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文檔簡介
合同編號:__________第一條賓館基本情況1.1甲方擁有的賓館位于_______(詳細地址),賓館總面積為_______平方米,共有_______間客房。1.2甲方向乙方提供的賓館設施包括:_______、_______、_______等。第二條業(yè)務承接范圍2.1乙方承接甲方的賓館業(yè)務,包括客房預訂、接待、餐飲服務、會議服務、清潔保養(yǎng)等日常運營管理事務。2.2乙方應確保賓館的正常運營,保證服務質(zhì)量,滿足甲方對賓館業(yè)務的要求。第三條業(yè)務期限3.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,共計_______年。3.2合同期滿后,如甲乙雙方同意續(xù)約,應提前_______個月書面簽訂續(xù)約合同。第四條費用及支付4.1乙方承接賓館業(yè)務的報酬為:_______元/月。4.2乙方應于每月_______日前將上月報酬支付給甲方。4.3乙方應承擔因業(yè)務開展所產(chǎn)生的各項費用,包括但不限于:水費、電費、員工工資、稅費、物料采購等。4.4甲方應提供乙方必要的經(jīng)營場地、設施設備及經(jīng)營所需物料。第五條雙方的權(quán)利和義務5.1甲方權(quán)利和義務:(1)保證賓館設施設備的正常運行,確保賓館安全;(2)按照合同約定提供經(jīng)營場地、設施設備及物料;(3)協(xié)助乙方處理賓館業(yè)務中的突發(fā)事件;(4)對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出改進意見。5.2乙方權(quán)利和義務:(1)按照合同約定承接賓館業(yè)務,確保賓館的正常運營;(2)保證服務質(zhì)量,滿足甲方對賓館業(yè)務的要求;(3)承擔業(yè)務開展所產(chǎn)生的各項費用;(4)遵守國家法律法規(guī),依法經(jīng)營。第六條違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,違約金為合同金額的_______%。6.2因不可抗力因素導致一方無法履行合同,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除合同。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項及解決辦法:1.注意事項:(1)甲乙雙方在簽訂合同時,應確保雙方主體資格合法,具備賓館經(jīng)營資質(zhì)。(2)明確雙方的權(quán)利和義務,確保合同內(nèi)容真實、準確、完整。(3)雙方應嚴格遵守合同約定,確保賓館業(yè)務的正常運營。(4)乙方在經(jīng)營過程中,應遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營。(5)雙方在履行合同過程中,應保持良好溝通,及時解決出現(xiàn)的爭議。2.解決辦法:(1)雙方發(fā)生爭議時,進行友好協(xié)商,尋求解決方案。(2)如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.甲方:指擁有賓館所有權(quán)并委托乙方承接賓館業(yè)務的當事人。2.乙方:指接受甲方委托,承接賓館業(yè)務的當事人。3.賓館業(yè)務:指客房預訂、接待、餐飲服務、會議服務、清潔保養(yǎng)等日常運營管理事務。4.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。5.違約金:指一方違反合同約定,應向守約方支付的賠償金。6.合同簽訂地:指合同雙方約定的人民法院所在地。特殊應用場合及補充條款:1.節(jié)假日促銷活動:甲方如需在節(jié)假日期間進行促銷活動,應提前_______天通知乙方,并提供相關(guān)活動方案。乙方應積極配合甲方開展促銷活動,確?;顒禹樌M行。補充條款:節(jié)假日促銷活動期間,乙方工作人員的加班費按照雙方約定的人工成本支付。2.客房升級改造:如甲方?jīng)Q定對客房進行升級改造,應提前_______天通知乙方。乙方應在甲方要求的時間內(nèi)完成改造工程,確保賓館的正常運營。補充條款:客房升級改造期間,乙方應負責協(xié)調(diào)施工單位,確保施工質(zhì)量及安全。3.客戶投訴處理:乙方在接到客戶投訴后,應立即處理,并向甲方報告處理結(jié)果。如投訴問題嚴重影響到甲方聲譽,乙方應立即采取措施予以解決。補充條款:乙方應設立客戶投訴處理機制,確??蛻魸M意度。4.突發(fā)事件的應對:雙方應共同制定突發(fā)事件應對預案,包括自然災害、安全事故等。發(fā)生突發(fā)事件時,乙方應立即啟動應急預案,保障賓館客人及財產(chǎn)的安全。補充條款:乙
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