2024年住宅小區(qū)保潔服務協議

2024年住宅小區(qū)保潔服務協議版A版本合同目錄一覽第一條協議主體及定義1.1甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司。1.2乙方：指承擔住宅小區(qū)保潔服務的公司或個人。第二條服務內容2.1乙方負責住宅小區(qū)公共區(qū)域的保潔工作，包括樓道、電梯間、大廳、廣場、綠化帶等。2.2乙方負責清理小區(qū)內的垃圾，保持垃圾箱的清潔和整潔。2.3乙方負責小區(qū)公共設施的清潔和維護，如公共廁所、公共浴室等。第三條服務時間3.1乙方應按照甲方規(guī)定的保潔時間進行服務，確保小區(qū)環(huán)境的整潔。3.2乙方應在甲方規(guī)定的時間內完成垃圾的清理和分類。第四條服務質量4.1乙方應按照甲方提供的保潔服務標準進行服務，確保服務質量。4.2乙方應定期對保潔設備進行維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。第五條服務費用5.1甲方應按照合同約定的費用支付給乙方。5.2甲方應在合同約定的時間內支付服務費用，逾期支付的，應當按照約定的利率支付滯納金。第六條服務期限6.1本協議的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2合同期滿后，如雙方無異議，本協議自動續(xù)約一年。第七條違約責任7.1甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權解除本協議。7.2乙方未按照約定提供保潔服務的，甲方有權解除本協議。第八條爭議解決8.1對于因執(zhí)行本協議所發(fā)生的爭議，雙方應協商解決。8.2如協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1任何一方不得單方面變更或解除本協議，需經雙方協商一致。9.2合同的變更或解除，應當簽訂書面協議。第十條保密條款10.1雙方在簽訂和履行本協議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應當予以保密。第十一條通知和送達11.1任何一方發(fā)出的通知，應當采用書面形式，并送達對方指定的地址。第十二條法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他約定13.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本協議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條合同附件14.1附件一：保潔服務標準14.2附件二：服務費用明細表14.3附件三：乙方工作人員名單第一部分：合同如下：第一條協議主體及定義1.1甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司，具有委托保潔服務的一方。1.2乙方：指承擔住宅小區(qū)保潔服務的公司或個人，具有接受委托并提供保潔服務的一方。1.3甲方指定的代表，負責與乙方協商、溝通并監(jiān)督保潔服務的實施。1.4乙方指定的代表，負責與甲方協商、溝通，并負責保潔服務的具體實施。第二條服務內容2.1乙方負責住宅小區(qū)公共區(qū)域的保潔工作，包括但不限于樓道、電梯間、大廳、廣場、綠化帶等。2.2乙方負責清理小區(qū)內的垃圾，保持垃圾箱的清潔和整潔，并按照甲方的要求進行垃圾分類。2.3乙方負責小區(qū)公共設施的清潔和維護，如公共廁所、公共浴室等，確保設施的正常使用。2.4乙方應根據甲方提出的特殊清潔需求，提供相應的服務，包括但不限于定期大掃除、節(jié)日特別清潔等。第三條服務時間3.1乙方應按照甲方規(guī)定的保潔時間進行服務，確保小區(qū)環(huán)境的整潔。3.2乙方應在甲方規(guī)定的時間內完成垃圾的清理和分類，不得延遲。3.3乙方應根據甲方要求，提供應急清潔服務，如遇突發(fā)情況，乙方應在甲方通知后的第一時間內趕到現場進行處理。第四條服務質量4.1乙方應按照甲方提供的保潔服務標準進行服務，確保服務質量。4.2乙方應定期對保潔設備進行維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。4.3乙方應配備足夠的保潔人員和工具，以滿足小區(qū)的保潔需求。4.4乙方應對保潔人員進行培訓，提高其專業(yè)技能和服務水平。第五條服務費用5.1甲方應按照合同約定的費用支付給乙方。5.2甲方應在合同約定的時間內支付服務費用，逾期支付的，應當按照約定的利率支付滯納金。5.3甲方有權對乙方的服務質量進行評估，并根據評估結果調整服務費用。第六條服務期限6.1本協議的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2合同期滿后，如雙方無異議，本協議自動續(xù)約一年。6.3雙方應在合同期滿前___個月內，協商確定是否續(xù)約事宜。第七條違約責任7.1甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權解除本協議。7.2乙方未按照約定提供保潔服務的，甲方有權解除本協議。7.3乙方未按照約定時間完成保潔工作的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金的計算方式為：違約一次，違約金為當次服務費用的__%。7.4甲方未按照約定時間支付服務費用的，應當按照約定的利率支付滯納金。7.5若乙方在保潔過程中造成甲方財產損失或人身傷害的，乙方應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1對于因執(zhí)行本協議所發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協商解決。8.2如果協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟費用由敗訴方承擔。第九條合同的變更和解除9.1任何一方不得單方面變更或解除本協議，任何修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方簽署。9.2合同的解除或變更不得影響雙方已經產生的權利和義務。第十條保密條款10.1雙方在簽訂和履行本協議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應當予以保密。10.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或解除之日止。第十一條通知和送達11.1任何一方發(fā)出的通知，應當采用書面形式，并送達對方指定的地址。11.2通知應當在發(fā)送之日起____小時內送達對方。第十二條法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他約定13.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本協議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.3本協議未盡事宜，雙方可另行協商，并簽訂補充協議。第十四條合同附件14.1附件一：保潔服務標準14.2附件二：服務費用明細表14.3附件三：乙方工作人員名單14.4附件四：甲方財產和人身安全責任聲明14.5附件五：特殊情況處理協議第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保潔服務標準詳細要求和說明：本附件詳細列出乙方應遵守的保潔服務標準，包括公共區(qū)域、垃圾清理、公共設施清潔等方面的具體要求。例如，公共區(qū)域要求每三天清掃一次，垃圾要求及時清理并分類，公共設施每月進行一次深度清潔等。附件二：服務費用明細表詳細要求和說明：本附件詳細列出乙方提供保潔服務所需支付的費用明細，包括基本服務費、額外服務費、特殊服務費等，并明確各項費用的計算方式和支付時間。附件三：乙方工作人員名單詳細要求和說明：本附件列出乙方提供保潔服務時派遣的工作人員名單，包括工作人員的姓名、職務、聯系方式等信息，以確保甲方在必要時能夠與乙方工作人員進行有效溝通。附件四：甲方財產和人身安全責任聲明詳細要求和說明：本附件明確甲方對甲方財產和人身安全的保障責任，包括甲方應提供的設施安全、乙方在提供服務過程中對甲方財產和人身安全的保護等。附件五：特殊情況處理協議詳細要求和說明：本附件列出乙方在遇到特殊情況（如節(jié)假日、極端天氣等）時的處理方式，包括服務的調整、費用的變動等，以確保雙方在特殊情況下仍能順利履行合同。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權解除本協議。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時間內未支付服務費用，乙方可以書面通知甲方解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供保潔服務的，甲方有權解除本協議。示例說明：如果乙方在合同約定的服務時間內未提供保潔服務，甲方可以書面通知乙方解除合同，并要求乙方支付違約金。3.乙方未按照約定時間完成保潔工作的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金的計算方式為：違約一次，違約金為當次服務費用的5%。4.甲方未按照約定時間支付服務費用的，應當按照約定的利率支付滯納金。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時間內未支付服務費用，甲方應當按照約定的利率支付滯納金。5.若乙方在保潔過程中造成甲方財產損失或人身傷害的，乙方應承擔相應的賠償責任。示例說明：如果乙方在提供保潔服務過程中不慎損壞了甲方的財產或造成甲方人員受傷，乙方應承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司。2