電子行業(yè)技術服務與支持協(xié)議樣本

電子行業(yè)技術服務與支持協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條技術服務的范圍與內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務內(nèi)容第三條技術支持的方式與時間3.1支持方式3.2支持時間第四條技術人員的配備與培訓4.1技術人員配備4.2培訓安排第五條技術成果的歸屬與使用權5.1成果歸屬5.2使用權規(guī)定第六條技術資料的保密與保護6.1保密義務6.2保護措施第七條服務費用與支付方式7.1服務費用7.2支付方式第八條違約責任與賠償8.1違約責任8.2賠償標準第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件10.2變更程序10.3終止條件第十一條法律法規(guī)的適用11.1法律法規(guī)11.2適用規(guī)定第十二條合同的解除12.1解除條件12.2解除程序第十三條雙方的權利與義務13.1權利13.2義務第十四條附則14.1附加條款14.2合同的修訂與替換第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）技術服務：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的技術咨詢、技術開發(fā)、技術轉讓、技術支持等服務。（2）技術成果：指乙方在提供技術服務過程中所取得的具有創(chuàng)新性、實用性并能夠帶來經(jīng)濟和社會效益的成果。（3）甲方：指合同中指明的接受技術服務與支持的一方。（4）乙方：指合同中指明的提供技術服務與支持的一方。（5）合同：指本電子行業(yè)技術服務與支持協(xié)議樣本版A版。1.2解釋（1）本合同中所涉及的術語和名詞，除非文中另有定義，否則應按照上述定義進行解釋。（2）本合同中的僅為方便閱讀而設，不影響對本合同條款的理解和解釋。（3）本合同中的空格、字體、字號等格式問題，不影響對本合同內(nèi)容的理解和解釋。第二條技術服務的范圍與內(nèi)容2.1服務范圍（1）乙方根據(jù)甲方的需求，提供相關技術咨詢、技術開發(fā)、技術轉讓、技術支持等服務。（2）乙方應按照甲方的要求，完成相關技術任務，并提供必要的技術文件和資料。（3）乙方應對甲方提供的技術資料和商業(yè)秘密進行保密，并嚴格按照甲方的要求使用。2.2服務內(nèi)容（1）技術咨詢：乙方應根據(jù)甲方的需求，提供相關的技術建議和解決方案。（2）技術開發(fā)：乙方應根據(jù)甲方的需求，進行相關技術的研發(fā)，并交付相應的成果。（3）技術轉讓：乙方應將相關技術的使用權、專利權等轉讓給甲方。（4）技術支持：乙方應對甲方在使用過程中遇到的問題提供及時、專業(yè)的技術支持。第三條技術支持的方式與時間3.1支持方式（1）乙方通過電話、電子郵件、現(xiàn)場支持等方式，為甲方提供技術支持。（2）乙方應在接到甲方技術支持請求后，及時響應，并根據(jù)實際情況提供相應的支持。3.2支持時間（1）乙方提供技術支持的時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。（2）如甲方有特殊需求，可與乙方協(xié)商確定具體的支持時間。第四條技術人員的配備與培訓4.1技術人員配備（1）乙方應根據(jù)甲方的需求，配備足夠數(shù)量的技術人員，以確保技術服務的質(zhì)量和效率。（2）乙方技術人員應具備相關領域的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。4.2培訓安排（1）乙方應對甲方人員進行技術培訓，以提高甲方人員的技術水平和操作能力。（2）培訓內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品知識、操作技巧、維護保養(yǎng)等。第五條技術成果的歸屬與使用權5.1成果歸屬（1）雙方確認，技術成果屬于甲方所有。（2）乙方應將研發(fā)的技術成果、技術文檔等交付給甲方，并辦理相關移交手續(xù)。5.2使用權規(guī)定（1）甲方有權使用、復制、修改、發(fā)布乙方提供的技術成果。（2）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將技術成果轉讓給第三方。第六條技術資料的保密與保護6.1保密義務（1）乙方應對甲方提供的技術資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密。（2）保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.2保護措施（1）乙方應采取適當?shù)墓芾泶胧?，確保保密信息的安全。（2）如乙方發(fā)現(xiàn)保密信息泄露的情況，應立即通知甲方，并采取補救措施。第八條違約責任與賠償8.1違約責任（1）任何一方違反合同的約定，應承擔違約責任。（2）違約方應賠償因此給對方造成的損失，包括直接損失和間接損失。8.2賠償標準（1）賠償金額根據(jù)甲方因違約所遭受的實際損失計算。（2）如違約方存在故意或重大過失，賠償金額可按合同金額的一定比例計算。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決（1）雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。（2）協(xié)商不成的，可在合同約定的時間內(nèi)繼續(xù)協(xié)商，或向合同約定的仲裁機構申請仲裁。9.2法律途徑（1）如雙方未能在協(xié)商過程中解決爭議，任何一方均可向合同約定的法院提起訴訟。（2）訴訟應在合同履行地或被告所在地進行。第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）合同的生效不得違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。10.2變更程序（1）合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。（2）變更后的合同條款對雙方具有法律約束力。10.3終止條件（1）合同終止的條件應在合同中約定。（2）合同終止后，雙方應按照合同約定履行后續(xù)義務。第十一條法律法規(guī)的適用11.1法律法規(guī)（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）如適用法律發(fā)生變化，雙方應遵循新的法律規(guī)定。11.2適用規(guī)定（1）本合同未盡的事宜，應參照相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。（2）法律法規(guī)與合同條款有沖突的，應以合同條款為準。第十二條合同的解除12.1解除條件（1）合同解除的條件應在合同中約定。（2）合同解除后，雙方應按照合同約定處理未了事宜。12.2解除程序（1）合同解除應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。（2）解除合同后，雙方不再享有合同約定的權利和義務。第十三條雙方的權利與義務13.1權利（1）雙方有權按照合同約定履行各自的權利和義務。（2）雙方有權要求對方按照合同約定履行義務。13.2義務（1）雙方應按照合同約定履行各自的義務。（2）雙方應遵守法律法規(guī)，維護合同的合法權益。第十四條附則14.1附加條款（1）本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。（2）附件包括技術服務內(nèi)容、技術支持時間、人員配置等詳細信息。14.2合同的修訂與替換（1）本合同的修訂應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。（2）如合同因履行過程中出現(xiàn)的問題需要替換，雙方應按照原合同約定的程序進行。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術服務內(nèi)容詳細說明附件二：技術支持時間安排表附件三：技術人員配備清單附件四：培訓課程安排與大綱附件五：技術成果交付清單附件六：保密協(xié)議附件七：服務費用明細表附件八：違約行為記錄表附件一：技術服務內(nèi)容詳細說明本附件詳細描述了乙方應提供的技術服務內(nèi)容，包括但不限于技術咨詢、技術開發(fā)、技術轉讓和技術支持的具體服務項目、服務標準、服務流程等。附件二：技術支持時間安排表本附件明確了乙方提供技術支持的時間安排，包括工作日、節(jié)假日及特殊情況的處理方式。附件三：技術人員配備清單本附件列出了乙方為甲方提供技術服務的人員名單，包括技術人員的基本信息、專業(yè)背景、職責描述等。附件四：培訓課程安排與大綱本附件詳細規(guī)劃了乙方為甲方提供的技術培訓課程，包括課程名稱、課程內(nèi)容、培訓時間、培訓地點等。附件五：技術成果交付清單本附件列出了乙方在提供技術服務過程中應交付的技術成果，包括技術文檔、軟件版本、專利申請文件等。附件六：保密協(xié)議本附件是乙方與甲方之間就技術資料和商業(yè)秘密保密的單獨協(xié)議，詳細規(guī)定了保密信息的內(nèi)容、保密期限、違約責任等。附件七：服務費用明細表本附件詳細列出了技術服務的費用明細，包括服務項目的費用、支付方式、支付時間等。附件八：違約行為記錄表本附件用于記錄合同履行過程中雙方的違約行為，包括違約行為的描述、發(fā)生時間、影響范圍、責任認定等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按合同約定提供技術服務或服務不符合約定的質(zhì)量標準。2.乙方未按約定時間提供技術成果或支持。3.乙方未履行保密義務，泄露甲方技術資料或商業(yè)秘密。4.甲方未按約定支付服務費用。5.甲方未按約定使用乙方提供的技術成果。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因違約造成的直接經(jīng)濟損失。2.違約方應支付合同金額一定比例的違約金。3.違約方賠償對方因違約所遭受的其他損失。示例說明：如果乙方未能在約定時間內(nèi)提供技術成果，則構成違約。乙方應按照合同約定支付違約金，并賠償甲方因延遲交付技術成果而造成的生產(chǎn)停滯等損失。說明三：法律名詞及解釋：1.技術服務：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的技術咨詢、技術開發(fā)、技術轉讓、技術支持等服務。2.技術成果：指乙方在提供技術服務過程中所取得的具有創(chuàng)新性、實用性并能夠帶來經(jīng)濟和社會效益的成果