定制型ERP解決方案服務(wù)協(xié)議

定制型ERP解決方案服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1定制型ERP解決方案1.2服務(wù)協(xié)議1.3甲方1.4乙方1.5甲方代表1.6乙方代表第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)的時(shí)間范圍2.3服務(wù)的地點(diǎn)2.4服務(wù)的具體內(nèi)容第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.4乙方開具發(fā)票的事宜第四條：服務(wù)期限與延長4.1服務(wù)期限的確定4.2服務(wù)期限的延長條件4.3服務(wù)期限延長的申請流程4.4服務(wù)期限延長的費(fèi)用處理第五條：乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方的技術(shù)支持義務(wù)5.2乙方的保密義務(wù)5.3乙方對甲方數(shù)據(jù)的保護(hù)責(zé)任5.4乙方對甲方商業(yè)秘密的保護(hù)責(zé)任第六條：甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方的配合義務(wù)6.2甲方提供資料的準(zhǔn)確性6.3甲方對乙方人員的管理責(zé)任6.4甲方對乙方提供的服務(wù)的使用責(zé)任第七條：違約責(zé)任7.1乙方違約的情形與處理7.2甲方違約的情形與處理7.3因不可抗力導(dǎo)致的違約處理第八條：爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的地點(diǎn)8.3爭議解決的適用法律第九條：合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更與解除的程序第十條：合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止的程序10.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十一條：合同的生效11.1合同的簽署11.2合同的生效時(shí)間11.3合同生效的條件第十二條：合同的副本12.1合同正本與副本的分發(fā)12.2合同副本的法律效力12.3合同副本的使用與保管第十三條：合同的附件13.1附件的構(gòu)成13.2附件的法律效力13.3附件的補(bǔ)充與修改第十四條：其他事項(xiàng)14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2對合同未盡事宜的處理14.3合同的修訂與更新第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1定制型ERP解決方案：指乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方定制開發(fā)的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移、培訓(xùn)和支持等服務(wù)。1.2服務(wù)協(xié)議：本合同是甲方與乙方就定制型ERP解決方案所簽訂的服務(wù)協(xié)議，用以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.5甲方代表：指甲方指定的與乙方進(jìn)行溝通、協(xié)商和處理合同事宜的負(fù)責(zé)人或部門。1.6乙方代表：指乙方指定的與甲方進(jìn)行溝通、協(xié)商和處理合同事宜的負(fù)責(zé)人或部門。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供定制型ERP解決方案，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移、培訓(xùn)和支持等服務(wù)。2.2服務(wù)的時(shí)間范圍：本服務(wù)協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效。2.3服務(wù)的地點(diǎn)：乙方向甲方提供的服務(wù)主要在甲方所在地進(jìn)行。2.4服務(wù)的具體內(nèi)容：具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《定制型ERP解決方案服務(wù)明細(xì)》。第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定：乙方向甲方提供的定制型ERP解決方案服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限：甲方應(yīng)在合同簽署后【】日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.4乙方開具發(fā)票的事宜：乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后【】日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條：服務(wù)期限與延長4.1服務(wù)期限的確定：本服務(wù)協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效。4.2服務(wù)期限的延長條件：如甲方需要延長服務(wù)期限，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前【】個(gè)月向乙方提出書面延長申請。4.3服務(wù)期限延長的申請流程：甲方提交延長服務(wù)期限的申請后，乙方應(yīng)在【】天內(nèi)回復(fù)甲方，確認(rèn)延長服務(wù)期限的事宜。4.4服務(wù)期限延長的費(fèi)用處理：服務(wù)期限延長部分的費(fèi)用，雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商確定。第五條：乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方的技術(shù)支持義務(wù)：乙方應(yīng)向甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保定制型ERP解決方案的穩(wěn)定運(yùn)行。5.2乙方的保密義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方提供的所有商業(yè)秘密和資料予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。5.3乙方對甲方數(shù)據(jù)的保護(hù)責(zé)任：乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被未經(jīng)授權(quán)的第三方訪問。5.4乙方對甲方商業(yè)秘密的保護(hù)責(zé)任：乙方應(yīng)對甲方商業(yè)秘密的保護(hù)負(fù)責(zé)，確保不被泄露或?yàn)E用。第六條：甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方的配合義務(wù)：甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)資料、人員配合和技術(shù)支持，確保定制型ERP解決方案的順利實(shí)施。6.2甲方提供資料的準(zhǔn)確性：甲方提供的資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有任何虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容。6.3甲方對乙方人員的管理責(zé)任：甲方應(yīng)對乙方派往甲方工作的人員進(jìn)行管理，確保乙方人員遵守甲方的規(guī)章制度。6.4甲方對乙方提供的服務(wù)的使用責(zé)任：甲方應(yīng)合理使用乙方提供的服務(wù)，不得違反法律法規(guī)和乙方的相關(guān)規(guī)定。第七條：違約責(zé)任7.1乙方違約的情形與處理：如乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。7.2甲方違約的情形與處理：如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行合同約定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用或履行義務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。7.3因不可抗力導(dǎo)致的違約處理：如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并應(yīng)在不可抗力結(jié)束后【】天內(nèi)繼續(xù)履行合同。第八條：爭議解決8.1爭議的解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院解決。8.2爭議解決的地點(diǎn)：如雙方未能通過協(xié)商解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院。8.3爭議解決的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條：合同的變更與解除9.1合同變更的條件：如雙方同意變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除的條件：除非合同另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。如一方要求解除合同，應(yīng)提前【】天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除。9.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)由雙方簽訂書面協(xié)議，并按照本合同約定的方式進(jìn)行。第十條：合同的終止10.1合同終止的條件：本合同服務(wù)期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止后的處理事項(xiàng)：合同終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照約定退還剩余服務(wù)費(fèi)用（如有）。第十一條：合同的生效11.1合同的簽署：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的生效時(shí)間：本合同自簽字蓋章之日起生效。11.3合同生效的條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，無需其他條件。第十二條：合同的副本12.1合同正本與副本的分發(fā)：雙方各執(zhí)一份合同正本，副本份數(shù)雙方協(xié)商確定。12.2合同副本的法律效力：合同副本與正本具有同等法律效力。12.3合同副本的使用與保管：雙方應(yīng)妥善保管合同副本，不得泄露給無關(guān)第三方。第十三條：合同的附件13.1附件的構(gòu)成：附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.2附件的法律效力：附件與合同具有同等法律效力。13.3附件的補(bǔ)充與修改：附件的補(bǔ)充和修改應(yīng)由雙方簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條：其他事項(xiàng)14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，作為本合同的一部分。14.2對合同未盡事宜的處理：對于本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.3合同的修訂與更新：合同的修訂和更新應(yīng)由雙方簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制型ERP解決方案服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的定制型ERP解決方案的具體服務(wù)內(nèi)容，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移、培訓(xùn)和支持等服務(wù)的詳細(xì)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用的詳細(xì)項(xiàng)目和金額，包括服務(wù)費(fèi)用、延長服務(wù)期限的費(fèi)用等。附件三：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等。附件四：培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出乙方對甲方提供的商業(yè)秘密和資料進(jìn)行保密的協(xié)議內(nèi)容，包括保密義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任等。附件六：數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)列出乙方對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)的協(xié)議內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)、數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)丟失責(zé)任等。附件七：服務(wù)期限延長申請流程詳細(xì)列出甲方申請延長服務(wù)期限的流程，包括申請時(shí)間、申請材料、審批流程等。附件八：爭議解決方式選擇協(xié)議詳細(xì)列出雙方在發(fā)生爭議時(shí)選擇的爭議解決方式，包括友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方違約行為：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)。2.乙方提供服務(wù)的質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。4.乙方未采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞。甲方違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方提供資料不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.甲方未按照約定使用乙方提供的服務(wù)。4.甲方未履行配合義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)實(shí)施受阻。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的第三方索賠責(zé)任。示例說明：如果乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。如果甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）：是指通過信息技術(shù)手段，對企業(yè)內(nèi)部和外部資源進(jìn)行整合、規(guī)劃和管理，以提高企業(yè)運(yùn)營效率和競爭力的系統(tǒng)。2.定制型ERP解決方案：是指根據(jù)企業(yè)的特定需求，為該企業(yè)量身定制的ERP系統(tǒng)，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移、培訓(xùn)和支持