2024專業(yè)美發(fā)店服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款

2024專業(yè)美發(fā)店服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目1.1.1剪發(fā)1.1.2燙發(fā)1.1.3染發(fā)1.1.4護(hù)發(fā)1.1.5美甲1.1.6美容護(hù)膚1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.客戶權(quán)益2.1預(yù)約優(yōu)先權(quán)2.2會(huì)員優(yōu)惠2.3隱私保護(hù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)定價(jià)3.2支付方式3.3優(yōu)惠折扣4.服務(wù)流程4.1預(yù)約與確認(rèn)4.2服務(wù)前咨詢4.3服務(wù)過(guò)程4.4服務(wù)后跟進(jìn)5.服務(wù)質(zhì)量5.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5.2產(chǎn)品品質(zhì)5.3環(huán)境氛圍6.違約責(zé)任6.1店方違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1和解7.2調(diào)解7.3仲裁7.4法律途徑8.合同的有效期8.1起始日期8.2終止日期9.合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條件9.2補(bǔ)充內(nèi)容10.雙方信息10.1店方信息10.2客戶信息11.其他條款11.1服務(wù)變更11.2服務(wù)暫停與終止11.3繼承與轉(zhuǎn)讓12.簽署日期13.簽署地點(diǎn)14.附件第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目1.1.1剪發(fā)：提供專業(yè)剪發(fā)服務(wù)，包括男士、女士及兒童剪發(fā)。1.1.2燙發(fā)：提供化學(xué)燙發(fā)、冷燙、熱燙等服務(wù)，根據(jù)客戶需求定制發(fā)型。1.1.3染發(fā)：提供各種顏色染發(fā)服務(wù)，包括永久染發(fā)、半永久染發(fā)等。1.1.4護(hù)發(fā)：提供深層護(hù)理、補(bǔ)水、修復(fù)損傷等服務(wù)，使頭發(fā)健康亮麗。1.1.5美甲：提供指甲修形、涂色、美甲設(shè)計(jì)等服務(wù)。1.1.6美容護(hù)膚：提供面部護(hù)理、身體護(hù)理、脫毛等服務(wù)，提升客戶肌膚品質(zhì)。1.2服務(wù)時(shí)間店方承諾在客戶預(yù)約的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，特殊情況需提前通知客戶調(diào)整預(yù)約時(shí)間。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為店方經(jīng)營(yíng)的地址，具體地址在合同附件中注明。第二條：客戶權(quán)益2.1預(yù)約優(yōu)先權(quán)客戶為店方會(huì)員時(shí)，享有預(yù)約優(yōu)先權(quán)，店方將優(yōu)先安排預(yù)約時(shí)間。2.2會(huì)員優(yōu)惠客戶成為店方會(huì)員后，可享受店方提供的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，包括折扣、贈(zèng)品等。2.3隱私保護(hù)店方保證對(duì)客戶個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶同意，不得泄露給第三方。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)定價(jià)店方根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)項(xiàng)目制定合理的價(jià)格，具體價(jià)格在店方公示或提供給客戶。3.2支付方式客戶可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3優(yōu)惠折扣客戶在享受會(huì)員優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，還可以根據(jù)店方promotions享受額外折扣。第四條：服務(wù)流程4.1預(yù)約與確認(rèn)客戶通過(guò)電話、等方式預(yù)約服務(wù)，店方確認(rèn)后予以安排。4.2服務(wù)前咨詢店方在服務(wù)前與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，確保提供滿意的服務(wù)。4.3服務(wù)過(guò)程店方提供專業(yè)、熱情的服務(wù)，確?？蛻粼谑孢m的環(huán)境中完成服務(wù)。4.4服務(wù)后跟進(jìn)店方對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行跟蹤回訪，收集客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五條：服務(wù)質(zhì)量5.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)店方承諾提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)嫻熟，力求讓客戶滿意。5.2產(chǎn)品品質(zhì)店方使用的產(chǎn)品均為正規(guī)渠道采購(gòu)，保證品質(zhì)，確保客戶安全。5.3環(huán)境氛圍店方營(yíng)造溫馨舒適的環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶感受到家的溫馨。第六條：違約責(zé)任6.1店方違約店方如未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶賠償損失。6.2客戶違約客戶如未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或預(yù)約時(shí)間不到，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向店方支付違約金。第八條：合同的有效期8.1起始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2終止日期：本合同有效期為一年，自起始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)約一年。第九條：合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條件任何一方均可在本合同有效期內(nèi)提出修改或補(bǔ)充本合同的條件，但需以書面形式提出，并由雙方共同簽署。9.2補(bǔ)充內(nèi)容本合同的有效期屆滿前，任何一方均可提出在本合同有效期內(nèi)未能約定的補(bǔ)充內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。第十條：雙方信息10.1店方信息店方的全稱、地址、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息在合同附件中注明。10.2客戶信息客戶的姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等詳細(xì)信息在合同附件中注明。第十一條：其他條款11.1服務(wù)變更店方如因特殊情況需要變更服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間，應(yīng)至少提前三天通知客戶，并與客戶協(xié)商解決。11.2服務(wù)暫停與終止店方如因不可抗力或其他特殊情況需要暫停或終止服務(wù)，應(yīng)至少提前一個(gè)月通知客戶，并與客戶協(xié)商解決。11.3繼承與轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可由一方通過(guò)合法方式轉(zhuǎn)讓給第三方，但需取得另一方的書面同意。第十二條：簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第十三條：簽署地點(diǎn)本合同于____省____市____區(qū)____路____號(hào)簽署。第十四條：附件本合同的附件包括店方的服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表、會(huì)員優(yōu)惠政策、店方詳細(xì)地址等，作為本合同的一部分。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表詳細(xì)列出店方提供的所有服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，包括剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)、美甲、美容護(hù)膚等服務(wù)的單價(jià)和套餐價(jià)格。附件二：會(huì)員優(yōu)惠政策詳細(xì)說(shuō)明會(huì)員享受的優(yōu)惠活動(dòng)，包括預(yù)約優(yōu)先權(quán)、折扣、贈(zèng)品等。附件三：店方詳細(xì)地址提供店方的詳細(xì)地址，包括街道名稱、門牌號(hào)碼、聯(lián)系方式等信息。附件四：服務(wù)變更通知模板用于店方在需要變更服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間時(shí)，向客戶發(fā)出的書面通知模板。附件五：服務(wù)暫停與終止通知模板用于店方在需要暫?；蚪K止服務(wù)時(shí)，向客戶發(fā)出的書面通知模板。附件六：會(huì)員轉(zhuǎn)讓協(xié)議模板用于會(huì)員將會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方時(shí)，需要填寫的轉(zhuǎn)讓協(xié)議模板。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.店方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。2.店方未按約定提供服務(wù)項(xiàng)目。3.店方使用不符合約定的產(chǎn)品或設(shè)備。4.客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶未按約定預(yù)約時(shí)間到店。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.店方違約：店方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶賠償損失，包括但不限于退款、重新提供服務(wù)、賠償客戶因此受到的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.客戶違約：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向店方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的20%。示例說(shuō)明：如果店方未能按約定時(shí)間提供服務(wù)，客戶可以向店方提出投訴，店方需盡快協(xié)商解決，如果店方未能在合理時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，客戶有權(quán)要求退款或重新安排服務(wù)時(shí)間。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)向另一方支付的金錢賠償。3.損失：指因違約行為導(dǎo)致的一方合法權(quán)益的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.會(huì)員權(quán)益：指客戶在成為店方會(huì)員后，享有的預(yù)約優(yōu)先權(quán)、優(yōu)惠活動(dòng)等權(quán)益。5.服務(wù)費(fèi)用：指客戶為享受店方提供的服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用。1.不可抗力：如果店方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法提供服務(wù)，應(yīng)提前通知客戶，并與客戶協(xié)商解決。2.違約金：如果客