2024年互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)技術(shù)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)技術(shù)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)外包合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3丙方名稱(chēng)及定義1.4術(shù)語(yǔ)定義2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.3運(yùn)營(yíng)外包內(nèi)容3.合同期限3.1服務(wù)期限3.2合同續(xù)約條款4.技術(shù)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)外包費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整條款5.技術(shù)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)外包質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2運(yùn)營(yíng)外包質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2適用法律9.合同的變更、解除和終止9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址11.其他條款11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同生效條件12.甲方（客戶(hù)）簽字蓋章13.乙方（服務(wù)提供商）簽字蓋章14.丙方（擔(dān)保方）簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.4術(shù)語(yǔ)定義：（1）技術(shù)服務(wù)：指乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、升級(jí)、維護(hù)、安全防護(hù)等服務(wù)。（2）運(yùn)營(yíng)外包：指乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)支持，包括但不限于客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。（3）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供技術(shù)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)外包的時(shí)間段。（4）費(fèi)用：指甲方支付給乙方的技術(shù)服務(wù)費(fèi)和運(yùn)營(yíng)外包費(fèi)。2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的要求，提供互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)技術(shù)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)外包，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。2.2技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：（1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方根據(jù)甲方需求，開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、易用。（2）系統(tǒng)升級(jí)：乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。（3）系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（4）安全防護(hù)：乙方采取必要措施，保障系統(tǒng)的信息安全和數(shù)據(jù)安全。2.3運(yùn)營(yíng)外包內(nèi)容：（1）客戶(hù)服務(wù)：乙方提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，處理甲方用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：乙方制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，推廣甲方品牌和業(yè)務(wù)。（3）數(shù)據(jù)分析：乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為甲方提供決策支持。3.合同期限3.1服務(wù)期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合同續(xù)約條款：本合同到期前____個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約，如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。4.技術(shù)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)外包費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算：技術(shù)服務(wù)費(fèi)為_(kāi)___元/年，運(yùn)營(yíng)外包費(fèi)為_(kāi)___元/年，具體金額詳見(jiàn)附件。4.2費(fèi)用支付方式：甲方按照本合同約定的費(fèi)用，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。4.3費(fèi)用調(diào)整條款：如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。5.技術(shù)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)外包質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、易用。5.2運(yùn)營(yíng)外包質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。6.保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。6.2保密期限：自合同生效之日起，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密泄露責(zé)任：如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付費(fèi)用、提供必要資料或合作條件，或違反法律法規(guī)、政策規(guī)定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的____%。8.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的____%。8.3丙方違約責(zé)任：丙方未按約定提供擔(dān)保，給甲方或乙方造成損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的____%。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.合同的變更、解除和終止10.1合同變更：雙方同意，合同的變更應(yīng)書(shū)面簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。10.2合同解除：任何一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，另一方有權(quán)解除合同，解除合同的原因消失后，解除合同的一方應(yīng)立即通知對(duì)方。10.3合同終止：本合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)約的，合同自然終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理相關(guān)善后事宜。11.通知與送達(dá)11.1通知方式：雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以快遞、電子郵件或掛號(hào)信的方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.2送達(dá)地址：甲乙雙方的送達(dá)地址均為合同中約定的聯(lián)系地址。12.其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。12.2合同附件：本合同附件包括技術(shù)服務(wù)方案、運(yùn)營(yíng)外包方案、費(fèi)用明細(xì)等，附件與合同具有同等法律效力。12.3合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，同時(shí)提交丙方簽字蓋章的擔(dān)保函。13.甲方（客戶(hù)）簽字蓋章14.乙方（服務(wù)提供商）簽字蓋章第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責(zé)任15.1第三方定義：本合同所稱(chēng)第三方，是指非甲方、乙方、丙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同事宜的，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方權(quán)益：第三方依據(jù)本合同約定獲得權(quán)益的，應(yīng)按約定享有，并不得侵犯甲方、乙方、丙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1第三方選擇：甲方、乙方、丙方應(yīng)共同協(xié)商確定與本合同相關(guān)的第三方，并在合同中明確第三方的名稱(chēng)、職責(zé)及權(quán)利義務(wù)。16.2第三方責(zé)任限制：第三方介入本合同的，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同金額、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行約定，并在合同中明確。16.3第三方違約處理：第三方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，甲方、乙方、丙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.4第三方權(quán)益保障：甲方、乙方、丙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益，不得無(wú)故侵害第三方權(quán)益。17.第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方：第三方介入本合同的，不代表甲方放棄對(duì)乙方、丙方的權(quán)利主張。17.2第三方與乙方：第三方介入本合同的，不代表乙方放棄對(duì)甲方、丙方的權(quán)利主張。17.3第三方與丙方：第三方介入本合同的，不代表丙方放棄對(duì)甲方、乙方的權(quán)利主張。18.第三方責(zé)任限額的明確18.1限額方式：第三方責(zé)任限額可采用固定金額、比例等方式進(jìn)行約定。18.3限額調(diào)整：第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)由甲方、乙方、丙方共同協(xié)商確定，并在合同中進(jìn)行修改。19.第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲方、乙方、丙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。20.第三方介入的告知義務(wù)20.1告知內(nèi)容：甲方、乙方、丙方在合同履行過(guò)程中，如有第三方介入，應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方。20.2告知義務(wù)：甲方、乙方、丙方未履行告知義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。21.第三方介入的合同變更21.1變更條件：第三方介入引起的合同變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、丙方共同協(xié)商一致。21.2變更程序：合同變更應(yīng)書(shū)面簽訂變更協(xié)議，經(jīng)甲方、乙方、丙方確認(rèn)后生效。22.第三方介入的合同解除和終止22.1解除條件：第三方介入引起的合同解除，應(yīng)符合合同約定的解除條件。22.2終止條件：第三方介入引起的合同終止，應(yīng)符合合同約定的終止條件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。附件二：運(yùn)營(yíng)外包方案詳細(xì)描述乙方提供運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)費(fèi)、運(yùn)營(yíng)外包費(fèi)的計(jì)算方式、支付周期、支付方式等。附件四：第三方擔(dān)保函丙方向甲方和乙方提供的擔(dān)保函，明確擔(dān)保內(nèi)容和范圍。附件五：合同變更協(xié)議用于記錄合同履行過(guò)程中，雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行變更的書(shū)面協(xié)議。附件六：違約金計(jì)算公式明確違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、比例等。附件七：爭(zhēng)議解決方式協(xié)議雙方就爭(zhēng)議解決方式、適用法律、仲裁機(jī)構(gòu)等達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.丙方未按約定提供擔(dān)保。4.第三方未履行約定義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：按照附件七中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金支付給乙方。2.乙方違約責(zé)任：按照附件七中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金支付給甲方。3.丙方違約責(zé)任：按照附件七中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金支付給甲方或乙方。4.第三方違約責(zé)任：按照附件七中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金支付給甲方、乙方或丙方。示例說(shuō)明：若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照附件七中的公式進(jìn)行。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供金融信息、交易、投資等業(yè)務(wù)的服務(wù)平臺(tái)。2.技術(shù)服務(wù)：指乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的