2024年住宅小區(qū)保潔服務(wù)協(xié)議

2024年住宅小區(qū)保潔服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理公司。1.2乙方：指承擔(dān)住宅小區(qū)保潔服務(wù)的公司或個(gè)人。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)公共區(qū)域的保潔工作，包括樓道、電梯間、大廳、廣場、綠化帶等。2.2乙方負(fù)責(zé)清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，保持垃圾箱的清潔和整潔。2.3乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的清潔和維護(hù)，如公共廁所、公共浴室等。第三條服務(wù)時(shí)間3.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的保潔時(shí)間進(jìn)行服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境的整潔。3.2乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成垃圾的清理和分類。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)定期對保潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用支付給乙方。5.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)當(dāng)按照約定的利率支付滯納金。第六條服務(wù)期限6.1本協(xié)議的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2合同期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。7.2乙方未按照約定提供保潔服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第八條爭議解決8.1對于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1任何一方不得單方面變更或解除本協(xié)議，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2合同的變更或解除，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議。第十條保密條款10.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。第十一條通知和送達(dá)11.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并送達(dá)對方指定的地址。第十二條法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他約定13.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條合同附件14.1附件一：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：乙方工作人員名單第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理公司，具有委托保潔服務(wù)的一方。1.2乙方：指承擔(dān)住宅小區(qū)保潔服務(wù)的公司或個(gè)人，具有接受委托并提供保潔服務(wù)的一方。1.3甲方指定的代表，負(fù)責(zé)與乙方協(xié)商、溝通并監(jiān)督保潔服務(wù)的實(shí)施。1.4乙方指定的代表，負(fù)責(zé)與甲方協(xié)商、溝通，并負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的具體實(shí)施。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)公共區(qū)域的保潔工作，包括但不限于樓道、電梯間、大廳、廣場、綠化帶等。2.2乙方負(fù)責(zé)清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，保持垃圾箱的清潔和整潔，并按照甲方的要求進(jìn)行垃圾分類。2.3乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的清潔和維護(hù)，如公共廁所、公共浴室等，確保設(shè)施的正常使用。2.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的特殊清潔需求，提供相應(yīng)的服務(wù)，包括但不限于定期大掃除、節(jié)日特別清潔等。第三條服務(wù)時(shí)間3.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的保潔時(shí)間進(jìn)行服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境的整潔。3.2乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成垃圾的清理和分類，不得延遲。3.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供應(yīng)急清潔服務(wù)，如遇突發(fā)情況，乙方應(yīng)在甲方通知后的第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)定期對保潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.3乙方應(yīng)配備足夠的保潔人員和工具，以滿足小區(qū)的保潔需求。4.4乙方應(yīng)對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用支付給乙方。5.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)當(dāng)按照約定的利率支付滯納金。5.3甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)期限6.1本協(xié)議的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2合同期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年。6.3雙方應(yīng)在合同期滿前___個(gè)月內(nèi)，協(xié)商確定是否續(xù)約事宜。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。7.2乙方未按照約定提供保潔服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。7.3乙方未按照約定時(shí)間完成保潔工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約一次，違約金為當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的__%。7.4甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照約定的利率支付滯納金。7.5若乙方在保潔過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1對于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第九條合同的變更和解除9.1任何一方不得單方面變更或解除本協(xié)議，任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。9.2合同的解除或變更不得影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十條保密條款10.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。10.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或解除之日止。第十一條通知和送達(dá)11.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并送達(dá)對方指定的地址。11.2通知應(yīng)當(dāng)在發(fā)送之日起____小時(shí)內(nèi)送達(dá)對方。第十二條法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他約定13.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條合同附件14.1附件一：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：乙方工作人員名單14.4附件四：甲方財(cái)產(chǎn)和人身安全責(zé)任聲明14.5附件五：特殊情況處理協(xié)議第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域、垃圾清理、公共設(shè)施清潔等方面的具體要求。例如，公共區(qū)域要求每三天清掃一次，垃圾要求及時(shí)清理并分類，公共設(shè)施每月進(jìn)行一次深度清潔等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出乙方提供保潔服務(wù)所需支付的費(fèi)用明細(xì)，包括基本服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等，并明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。附件三：乙方工作人員名單詳細(xì)要求和說明：本附件列出乙方提供保潔服務(wù)時(shí)派遣的工作人員名單，包括工作人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息，以確保甲方在必要時(shí)能夠與乙方工作人員進(jìn)行有效溝通。附件四：甲方財(cái)產(chǎn)和人身安全責(zé)任聲明詳細(xì)要求和說明：本附件明確甲方對甲方財(cái)產(chǎn)和人身安全的保障責(zé)任，包括甲方應(yīng)提供的設(shè)施安全、乙方在提供服務(wù)過程中對甲方財(cái)產(chǎn)和人身安全的保護(hù)等。附件五：特殊情況處理協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件列出乙方在遇到特殊情況（如節(jié)假日、極端天氣等）時(shí)的處理方式，包括服務(wù)的調(diào)整、費(fèi)用的變動(dòng)等，以確保雙方在特殊情況下仍能順利履行合同。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以書面通知甲方解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供保潔服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。示例說明：如果乙方在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)未提供保潔服務(wù)，甲方可以書面通知乙方解除合同，并要求乙方支付違約金。3.乙方未按照約定時(shí)間完成保潔工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約一次，違約金為當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的5%。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照約定的利率支付滯納金。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的利率支付滯納金。5.若乙方在保潔過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果乙方在提供保潔服務(wù)過程中不慎損壞了甲方的財(cái)產(chǎn)或造成甲方人員受傷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理公司。2