短期旅游乘客運輸協(xié)議范本2024

短期旅游乘客運輸協(xié)議范本2024版A版本合同目錄一覽1.總則1.1定義1.2解釋1.3適用法律2.乘客信息2.1乘客資料2.2乘客變更2.3信息準確性3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項目3.2服務(wù)標準3.3服務(wù)時間4.運輸安排4.1交通工具4.2座位安排4.3行程變更5.費用及支付5.1費用明細5.2支付方式5.3費用退還6.責(zé)任與賠償6.1旅行社責(zé)任6.2乘客責(zé)任6.3賠償標準7.應(yīng)急預(yù)案7.1突發(fā)事件處理7.2醫(yī)療急救7.3保險事宜8.乘客權(quán)利與義務(wù)8.1乘客權(quán)利8.2乘客義務(wù)9.隱私保護9.1個人信息保護9.2隱私權(quán)限制10.合同的生效、變更與解除10.1生效條件10.2變更條件10.3解除條件11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律訴訟12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址13.合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓程序14.附則14.1合同附件14.2合同修訂14.3合同終止第一部分：合同如下：1.總則1.1定義1.1.1本合同是指甲乙雙方就乙方短期旅游乘客運輸服務(wù)事宜達成的一致協(xié)議。1.1.2甲方（旅客）指購買或接受乙方提供的短期旅游運輸服務(wù)的個人或團體。1.1.3乙方（運輸服務(wù)提供商）指根據(jù)本合同提供旅游運輸服務(wù)的旅行社或其指定的運輸服務(wù)供應(yīng)商。1.2解釋1.2.1本合同條款的解釋應(yīng)遵循合同的整體內(nèi)容，并考慮到甲乙雙方的意圖和合同的目的。1.2.2本合同中使用的“工作日”指除法定節(jié)假日外的正常工作日。1.3適用法律1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.乘客信息2.1乘客資料2.1.1甲方應(yīng)在預(yù)定服務(wù)時向乙方提供真實、準確的乘客個人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式等。2.1.2甲方應(yīng)對所提供的個人信息承擔(dān)真實性、準確性的責(zé)任。如因信息不實造成的一切后果，由甲方承擔(dān)。2.2乘客變更2.2.1甲方如需變更乘客信息，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意后進行變更。2.2.2甲方變更乘客信息可能導(dǎo)致乙方運輸安排的調(diào)整，由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)。2.3信息準確性2.3.1乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的乘客信息，確保信息的保密性和安全性。2.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的乘客信息進行必要的核實，以確保運輸服務(wù)的正常進行。3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項目3.1.1乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供短期旅游運輸服務(wù)，包括景點游覽、交通接駁等。3.1.2乙方提供的服務(wù)項目應(yīng)符合國家旅游及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.2服務(wù)標準3.2.1乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標準提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。3.2.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家旅游及相關(guān)行業(yè)標準。3.3服務(wù)時間3.3.1乙方向甲方提供的服務(wù)時間按照雙方約定的時間表執(zhí)行。3.3.2如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)時間調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。4.運輸安排4.1交通工具4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定提供符合安全標準、舒適性的交通工具。4.1.2交通工具的類型、座位數(shù)量等具體安排由乙方根據(jù)實際情況決定。4.2座位安排4.2.1乙方根據(jù)甲方提供的乘客信息，為甲方安排合適的座位。4.2.2座位安排如有特殊要求，甲方應(yīng)在預(yù)定服務(wù)時向乙方提出，并由乙方視實際情況予以滿足。4.3行程變更4.3.1乙方如因特殊情況需要調(diào)整行程，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。4.3.2行程變更可能導(dǎo)致的額外費用由乙方承擔(dān)。5.費用及支付5.1費用明細5.1.1乙方應(yīng)向甲方明確告知運輸服務(wù)的費用明細，包括但不限于車費、門票等。5.1.2乙方提供的費用明細應(yīng)真實、準確，不得有誤導(dǎo)性。5.2支付方式5.2.1甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付運輸服務(wù)費用。5.2.2甲方支付費用后，乙方應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)。5.3費用退還5.3.1如因乙方原因?qū)е路?wù)未能按照約定進行，乙方應(yīng)無條件退還已收取的費用。5.3.2如甲方提前解除合同，乙方根據(jù)實際情況決定是否退還部分或全部費用。6.責(zé)任與賠償6.1旅行社責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.1.2乙方對甲方的人身傷亡、財產(chǎn)損失等承擔(dān)賠償責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。6.2乘客責(zé)任6.2.1甲方應(yīng)遵守乙方的運輸規(guī)定，如因甲方原因?qū)е率鹿拾l(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2.2甲方對自身的人身安全負責(zé)，乙方不承擔(dān)甲方因個人行為導(dǎo)致的事故責(zé)任。6.3賠償標準6.3.1乙方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確定賠償標準。8.乘客權(quán)利與義務(wù)8.1乘客權(quán)利8.1.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的運輸服務(wù)。8.1.2甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，要求乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。8.1.3甲方有權(quán)在合同約定的時間內(nèi)，要求乙方退還已支付的費用。8.2乘客義務(wù)8.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付運輸服務(wù)費用。8.2.2甲方應(yīng)遵守乙方的運輸規(guī)定，配合乙方工作人員的工作。8.2.3甲方應(yīng)對因其自身原因給乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。9.隱私保護9.1個人信息保護9.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。9.1.2乙方不得將甲方個人信息用于合同約定服務(wù)以外的目的。9.2隱私權(quán)限制9.2.1乙方為履行合同，可能需要向必要的第三方透露甲方個人信息，但應(yīng)盡最大努力保護甲方的隱私權(quán)。9.2.2乙方在收集、使用甲方個人信息時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.合同的生效、變更與解除10.1生效條件10.1.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同的生效不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.2變更條件10.2.1甲乙雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議，對本合同進行變更。10.2.2合同變更應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.3解除條件10.3.1甲乙雙方同意并簽訂書面解除協(xié)議，解除本合同。10.3.2合同解除應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解解決11.2.1雙方同意將爭議提交給第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。11.2.2調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。11.3法律訴訟11.3.1甲乙雙方應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3.2訴訟應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1甲乙雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式進行通知。12.1.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時通知對方。12.2送達地址12.2.1甲乙雙方的送達地址應(yīng)為本合同約定的聯(lián)系地址。12.2.2如甲乙雙方的送達地址發(fā)生變更，應(yīng)及時通知對方。13.合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.1.1甲乙雙方同意轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利義務(wù)。13.1.2轉(zhuǎn)讓不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。13.2轉(zhuǎn)讓程序13.2.1甲乙雙方應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓的權(quán)利義務(wù)。13.2.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)提交給第三方進行見證或者公證。14.附則14.1合同附件14.1.1本合同附件包括雙方約定的服務(wù)項目、費用明細等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同修訂14.2.1甲乙雙方可以通過書面方式對合同進行修訂。14.2.2修訂后的合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同終止14.3.1本合同在合同約定的服務(wù)完成后終止。14.3.2本合同在甲乙雙方達成終止協(xié)議并簽字（或蓋章）后終止。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項目詳細說明詳細列出乙方提供的所有服務(wù)項目，包括但不限于景點游覽、交通接駁、餐飲服務(wù)等。說明每個服務(wù)項目的具體內(nèi)容和標準，例如游覽景點的時長、餐飲服務(wù)的種類和質(zhì)量等。2.附件二：費用明細表詳細列出乙方提供服務(wù)所產(chǎn)生的所有費用，包括交通工具租賃費、門票費、導(dǎo)游費等。說明每項費用的計算方式和標準，例如按人數(shù)、按天數(shù)或其他計算方式。3.附件三：行程安排表詳細列出甲方旅行的行程安排，包括出發(fā)時間、到達時間、景點游覽順序等。說明行程安排的調(diào)整條件和程序，例如因天氣、交通等原因?qū)е碌男谐套兏?.附件四：交通工具和座位安排表詳細列出乙方提供交通工具的類型、車牌號、座位數(shù)量等信息。說明座位安排的規(guī)則和優(yōu)先級，例如按照支付時間、行程長度等因素進行安排。5.附件五：應(yīng)急預(yù)案詳細列出乙方在突發(fā)事件（如交通事故、疾病發(fā)作等）下的應(yīng)急處理程序和措施。說明應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練情況，以及甲方應(yīng)配合的事項。6.附件六：保險事宜說明詳細說明乙方為甲方提供的保險類型和保險范圍，包括但不限于意外傷害保險、行程取消保險等。說明保險的理賠程序和聯(lián)系方式，以及甲方應(yīng)提供的理賠材料。7.附件七：乘客個人信息保護措施詳細列出乙方保護甲方個人信息的措施和方法，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、存儲安全等。說明甲方個人信息的使用范圍和限制，以及乙方應(yīng)遵守的隱私保護規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費用，并要求賠償因違約產(chǎn)生的損失。示例：乙方未能在約定的時間提供交通工具，導(dǎo)致甲方行程延誤。2.乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)標準，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求賠償因服務(wù)不符合標準產(chǎn)生的損失。示例：乙方提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方食物中毒。3.乙方未按照約定的行程安排提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按照原行程繼續(xù)履行，并要求賠償因行程變更產(chǎn)生的損失。示例：乙方擅自改變行程，導(dǎo)致甲方無法按計劃游覽某個景點。4.乙方未按照約定的時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求賠償因服務(wù)時間延誤產(chǎn)生的損失。示例：乙方延遲提供交通工具，導(dǎo)致甲方錯過預(yù)定的航班。5.乙方泄露甲方個人信息，甲方有權(quán)要求乙方停止泄露并賠償因隱私泄露產(chǎn)生的損失。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方個人信息透露給第三方。6.甲方未按照約定支付費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，賠償因未支付費用產(chǎn)生的損失。示