2024年企業(yè)間軟件開(kāi)發(fā)與定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)間軟件開(kāi)發(fā)與定制合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體1.2軟件開(kāi)發(fā)與定制1.3交付物1.4技術(shù)支持與維護(hù)1.5商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.6費(fèi)用與支付1.7違約責(zé)任1.8爭(zhēng)議解決1.9法律適用1.10其他條款2.軟件開(kāi)發(fā)與定制范圍2.1軟件需求分析2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)2.3系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收2.4定制功能與模塊2.5技術(shù)文檔與培訓(xùn)3.交付時(shí)間與方式3.1軟件交付時(shí)間表3.2交付物驗(yàn)收3.3交付方式與途徑3.4軟件版本更新與升級(jí)4.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)4.1技術(shù)支持期限4.2技術(shù)支持內(nèi)容4.3維護(hù)服務(wù)范圍4.4響應(yīng)時(shí)間與處理流程4.5技術(shù)支持費(fèi)用5.商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1商業(yè)機(jī)密保護(hù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.3許可使用與限制5.4侵權(quán)責(zé)任6.費(fèi)用與支付條款6.1合同總價(jià)款6.2支付方式與期限6.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷6.4費(fèi)用調(diào)整與退款7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為與責(zé)任7.2賠償計(jì)算與支付7.3免除違約責(zé)任的情形8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3仲裁條款8.4法律訴訟9.法律適用與管轄9.1合同適用的法律9.2合同爭(zhēng)議的管轄法院10.其他條款10.1合同的生效與終止10.2合同修改與補(bǔ)充10.3通知與送達(dá)10.4合同解除與終止11.附件11.1軟件需求說(shuō)明書(shū)11.2技術(shù)方案文檔11.3軟件開(kāi)發(fā)與定制合同專用條款12.簽署頁(yè)12.1甲方（委托方）簽署頁(yè)12.2乙方（承托方）簽署頁(yè)13.附錄13.1軟件開(kāi)發(fā)與定制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃13.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃14.附件二：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體1.2軟件開(kāi)發(fā)與定制軟件開(kāi)發(fā)與定制是指承托方根據(jù)委托方的需求，為委托方提供軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)以及相關(guān)的技術(shù)支持等服務(wù)。1.3交付物交付物是指承托方根據(jù)合同約定，向委托方提供的軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔以及技術(shù)支持等服務(wù)成果。1.4技術(shù)支持與維護(hù)技術(shù)支持與維護(hù)是指承托方在軟件交付后，按照合同約定為委托方提供的軟件運(yùn)行維護(hù)、故障排查、性能優(yōu)化等服務(wù)。1.5商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)機(jī)密是指合同雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方非公開(kāi)的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指與軟件開(kāi)發(fā)與定制相關(guān)的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律權(quán)利。1.6費(fèi)用與支付合同總價(jià)款是指承托方根據(jù)合同約定，為完成軟件開(kāi)發(fā)與定制服務(wù)所需收取的全部費(fèi)用。具體金額、支付方式及期限見(jiàn)合同附件二。1.7違約責(zé)任1.8爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決是指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律訴訟等方式解決。具體爭(zhēng)議解決方式見(jiàn)合同附件四。1.9法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.10其他條款其他條款包括合同的生效與終止、合同修改與補(bǔ)充、通知與送達(dá)、合同解除與終止等內(nèi)容，具體規(guī)定見(jiàn)合同附件五。2.軟件開(kāi)發(fā)與定制范圍2.1軟件需求分析承托方應(yīng)根據(jù)委托方的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行詳細(xì)的軟件需求分析，形成需求說(shuō)明書(shū)，作為合同履行的依據(jù)。需求說(shuō)明書(shū)見(jiàn)合同附件一。2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)承托方應(yīng)按照需求說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，確保軟件功能完善、性能穩(wěn)定。2.3系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收承托方應(yīng)完成軟件的開(kāi)發(fā)后，進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試與驗(yàn)收，確保軟件滿足合同約定的功能和性能要求。測(cè)試與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)合同附件二。2.4定制功能與模塊承托方應(yīng)根據(jù)委托方的特殊需求，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的定制功能與模塊，確保軟件能夠滿足委托方的實(shí)際應(yīng)用需求。2.5技術(shù)文檔與培訓(xùn)承托方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔，包括軟件用戶手冊(cè)、系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)等，并按照委托方的要求進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)。3.交付時(shí)間與方式3.1軟件交付時(shí)間表軟件交付時(shí)間表見(jiàn)合同附件三，承托方應(yīng)按照時(shí)間表約定的時(shí)間完成軟件的開(kāi)發(fā)與交付。3.2交付物驗(yàn)收委托方應(yīng)在收到交付物后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。3.3交付方式與途徑軟件交付方式包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、物理拷貝等，具體方式見(jiàn)合同附件四。3.4軟件版本更新與升級(jí)承托方應(yīng)根據(jù)軟件運(yùn)行情況，定期提供軟件版本更新與升級(jí)服務(wù)，確保軟件的性能和安全。4.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)4.1技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限見(jiàn)合同附件五，自軟件交付之日起計(jì)算。4.2技術(shù)支持內(nèi)容技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于軟件故障排查、性能優(yōu)化、操作培訓(xùn)等，具體見(jiàn)合同附件六。4.3維護(hù)服務(wù)范圍維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于軟件運(yùn)行監(jiān)控、系統(tǒng)故障修復(fù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等，具體見(jiàn)合同附件七。4.4響應(yīng)時(shí)間與處理流程承托方應(yīng)在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后，按照合同約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理，具體響應(yīng)時(shí)間見(jiàn)合同附件八。4.5技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用見(jiàn)合同附件九，具體金額及支付方式按照合同約定的支付條款執(zhí)行。5.商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.1商業(yè)機(jī)密保護(hù)合同雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)機(jī)密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬軟件開(kāi)發(fā)與定制過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3仲裁條款如雙方同意仲裁，爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同履行地仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.4法律訴訟如雙方選擇法律訴訟，爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同履行地的人民法院管轄。9.法律適用與管轄9.1合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同爭(zhēng)議的管轄法院如雙方未在合同中約定爭(zhēng)議解決方式，或者約定不明確，爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同履行地的人民法院管轄。10.其他條款10.1合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同的終止需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。10.2合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3通知與送達(dá)雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的聯(lián)系方式，及時(shí)通知對(duì)方合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)。任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.4合同解除與終止11.附件11.1軟件需求說(shuō)明書(shū)11.2技術(shù)方案文檔11.3軟件開(kāi)發(fā)與定制合同專用條款11.4軟件開(kāi)發(fā)與定制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃11.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃12.簽署頁(yè)12.1甲方（委托方）簽署頁(yè)12.2乙方（承托方）簽署頁(yè)13.附錄13.1軟件開(kāi)發(fā)與定制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃13.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃13.3商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議14.附件二：保密協(xié)議14.1保密義務(wù)雙方在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)機(jī)密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.2保密期限商業(yè)機(jī)密的保密期限自雙方簽署本合同之日起算，至合同終止或解除之日止。14.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因泄露商業(yè)機(jī)密而遭受的損失。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義與范圍15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)咨詢方等。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于軟件開(kāi)發(fā)與定制的技術(shù)咨詢、項(xiàng)目管理、質(zhì)量評(píng)估、交付驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。具體介入范圍應(yīng)在合同附件八中詳細(xì)列明。16.第三方選擇與委托16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行介入。選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮其專業(yè)性、信譽(yù)度、成本等因素。16.2第三方委托甲方和乙方應(yīng)與選定的第三方簽訂委托協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及報(bào)酬等事項(xiàng)。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定，完成介入工作，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，公正公平地履行介入職責(zé)，并保守合同雙方的商業(yè)機(jī)密。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因違約、過(guò)失或侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。18.2責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同金額、第三方收費(fèi)、損失程度等因素協(xié)商確定。具體計(jì)算方式在合同附件九中詳細(xì)列明。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行介入職責(zé)時(shí)，應(yīng)視為甲方的委托代理人，但第三方對(duì)甲方不承擔(dān)合同履行義務(wù)。19.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行介入職責(zé)時(shí)，應(yīng)視為乙方的合作伙伴，但第三方對(duì)乙方不承擔(dān)合同履行義務(wù)。20.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理20.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲方、乙方和第三方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方順利履行介入職責(zé)。20.2管理職責(zé)甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。21.第三方介入的變更與解除21.1變更條件合同履行過(guò)程中，如需變更或解除第三方介入事項(xiàng)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。21.2解除條件合同履行過(guò)程中，如需解除第三方介入事項(xiàng)，甲方和乙方應(yīng)提前通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。22.第三方介入的違約處理22.1第三方違約第三方未按照委托協(xié)議約定履行義務(wù)，或存在違約行為的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。22.2違約處理流程甲方和乙方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定，處理第三方違約事宜。具體處理流程在合同附件十中詳細(xì)列明。23.第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1爭(zhēng)議解決方式23.2仲裁或法律訴訟爭(zhēng)議提交至合同履行地仲裁委員會(huì)或人民法院管轄。24.附件24.1第三方介入事項(xiàng)清單24.2第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與要求24.3第三方責(zé)任限額計(jì)算公式第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件需求說(shuō)明書(shū)附件二：技術(shù)方案文檔附件三：軟件開(kāi)發(fā)與定制合同專用條款附件四：軟件開(kāi)發(fā)與定制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃附件五：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃附件六：商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件七：費(fèi)用與支付明細(xì)附件八：第三方介入事項(xiàng)清單附件九：第三方責(zé)任限額計(jì)算公式附件十：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與要求附件一：軟件需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：詳細(xì)描述甲方的業(yè)務(wù)需求、功能要求、性能指標(biāo)等信息，包括但不限于用戶界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)等。說(shuō)明：軟件需求說(shuō)明書(shū)是合同雙方理解和執(zhí)行合同的基礎(chǔ)，應(yīng)確保清晰、準(zhǔn)確、完整。附件二：技術(shù)方案文檔詳細(xì)要求：詳細(xì)描述乙方為實(shí)現(xiàn)甲方需求所采取的技術(shù)方案，包括但不限于技術(shù)選型、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)方法等。說(shuō)明：技術(shù)方案文檔應(yīng)確保乙方能夠根據(jù)技術(shù)方案進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)與定制。附件三：軟件開(kāi)發(fā)與定制合同專用條款詳細(xì)要求：詳細(xì)描述本合同中軟件開(kāi)發(fā)與定制的特殊條款，包括但不限于軟件交付、技術(shù)支持、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。說(shuō)明：軟件開(kāi)發(fā)與定制合同專用條款是本合同的重要組成部分，應(yīng)確保合同雙方的權(quán)益。附件四：軟件開(kāi)發(fā)與定制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)要求：詳細(xì)描述軟件開(kāi)發(fā)與定制的項(xiàng)目進(jìn)度，包括但不限于各階段的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、里程碑等。說(shuō)明：軟件開(kāi)發(fā)與定制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃有助于雙方掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。附件五：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)要求：詳細(xì)描述技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、期限、響應(yīng)時(shí)間等。說(shuō)明：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃是保證軟件長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的重要依據(jù)。附件六：商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)描述雙方在合同履行過(guò)程中所獲得的商業(yè)機(jī)密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施。說(shuō)明：商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議是保護(hù)雙方合法權(quán)益的重要條款。附件七：費(fèi)用與支付明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)描述合同總價(jià)款、支付方式、支付期限等信息。說(shuō)明：費(fèi)用與支付明細(xì)是雙方明確合同金額和支付問(wèn)題的關(guān)鍵。附件八：第三方介入事項(xiàng)清單詳細(xì)要求：詳細(xì)描述第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。說(shuō)明：第三方介入事項(xiàng)清單有助于明確第三方的角色和責(zé)任。附件九：第三方責(zé)任限額計(jì)算公式詳細(xì)要求：詳細(xì)描述第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式，包括但不限于合同金額、第三方收費(fèi)、損失程度等因素。說(shuō)明：第三方責(zé)任限額計(jì)算公式有助于確定第三方的賠償責(zé)任。附件十：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與要求詳細(xì)要求：詳細(xì)描述選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮的因素，包括但不限于專業(yè)性、信譽(yù)度、成本等。說(shuō)明：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與要求有助于雙方篩選合適的第三方機(jī)構(gòu)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付合同價(jià)款或第三方費(fèi)用。2.乙方未按照約定完成軟件開(kāi)發(fā)與定制服務(wù)。3.第三方未按照委托協(xié)議約定履行介入職責(zé)。4.甲方未按照約定提供技術(shù)資料或業(yè)務(wù)需求。5.乙方未按照約定提供軟件產(chǎn)品或技術(shù)支持。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。2.違約行為導(dǎo)致合同部分履行，雙方可協(xié)商終止違約部分的履行，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。3.違約行為造成對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)合同約定和實(shí)際損失計(jì)算。