2024年修訂版：物業(yè)管理服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修訂版：物業(yè)管理服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4物業(yè)管理1.5物業(yè)1.6服務(wù)期1.7物業(yè)費用1.8違約1.9爭議解決第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護2.2物業(yè)維修2.3物業(yè)保養(yǎng)2.4物業(yè)管理2.5公共區(qū)域管理2.6安全保衛(wèi)2.7環(huán)境衛(wèi)生2.8其他服務(wù)第三條服務(wù)標準與質(zhì)量要求3.1物業(yè)維護標準3.2物業(yè)維修響應(yīng)時間3.3物業(yè)保養(yǎng)頻率3.4物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量3.5公共區(qū)域管理要求3.6安全保衛(wèi)措施3.7環(huán)境衛(wèi)生標準3.8其他服務(wù)要求第四條物業(yè)費用支付方式與標準4.1物業(yè)費用構(gòu)成4.2物業(yè)費用支付時間4.3物業(yè)費用支付方式4.4物業(yè)費用調(diào)整機制4.5甲方義務(wù)與責(zé)任4.6乙方義務(wù)與責(zé)任第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任5.3違約賠償5.4違約解除合同第六條爭議解決方式6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件7.4合同終止程序7.5合同終止后的處理第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3保密期限8.4泄露后果第九條第三方受益9.1第三方權(quán)益9.2第三方義務(wù)9.3第三方違約責(zé)任第十條法律法規(guī)適用10.1適用法律10.2法規(guī)沖突解決第十一條合同的生效、無效與解除11.1合同生效條件11.2合同無效條件11.3合同解除條件11.4合同解除后的處理第十二條甲方、乙方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十三條附則13.1合同附件13.2補充協(xié)議13.3合同修改13.4合同解除第十四條完整性與優(yōu)先級14.1合同完整性14.2合同優(yōu)先級14.3補充協(xié)議效力14.4前后矛盾條款解決第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)管理公司）之間，就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，明確雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.2甲方：指房屋、建筑物的所有權(quán)人或使用權(quán)人，及其合法繼承人。1.3乙方：指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理公司。1.4物業(yè)管理：指乙方對甲方擁有的物業(yè)進行維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理和服務(wù)。1.5物業(yè)：指甲方擁有的房屋、建筑物及其附屬設(shè)施和場地。1.6服務(wù)期：本合同約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限，自合同生效之日起至合同解除日止。1.7物業(yè)費用：指乙方按照本合同約定，為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費用。1.9爭議解決：本合同雙方在履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解，也可以依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護：乙方負責(zé)對物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。2.2物業(yè)維修：乙方負責(zé)對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備進行修復(fù)，確保其達到正常使用功能。2.3物業(yè)保養(yǎng)：乙方負責(zé)對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備進行定期保養(yǎng)，延長其使用壽命。2.4物業(yè)管理：乙方負責(zé)對物業(yè)的日常管理工作，包括物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、公共區(qū)域及綠化等。2.5公共區(qū)域管理：乙方負責(zé)對物業(yè)公共區(qū)域進行管理，保持公共區(qū)域的整潔、安全、有序。2.6安全保衛(wèi)：乙方負責(zé)對物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，保障物業(yè)及業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。2.7環(huán)境衛(wèi)生：乙方負責(zé)對物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持物業(yè)的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.8其他服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求，提供其他相關(guān)的服務(wù)。第三條服務(wù)標準與質(zhì)量要求3.1物業(yè)維護標準：乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標準、規(guī)范，對物業(yè)進行維護。3.2物業(yè)維修響應(yīng)時間：乙方在接到甲方的維修請求后，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)予以響應(yīng)和處理。3.3物業(yè)保養(yǎng)頻率：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實際情況，制定合理的保養(yǎng)計劃，并按照計劃進行保養(yǎng)。3.4物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。3.5公共區(qū)域管理要求：乙方應(yīng)確保公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備完好，環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.6安全保衛(wèi)措施：乙方應(yīng)制定并落實安全保衛(wèi)措施，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。3.7環(huán)境衛(wèi)生標準：乙方應(yīng)確保物業(yè)的環(huán)境整潔、衛(wèi)生，符合國家和地方的衛(wèi)生標準。3.8其他服務(wù)要求：乙方應(yīng)按照甲方的合理要求，提供其他相關(guān)的服務(wù)。第四條物業(yè)費用支付方式與標準4.1物業(yè)費用構(gòu)成：物業(yè)費用包括物業(yè)維護費、物業(yè)維修費、物業(yè)保養(yǎng)費、物業(yè)管理費、公共區(qū)域管理費、安全保衛(wèi)費、環(huán)境衛(wèi)生費等。4.2物業(yè)費用支付時間：甲方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束后的七個工作日內(nèi)，向乙方支付當期的物業(yè)費用。4.3物業(yè)費用支付方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付物業(yè)費用。4.4物業(yè)費用調(diào)整機制：物業(yè)費用的調(diào)整應(yīng)按照合同約定的條件和程序進行。4.5甲方義務(wù)與責(zé)任：甲方應(yīng)當按照本合同的約定，按時支付物業(yè)費用。4.6乙方義務(wù)與責(zé)任：乙方應(yīng)當按照本合同的約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，并合理使用物業(yè)費用。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照本合同的約定支付物業(yè)費用的，應(yīng)當按照遲延支付的金額，向乙方支付違約金。5.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)當按照甲方損失的金額，向甲方支付違約金。5.3違約賠償：違約方應(yīng)當承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失的賠償責(zé)任。5.4違約解除合同：一方違約嚴重的，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同雙方在履行過程中涉及的商務(wù)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。8.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。8.3保密期限：本合同的有效期及解除合同后三年。8.4泄露后果：如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，并賠償對方因此遭受的損失。第九條第三方受益9.1第三方權(quán)益：如本合同涉及的物業(yè)存在第三方權(quán)益，第三方享有其權(quán)益。9.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得干涉甲方、乙方正常的物業(yè)管理服務(wù)。9.3第三方違約責(zé)任：第三方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條法律法規(guī)適用10.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2法規(guī)沖突解決：如本合同與國家法律、法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國家法律、法規(guī)為準。第十一條合同的生效、無效與解除11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同無效條件：如本合同違反法律、法規(guī)，或以欺詐、脅迫等手段訂立，視為無效。11.3合同解除條件：在合同有效期內(nèi)，雙方協(xié)商一致可解除合同；或一方違約嚴重，另一方有權(quán)解除合同。11.4合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理后續(xù)事項。第十二條甲方、乙方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)按照本合同的約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定支付物業(yè)費用。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)按照本合同的約定要求甲方支付物業(yè)費用，并按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。第十三條附則13.1合同附件：本合同附件包括物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備清單，服務(wù)標準等。13.2補充協(xié)議：雙方可以就本合同未盡事宜，簽訂補充協(xié)議。13.3合同修改：本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.4合同解除：合同解除應(yīng)按照本合同第十一條的約定進行。第十四條完整性與優(yōu)先級14.1合同完整性：本合同及其附件、補充協(xié)議構(gòu)成了雙方之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議。14.2合同優(yōu)先級：本合同及其附件、補充協(xié)議的條款如有沖突，以附件、補充協(xié)議為準。14.3補充協(xié)議效力：補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效，具有同等法律效力。14.4前后矛盾條款解決：如本合同及其附件、補充協(xié)議的條款存在矛盾，以前后順序為準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入：指在甲乙方履行本合同過程中，涉及第三方的權(quán)益、利益或責(zé)任的事宜。1.3第三方權(quán)益：第三方對物業(yè)擁有的權(quán)益，包括但不限于物業(yè)使用權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)等。1.4第三方責(zé)任：第三方對物業(yè)、甲方、乙方造成的損害或損失應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第二條第三方介入的處理2.1第三方請求：第三方就其權(quán)益、利益或責(zé)任事項向甲方、乙方提出請求或要求。2.2第三方協(xié)商：甲方、乙方與第三方就涉及第三方權(quán)益、利益或責(zé)任的事宜進行協(xié)商。2.3第三方調(diào)解：如協(xié)商不成，甲方、乙方可向有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解。2.4第三方仲裁：調(diào)解不成的，可以向仲裁機構(gòu)申請仲裁。2.5第三方訴訟：如仲裁不成，可以向人民法院提起訴訟。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：甲方、乙方對第三方的賠償責(zé)任限額，按照本合同約定的金額或比例承擔(dān)。3.2第三方賠償：第三方因違約、違法行為造成甲方、乙方損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3第三方責(zé)任限制：甲方、乙方在向第三方追償時，不得超過第三方責(zé)任限額。3.4第三方責(zé)任免除：第三方如能證明其損失是由于甲方、乙方故意或重大過失造成的，可免除或部分免除其責(zé)任。第四條第三方權(quán)益的保障4.1第三方權(quán)益保護：甲方、乙方在履行本合同過程中，應(yīng)尊重第三方的權(quán)益，不得侵犯。4.2第三方權(quán)益調(diào)整：如第三方權(quán)益的調(diào)整涉及甲方、乙方的權(quán)益，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方同意。4.3第三方權(quán)益變更：第三方如將其權(quán)益轉(zhuǎn)讓給其他主體，應(yīng)通知甲方、乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第五條第三方介入的合同修正5.1第三方介入條款：本合同增加關(guān)于第三方介入的條款，明確第三方的權(quán)益、義務(wù)及責(zé)任。5.2第三方合同：甲方、乙方與第三方簽訂的與本合同相關(guān)的合同，作為本合同的附件。5.3第三方合同修改：第三方合同的修改，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方同意，并以書面形式進行。5.4第三方合同解除：第三方合同的解除，應(yīng)按照合同約定的條件和程序進行。第六條第三方介入的額外條款6.1額外條款：本合同增加關(guān)于第三方介入的額外條款，包括但不限于第三方請求的處理、第三方責(zé)任的限制等。6.2額外條款的修改：額外條款的修改，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方同意，并以書面形式進行。6.3額外條款的解除：額外條款的解除，應(yīng)按照合同約定的條件和程序進行。第七條第三方介入的說明7.1第三方說明：本合同對第三方介入的相關(guān)事宜進行說明，以明確甲乙方與第三方的權(quán)益、義務(wù)及責(zé)任。7.2第三方說明的修改：第三方說明的修改，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方同意，并以書面形式進行。7.3第三方說明的解除：第三方說明的解除，應(yīng)按照合同約定的條件和程序進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備清單詳細要求和說明：該附件應(yīng)詳細列明物業(yè)的所有設(shè)施、設(shè)備，包括名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、使用狀態(tài)等信息。附件二：服務(wù)標準詳細要求和說明：該附件應(yīng)詳細規(guī)定乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的各項標準，包括物業(yè)維護、維修、保養(yǎng)、管理等各方面的具體要求。附件三：物業(yè)費用明細表詳細要求和說明：該附件應(yīng)詳細列明物業(yè)費用的構(gòu)成，包括物業(yè)維護費、物業(yè)維修費、物業(yè)保養(yǎng)費、物業(yè)管理費、公共區(qū)域管理費、安全保衛(wèi)費、環(huán)境衛(wèi)生費等。附件四：第三方權(quán)益證明文件詳細要求和說明：該附件應(yīng)包含第三方對物業(yè)擁有的權(quán)益的證明文件，如所有權(quán)證書、使用權(quán)證書等。附件五：第三方合同詳細要求和說明：該附件應(yīng)包含甲方、乙方與第三方簽訂的與本合同相關(guān)的合同，如物業(yè)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、物業(yè)維修合同等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.第三方侵犯甲方、乙方的合法權(quán)益。違約責(zé)任認定標準：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失的賠償責(zé)任。2.違約方未按約定履行合同的，應(yīng)按照合同約定的違約金數(shù)額或比例向守約方支付違約金。3.違約方的行為導(dǎo)致合同無法履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定的違約金數(shù)額向乙方追償，并要求乙方承擔(dān)因未提供服務(wù)而給甲方造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)管理公司）之間，就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，明確雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.甲方：指房屋、建筑物