2024年工業(yè)用激光設(shè)備維修與服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年工業(yè)用激光設(shè)備維修與服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方設(shè)備定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述2.3服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)時(shí)間第三條設(shè)備維護(hù)與檢查3.1定期維護(hù)時(shí)間安排3.2設(shè)備檢查流程3.3維護(hù)記錄與報(bào)告第四條維修質(zhì)量保證4.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2保修期限與條件4.3維修更換部件保證第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.2支付方式與支付時(shí)間5.3額外費(fèi)用與通知第六條備件供應(yīng)6.1備件供應(yīng)范圍6.2備件供應(yīng)時(shí)間與方式6.3備件質(zhì)量與價(jià)格第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)范圍7.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排7.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)第八條緊急維修服務(wù)8.1緊急維修定義8.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間8.3緊急維修費(fèi)用第九條違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3違約賠償金額第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇10.3法律適用第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的事宜第十二條保密條款12.1保密信息定義12.2保密義務(wù)與期限12.3違反保密條款的后果第十三條法律效力與附加條款13.1合同生效條件13.2附加條款與附件13.3合同的續(xù)簽條件第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2雙方聯(lián)系方式14.3合同修改記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：工業(yè)有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：激光設(shè)備維修服務(wù)有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.3甲方設(shè)備定義甲方設(shè)備指的是甲方所有用于工業(yè)生產(chǎn)的激光設(shè)備，包括但不限于激光切割機(jī)、激光打標(biāo)機(jī)、激光焊接機(jī)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)、故障排查、維修、更換零部件等服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述（1）定期維護(hù)：乙方按照甲方設(shè)備的使用情況，每季度對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次全面維護(hù)。（2）故障排查：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查。（3）維修：乙方在接到甲方維修請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。（4）更換零部件：乙方在接到甲方更換零部件請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)提供所需零部件并完成更換。2.3服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，每天8小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)內(nèi)。第三條設(shè)備維護(hù)與檢查3.1定期維護(hù)時(shí)間安排乙方應(yīng)在每季度的第一周對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)。3.2設(shè)備檢查流程乙方在維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)按照設(shè)備檢查流程對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查。3.3維護(hù)記錄與報(bào)告乙方在維護(hù)結(jié)束后，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維護(hù)記錄和報(bào)告。第四條維修質(zhì)量保證4.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方維修的設(shè)備應(yīng)達(dá)到原廠出廠標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.2保修期限與條件乙方提供的維修服務(wù)，保修期限為維修完成后6個(gè)月。在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)相同故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)。4.3維修更換零部件保證乙方提供的更換零部件，應(yīng)保證為原廠正品，質(zhì)保期按照零部件廠家提供的質(zhì)保政策執(zhí)行。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按照乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、維修零部件價(jià)格以及甲方設(shè)備數(shù)量進(jìn)行計(jì)算。5.2支付方式與支付時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)完成后7天內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。5.3額外費(fèi)用與通知如服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生額外費(fèi)用，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并經(jīng)甲方確認(rèn)后方可進(jìn)行額外服務(wù)。第六條備件供應(yīng)6.1備件供應(yīng)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供原廠備件，包括但不限于激光頭、光柵、電源等。6.2備件供應(yīng)時(shí)間與方式乙方應(yīng)在甲方提出備件需求后4小時(shí)內(nèi)，提供所需備件。6.3備件質(zhì)量與價(jià)格乙方提供的備件，應(yīng)保證為原廠正品，價(jià)格按照乙方制定的價(jià)格目錄執(zhí)行。第八條緊急維修服務(wù)8.1緊急維修定義緊急維修指的是甲方設(shè)備在正常生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)故障，導(dǎo)致生產(chǎn)停滯，需要乙方立即進(jìn)行維修的服務(wù)。8.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方緊急維修請(qǐng)求后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。8.3緊急維修費(fèi)用緊急維修費(fèi)用按照乙方制定的緊急維修價(jià)格目錄執(zhí)行。第九條違約責(zé)任9.1違約行為定義違約行為包括但不限于乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)、未能按照約定質(zhì)量完成服務(wù)、未能提供原廠正品備件等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式乙方違約時(shí)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。9.3違約賠償金額乙方違約導(dǎo)致甲方產(chǎn)生損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇雙方同意選擇仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。11.3合同終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備維護(hù)記錄、維修報(bào)告以及剩余服務(wù)費(fèi)用結(jié)算等相關(guān)資料。第十二條保密條款12.1保密信息定義保密信息包括但不限于甲方生產(chǎn)工藝、甲方客戶信息、甲方設(shè)備技術(shù)參數(shù)等。12.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對(duì)甲方的保密信息予以保密，保密期限為合同終止后5年。12.3違反保密條款的后果乙方違反保密條款的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的20%。第十三條法律效力與附加條款13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2附加條款與附件本合同附件包括：設(shè)備清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、備件價(jià)格目錄等。13.3合同的續(xù)簽條件合同到期前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可在合同履行過(guò)程中，協(xié)商確定其他事項(xiàng)，并以書(shū)面形式補(bǔ)充合同。14.2雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X；乙方聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X。14.3合同修改記錄合同修改記錄如下：（1）2024年1月1日，雙方就服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了修改；（2）2024年2月1日，雙方就服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了修改。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指的是非甲方、乙方之外的合同外方，包括但不限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)督方、融資方等。1.2第三方范圍（1）中介方：協(xié)助甲乙方進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)、維修服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)；（2）評(píng)估方：對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行評(píng)估、檢測(cè)的機(jī)構(gòu)；（3）監(jiān)督方：對(duì)乙方維修服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督的機(jī)構(gòu)；（4）融資方：為甲方提供設(shè)備購(gòu)買、維修資金的金融機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。2.2第三方介入時(shí)間第三方應(yīng)在甲乙方約定的時(shí)間介入，進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。2.3第三方工作成果交付第三方完成服務(wù)后，應(yīng)向甲乙方交付工作成果，并保證工作成果的準(zhǔn)確性、合法性。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但甲乙方的違約行為導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方就其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任，向甲乙方承擔(dān)的賠償限額為第三方服務(wù)費(fèi)用的3倍。3.3第三方責(zé)任免除（1）甲方設(shè)備本身存在缺陷；（2）甲方未按照操作規(guī)程使用設(shè)備；（3）乙方未按照維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修；（4）不可抗力導(dǎo)致的事故。第四條第三方與其他方的關(guān)系4.1第三方與甲方第三方應(yīng)獨(dú)立向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方與乙方第三方應(yīng)獨(dú)立向乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。4.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與服務(wù)接受方的關(guān)系，第三方不介入甲乙方的合同履行。第五條第三方介入后的合同變更5.1合同變更條件當(dāng)甲乙方因第三方介入需要變更合同時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并注明變更內(nèi)容。5.2合同變更程序甲乙方應(yīng)就合同變更進(jìn)行協(xié)商，并經(jīng)雙方同意后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。5.3合同變更生效合同變更協(xié)議經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式如因第三方介入導(dǎo)致合同爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇甲乙方同意選擇仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。6.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第七條第三方介入后的保密條款7.1保密信息定義保密信息包括但不限于甲方生產(chǎn)工藝、甲方客戶信息、甲方設(shè)備技術(shù)參數(shù)、第三方服務(wù)內(nèi)容等。7.2保密義務(wù)與期限第三方應(yīng)對(duì)甲乙方的保密信息予以保密，保密期限為合同終止后5年。7.3違反保密條款的后果第三方違反保密條款的，應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的20%。第八條第三方介入后的合同續(xù)簽8.1合同續(xù)簽條件合同到期前3個(gè)月，甲乙方可協(xié)商續(xù)簽。8.2合同續(xù)簽程序甲乙方應(yīng)就合同續(xù)簽進(jìn)行協(xié)商，并經(jīng)雙方同意后簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。8.3合同續(xù)簽生效合同續(xù)簽協(xié)議經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。第九條第三方介入后的其他條款9.1雙方約定的其他事項(xiàng)甲乙方可在合同履行過(guò)程中，協(xié)商確定其他事項(xiàng)，并以書(shū)面形式補(bǔ)充合同。9.2雙方聯(lián)系方式甲乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式詳見(jiàn)合同附件。9.3合同修改記錄合同修改記錄如下：（1）2024年1月1日，雙方就第三方介入進(jìn)行了修改；（2）2024年2月1日，雙方就第三方責(zé)任限額進(jìn)行了修改。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有工業(yè)用激光設(shè)備的名稱、型號(hào)、購(gòu)貨日期、設(shè)備編號(hào)等信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括定期維護(hù)費(fèi)、故障排查費(fèi)、維修費(fèi)、更換零部件費(fèi)等。附件三：備件價(jià)格目錄詳細(xì)列出乙方提供備件的名稱、型號(hào)、價(jià)格等信息。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括第三方的工作內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。附件五：保密信息清單詳細(xì)列出甲乙雙方需要保密的信息，包括技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)工藝、客戶信息等。附件六：維修記錄與報(bào)告乙方提供給甲方的設(shè)備維修記錄和報(bào)告，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換零部件等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)；2.乙方未能按照約定質(zhì)量完成服務(wù)；3.乙方未能提供原廠正品備件；4.第三方未能按照約定時(shí)間介入服務(wù)；5.第三方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；6.甲乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或備件費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.第三方違約的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，視為乙方違約。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年工業(yè)用激光設(shè)備維修與服務(wù)合同，