2024年云計算服務提供商獨家合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務提供商獨家合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3服務內(nèi)容第二條服務期限2.1開始日期2.2結束日期2.3續(xù)約條款第三條服務內(nèi)容3.1云服務器3.2數(shù)據(jù)存儲3.3云網(wǎng)絡3.4安全服務3.5技術支持第四條服務質量和性能保證4.1服務可靠性4.2網(wǎng)絡延遲4.3數(shù)據(jù)安全性4.4技術支持響應時間第五條費用和支付條款5.1服務費用5.2付款周期5.3增值稅和其他稅費5.4費用調整第六條合作雙方的權利和義務6.1服務提供商的權益6.2客戶的權益6.3保密義務6.4法律適用和爭議解決第七條違約責任7.1服務提供商違約7.2客戶違約7.3違約賠償?shù)诎藯l不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知第九條隱私和數(shù)據(jù)保護9.1隱私政策9.2數(shù)據(jù)保護措施9.3數(shù)據(jù)訪問和共享第十條服務變更和終止10.1服務變更10.2提前終止協(xié)議10.3協(xié)議終止后的處理第十一條通知和通信11.1通知方式11.2通信語言11.3通知有效期限第十二條附錄12.1服務等級協(xié)議（SLA）12.2技術支持服務等級協(xié)議（TSLA）12.3費用明細表第十三條合同修正案13.1修正案條款13.2修正案生效條件第十四條完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議14.2合同附件14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議規(guī)定了甲方委托乙方提供云計算服務的具體內(nèi)容和雙方的權利義務。1.3服務內(nèi)容乙方同意為甲方提供包括但不限于云服務器、數(shù)據(jù)存儲、云網(wǎng)絡、安全服務及技術支持等云計算服務。第二條服務期限2.1開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2結束日期本協(xié)議有效期為【年限】，自【開始日期】起算。如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.3續(xù)約條款雙方同意，在協(xié)議有效期屆滿前【提前通知期限】內(nèi)，任何一方未提出不續(xù)約的通知，則本協(xié)議自動續(xù)約【續(xù)約年限】。第三條服務內(nèi)容3.1云服務器乙方應向甲方提供穩(wěn)定、高效的云服務器服務，并保證服務器的性能滿足甲方的業(yè)務需求。3.2數(shù)據(jù)存儲乙方應為甲方提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲服務，并確保數(shù)據(jù)存儲的完整性和可訪問性。3.3云網(wǎng)絡乙方應保證云網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和高速性，確保甲方在云端的數(shù)據(jù)傳輸效率。3.4安全服務乙方應采取必要的安全措施，保護甲方數(shù)據(jù)和系統(tǒng)免受未經(jīng)授權的訪問、泄露、篡改或其他形式的損害。3.5技術支持乙方應提供7x24小時的技術支持服務，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。第四條服務質量和性能保證4.1服務可靠性乙方承諾云服務系統(tǒng)故障率不超過【故障率百分比】，并確保服務恢復正常的時間不超過【恢復時間限制】。4.2網(wǎng)絡延遲乙方保證網(wǎng)絡延遲不超過【延遲限制】，并定期提供網(wǎng)絡性能報告。4.3數(shù)據(jù)安全性乙方應確保甲方數(shù)據(jù)的安全性，對數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，并采取有效的備份措施。4.4技術支持響應時間乙方對于技術支持請求的響應時間不超過【響應時間限制】。第五條費用和支付條款5.1服務費用乙方提供的云計算服務費用為【服務費用總額】，具體費用構成見附件。5.2付款周期甲方應按照約定的付款周期向乙方支付服務費用。5.3增值稅和其他稅費5.4費用調整如因市場行情變化或其他不可抗力因素，乙方有權調整服務費用，但應提前【通知期限】通知甲方。第六條合作雙方的權利和義務6.1服務提供商的權益乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用，并有權在提供服務過程中使用甲方的商標、標識等。6.2客戶的權益甲方有權按照本協(xié)議約定使用乙方的云計算服務，并有權要求乙方提供技術支持和維護服務。6.3保密義務雙方應對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。6.4法律適用和爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，如發(fā)生爭議，應提交至乙方所在地有管轄權的人民法院解決。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）以及政策法規(guī)變化等。8.2不可抗力后果如因不可抗力事件導致乙方無法履行或部分履行本協(xié)議，乙方不承擔由此產(chǎn)生的責任。8.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導致無法履行或部分履行本協(xié)議的，應立即書面通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。第九條隱私和數(shù)據(jù)保護9.1隱私政策乙方承諾遵守相關隱私保護法律法規(guī)，保護甲方個人信息和隱私。9.2數(shù)據(jù)保護措施乙方應采取合理、有效的技術和管理措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。9.3數(shù)據(jù)訪問和共享乙方僅在提供云計算服務過程中訪問甲方數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方數(shù)據(jù)披露給第三方。第十條服務變更和終止10.1服務變更如甲方因業(yè)務需求變化需要變更服務內(nèi)容或終止服務，應提前【通知期限】書面通知乙方。10.2提前終止協(xié)議除不可抗力事件導致本協(xié)議終止外，任何一方不得單方面提前終止本協(xié)議。如一方因違約行為導致本協(xié)議解除的，違約方應承擔相應的違約責任。10.3協(xié)議終止后的處理協(xié)議終止后，乙方應按照甲方的要求及時轉移相關數(shù)據(jù)，并在【轉移期限】內(nèi)完成數(shù)據(jù)轉移工作。第十一條通知和通信11.1通知方式雙方之間的通知、溝通和協(xié)商，可采取書面、電子郵件、傳真等方式進行。11.2通信語言雙方之間的通信語言為中文。11.3通知有效期限通知、通信的有效期限，按照通常情況下的送達時間計算，自通知到達對方指定聯(lián)系方式之日起算。第十二條附錄12.1服務等級協(xié)議（SLA）附件一為本協(xié)議的服務等級協(xié)議，詳細規(guī)定了乙方提供云計算服務的性能指標和服務承諾。12.2技術支持服務等級協(xié)議（TSLA）附件二為本協(xié)議的技術支持服務等級協(xié)議，詳細規(guī)定了乙方提供技術支持的響應時間和服務標準。12.3費用明細表附件三為本協(xié)議的費用明細表，詳細列出了云計算服務的各項費用及計算方式。第十三條合同修正案13.1修正案條款本協(xié)議的修正案應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章后生效。13.2修正案生效條件除非雙方另有約定，否則本協(xié)議的修正案自簽字蓋章之日起生效。第十四條完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議本協(xié)議取代所有先前的談判、溝通和協(xié)議，成為雙方之間關于云計算服務的完整協(xié)議。14.2合同附件本協(xié)議的附件是協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本協(xié)議于【簽署日期】由雙方代表簽署，并由雙方蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本協(xié)議項下云計算服務提供、實施、監(jiān)督、評估等過程的各方。1.2第三方種類第三方包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)管機構、技術供應商、分包商等。第二條第三方責任2.1第三方責任限定第三方在本協(xié)議項下的責任，以其與甲方或乙方簽訂的獨立合同為準。本協(xié)議不對第三方承擔任何責任。2.2第三方權利義務第三方應按照約定履行其在合同中的權利義務，并對其提供的服務或產(chǎn)品的質量、性能、合法性等承擔全部責任。第三條第三方介入的程序和條件3.1第三方選擇甲方或乙方選擇第三方時，應進行充分調查和評估，確保第三方具備相應的能力和資質，并有權簽訂相關合同。3.2第三方合同簽訂甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應明確約定第三方的權利、義務和責任，并確保合同符合本協(xié)議項下的要求。3.3第三方介入通知甲方或乙方應在第三方介入前【通知期限】內(nèi)通知對方，并提交第三方相關合同副本。第四條甲方和乙方的義務4.1甲方義務甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用，并確保其提供的信息和數(shù)據(jù)的真實性、準確性和完整性。4.2乙方義務乙方應按照本協(xié)議約定提供云計算服務，并確保其分包給第三方的服務或產(chǎn)品的質量、性能、合法性等。第五條第三方介入的變更和終止5.1變更第三方如甲方或乙方需變更第三方，應提前【通知期限】書面通知對方，并說明變更理由和依據(jù)。5.2終止第三方介入如第三方未按照約定履行其義務，甲方或乙方有權終止第三方的介入，并要求第三方承擔違約責任。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限制第三方對甲方或乙方承擔的責任限額，以其在相關合同中約定的限額為準。本協(xié)議不對第三方承擔的責任限額作出任何規(guī)定。6.2第三方責任保險如第三方涉及責任糾紛，甲方或乙方有權要求第三方購買責任保險，并確保保險覆蓋第三方在本協(xié)議項下的責任。第七條第三方與甲方、乙方的關系7.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的權利義務，以第三方與甲方簽訂的合同為準。本協(xié)議不對第三方與甲方之間的關系作出任何規(guī)定。7.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的權利義務，以第三方與乙方簽訂的合同為準。本協(xié)議不對第三方與乙方之間的關系作出任何規(guī)定。第八條第三方違約處理8.1第三方違約如第三方未按照約定履行其義務，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2違約處理程序甲方或乙方與第三方之間的違約處理程序，按照雙方簽訂的合同約定執(zhí)行。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本協(xié)議項下因第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲方、乙方和第三方可采取協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2仲裁或訴訟地點如采取仲裁或訴訟方式解決爭議，仲裁或訴訟地點應為乙方所在地有管轄權的人民法院。第十條合同的完整性本協(xié)議及其附件是雙方關于云計算服務的完整協(xié)議，取代所有先前的談判、溝通和協(xié)議。本協(xié)議不對第三方與甲方或乙方之間簽訂的獨立合同產(chǎn)生任何影響。第十一條法律適用和爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，應提交至乙方所在地有管轄權的人民法院解決。第十二條合同修正案本協(xié)議的修正案應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章后生效。修正案生效后，本協(xié)議及其附件的內(nèi)容應作相應修改。第十三條合同簽署日期本協(xié)議于【簽署日期】由甲方、乙方和第三方代表簽署，并由三方蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務等級協(xié)議（SLA）附件二：技術支持服務等級協(xié)議（TSLA）附件三：費用明細表附件一：服務等級協(xié)議（SLA）詳細要求1.服務可靠性：乙方應保證云服務系統(tǒng)故障率不超過【故障率百分比】，并確保服務恢復正常的時間不超過【恢復時間限制】。2.網(wǎng)絡延遲：乙方保證網(wǎng)絡延遲不超過【延遲限制】，并定期提供網(wǎng)絡性能報告。3.數(shù)據(jù)安全性：乙方應采取合理、有效的技術和管理措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。4.技術支持響應時間：乙方對于技術支持請求的響應時間不超過【響應時間限制】。附件二：技術支持服務等級協(xié)議（TSLA）詳細要求1.技術支持服務范圍：乙方提供7x24小時的技術支持服務，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。2.技術支持響應時間：乙方對于技術支持請求的響應時間不超過【響應時間限制】。3.技術支持服務內(nèi)容：包括但不限于系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化建議、安全問題處理等。附件三：費用明細表詳細要求1.服務費用構成：詳細列明云計算服務的各項費用，包括云服務器、數(shù)據(jù)存儲、云網(wǎng)絡、安全服務、技術支持等。2.付款周期和方式：明確甲方支付服務費用的周期和方式，如按月、按季度支付，以及付款的銀行賬戶等信息。3.費用調整：如因市場行情變化或其他不可抗力因素，乙方有權調整服務費用，并應提前【通知期限】通知甲方。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未能按照本協(xié)議約定提供服務或產(chǎn)品。2.服務提供商提供的服務或產(chǎn)品質量不符合約定。3.服務提供商未能在約定的時間內(nèi)履行義務。4.客戶未能按照本協(xié)議約定支付服務費用。5.客戶未能提供真實、準確和完整的信息和數(shù)據(jù)。違約責任認定標準：1.服務提供商違約：服務提供商應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失、履行合同所需費用增加等。2.客戶違約：客戶應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失等。示例說明：如服務提供商未能按照本協(xié)議約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的直接經(jīng)濟損失。如客戶未能按照本協(xié)議約定支付服務費用，乙方有權終止提供服務，并要求客戶支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一種可擴展、彈性、按需提供的計算服務，包括云服務器、數(shù)據(jù)存儲、云網(wǎng)絡、安全服務等。2.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.數(shù)據(jù)安全性：指保護數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權的訪問、泄露、篡改或其他形式的損害。6.技術支持：指為解決甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題提供的幫助和服務