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第頁(yè)3、合理調(diào)配各部門的產(chǎn)能；7客戶經(jīng)理客服部1、負(fù)責(zé)客戶投訴，追蹤問(wèn)題的解決；2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與公司之間存在的一切問(wèn)題，定期電話回訪，反饋產(chǎn)品的質(zhì)量情況，確保產(chǎn)品的質(zhì)量等問(wèn)3、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)安排整個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作8技術(shù)人員售后部1、負(fù)責(zé)定期現(xiàn)場(chǎng)回訪，上門巡檢及維護(hù)保養(yǎng)工作2、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品使用的過(guò)程中發(fā)生和存在的情況，并記錄及時(shí)向技術(shù)部反饋總回訪的情況。9維修人員維修部1、負(fù)責(zé)應(yīng)急上門維修設(shè)備2、負(fù)責(zé)排除故障和進(jìn)行修理，無(wú)償更換非人為損壞和不能正常工作的設(shè)備配件3、負(fù)責(zé)維修設(shè)備及必備的零配件，做好解決問(wèn)題的各項(xiàng)準(zhǔn)備司機(jī)售后部1、負(fù)責(zé)接送技術(shù)人員的走訪工作及維修人員到現(xiàn)場(chǎng)的2、負(fù)責(zé)維修工具的清點(diǎn)及檢查工具是否完好工作3、負(fù)責(zé)專送零配件及不能正常維修設(shè)備的工作4、協(xié)助維修人員需要用到車輛的一切工作

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