現(xiàn)代策劃的8B流程課件

現(xiàn)代策劃的8B流程策劃答辯與動(dòng)態(tài)修正策劃方案實(shí)施效果評(píng)估與反饋制訂策劃方案生產(chǎn)創(chuàng)意信息評(píng)估信息處理目標(biāo)預(yù)期管理執(zhí)行細(xì)目戰(zhàn)略預(yù)算廣告宏觀信息微觀信息外部信息內(nèi)部信息一、策劃的1B：目標(biāo)預(yù)期企業(yè)的目標(biāo)預(yù)期通常有如下幾種方法：（一）價(jià)值工程法指的是通過(guò)集體智慧和有組織的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析，使目標(biāo)以最低的總成本，可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能，從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。價(jià)值的表達(dá)式：價(jià)值（V）=功能（F）÷成本（C）提高價(jià)值的基本途徑有5種：1、提高功能，降低成本，大幅度提高價(jià)值：FC=V2、功能不變，降低成本，提高價(jià)值：

FC=V3、功能有所提高，成本不變，提高價(jià)值：FC=V4、功能略有下降，成本大幅度降低，提高價(jià)值：FC=V5、提高功能，適當(dāng)提高成本，大幅度提高功能，從而提高價(jià)值：FC=V（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比法以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照物確立企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)=（主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)÷主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率）×本企業(yè)目前市場(chǎng)占有率。企業(yè)目標(biāo)=（主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)÷主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率）×本企業(yè)預(yù)期市場(chǎng)占有率。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比法的最大優(yōu)點(diǎn)就是具有針對(duì)性，適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，有利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)贏得主動(dòng)權(quán)。（三）SWOT分析法即態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunity)、和威脅(Threat)等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。

SWOT分析法注重三個(gè)要素：目標(biāo)、外部環(huán)境、內(nèi)部條件。

進(jìn)行SWOT分析時(shí)，主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一、分析環(huán)境因素運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出公司所處的各種環(huán)境因素。二、構(gòu)造SWOT矩陣

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣。三、制定行動(dòng)計(jì)劃

1、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略：內(nèi)部、外部條件都非常好，宜大力發(fā)展。2、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略：外部條件很好，內(nèi)部有問(wèn)題，要把握機(jī)會(huì)，調(diào)整方向。3、防御型戰(zhàn)略：外部、內(nèi)部條件均不如意，不能進(jìn)攻，也無(wú)力扭轉(zhuǎn)。4、多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：內(nèi)部資源豐富，外部有威脅，為分散風(fēng)險(xiǎn)而實(shí)施多元化的戰(zhàn)略。SWOT分析法的意義1．能夠揭示企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在，使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中“揚(yáng)長(zhǎng)避短”。2．能夠明確企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)與威脅，使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中趨利避害。3．能夠讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到應(yīng)放棄的業(yè)務(wù)，丟掉包袱。4．能夠讓企業(yè)把握住要重點(diǎn)推動(dòng)的業(yè)務(wù)，加速企業(yè)的發(fā)展?？傮w概括為“揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害、丟掉包袱、加速發(fā)展”。

二、策劃的2B:信息收集與處理一般而言，信息處理方式主要有以下幾種方法：（一）問(wèn)卷調(diào)查法；（二）觀察法；（三）實(shí)驗(yàn)法；（四）訪(fǎng)談法；（五）二手資料法；（六）統(tǒng)計(jì)分析法；（七）隨機(jī)抽樣調(diào)查法。

二、策劃的2B:信息收集與處理一般而言，信息處理方式主要有以下幾種方法：（一）問(wèn)卷調(diào)查法是通過(guò)研究者事先設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，向被研究者提出問(wèn)題，并讓其予以問(wèn)答，從中了解被研究者心理的方法。根據(jù)操作方法，問(wèn)卷法可以分為郵寄問(wèn)卷法、入戶(hù)問(wèn)卷法、攔截問(wèn)卷法、集體問(wèn)卷法等。（二）觀察法利用調(diào)查者或機(jī)器在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被調(diào)查者，對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度、對(duì)消費(fèi)行為進(jìn)行觀察和記錄，比較客觀地獲得第一手資料。這種方法能比較直觀，觀察所得到的材料一般也比較真實(shí)，切合實(shí)際。但具有一定的被動(dòng)性、片面性和局限性，而且所得到的材料本身還不能區(qū)分哪些是偶然現(xiàn)象，哪些是規(guī)律性的反應(yīng)。（三）實(shí)驗(yàn)法是有目的地嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)一定條件，引起某種心理現(xiàn)象。（四）訪(fǎng)談法是研究者通過(guò)與研究對(duì)象直接交談，在口頭信息溝通的過(guò)程中，了解研究對(duì)象的心理狀態(tài)的方法。具體有集體調(diào)查、個(gè)別當(dāng)面調(diào)查、通信、書(shū)面、電話(huà)調(diào)查、深度訪(fǎng)談法等。這種方法一般較容易取得所預(yù)期的資料，準(zhǔn)確性高，但是，該方法所耗費(fèi)用較多，對(duì)進(jìn)行訪(fǎng)談人員的素質(zhì)要求也比較高。（五）二手資料法通過(guò)找各種媒體發(fā)表的文章或文獻(xiàn)的方法來(lái)搜集相關(guān)資料，并進(jìn)行信息的分類(lèi)整理。這種方法最為快捷，所需要的成本也最低，而且所搜集的范圍廣，但信息具有滯后性，且難以考察信息的真實(shí)性及調(diào)查樣本的代表性。（六）統(tǒng)計(jì)分析法是指通過(guò)對(duì)研究對(duì)象的規(guī)模、速度、范圍、程度等數(shù)量關(guān)系的分析研究，認(rèn)識(shí)和提示事物間的相互關(guān)系，變化規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，借以達(dá)到對(duì)事物的正確解釋和預(yù)測(cè)的一種研究方法。（七）隨機(jī)抽樣調(diào)查法是調(diào)查對(duì)象總體每個(gè)個(gè)體都有同等機(jī)會(huì)被抽取出來(lái)作為總體。主要方法有簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分群抽樣、分層抽樣等。三、策劃的3B：信息評(píng)估

以信息處理結(jié)果的分析和歸納。在信息處理工作完成后，應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)要求的特點(diǎn)，對(duì)信息進(jìn)行綜合分析和評(píng)估，形成有針對(duì)性的信息數(shù)據(jù)、信息流。這為下一步的策劃流程提供了重要依據(jù)。信息評(píng)估主要分為診斷和分析。（一）診斷的主要方式1、整體診斷法著重于企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃而進(jìn)行的具體營(yíng)運(yùn)活動(dòng)，著眼于如何解決好與現(xiàn)狀相聯(lián)系的未來(lái)發(fā)展方向和目標(biāo)等問(wèn)題。2、專(zhuān)題診斷法從單純的部門(mén)的基礎(chǔ)性診斷著眼，以期改善某些單項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)。3、圖表診斷法借助于數(shù)學(xué)圖表的方式，把有關(guān)企業(yè)診斷的各項(xiàng)指標(biāo)利用圖表的方式表示出來(lái)。4、演繹診斷法從已知的一般原理，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)現(xiàn)狀。5、歸納診斷法在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各方面資料進(jìn)行歸納整理，以此找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，才能確定經(jīng)營(yíng)診斷的目標(biāo)。6、因素分析診斷法7、綜合評(píng)分法如果一個(gè)大項(xiàng)目是由眾多小項(xiàng)目來(lái)綜合評(píng)定時(shí)，通過(guò)采用這種方法。（二）分析的主要方式1、趨勢(shì)分析法2、比較分析法3、比率分析法4、層次分析法5、靜態(tài)分析法6、動(dòng)態(tài)分析法7、集中量數(shù)分析四、策劃的4B：生產(chǎn)創(chuàng)意（一）創(chuàng)意的作用1、引起別人的注意，吸引更多人的注意；2、包裝信息，把一個(gè)很好的信息通過(guò)創(chuàng)意包裝起來(lái)，讓別人可以看到、理解并且使用；3、給別人留下深刻的印象。（二）創(chuàng)意三要素1、構(gòu)思概念2、選擇素材3、表現(xiàn)手法三、創(chuàng)意的來(lái)源

1.魔島理論

主要談的是“發(fā)明”，它是生成的、獨(dú)創(chuàng)的，然而我們生活中大部分的創(chuàng)意并不是“發(fā)明”，而是“有效的模仿”、“改良性的主意”或者“拼湊式的創(chuàng)造”。2.天才理論

來(lái)源是基于聰明創(chuàng)意的不可預(yù)測(cè)性。天才是很多重要?jiǎng)?chuàng)意的發(fā)生者，但卻不是“日積月累修正式”創(chuàng)意的來(lái)源。

3.拼圖游戲——組合者之一

把兩個(gè)看起來(lái)完全不相關(guān)的事物拼湊在一起，使之變成另一種有用的東西。例一：林美麗——在廁所——捉蝴蝶；例二：張小明——在玻璃杯里——養(yǎng)老虎；例三：曉霞——在飛機(jī)上——賣(mài)東西。例四：我愛(ài)你

4.巴列托法則——組合者之二是將相關(guān)的東西進(jìn)行重新組合。例：A、汽車(chē)可以飛嗎？

B、雜志可以像書(shū)本一樣持久嗎？

C、不喝香檳的人，可以享受開(kāi)瓶時(shí)“嘭”的一聲樂(lè)趣嗎？

D、“中菜”可以“西吃”嗎？

E、昂貴的汽車(chē)可以像水果一樣零買(mǎi)嗎？5.改變觀念——變形者之一

觀念就是力量，有時(shí)僅僅是認(rèn)知上的改變，就可以產(chǎn)生力量無(wú)窮的創(chuàng)意。6.改變用途——變形者之二

改變用途可以創(chuàng)造更多新的可能和發(fā)現(xiàn)。改變用途，基本上分為三類(lèi)：改變?nèi)说挠猛?；改變物的用途；改變知識(shí)的用途。7.新語(yǔ)言——符號(hào)者之一新語(yǔ)言可能來(lái)源于新概念的發(fā)生，也可能是舊語(yǔ)言的應(yīng)用發(fā)生變化。8.新感覺(jué)——符號(hào)者之二當(dāng)搞清楚新語(yǔ)言所隱含的新創(chuàng)意之后，我們很快就會(huì)注意到，一切顏色、線(xiàn)條、聲音及其他符號(hào)，都是創(chuàng)意的來(lái)源。四、催生創(chuàng)意的方法1.生活經(jīng)驗(yàn)法2.文字符號(hào)法3.事實(shí)乖離法4.移花接木法5.同質(zhì)異化法6.邏輯推理法五、妨礙創(chuàng)意產(chǎn)生的絆腳石1.血統(tǒng)主義就是對(duì)于自己已經(jīng)認(rèn)可的東西就認(rèn)為是最好的，而對(duì)于新的東西則采取排斥的態(tài)度。2.直線(xiàn)主義創(chuàng)意的發(fā)生，并非直線(xiàn)前進(jìn)，而是聲東擊西、忽左忽右、迂回前進(jìn)的。3.逆變心理就是抗拒改變的心理。4.影響創(chuàng)意的情意習(xí)慣

六、培養(yǎng)創(chuàng)意的訓(xùn)練方法1.圖像記憶訓(xùn)練法2.反手刷牙訓(xùn)練法3.科幻小說(shuō)訓(xùn)練法4.字詞觀察熟練法5.重新定義訓(xùn)練法6.反分析訓(xùn)練法7.刺激反應(yīng)訓(xùn)練法為了培養(yǎng)你的創(chuàng)意，下面再給出6個(gè)不錯(cuò)的建議：多看童話(huà)、童謠，多聽(tīng)童言童語(yǔ)；多看科幻故事；多看漫畫(huà)和笑話(huà)；找“非我族類(lèi)”的人聊天；不要輕易否定；故意連接不相關(guān)的事物。另外，需要注意的一點(diǎn)是，除了創(chuàng)意，還要有行動(dòng)力。七、企業(yè)創(chuàng)意思維常用練習(xí)方法（一）腦力激蕩法

1、選定項(xiàng)目2、頭腦風(fēng)暴

會(huì)議中應(yīng)遵循以下基本原則：（1)禁止批評(píng)他人意見(jiàn)；（2)充分自由發(fā)揮，荒唐無(wú)稽都可以；（3)注重?cái)?shù)量不注重質(zhì)量，其目的是提出盡可能多的想法；（4)可自由組合、改善、追加他人的想法。3、選擇與評(píng)估（二）奧斯本核對(duì)表法就是利用一張預(yù)先準(zhǔn)備好的核對(duì)表，以此為索引，由計(jì)劃、有意識(shí)地將個(gè)人頭腦中的構(gòu)想引導(dǎo)出來(lái)。是在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中最具盛名的創(chuàng)意方法。奧斯本核對(duì)表1、有沒(méi)有其他用途----維持現(xiàn)狀？稍做改變？2、能否借用其他創(chuàng)意----有什么類(lèi)似的東西？能借用別人的創(chuàng)意嗎？過(guò)去有沒(méi)有類(lèi)似的東西？能不能模仿什么？可以模仿誰(shuí)的東西？3、可否改變形狀、顏色、運(yùn)動(dòng)----重新塑造以下；實(shí)則改變意義、顏色、運(yùn)動(dòng)、聲音、味道、形狀、類(lèi)型。4、能否變大----加上一點(diǎn)什么；多花一點(diǎn)時(shí)間；增加次數(shù)；拉長(zhǎng)；變薄；附加其他價(jià)值；重疊起來(lái)；夸張看看。5、能否變小----試著取消一些東西；壓縮看看；變小些；變低；縮短；除去；變成流線(xiàn)型看看。6、能否替換----用別人去代替；用其他要素代替；用其他材料代替；改變一下程序；采用其他動(dòng)力等等。7、能否對(duì)調(diào)----保要素對(duì)調(diào)；換成其他類(lèi)型；改用別種排列；采用別種順序；原因和結(jié)果對(duì)調(diào)；改變速度等等。8、能否顛倒----正、負(fù)反過(guò)來(lái)；里外顛倒；上下顛倒；功能顛倒等等。9、能否加以組合----變成合金如何？組合起來(lái)如何？組合成單件如何？將目的組合起來(lái)；將創(chuàng)意組合起來(lái)等等。(三)狄波諾的“水平思考”是一種“不連續(xù)”的思考，或是“為改變而改變”的思考?？蓮南旅鎺讉€(gè)角度來(lái)激發(fā)“水平思考”并突破垂直思考：(1)對(duì)目前情況進(jìn)行選擇；(2)對(duì)目前假定進(jìn)行挑戰(zhàn)(3)創(chuàng)新(4)暫停判斷一個(gè)時(shí)期；(5)把一個(gè)普通方法反其道而行(6)根據(jù)目前情況進(jìn)行推類(lèi)(7)用頭腦風(fēng)暴法（四）凱斯勒的創(chuàng)意法建立于“二舊換一新”的構(gòu)想?！岸f換一新：是指一個(gè)新構(gòu)想通常可以出自?xún)蓚€(gè)相互抵觸的想法的再生組合。例：勞溫堡德國(guó)啤酒

一般思維：“勞溫堡……超級(jí)品質(zhì)”或“當(dāng)你想要惟一佳品的時(shí)候……勞溫堡”或“卓越的標(biāo)記”等等之類(lèi)?！岸f化一新”創(chuàng)意：“當(dāng)他們用光勞溫堡時(shí)，就訂香檳酒”（在美國(guó)消費(fèi)心目中香檳酒是高品質(zhì)的，而啤酒是大眾消費(fèi)品）。

(五)謀略方法

以少勝多、以弱勝?gòu)?qiáng)，是運(yùn)籌學(xué)發(fā)揮的效果。（六）心智圖法

主要采用圖志式的概念，以線(xiàn)條、圖形、符號(hào)、顏色、文字、數(shù)字等各樣方式，將意念和信息快速地以上述各種方式摘要下來(lái)，成為一幅心智圖。（七）曼陀羅法（八）逆向思考法

（九）屬性列舉法（十）希望點(diǎn)列舉法

它是列舉出人們的希望并按照人們的希望與愿望的方向去進(jìn)行創(chuàng)造。它的特點(diǎn)是不受原有事物的束縛，是一種積極主動(dòng)型的創(chuàng)造技法。

（十一）優(yōu)點(diǎn)列舉法（十二）缺點(diǎn)列舉法（十三）七何檢討法（5W3H檢討法）

What（什么）：策劃的目的、主題、方式；Who（誰(shuí)）：策劃的主體、客體、相關(guān)人員；Where（何處）：策劃的實(shí)施場(chǎng)所；When（何時(shí)）：策劃的實(shí)施時(shí)間；Why（為什么）：策劃的假設(shè)、原因、可行性；How（如何）：策劃的原理、方法和系統(tǒng)流程；How！（怎樣）：策劃的精彩性、獨(dú)特性、新穎性；HowMuch（多少）：策劃方案實(shí)施的預(yù)算（策劃費(fèi)另計(jì)）。五、策劃的5B：制訂策劃方案（一）策劃書(shū)的主要類(lèi)型根據(jù)策劃的目的、對(duì)象、內(nèi)容的不同，策劃案主要有以下七大類(lèi)型：1、企業(yè)（城市、組織）發(fā)展戰(zhàn)略策劃案；2、企業(yè)（組織）融投資策劃案（商業(yè)計(jì)劃書(shū)）；3、企業(yè)組織管理策劃案（企業(yè)重組，人力資源）；4、企業(yè)（組織）CIS系統(tǒng)策劃案5、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃案（品牌塑造計(jì)劃，整合推廣，市場(chǎng)促銷(xiāo)等）；6、產(chǎn)品廣告策劃案；7、大型商業(yè)性活動(dòng)策劃案（公益性活動(dòng)的融資贊助方案）。（二）策劃書(shū)的構(gòu)成部分內(nèi)容說(shuō)明1、策劃導(dǎo)入（1）封面策劃書(shū)的臉面，應(yīng)充滿(mǎn)魅力（2）前言表明策劃者的動(dòng)機(jī)及策劃者的態(tài)度（3）目錄策劃書(shū)的目錄2、策劃概要（4）策劃概要概述策劃書(shū)的整體思路與內(nèi)容3、策劃背景（5）現(xiàn)狀分析明確策劃的出發(fā)點(diǎn)，說(shuō)明策劃