以上都不是二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）分析物流行業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同機制，包括供應(yīng)商、生產(chǎn)商、物流企業(yè)之間的協(xié)同合作。2、（本題10分）在跨境物流中，如何應(yīng)對匯率波動和貿(mào)易摩擦等宏觀經(jīng)濟因素對物流成本和服務(wù)的影響？3、（本題10分）詳細闡述物流服務(wù)的定制化趨勢和實現(xiàn)策略，如何滿足客戶個性化的物流需求。4、（本題10分）物流企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣，如何進行成本結(jié)構(gòu)分析，找出成本控制的關(guān)鍵點和優(yōu)化空間？三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家制