2024年住宅小區(qū)保潔服務協(xié)議

2024年住宅小區(qū)保潔服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司。1.2乙方：指承擔住宅小區(qū)保潔服務的公司或個人。第二條服務內(nèi)容2.1乙方負責住宅小區(qū)公共區(qū)域的保潔工作，包括樓道、電梯間、大廳、廣場、綠化帶等。2.2乙方負責清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，保持垃圾箱的清潔和整潔。2.3乙方負責小區(qū)公共設施的清潔和維護，如公共廁所、公共浴室等。第三條服務時間3.1乙方應按照甲方規(guī)定的保潔時間進行服務，確保小區(qū)環(huán)境的整潔。3.2乙方應在甲方規(guī)定的時間內(nèi)完成垃圾的清理和分類。第四條服務質(zhì)量4.1乙方應按照甲方提供的保潔服務標準進行服務，確保服務質(zhì)量。4.2乙方應定期對保潔設備進行維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。第五條服務費用5.1甲方應按照合同約定的費用支付給乙方。5.2甲方應在合同約定的時間內(nèi)支付服務費用，逾期支付的，應當按照約定的利率支付滯納金。第六條服務期限6.1本協(xié)議的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2合同期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約一年。第七條違約責任7.1甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權解除本協(xié)議。7.2乙方未按照約定提供保潔服務的，甲方有權解除本協(xié)議。第八條爭議解決8.1對于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1任何一方不得單方面變更或解除本協(xié)議，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2合同的變更或解除，應當簽訂書面協(xié)議。第十條保密條款10.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應當予以保密。第十一條通知和送達11.1任何一方發(fā)出的通知，應當采用書面形式，并送達對方指定的地址。第十二條法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他約定13.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條合同附件14.1附件一：保潔服務標準14.2附件二：服務費用明細表14.3附件三：乙方工作人員名單第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司，具有委托保潔服務的一方。1.2乙方：指承擔住宅小區(qū)保潔服務的公司或個人，具有接受委托并提供保潔服務的一方。1.3甲方指定的代表，負責與乙方協(xié)商、溝通并監(jiān)督保潔服務的實施。1.4乙方指定的代表，負責與甲方協(xié)商、溝通，并負責保潔服務的具體實施。第二條服務內(nèi)容2.1乙方負責住宅小區(qū)公共區(qū)域的保潔工作，包括但不限于樓道、電梯間、大廳、廣場、綠化帶等。2.2乙方負責清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，保持垃圾箱的清潔和整潔，并按照甲方的要求進行垃圾分類。2.3乙方負責小區(qū)公共設施的清潔和維護，如公共廁所、公共浴室等，確保設施的正常使用。2.4乙方應根據(jù)甲方提出的特殊清潔需求，提供相應的服務，包括但不限于定期大掃除、節(jié)日特別清潔等。第三條服務時間3.1乙方應按照甲方規(guī)定的保潔時間進行服務，確保小區(qū)環(huán)境的整潔。3.2乙方應在甲方規(guī)定的時間內(nèi)完成垃圾的清理和分類，不得延遲。3.3乙方應根據(jù)甲方要求，提供應急清潔服務，如遇突發(fā)情況，乙方應在甲方通知后的第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。第四條服務質(zhì)量4.1乙方應按照甲方提供的保潔服務標準進行服務，確保服務質(zhì)量。4.2乙方應定期對保潔設備進行維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。4.3乙方應配備足夠的保潔人員和工具，以滿足小區(qū)的保潔需求。4.4乙方應對保潔人員進行培訓，提高其專業(yè)技能和服務水平。第五條服務費用5.1甲方應按照合同約定的費用支付給乙方。5.2甲方應在合同約定的時間內(nèi)支付服務費用，逾期支付的，應當按照約定的利率支付滯納金。5.3甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務費用。第六條服務期限6.1本協(xié)議的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2合同期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約一年。6.3雙方應在合同期滿前___個月內(nèi)，協(xié)商確定是否續(xù)約事宜。第七條違約責任7.1甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權解除本協(xié)議。7.2乙方未按照約定提供保潔服務的，甲方有權解除本協(xié)議。7.3乙方未按照約定時間完成保潔工作的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金的計算方式為：違約一次，違約金為當次服務費用的__%。7.4甲方未按照約定時間支付服務費用的，應當按照約定的利率支付滯納金。7.5若乙方在保潔過程中造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1對于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟費用由敗訴方承擔。第九條合同的變更和解除9.1任何一方不得單方面變更或解除本協(xié)議，任何修改或補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。9.2合同的解除或變更不得影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權利和義務。第十條保密條款10.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應當予以保密。10.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或解除之日止。第十一條通知和送達11.1任何一方發(fā)出的通知，應當采用書面形式，并送達對方指定的地址。11.2通知應當在發(fā)送之日起____小時內(nèi)送達對方。第十二條法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他約定13.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。第十四條合同附件14.1附件一：保潔服務標準14.2附件二：服務費用明細表14.3附件三：乙方工作人員名單14.4附件四：甲方財產(chǎn)和人身安全責任聲明14.5附件五：特殊情況處理協(xié)議第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保潔服務標準詳細要求和說明：本附件詳細列出乙方應遵守的保潔服務標準，包括公共區(qū)域、垃圾清理、公共設施清潔等方面的具體要求。例如，公共區(qū)域要求每三天清掃一次，垃圾要求及時清理并分類，公共設施每月進行一次深度清潔等。附件二：服務費用明細表詳細要求和說明：本附件詳細列出乙方提供保潔服務所需支付的費用明細，包括基本服務費、額外服務費、特殊服務費等，并明確各項費用的計算方式和支付時間。附件三：乙方工作人員名單詳細要求和說明：本附件列出乙方提供保潔服務時派遣的工作人員名單，包括工作人員的姓名、職務、聯(lián)系方式等信息，以確保甲方在必要時能夠與乙方工作人員進行有效溝通。附件四：甲方財產(chǎn)和人身安全責任聲明詳細要求和說明：本附件明確甲方對甲方財產(chǎn)和人身安全的保障責任，包括甲方應提供的設施安全、乙方在提供服務過程中對甲方財產(chǎn)和人身安全的保護等。附件五：特殊情況處理協(xié)議詳細要求和說明：本附件列出乙方在遇到特殊情況（如節(jié)假日、極端天氣等）時的處理方式，包括服務的調(diào)整、費用的變動等，以確保雙方在特殊情況下仍能順利履行合同。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權解除本協(xié)議。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未支付服務費用，乙方可以書面通知甲方解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供保潔服務的，甲方有權解除本協(xié)議。示例說明：如果乙方在合同約定的服務時間內(nèi)未提供保潔服務，甲方可以書面通知乙方解除合同，并要求乙方支付違約金。3.乙方未按照約定時間完成保潔工作的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金的計算方式為：違約一次，違約金為當次服務費用的5%。4.甲方未按照約定時間支付服務費用的，應當按照約定的利率支付滯納金。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未支付服務費用，甲方應當按照約定的利率支付滯納金。5.若乙方在保潔過程中造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應承擔相應的賠償責任。示例說明：如果乙方在提供保潔服務過程中不慎損壞了甲方的財產(chǎn)或造成甲方人員受傷，乙方應承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司。2