班車(chē)服務(wù)監(jiān)督管理規(guī)定

班車(chē)服務(wù)監(jiān)督管理規(guī)定合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）：__________

鑒于委托方為保障員工上下班交通便捷、安全，提高員工工作滿意度，特委托服務(wù)方提供班車(chē)服務(wù)；同時(shí)，為確保班車(chē)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

一、合同目的

1.1本合同的目的是明確雙方在班車(chē)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保班車(chē)服務(wù)安全、準(zhǔn)時(shí)、舒適，滿足委托方員工的交通需求。

二、簽訂背景

2.1委托方為提高員工通勤效率，降低交通成本，決定引入班車(chē)服務(wù)。

2.2服務(wù)方具備豐富的班車(chē)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的信譽(yù)和口碑，能夠滿足委托方的需求。

2.3雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，達(dá)成合作意向，簽訂本合同。

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（以下內(nèi)容略）

主要條款：

三、服務(wù)內(nèi)容

3.1服務(wù)方根據(jù)委托方的需求，提供以下班車(chē)服務(wù)：

（1）按照約定的線路、班次和時(shí)間表，提供員工上下班班車(chē)服務(wù)；

（2）確保班車(chē)車(chē)輛的安全、舒適、整潔；

（3）提供合格的駕駛員，確保駕駛員具備相應(yīng)的駕駛證和豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)；

（4）負(fù)責(zé)班車(chē)車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)和年審工作；

（5）提供客戶服務(wù)支持，解答委托方員工的疑問(wèn)和投訴。

3.2服務(wù)方應(yīng)確保班車(chē)服務(wù)的穩(wěn)定性，如需調(diào)整班次、時(shí)間或線路，應(yīng)提前通知委托方。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4.1服務(wù)方應(yīng)確保班車(chē)服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）車(chē)輛及設(shè)備完好，符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)；

（2）駕駛員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全；

（3）班車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)率不低于98%，如因不可抗力導(dǎo)致班車(chē)延誤，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)通知委托方；

（4）提供舒適的乘坐環(huán)境，保持車(chē)輛整潔，確?？照{(diào)、音響等設(shè)備正常使用。

五、價(jià)格支付

5.1委托方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括班車(chē)運(yùn)營(yíng)成本、駕駛員工資、車(chē)輛維護(hù)費(fèi)用等。

5.2服務(wù)方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，委托方按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行支付。

5.3服務(wù)費(fèi)用支付方式為按月支付，每月底前，服務(wù)方需向委托方提供當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，委托方在核對(duì)無(wú)誤后，于次月5日前支付。

六、保密條款

6.1雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。

6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。

七、違約責(zé)任

7.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。

7.2雙方應(yīng)就違約行為積極協(xié)商解決，如協(xié)商無(wú)果，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、爭(zhēng)議解決

8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商無(wú)果，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟。

九、合同的變更和終止

9.1雙方同意，合同的變更和終止，應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。

9.2在合同履行期間，如一方出現(xiàn)重大違約行為，另一方有權(quán)提前終止合同。

本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

一、委托方的權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利

（1）按照合同約定，享有服務(wù)方提供的優(yōu)質(zhì)班車(chē)服務(wù)；

（2）對(duì)服務(wù)方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)，并提出合理建議；

（3）在合同約定的范圍內(nèi)，要求服務(wù)方提供客戶服務(wù)支持，解答疑問(wèn)和投訴；

（4）在服務(wù)方違約的情況下，要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。

1.2義務(wù)

（1）按照合同約定，向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）向服務(wù)方提供員工乘車(chē)信息，包括但不限于乘車(chē)人數(shù)、線路、班次等；

（3）確保員工遵守乘車(chē)規(guī)定，維護(hù)良好的乘車(chē)秩序；

（4）在合同履行過(guò)程中，保守服務(wù)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。

二、服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利

（1）按照合同約定，收取委托方支付的服務(wù)費(fèi)用；

（2）在委托方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整的情況下，要求委托方補(bǔ)充提供；

（3）在合同履行過(guò)程中，對(duì)委托方提出的合理建議和意見(jiàn)進(jìn)行采納和改進(jìn)；

（4）在委托方違約的情況下，要求委托方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。

2.2義務(wù)

（1）按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的班車(chē)服務(wù)；

（2）確保班車(chē)車(chē)輛的安全、舒適、整潔，定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和年審；

（3）提供合格的駕駛員，確保駕駛員遵守交通規(guī)則，保障行車(chē)安全；

（4）及時(shí)響應(yīng)委托方的客戶服務(wù)需求，解答疑問(wèn)和投訴；

（5）在合同履行過(guò)程中，保守委托方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；

（6）如需調(diào)整班次、時(shí)間或線路，提前通知委托方，并與其協(xié)商解決。

三、合作方式

3.1雙方建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)班車(chē)服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行；

3.2雙方應(yīng)保持密切溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

3.3雙方應(yīng)定期對(duì)班車(chē)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，以便持續(xù)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量；

3.4雙方在合同履行過(guò)程中，如一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議；

3.5雙方在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理措施減輕損失。

本合同項(xiàng)下的雙方權(quán)利與義務(wù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保合同順利履行。如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)信用、公平公正的原則，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

1.2合同期滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限和條件。

二、合同終止條件

2.1合同期滿，雙方未簽訂續(xù)約協(xié)議的，合同自動(dòng)終止；

2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本合同；

2.3一方出現(xiàn)重大違約行為，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)依據(jù)本合同第七條的規(guī)定，提前終止合同；

2.4因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商終止合同。

三、合同的變更

3.1在合同有效期內(nèi)，如一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議；

3.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

四、合同的解除

4.1雙方同意，如發(fā)生以下情形，一方有權(quán)解除合同：

（1）對(duì)方出現(xiàn)重大違約行為，經(jīng)催告后仍未改正；

（2）對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算、資產(chǎn)重組等重大事項(xiàng)，影響合同履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。

4.2解除合同的一方，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

5.2如協(xié)商無(wú)果，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟；

5.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他義務(wù)。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律；

6.2雙方同意，合同簽訂地人民法院為解決本合同爭(zhēng)議的管轄法院。

七、合同效力

7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

7.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

本合同的有效期限、變更、終止條件、爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)，雙方已充分了解并達(dá)成一致。在合同履行過(guò)程中，雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平公正的原則，確保合同順利履行。

合同雙方確認(rèn)已充分閱讀、理解并同意本合同的全部?jī)?nèi)容，特此如下簽字蓋章確認(rèn)：

甲方（委托方）：__________

乙方（服務(wù)方）：__________

甲方代表（簽字）