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文檔簡介
4/4七月業(yè)務員工作計劃【三篇】【第一篇】
一、總目標,目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時把握其心理動態(tài),并可依據(jù)這些將客戶分類。
4.在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“服務”有感愛好或盼望進一步了解的狀況下,可以支配面談。
5.在面談之前要做好各種充分預備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向領導匯報,聽取領導的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、連續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四.方案評估總結(jié)
在一個月后,要對該月的工作成果、方案執(zhí)行狀況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做預備
1.必需把部門建立成一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最珍貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售。
2.建立一支具有分散力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培育他們發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平常再怎么講遇到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。依據(jù)下達的任務,把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最終總結(jié)兩點就是
1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話:全力以赴。
【第三篇】
為了進一步提高自己的工作效率及工作力量,特制定以下工作方案:
一、對業(yè)務員工作的熟悉:
1、不斷學習行業(yè)學問、產(chǎn)品學問,為客戶帶來有用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶進展良好友情,轉(zhuǎn)換銷售員角色,到處為客戶著想,把客戶當成自己伴侶,達到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激-情與工作自信念;百倍仔細努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐驚心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行溝通;
二、對業(yè)務工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,準時訂正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展現(xiàn)產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀樂觀向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少訪問2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、訪問客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并預備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品學問的應付方案;
6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣大路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約訪問;
7、提高自己電話營銷技巧,敏捷專業(yè)地與客戶進行電話溝通;
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、選購狀況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、XX市大路管理局供機科X科長、養(yǎng)護科X科長;
2、各省市級大路局養(yǎng)
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