2024年云計算平臺運營維護服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺運營維護服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務2.1.1云計算平臺運營服務2.1.2云計算平臺維護服務2.1.3技術(shù)支持服務2.2服務期限2.3服務地點第三條服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的支付時間第四條服務質(zhì)量保證4.1乙方提供的服務質(zhì)量標準4.2乙方對服務質(zhì)量問題的處理第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護期限5.3保密信息的例外情況第六條違約責任6.1乙方違約的情形6.2甲方違約的情形6.3違約責任的承擔方式第七條爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的地點7.3爭議解決的適用法律第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止后的處理第十條甲方權(quán)益保障10.1甲方對乙方服務的監(jiān)督權(quán)10.2甲方對乙方服務的建議權(quán)第十一條乙方權(quán)益保障11.1乙方對甲方支付服務費用的要求11.2乙方對甲方提供必要配合的要求第十二條合同的有效期12.1合同的開始日期12.2合同的結(jié)束日期第十三條合同的簽署13.1合同簽署的時間13.2合同簽署的地點13.3合同簽署的份數(shù)第十四條其他條款14.1與本合同有關的其他協(xié)議和文件14.2本合同的修改和補充14.3本合同的解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.2甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：138xxxx1.4乙方名稱：×××科技公司1.5乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：139xxxx5678第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務2.1.1乙方負責甲方云計算平臺的日常運營，包括系統(tǒng)監(jiān)控、資源調(diào)度、安全防護等工作。2.1.2乙方負責甲方云計算平臺的維護工作，確保平臺的穩(wěn)定運行，包括系統(tǒng)升級、故障排查、性能優(yōu)化等。2.1.3乙方提供7x24小時的技術(shù)支持服務，包括但不限于遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、技術(shù)咨詢等。2.2服務期限：自2024年1月1日至2026年12月31日。2.3服務地點：甲方云計算平臺所在地點。第三條服務費用3.1服務費用的計算方式：根據(jù)甲方實際使用乙方服務的項目和數(shù)量，按照乙方提供的費用標準進行計算。3.2服務費用的支付方式：甲方按照雙方約定的付款周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務費用。3.3服務費用的支付時間：甲方應在每個付款周期結(jié)束后的10日內(nèi)支付下一個付款周期的服務費用。第四條服務質(zhì)量保證4.1乙方提供的服務質(zhì)量標準：乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務，確保甲方云計算平臺的穩(wěn)定運行。4.2乙方對服務質(zhì)量問題的處理：如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。第五條保密條款5.1保密信息的定義：本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，甲乙雙方披露的商務信息、技術(shù)信息以及其他雙方約定的保密信息。5.2保密信息的保護期限：自保密信息披露之日起算，持續(xù)至保密信息成為公眾領域的信息。5.3保密信息的例外情況：法律要求或雙方另有約定的情況除外。第六條違約責任6.1乙方違約的情形：乙方未能按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定。6.2甲方違約的情形：甲方未能按照合同約定支付服務費用。6.3違約責任的承擔方式：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件：合同簽訂后，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同解除的條件：在合同履行期間，因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致可以解除合同。第九條合同的終止9.1合同終止的條件：合同履行期滿，雙方未續(xù)簽合同。9.2合同終止后的處理：合同終止后，乙方應按照甲方的要求，移交給甲方與云計算平臺相關的所有資料和權(quán)限，并確保甲方數(shù)據(jù)的安全。第十條甲方權(quán)益保障10.1甲方對乙方服務的監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督，并提出改進意見。10.2甲方對乙方服務的建議權(quán)：甲方有權(quán)向乙方提出服務改進的建議，乙方應積極采納并實施。第十一條乙方權(quán)益保障11.1乙方對甲方支付服務費用的要求：甲方應按照合同約定，及時支付服務費用。11.2乙方對甲方提供必要配合的要求：甲方應提供必要的配合，包括但不限于提供技術(shù)資料、人員配合等。第十二條合同的有效期12.1合同的開始日期：2024年1月1日。12.2合同的結(jié)束日期：2026年12月31日。第十三條合同的簽署13.1合同簽署的時間：2023年12月31日。13.2合同簽署的地點：××省××市××區(qū)××路××號。13.3合同簽署的份數(shù)：雙方各執(zhí)一份，共兩份。第十四條其他條款14.1與本合同有關的其他協(xié)議和文件：本合同附件，包括服務項目、服務標準等詳細內(nèi)容。14.2本合同的修改和補充：如雙方在合同履行過程中，需對合同內(nèi)容進行修改或補充，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。14.3本合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義15.1第三方介入的概念：本合同所稱第三方，是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方簽訂合同后，與甲乙雙方形成獨立的法律關系，并參與或協(xié)助甲乙雙方履行合同的一方。15.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、硬件供應商等。第十六條第三方介入的義務和責任16.1第三方介入的義務：第三方應按照本合同的約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同，提供相應的服務或產(chǎn)品。16.2第三方介入的責任：第三方應保證其提供的服務或產(chǎn)品質(zhì)量符合合同約定，并對其提供的服務或產(chǎn)品承擔相應的法律責任。第十七條第三方介入的權(quán)益保障17.1第三方權(quán)益的保障：甲乙雙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。17.2第三方權(quán)益的調(diào)整：如第三方權(quán)益在本合同中未作明確約定，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議予以明確。第十八條第三方介入的違約責任18.1第三方違約的情形：第三方未能按照本合同的約定提供服務或產(chǎn)品，或服務質(zhì)量不符合約定。18.2第三方違約的處理：甲乙雙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，如第三方未能糾正，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔違約責任。第十九條第三方介入的解除和終止19.1第三方介入的解除：甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以解除第三方介入合同。19.2第三方介入的終止：合同履行期滿，或甲乙雙方與第三方解除合同，第三方介入即終止。第二十條第三方介入的額外條款和說明20.1額外條款的簽訂：如甲乙雙方與第三方在本合同外形成其他法律關系，應簽訂相應的補充協(xié)議，作為本合同的附件。20.2額外條款的說明：補充協(xié)議應明確雙方的權(quán)利義務，以及與本合同的銜接關系。第二十一條第三方責任限額21.1第三方責任限額的確定：甲乙雙方與第三方在簽訂合同時，應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。21.2第三方責任限額的調(diào)整：如合同履行過程中，甲乙雙方認為第三方責任限額需要調(diào)整，應與第三方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議予以明確。第二十二條第三方與其他各方的劃分說明22.1第三方與其他各方的關系：第三方介入本合同，并不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務關系。22.2第三方與其他各方的劃分：甲乙雙方應與第三方明確劃分各自的權(quán)利義務，以保證合同的順利履行。第二十三條合同的變更和解除23.1合同變更的條件：如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。23.2合同解除的條件：在合同履行期間，因不可抗力導致合同無法履行，或甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第二十四條合同的終止24.1合同終止的條件：合同履行期滿，或甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。24.2合同終止后的處理：合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定，處理與合同相關的未了事項。第二十五條合同的簽署25.1合同簽署的時間：2023年12月31日。25.2合同簽署的地點：××省××市××區(qū)××路××號。25.3合同簽署的份數(shù)：雙方各執(zhí)一份，共兩份。第二十六條合同的解釋權(quán)26.1合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。26.2補充協(xié)議的解釋權(quán)：補充協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方與第三方共同所有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算平臺運營維護服務詳細項目清單附件二：技術(shù)支持服務詳細項目清單附件三：云計算平臺維護服務詳細項目清單附件四：第三方服務供應商名單及資質(zhì)證明附件五：服務費用明細表附件六：服務期限調(diào)整申請表附件七：違約行為及責任認定標準附件八：保密協(xié)議附件九：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議附件十：補充協(xié)議模板附件一：云計算平臺運營維護服務詳細項目清單說明：本附件詳細列出了乙方應提供的云計算平臺運營維護服務項目，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、資源調(diào)度、安全防護等。附件二：技術(shù)支持服務詳細項目清單說明：本附件詳細列出了乙方應提供的技術(shù)支持服務項目，包括但不限于遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、技術(shù)咨詢等。附件三：云計算平臺維護服務詳細項目清單說明：本附件詳細列出了乙方應提供的云計算平臺維護服務項目，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排查、性能優(yōu)化等。附件四：第三方服務供應商名單及資質(zhì)證明說明：本附件列出了甲乙雙方選定的第三方服務供應商名單，并附上其資質(zhì)證明文件。附件五：服務費用明細表說明：本附件詳細列出了服務費用的計算方式，包括費用標準、付款周期等。附件六：服務期限調(diào)整申請表說明：本附件用于甲乙雙方在合同履行期間，如需調(diào)整服務期限時使用。附件七：違約行為及責任認定標準說明：本附件詳細列出了合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，并進行簡要的示例說明。附件八：保密協(xié)議說明：本附件詳細規(guī)定了甲乙雙方及第三方之間的保密信息、保密義務以及保密責任的承擔。附件九：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議說明：本附件規(guī)定了甲乙雙方在合同履行過程中，涉及到的知識產(chǎn)權(quán)的使用、許可和保護等內(nèi)容。附件十：補充協(xié)議模板說明：本附件為甲乙雙方簽訂補充協(xié)議時使用的模板，用于明確雙方的權(quán)利義務以及與本合同的銜接關系。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未能按照合同約定提供服務或產(chǎn)品。2.乙方服務質(zhì)量不符合約定。3.乙方未能按照約定時間支付服務費用。4.乙方未能提供必要的配合。5.第三方未能按照約定提供服務或產(chǎn)品。6.第三方服務質(zhì)量不符合約定。違約責任認定：1.乙方違約：乙方應按照合同約定，承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.甲方違約：甲方應按照合同約定，承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約：第三方應按照合同約定，承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如乙方未能按照合同約定提供服務，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，如乙方未能糾正，甲方有權(quán)解除合