2024年信息系統(tǒng)集成及服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息系統(tǒng)集成及服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)及定義2.合同項(xiàng)目范圍及目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目交付物3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)3.2支付方式3.3支付時(shí)間表4.項(xiàng)目執(zhí)行與協(xié)調(diào)4.1項(xiàng)目執(zhí)行流程4.2項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制4.3項(xiàng)目變更管理5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持時(shí)間5.3技術(shù)支持方式6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)及違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3訴訟地點(diǎn)及法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件10.一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的適用法律10.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期11.附件11.1項(xiàng)目詳細(xì)需求說(shuō)明書11.2技術(shù)方案文檔11.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃11.4合同價(jià)格明細(xì)表12.其他條款12.1甲方對(duì)乙方技術(shù)的獨(dú)家使用權(quán)12.2乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和資料的保護(hù)12.3丙方對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的協(xié)助與監(jiān)督13.合同簽署日期14.合同簽署人第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)及定義（1）信息系統(tǒng)集成：是指將計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)。（2）服務(wù)期：自本合同簽署之日起至合同約定的項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。（3）項(xiàng)目驗(yàn)收：甲方對(duì)乙方完成的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試、評(píng)估，確認(rèn)項(xiàng)目達(dá)到合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)和要求的過(guò)程。第二條合同項(xiàng)目范圍及目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的技術(shù)要求和項(xiàng)目范圍，為甲方提供信息系統(tǒng)集成及相關(guān)服務(wù)。具體包括但不限于：（1）信息系統(tǒng)需求分析；（2）信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）信息系統(tǒng)開發(fā)；（4）信息系統(tǒng)測(cè)試；（5）信息系統(tǒng)實(shí)施；（6）信息系統(tǒng)培訓(xùn)和售后服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)乙方應(yīng)確保本項(xiàng)目在服務(wù)期內(nèi)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量、功能要求完成，并通過(guò)甲方組織的項(xiàng)目驗(yàn)收。2.3項(xiàng)目交付物乙方在本合同項(xiàng)下應(yīng)交付的所有項(xiàng)目成果和資料包括但不限于：（1）項(xiàng)目需求說(shuō)明書；（2）項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔；（3）項(xiàng)目開發(fā)代碼；（4）項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告；（5）項(xiàng)目實(shí)施手冊(cè)；（6）項(xiàng)目培訓(xùn)資料；（7）項(xiàng)目售后服務(wù)手冊(cè)。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)3.2支付方式甲方分期向乙方支付合同總價(jià)，具體支付方式如下：（1）合同簽署后十個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)的30%；（2）乙方完成項(xiàng)目需求分析、設(shè)計(jì)文檔編制等工作后，甲方支付合同總價(jià)的30%；（3）乙方完成項(xiàng)目開發(fā)、測(cè)試、實(shí)施等工作并通過(guò)甲方驗(yàn)收后，甲方支付合同總價(jià)的20%；（4）乙方提供完整售后服務(wù)并得到甲方認(rèn)可后，甲方支付合同總價(jià)的10%。3.3支付時(shí)間表甲方根據(jù)本合同約定的支付方式，按照項(xiàng)目進(jìn)度分階段向乙方支付合同價(jià)款。具體支付時(shí)間表見附件。第四條項(xiàng)目執(zhí)行與協(xié)調(diào)4.1項(xiàng)目執(zhí)行流程本項(xiàng)目的執(zhí)行流程如下：（1）甲方提供項(xiàng)目需求和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；（2）乙方進(jìn)行項(xiàng)目需求分析，編制需求說(shuō)明書；（3）乙方根據(jù)需求說(shuō)明書進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)，編制設(shè)計(jì)文檔；（4）乙方進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，完成階段性成果后提交甲方審核；（5）甲方對(duì)乙方提交的成果進(jìn)行審核，提出修改意見；（6）乙方根據(jù)甲方提出的修改意見進(jìn)行調(diào)整，直至滿足甲方要求；（7）乙方完成項(xiàng)目實(shí)施，包括系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移等工作；（8）甲方組織項(xiàng)目驗(yàn)收，對(duì)乙方完成的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估；（9）乙方提供售后服務(wù)，確保項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。4.2項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制為保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，甲乙雙方應(yīng)建立項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，包括但不限于：（1）定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問題；（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作；（3）項(xiàng)目變更管理的協(xié)調(diào)與處理；（4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和應(yīng)對(duì)措施的制定。4.3項(xiàng)目變更管理（1）甲方提出項(xiàng)目變更需求，書面形式提交乙方；（2）乙方對(duì)變更需求進(jìn)行評(píng)估，確定變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本的影響；（3）甲乙雙方就變更內(nèi)容、范圍、時(shí)間、費(fèi)用等進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂變更協(xié)議；（4）乙方根據(jù)變更協(xié)議調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，并按調(diào)整后的計(jì)劃執(zhí)行；（5）甲方對(duì)乙方提交的變更成果進(jìn)行驗(yàn)收。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍乙方在本合同項(xiàng)下提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：（1）項(xiàng)目需求分析和技術(shù)咨詢；（2）信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和技術(shù)方案制定；（3）信息系統(tǒng)開發(fā)和測(cè)試第八條保密條款8.1保密內(nèi)容（1）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等；（2）乙方應(yīng)保守甲方的技術(shù)秘密，包括但不限于技術(shù)方案、設(shè)計(jì)文檔、等；（3）乙方不得泄露甲方提供的任何保密資料和信息。8.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密義務(wù)及違約責(zé)任（1）乙方應(yīng)承擔(dān)違反保密義務(wù)的責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的10%；（2）如乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方因合法原因披露保密信息的，不視為違約。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1‰；（2）甲方未按約定提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)要求等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）甲方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為本合同總價(jià)款的20%。9.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目進(jìn)度、交付項(xiàng)目成果的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)交付款項(xiàng)的1‰；（2）乙方交付的項(xiàng)目成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、重做等責(zé)任；（3）乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)本合同第八條所述的違約責(zé)任。9.3丙方違約責(zé)任（1）丙方未按約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）丙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)本合同第八條所述的違約責(zé)任。第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期本合同于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽訂。第十一條附件11.1項(xiàng)目詳細(xì)需求說(shuō)明書11.2技術(shù)方案文檔11.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃11.4合同價(jià)格明細(xì)表第十二條其他條款12.1甲方對(duì)乙方技術(shù)的獨(dú)家使用權(quán)甲方對(duì)本合同項(xiàng)下乙方提供的技術(shù)成果擁有獨(dú)家使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將技術(shù)成果向第三方轉(zhuǎn)讓或提供。12.2乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和資料的保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。12.3丙方對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的協(xié)助與監(jiān)督丙方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行協(xié)助與監(jiān)督，確保項(xiàng)目按約定進(jìn)度和質(zhì)量完成。第十三條合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第十四條合同簽署人甲方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________丙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定參與項(xiàng)目實(shí)施、提供技術(shù)支持或服務(wù)的其他方。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方根據(jù)合同約定，委托第三方提供部分項(xiàng)目實(shí)施工作；（2）乙方因項(xiàng)目需要，引入第三方提供特定的技術(shù)支持或服務(wù)；（3）丙方根據(jù)合同約定，協(xié)助甲方、乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施或管理。第十六條第三方責(zé)任及限額16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，對(duì)提供的實(shí)施工作、技術(shù)支持或服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量、安全等責(zé)任。16.2第三方限額（1）甲方、乙方和丙方不承擔(dān)第三方超出合同約定范圍的行為所引起的任何責(zé)任；（2）第三方應(yīng)對(duì)其行為引起的損失向甲方、乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)甲方、乙方因第三方行為所受到的實(shí)際損失；（3）第三方應(yīng)對(duì)其員工、代理人的行為承擔(dān)法律責(zé)任，并確保其員工、代理人在合同約定范圍內(nèi)行事。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，應(yīng)與甲方建立合同關(guān)系。甲方對(duì)第三方的工作成果享有驗(yàn)收權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)和付款權(quán)。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方為乙方提供技術(shù)支持或服務(wù)時(shí)，應(yīng)與乙方建立合同關(guān)系。乙方對(duì)第三方的工作成果享有驗(yàn)收權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)和付款權(quán)。17.3第三方與丙方關(guān)系第三方協(xié)助丙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施或管理時(shí)，應(yīng)與丙方建立合同關(guān)系。丙方對(duì)第三方的工作成果享有驗(yàn)收權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)和付款權(quán)。第十八條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督18.1甲方、乙方和丙方應(yīng)共同對(duì)第三方的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)與監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。18.2甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)度、質(zhì)量報(bào)告，并對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。18.3甲方、乙方和丙方有權(quán)對(duì)第三方的工作提出建議和整改要求，第三方應(yīng)根據(jù)建議和整改要求進(jìn)行調(diào)整。第十九條第三方違約處理19.1第三方未按合同約定履行義務(wù)的，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方及時(shí)改正，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方或丙方遭受損失的，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。19.3甲方、乙方和丙方有權(quán)根據(jù)合同約定，終止與第三方的合同關(guān)系。第二十十條第三方退出20.1第三方因故需退出項(xiàng)目的，應(yīng)提前通知甲方、乙方和丙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。20.2第三方退出項(xiàng)目導(dǎo)致甲方、乙方或丙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十一條其他條款21.1本合同的第三方介入相關(guān)條款如需修改，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和丙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。21.2本合同的第三方介入相關(guān)條款不影響甲方、乙方和丙方之間的合同關(guān)系和權(quán)利義務(wù)。21.3本合同的第三方介入相關(guān)條款的解釋權(quán)歸甲方、乙方和丙方共同所有。第二十二條合同的簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第二十三條合同的簽署人甲方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________丙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：項(xiàng)目詳細(xì)需求說(shuō)明書附件2：技術(shù)方案文檔附件3：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃附件4：合同價(jià)格明細(xì)表附件5：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件6：技術(shù)支持和服務(wù)范圍附件7：保密協(xié)議附件8：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)附件9：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告模板附件10：質(zhì)量保證協(xié)議附件11：培訓(xùn)材料附件12：售后服務(wù)協(xié)議附件13：變更請(qǐng)求模板附件14：違約通知模板附件1：項(xiàng)目詳細(xì)需求說(shuō)明書的詳細(xì)要求和說(shuō)明（1）項(xiàng)目背景和目標(biāo)；（2）用戶需求和業(yè)務(wù)需求；（3）系統(tǒng)功能和性能要求；（4）數(shù)據(jù)管理和安全要求；（5）項(xiàng)目實(shí)施的環(huán)境和條件。附件2：技術(shù)方案文檔的詳細(xì)要求和說(shuō)明（1）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）關(guān)鍵技術(shù)選擇和分析；（3）系統(tǒng)集成方案；（4）項(xiàng)目實(shí)施策略和計(jì)劃；（5）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)措施。附件3：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的詳細(xì)要求和說(shuō)明（1）項(xiàng)目階段劃分；（2）各階段的工作內(nèi)容和時(shí)間安排；（3）項(xiàng)目資源配置；（4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；（5）項(xiàng)目溝通與協(xié)作機(jī)制。附件4：合同價(jià)格明細(xì)表的詳細(xì)要求和說(shuō)明（1）合同總價(jià)；（2）各階段付款金額和時(shí)間；（3）額外服務(wù)的費(fèi)用；（4）價(jià)格調(diào)整的條件和方式；（5）稅費(fèi)和其他費(fèi)用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定時(shí)間完成工作；（2）工作成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）泄露保密信息；（4）未按約定提供技術(shù)支持和服務(wù)；（5）未按約定支付合同價(jià)款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額；（2）違約行為導(dǎo)致的延期損失賠償；（3）違約行為導(dǎo)致的額外費(fèi)用承擔(dān)；（4）違約行為導(dǎo)致的合同解除。示例說(shuō)明：若乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目進(jìn)度，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定要求乙方支付遲延履行違約金，并有權(quán)要求乙方按照合同約定補(bǔ)交逾期完成的工作。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)集成：是指將計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)。2.技術(shù)支持和服務(wù)：是指在合同有效期內(nèi)，乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、問題解決、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。3.保密信息：是指合同雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。4.違約金：是指一方