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文檔簡介
住宿服務賠償協(xié)議合同編號:__________
甲方(賠償請求方):__________
乙方(賠償承擔方):__________
鑒于:
1.甲方系一家專業(yè)從事住宿服務的企業(yè),為顧客提供優(yōu)質的住宿體驗;
2.乙方系一家具備合法資質的住宿服務提供商,向甲方提供住宿服務;
3.雙方于____年____月____日簽訂了《住宿服務合同》,約定甲方為顧客提供住宿服務;
4.在合同履行過程中,因乙方原因導致甲方遭受損失,雙方同意就賠償事宜達成以下協(xié)議。
第一條合同目的
本協(xié)議旨在明確雙方在住宿服務賠償方面的權利、義務和責任,確保甲方的合法權益得到保障,同時規(guī)范雙方的商業(yè)行為。
第二條簽訂背景
1.甲方在為顧客提供住宿服務過程中,因乙方提供的住宿設施存在安全隱患,導致顧客在使用過程中受到人身傷害;
2.甲方為維護顧客合法權益,向乙方提出賠償要求;
3.雙方經友好協(xié)商,同意就賠償事宜簽訂本協(xié)議。
第三條賠償范圍及標準
1.乙方同意對甲方因本次事故所造成的直接經濟損失進行賠償;
2.雙方根據事故調查結果、相關法律法規(guī)及市場行情,共同確定賠償金額。
第四條賠償方式及期限
1.乙方應在本協(xié)議簽訂后____個工作日內,向甲方支付賠償金;
2.賠償金支付方式為銀行轉賬,具體賬號信息如下:
甲方賬戶名稱:__________
甲方賬號:__________
開戶行:__________
3.乙方支付賠償金后,甲方應出具相應的收據。
第五條保密條款
雙方在簽訂及履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息,應予以嚴格保密。如有泄露,違約方應承擔相應法律責任。
第六條法律適用及爭議解決
1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律;
2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
主要條款:
第七條服務內容
1.乙方應根據甲方的需求提供符合國家規(guī)定的住宿服務,包括但不限于客房、衛(wèi)生、安全、維修保養(yǎng)等服務。
2.乙方應確保提供的住宿服務在質量、數量、時間上滿足甲方的合同要求。
第八條質量標準
1.乙方提供的住宿服務應達到國家及行業(yè)的相關標準,確保住宿設施的安全、衛(wèi)生、舒適。
2.甲方有權對乙方的服務進行定期或不定期的檢查和評估,乙方應配合甲方的檢查工作,并根據檢查結果及時整改。
第九條價格支付
1.雙方根據市場行情、服務內容、質量標準等因素,協(xié)商確定住宿服務的價格。
2.甲方應在服務完成后按照約定的價格向乙方支付服務費用。
3.乙方開具正規(guī)發(fā)票給甲方,甲方按照國家相關稅收政策進行稅前扣除。
第十條違約責任
1.若乙方未按約定提供住宿服務或提供的服務不符合約定的質量標準,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。
2.若甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫?;蚪K止提供住宿服務,并要求甲方支付逾期支付的違約金。
第十一條保密條款
1.雙方在合同執(zhí)行期間及合同終止后,對對方的商業(yè)秘密、客戶信息、技術數據等非公開信息負有保密義務。
2.保密期限自本合同簽訂之日起算,至相關信息成為公開信息或不再具有商業(yè)價值時止。
第十二條爭議解決
1.凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的一切爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。
第十三條強制性和可分割性
1.本協(xié)議的任何條款均為強制性的,任何一方不得部分或全部免除其責任和義務。
2.如果本協(xié)議的任何條款被認為無效、不合法或不可執(zhí)行,其余條款的有效性、合法性及可執(zhí)行性不受影響。
第十四條通知
1.本協(xié)議項下的所有通知應以書面形式送達對方指定的地址。
2.通知在投遞之日起視為已送達。
第十五條修改和補充
本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出,并經雙方代表簽字蓋章后生效。
第十六條合同生效及終止
1.本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,除非一方提前終止。
2.任何一方在合同期滿前終止本協(xié)議,應提前____日書面通知對方。
第十七條其他
1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。
2.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
雙方權利與義務的進一步詳細說明:
第十八條甲方的權利與義務
1.權利:
a)甲方有權要求乙方按照約定的服務內容、質量標準提供住宿服務;
b)甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督、檢查和評估,以確保服務符合約定標準;
c)甲方有權依據本協(xié)議的約定,要求乙方承擔違約責任及賠償損失。
2.義務:
a)甲方應按時支付住宿服務的費用,并遵守雙方的財務結算規(guī)定;
b)甲方應向乙方提供必要的信息和協(xié)助,以便乙方順利履行合同;
c)甲方應遵守國家法律法規(guī),不得利用乙方的服務從事違法活動。
第十九條乙方的權利與義務
1.權利:
a)乙方有權依據本協(xié)議收取甲方支付的服務費用;
b)乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助和信息,以履行合同;
c)乙方有權就甲方違反合同的行為要求甲方承擔相應的責任。
2.義務:
a)乙方應按照約定的服務內容、質量標準提供住宿服務,確保服務設施的安全、衛(wèi)生、舒適;
b)乙方應接受甲方的監(jiān)督、檢查和評估,及時整改發(fā)現的問題;
c)乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得泄露給第三方;
d)乙方應在合同執(zhí)行過程中遵守國家法律法規(guī),確保服務合規(guī)合法。
第二十條合作方式
1.雙方應建立良好的溝通機制,定期或不定期召開協(xié)調會議,討論和解決合同執(zhí)行過程中出現的問題;
2.雙方應相互配合,共同推進合同的履行,確保住宿服務的質量和效率;
3.雙方在合同執(zhí)行過程中,應遵循誠實信用、平等互利的原則,共同維護雙方的合法權益;
4.雙方在合作過程中,如遇到不可抗力等因素導致合同無法履行或部分履行,應及時通知對方,并共同協(xié)商解決。
第二十一條人員培訓與指導
1.乙方應定期對提供住宿服務的人員進行培訓,確保其具備專業(yè)知識和技能;
2.甲方有權對乙方提供的服務人員進行指導,提出合理建議,以提高服務質量;
3.雙方應共同關注住宿服務行業(yè)的發(fā)展動態(tài),不斷提升服務水平和客戶滿意度。
第二十二條信息共享與反饋
1.雙方應保持信息的及時共享,就合同執(zhí)行過程中的重要信息進行溝通;
2.甲方有權就乙方的服務提出意見和建議,乙方應予以重視并及時整改;
3.乙方應主動收集甲方客戶的反饋意見,持續(xù)改進服務,提升客戶滿意度。
合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明:
第二十三條合同有效期限
1.本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,除非一方根據本協(xié)議的約定提前終止。
2.合同到期后,如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議,明確續(xù)約期限及條款。
第二十四條終止條件
1.任何一方嚴重違反本協(xié)議的約定,經另一方書面通知后,若違約方在通知之日起____日內未能采取補救措施,守約方有權立即終止本協(xié)議。
2.一方因不可抗力事件導致無法履行本協(xié)議,經雙方協(xié)商一致,可以終止本協(xié)議。
3.雙方在合同執(zhí)行過程中出現重大分歧,經友好協(xié)商無法解決的,任何一方可以書面通知對方終止本協(xié)議。
第二十五條合同的變更
1.本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,經雙方代表簽字蓋章后生效。
2.變更內容應明確具體,與原協(xié)議條款不相抵觸。
第二十六條合同的解除
1.雙方在合同有效期內,經協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。
2.依據本協(xié)議的終止條件,任何一方有權解除本協(xié)議。
3.合同解除后,雙方應按照解除時的實際情況,妥善處理已發(fā)生但未結算的費用及其他相關事宜。
第二十七條爭議解決機制
1.雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。
3.爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。
第二十八條法律適用和管轄法院
1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.雙方同意,對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。
第二十九條合同效力
1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本協(xié)議的附件、補充協(xié)議等均為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
3.本協(xié)議的任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸,該條款將按法律規(guī)定進行修改或解釋,但不影響其他條款的效力。
第三十條其他
1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。
2.雙方在簽訂本協(xié)議前,已充分了解并理解本協(xié)議的全部內容,簽訂本
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