2024年云計算平臺建設與運維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺建設與運維合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算平臺的定義第二條合同范圍及目標2.1建設內容2.2運維內容2.3技術支持與服務第三條合同期限3.1建設期3.2運維期第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付條款4.3發(fā)票開具與稅務事項第五條項目實施與進度管理5.1項目實施計劃5.2進度報告與審批5.3變更管理第六條運維服務與管理6.1運維服務內容6.2運維服務級別協(xié)議（SLA）6.3故障處理與恢復第七條技術支持與培訓7.1技術支持服務7.2培訓計劃與實施第八條信息安全與合規(guī)8.1信息安全措施8.2數(shù)據(jù)保護與隱私政策8.3合規(guī)性要求第九條違約責任與賠償9.1違約行為9.2賠償責任9.3爭議解決方式第十條不可抗力與風險承擔10.1不可抗力事件10.2風險承擔原則第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密期限12.3泄密責任第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同的生效條件14.2合同的附件14.3合同的修改與補充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方注冊名稱），注冊地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方注冊名稱），注冊地址：（乙方注冊地址）。1.3云計算平臺的定義云計算平臺是指基于互聯(lián)網技術，通過虛擬化等技術手段，提供計算、存儲、網絡等資源服務的信息系統(tǒng)。第八條信息安全與合規(guī)8.1信息安全措施8.2數(shù)據(jù)保護與隱私政策乙方必須確保所有甲方數(shù)據(jù)受到嚴格保護，不得泄露給任何第三方。乙方應制定并執(zhí)行隱私政策，以保護甲方個人信息的安全和保密。8.3合規(guī)性要求乙方應確保其提供的云計算服務符合所有適用的法律、法規(guī)和行業(yè)標準，包括但不限于數(shù)據(jù)保護法、知識產權法等。第九條違約責任與賠償9.1違約行為列舉乙方可能的違約行為，如未按約定時間完成建設任務、未達到約定的服務級別等。9.2賠償責任因乙方違約導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據(jù)甲方實際損失確定，包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、乙方違約導致的額外費用等。9.3爭議解決方式如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第十條不可抗力與風險承擔10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政策法規(guī)變化等。10.2風險承擔原則對于不可抗力事件導致的一方不能履行或部分履行合同的情況，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或調整合同。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。變更內容應明確、具體，并作為合同附件。11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求完成數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)關閉等工作，并按照約定進行合同終止后的結算。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內容、商業(yè)秘密、技術秘密等雙方在合同執(zhí)行過程中知悉的對方信息。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3泄密責任如一方違反保密義務導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第十四條其他條款14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的附件合同附件包括合同技術規(guī)格書、服務級別協(xié)議（SLA）、培訓計劃等。14.3合同的修改與補充合同的修改與補充應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。修改補充內容視為合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或實體，包括但不限于中介方、技術支持方、服務提供方等。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同的履行。2.2第三方資質審核甲方和乙方應對選定的第三方進行資質審核，確保其具備相應的技術實力、服務能力和良好信譽。2.3第三方介入協(xié)議甲方、乙方與第三方簽訂介入協(xié)議，明確各方權責，并將協(xié)議內容作為本合同的附件。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照介入協(xié)議的約定，向甲方和乙方提供所需的服務和支持，并確保服務質量符合本合同的要求。3.2第三方義務第三方應對其在履行介入協(xié)議過程中獲取的甲方和乙方信息保密，不得泄露給任何無關方。3.3第三方責任限額如第三方因違約、過失或其他原因導致甲方和乙方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據(jù)甲方和乙方的實際損失確定，但不超過第三方介入協(xié)議約定的責任限額。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方應視為甲乙方的合作伙伴，按照介入協(xié)議的約定向甲方提供服務。4.2第三方與乙方關系第三方應視為乙方的合作伙伴，按照介入協(xié)議的約定向乙方提供服務。4.3第三方與甲方、乙方之間的權益劃分第三方與甲方、乙方之間的權益劃分按照介入協(xié)議的約定執(zhí)行。如介入協(xié)議未約定的，雙方應協(xié)商確定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方違反介入協(xié)議的約定，甲方和乙方均有權要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約處理程序甲方和乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，甲方和乙方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第六條第三方退出6.1第三方退出條件6.2第三方退出程序第三方退出時，應提前書面通知甲方和乙方，并按照介入協(xié)議的約定辦理相關手續(xù)。6.3第三方退出后的責任承擔第三方退出后，仍應承擔因其違約、過失等原因導致的賠償責任。第七條第三方與甲方、乙方之間的溝通與協(xié)調7.1溝通渠道甲方、乙方與第三方應建立有效的溝通渠道，確保合同履行過程中的信息傳遞暢通。7.2協(xié)調機制甲方、乙方與第三方應建立協(xié)調機制，解決履行合同過程中的問題，確保合同順利實施。第八條第三方介入對本合同其他條款的影響8.1第三方介入對本合同其他條款的影響第三方介入本合同的履行，不影響本合同其他條款的效力。本合同其他條款繼續(xù)按照原約定執(zhí)行。8.2第三方介入對本合同附件的影響第三方介入本合同的履行，不影響本合同附件的效力。本合同附件繼續(xù)按照原約定執(zhí)行。第九條合同的變更與終止9.1合同變更如第三方介入導致本合同內容發(fā)生變更的，甲方和乙方應協(xié)商一致，并書面確認變更內容。變更內容視為本合同的一部分。9.2合同終止如第三方介入導致本合同無法繼續(xù)履行，甲方和乙方均有權按照本合同第十一條的約定終止合同。第十條違約責任與賠償10.1第三方違約如第三方違反介入協(xié)議的約定，導致甲方和乙方遭受損失的，甲方和乙方均有權要求第三方承擔相應的賠償責任。10.2甲方和乙方違約如甲方和乙方違反本合同的約定，導致第三方遭受損失的，甲方和乙方應承擔相應的賠償責任。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第十二條其他第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算平臺建設方案詳細描述云計算平臺建設的技術規(guī)格、硬件配置、軟件需求等內容。附件二：運維服務內容列表列舉乙方應提供的運維服務內容，如系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。附件三：服務級別協(xié)議（SLA）明確雙方的服務質量承諾，包括服務響應時間、系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)安全性等指標。附件四：培訓計劃詳細描述培訓時間、培訓內容、培訓對象等信息。附件五：技術支持服務協(xié)議明確乙方提供技術支持的scope、響應時間、解決率等要素。附件六：信息安全協(xié)議規(guī)定信息安全措施、數(shù)據(jù)保護政策、合規(guī)性要求等內容。附件七：違約行為及責任認定詳細列舉違約行為和相應的責任認定標準。附件八：爭議解決方式明確爭議解決的途徑和方法，如友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定時間完成建設任務或達到服務級別協(xié)議的要求。2.乙方違反信息安全協(xié)議，導致甲方數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)遭受攻擊。3.乙方未經甲方同意，將合同內容泄露給第三方。4.甲方未能按照約定時間支付合同款項。5.甲方違反技術支持服務協(xié)議，導致乙方無法提供正常的技術支持。違約責任認定標準：1.乙方違約導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)甲方實際損失確定。2.甲方違約導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)乙方實際損失確定。3.違約行為導致合同無法繼續(xù)履行的，甲方和乙方均有權按照合同第十一條的約定終止合同。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內完成云計算平臺的建設，導致甲方業(yè)務受到影響，甲方可以根據(jù)附件七中的違約行為及責任認定標準，要求乙方承擔違約責任，如延遲交付的違約金等。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算平臺：指基于互聯(lián)網技術，通過虛擬化等技術手段，提供計算、存儲、網絡等資源服