2024城市共享單車運(yùn)營管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024城市共享單車運(yùn)營管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（城市共享單車運(yùn)營方）1.2乙方（共享單車管理服務(wù)提供商）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1共享單車運(yùn)營管理服務(wù)范圍2.2共享單車維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)2.3共享單車調(diào)度與配送服務(wù)2.4客戶服務(wù)與投訴處理第三條服務(wù)期限3.1合同期限3.2服務(wù)期限延長條件第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1共享單車投放數(shù)量與類型4.2共享單車運(yùn)營時(shí)間4.3共享單車使用安全與性能標(biāo)準(zhǔn)第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點(diǎn)與適用法律第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息期限8.3泄露保密信息的后果第九條不可抗力9.1不可抗力事件的定義9.2不可抗力事件的后果與處理第十條合同的變更、解除與終止10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同終止條件第十一條合同的生效、修改與失效11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同失效條件第十二條甲方義務(wù)與責(zé)任12.1甲方提供的資源與條件12.2甲方對乙方服務(wù)的支持與配合第十三條乙方義務(wù)與責(zé)任13.1乙方提供的服務(wù)與人員13.2乙方對甲方要求的遵守與執(zhí)行第十四條其他條款14.1合同附件14.2合同修改記錄14.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（城市共享單車運(yùn)營方）甲方是指具有獨(dú)立法人資格的城市共享單車運(yùn)營企業(yè)，負(fù)責(zé)共享單車的運(yùn)營管理和提供相關(guān)服務(wù)。1.2乙方（共享單車管理服務(wù)提供商）乙方是指具有獨(dú)立法人資格的共享單車管理服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)提供共享單車管理服務(wù)，包括共享單車的維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)度與配送服務(wù)以及客戶服務(wù)與投訴處理等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1共享單車運(yùn)營管理服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的城市區(qū)域內(nèi)提供共享單車的運(yùn)營管理服務(wù)，包括共享單車的投放、調(diào)度、配送、維護(hù)保養(yǎng)等工作。2.2共享單車維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)定期對投放的共享單車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保共享單車的安全性能和使用壽命。2.3共享單車調(diào)度與配送服務(wù)乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的要求，對共享單車進(jìn)行調(diào)度與配送，確保共享單車的合理分布和高效運(yùn)營。2.4客戶服務(wù)與投訴處理乙方負(fù)責(zé)提供客戶服務(wù)，包括解答用戶的咨詢、處理用戶的問題和投訴等，確保用戶的使用體驗(yàn)。第三條服務(wù)期限3.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)期限延長條件如雙方同意延長合同期限，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面延長協(xié)議。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1共享單車投放數(shù)量與類型乙方根據(jù)甲方要求，負(fù)責(zé)在合同約定的時(shí)間內(nèi)投放一定數(shù)量的共享單車，并按照甲方的要求提供不同類型的共享單車。4.2共享單車運(yùn)營時(shí)間乙方負(fù)責(zé)確保共享單車在合同約定的運(yùn)營時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)營，并提供24小時(shí)客戶服務(wù)。4.3共享單車使用安全與性能標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保投放的共享單車符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和性能要求，并通過定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)確保共享單車的安全與性能。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式乙方向甲方提供的共享單車運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用為每輛車每月____元，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方按照雙方約定的周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行費(fèi)用的調(diào)整。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。6.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點(diǎn)與適用法律本合同的簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國____省/市，適用法律為中華人民共和國法律。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中雙方披露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。8.2保密信息期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自信息披露之日起算，至合同終止或解除之日止。8.3泄露保密信息的后果如任何一方泄露了對方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失，并且泄露方需承擔(dān)繼續(xù)保密的義務(wù)。第九條不可抗力9.1不可抗力事件的定義不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力事件的后果與處理因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否延長合同期限、部分或全部免除責(zé)任。第十條合同的變更、解除與終止10.1合同變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。10.2合同解除條件10.3合同終止條件合同終止是指合同約定的服務(wù)期限屆滿或者雙方協(xié)商一致提前終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事宜。第十一條合同的生效、修改與失效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)有效。11.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽署后生效。11.3合同失效條件合同失效是指合同約定的服務(wù)期限屆滿或者雙方協(xié)商一致提前終止合同。合同失效后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。第十二條甲方義務(wù)與責(zé)任12.1甲方提供的資源與條件甲方應(yīng)向乙方提供必要的資源與條件，包括共享單車投放地點(diǎn)、運(yùn)營管理要求等，以確保乙方能夠順利履行合同。12.2甲方對乙方服務(wù)的支持與配合甲方應(yīng)積極支持乙方的服務(wù)，提供必要的配合，包括但不限于提供運(yùn)營數(shù)據(jù)、解決共享單車投放地點(diǎn)的問題等。第十三條乙方義務(wù)與責(zé)任13.1乙方提供的服務(wù)與人員乙方應(yīng)按照合同約定提供共享單車管理服務(wù)，并確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。13.2乙方對甲方要求的遵守與執(zhí)行乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的要求，按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)符合甲方的要求。第十四條其他條款14.1合同附件本合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件，如共享單車投放計(jì)劃、運(yùn)營管理規(guī)范等。14.2合同修改記錄合同修改記錄應(yīng)詳細(xì)記錄合同的修改過程，包括修改日期、修改內(nèi)容等。14.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、用戶等。1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行合同過程中，直接或間接參與合同的執(zhí)行、監(jiān)督或利益相關(guān)的活動。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件a)甲方或乙方邀請第三方參與合同履行；b)第三方同意參與并簽署相關(guān)協(xié)議；c)第三方介入不違反合同約定及法律法規(guī)。2.2第三方介入的程序a)甲方或乙方擬邀請第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對方；b)雙方協(xié)商一致后，與第三方簽署相關(guān)協(xié)議；c)第三方按照協(xié)議約定參與合同履行。第三條第三方的主要權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利a)按照協(xié)議約定參與合同履行；b)獲得合同約定的報(bào)酬或權(quán)益；c)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督并提出建議。3.2第三方義務(wù)a)遵守合同約定及法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益；b)按照協(xié)議約定履行相關(guān)職責(zé)；c)保密合同及雙方提供的商業(yè)秘密。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲方和乙方承擔(dān)的違約責(zé)任限額為第三方從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額。4.2如果第三方的行為導(dǎo)致甲方或乙方損失超過違約責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)實(shí)際損失超出部分的責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方對甲方或乙方承擔(dān)的違約責(zé)任，不影響甲方或乙方對另一方的合同履行。第六條第三方介入的終止與解除6.1第三方介入的終止a)合同履行完畢，第三方介入自然終止；b)雙方協(xié)商一致提前解除第三方介入；c)第三方違反協(xié)議約定，甲方或乙方有權(quán)終止第三方介入。6.2第三方介入的解除a)雙方協(xié)商一致解除第三方介入；b)合同履行中出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致第三方無法繼續(xù)介入；c)法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致第三方介入無法繼續(xù)。第七條第三方介入后的合同變更與解除7.1第三方介入后的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。7.2第三方介入后的合同解除第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方的損失、支付違約金等。8.2甲方和乙方因第三方違約造成的損失，有權(quán)向第三方追償。第九條爭議解決9.1雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)與適用法律同第七條。第十條合同的生效、修改與失效10.1合同的生效、修改與失效，參照第七條的約定。第十一條合同附件本合同附件包括與第三方簽署的相關(guān)協(xié)議、第三方介入方案等。第十二條合同修改記錄合同修改記錄應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的相關(guān)修改內(nèi)容、日期等。第十三條合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十四條其他條款14.1第三方介入的告知義務(wù)甲方和乙方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)向?qū)Ψ礁嬷谌浇槿氲南嚓P(guān)情況。14.2第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對合同內(nèi)容及雙方提供的商業(yè)秘密保密，不得泄露給無關(guān)第三方。14.3第三方介入的合規(guī)性第三方介入應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及甲方和乙方的內(nèi)部規(guī)章制度。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：共享單車投放計(jì)劃詳細(xì)列出甲方城市區(qū)域內(nèi)共享單車的投放地點(diǎn)、數(shù)量、類型及投放時(shí)間表。附件2：運(yùn)營管理規(guī)范詳細(xì)規(guī)定乙方應(yīng)遵守的共享單車運(yùn)營管理規(guī)范，包括車輛維護(hù)、調(diào)度、配送等方面的要求。附件3：共享單車維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的共享單車維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括車輛檢查、維修、替換等。附件4：共享單車調(diào)度與配送服務(wù)方案詳細(xì)規(guī)定乙方應(yīng)提供的共享單車調(diào)度與配送服務(wù)方案，包括服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。附件5：客戶服務(wù)與投訴處理流程詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的客戶服務(wù)內(nèi)容，包括咨詢解答、投訴處理流程及客戶滿意度保障措施。附件6：第三方合作協(xié)議與合作第三方簽署的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、合作范圍、違約責(zé)任等。附件7：不可抗力事件證明文件如合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件，需提供相關(guān)證明文件，以證實(shí)事件的合法性和合理性。附件8：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付金額等信息。附件9：合同修改記錄記錄合同履行過程中雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行修改的詳細(xì)信息，包括修改日期、修改內(nèi)容等。附件10：違約行為及責(zé)任認(rèn)定記錄記錄合作過程中雙方發(fā)生的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及甲方內(nèi)部規(guī)章制度。4.第三方未按協(xié)議約定履行相關(guān)職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。3.乙方未遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及甲方內(nèi)部規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方未按協(xié)議約定履行相關(guān)職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方和乙方的損失、支付違約金等。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以依據(jù)合同約定，要求甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%，即5000元。說明三：法律名詞及解釋：1.獨(dú)立法人：指具有法人資格的企事業(yè)單位、社會團(tuán)體等，具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知曉的、