2024云計算服務提供商授權協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計算服務提供商授權協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1云計算服務提供商1.2授權協(xié)議1.3服務內(nèi)容1.4客戶1.5服務器1.6數(shù)據(jù)第二條授權范圍2.1服務提供商授權客戶使用云計算服務2.2服務提供商的權利和義務2.3客戶的義務第三條服務內(nèi)容與質(zhì)量保證3.1服務內(nèi)容概述3.2服務提供商的服務承諾3.3服務提供商的技術支持第四條服務費用與支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3費用變更第五條服務期限與續(xù)約5.1服務期限5.2續(xù)約條件5.3自動續(xù)約第六條數(shù)據(jù)管理與隱私保護6.1數(shù)據(jù)管理6.2隱私保護6.3數(shù)據(jù)備份與恢復第七條違約責任7.1服務提供商的違約行為7.2客戶的違約行為第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條知識產(chǎn)權保護10.1服務提供商對服務內(nèi)容的知識產(chǎn)權10.2客戶對數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密義務11.3保密信息的例外第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的后果第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址第十四條完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議14.2修改權第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1云計算服務提供商：指提供云計算服務的企業(yè)或個體，具備提供穩(wěn)定、安全、高效的云計算服務的能力。1.2授權協(xié)議：本協(xié)議是云計算服務提供商和客戶之間關于云計算服務使用的權利和義務的約定。1.3服務內(nèi)容：指云計算服務提供商根據(jù)本協(xié)議提供的云計算服務，包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務。1.4客戶：指與云計算服務提供商簽訂本協(xié)議，并按照約定使用云計算服務的主體。1.5服務器：指云計算服務提供商提供給客戶使用的計算、存儲資源。1.6數(shù)據(jù)：指客戶在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的、存儲在服務器上的所有數(shù)據(jù)。第二條授權范圍2.1服務提供商授權客戶使用云計算服務，客戶可以在協(xié)議有效期內(nèi)，依據(jù)本協(xié)議約定使用服務提供商提供的云計算服務。2.2服務提供商的權利和義務：2.2.1服務提供商應保證云計算服務的穩(wěn)定、安全、高效運行，確?？蛻粽Ｊ褂?。2.2.2服務提供商應按照約定向客戶提供技術支持，解答客戶在使用云計算服務過程中遇到的問題。2.2.3服務提供商應按照約定保護客戶的知識產(chǎn)權，不得侵犯客戶的知識產(chǎn)權。2.3客戶的義務：2.3.1客戶應按照本協(xié)議約定使用云計算服務，不得使用服務提供商提供的服務從事違法活動。2.3.2客戶應妥善保管自己的登錄憑證，并對使用云計算服務過程中的行為負責。2.3.3客戶應按照約定支付服務費用，不得拖欠或延遲支付。第三條服務內(nèi)容與質(zhì)量保證3.1服務內(nèi)容概述：服務提供商應根據(jù)本協(xié)議約定，向客戶提供云計算服務，包括云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務。3.2服務提供商的服務承諾：3.2.1服務提供商承諾云計算服務的可用性不低于99.9%。3.2.2服務提供商承諾在客戶提出技術支持請求后，應在4小時內(nèi)響應并提供解決方案。3.3服務提供商的技術支持：3.3.2服務提供商應定期對客戶進行培訓，提高客戶對云計算服務的理解和使用能力。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用：客戶應按照服務提供商提供的收費標準支付云計算服務的費用。4.2支付方式：客戶可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等多種方式支付服務費用。4.3費用變更：服務提供商如需調(diào)整服務費用，應提前30天通知客戶，客戶有權在通知期內(nèi)提出異議或選擇終止服務。第五條服務期限與續(xù)約5.1服務期限：本協(xié)議的有效期為1年，自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2續(xù)約條件：協(xié)議到期前30天，雙方均可提出續(xù)約申請，經(jīng)協(xié)商一致后簽署新的授權協(xié)議。5.3自動續(xù)約：如雙方在協(xié)議到期前30天內(nèi)未提出異議，本協(xié)議將自動續(xù)約1年。第六條數(shù)據(jù)管理與隱私保護6.1數(shù)據(jù)管理：服務提供商應確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全、完整和可靠性，提供數(shù)據(jù)備份、恢復等功能。6.2隱私保護：服務提供商應對客戶數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露、出售或用于其他目的。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復：服務提供商應定期對客戶數(shù)據(jù)進行備份，并在客戶請求時提供數(shù)據(jù)恢復服務。第八條違約責任8.1服務提供商的違約行為：8.1.1若服務提供商未能按照本協(xié)議約定提供云計算服務，應承擔違約責任，向客戶支付違約金。8.1.2若服務提供商違反本協(xié)議的保密義務，導致客戶數(shù)據(jù)泄露，應承擔相應的違約責任。8.2客戶的違約行為：8.2.1若客戶未能按照本協(xié)議約定支付服務費用，應承擔違約責任，向服務提供商支付違約金。8.2.2若客戶違反本協(xié)議的使用規(guī)定，導致服務提供商遭受損失，客戶應承擔相應的違約責任。第九條爭議解決9.1.1提交調(diào)解機構調(diào)解；9.1.2向仲裁機構申請仲裁；9.1.3向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條知識產(chǎn)權保護10.1服務提供商對服務內(nèi)容的知識產(chǎn)權：服務提供商對其提供的云計算服務享有知識產(chǎn)權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等。10.2客戶對數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權：客戶對其在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有知識產(chǎn)權，服務提供商未經(jīng)客戶同意，不得使用、泄露客戶數(shù)據(jù)。第十一條保密條款11.1保密信息的定義：保密信息是指本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容以及與云計算服務相關的技術、商業(yè)秘密等。11.2保密義務：雙方在簽訂本協(xié)議后，應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3.1依法應當向政府機關、司法機關提供保密信息；11.3.2雙方同意公開的保密信息；11.3.3因第三方侵犯知識產(chǎn)權，向法院提起訴訟時，需披露保密信息。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的后果：由于不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。雙方應協(xié)商決定是否終止本協(xié)議或部分協(xié)議，或是否延長履行期限。第十三條通知與送達13.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。13.2送達地址：雙方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址為送達地址，如需更改，應及時通知對方。第十四條完整協(xié)議14.1取代先前協(xié)議：本協(xié)議取代雙方之前就云計算服務簽訂的所有書面或口頭協(xié)議。14.2修改權：雙方對本協(xié)議的修改權及補充權歸雙方共同所有，未經(jīng)雙方同意，不得擅自修改或補充本協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或組織。1.2第三方介入：指在甲方和乙方履行本合同過程中，涉及到第三方的權利、義務或責任。1.3第三方介入的范圍：包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)管機構、技術支持方等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方和乙方在履行本合同時，如涉及到第三方介入，應提前通知對方。2.2甲方和乙方在第三方介入前，應與第三方充分溝通，確保第三方的權利、義務和責任明確。2.3甲方和乙方在第三方介入后，應向?qū)Ψ教峁┑谌降脑敿毿畔?，包括名稱、聯(lián)系方式等。第三條第三方的主要責任與義務3.1第三方應按照甲方和乙方的要求，提供相關服務或協(xié)助，確保云計算服務的正常運行。3.2第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯甲方和乙方的合法權益。3.3第三方應對其在介入過程中獲得的信息保密，不得向任何第三方泄露。第四條第三方責任限額4.1第三方對云計算服務提供商的責任：第三方應對因其原因?qū)е碌脑朴嬎惴罩袛?、?shù)據(jù)丟失等承擔有限責任。4.2第三方對客戶的責任：第三方應對因其原因?qū)е碌目蛻魮p失承擔有限責任。4.3第三方責任限額的確定：第三方責任限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。第五條第三方與甲方、乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系：第三方與甲方、乙方之間不存在合同關系，除非本合同中有明確約定。5.2第三方與甲方、乙方之間的權利義務劃分：第三方介入后，甲方、乙方與第三方之間的權利義務應在本合同中予以明確。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更：如因客觀原因?qū)е碌谌綗o法繼續(xù)履行本合同，甲方和乙方應協(xié)商變更第三方。6.2第三方介入的終止：如第三方未能按照約定履行其義務，甲方和乙方均有權終止第三方介入。第七條第三方介入的爭議解決7.1.1提交調(diào)解機構調(diào)解；7.1.2向仲裁機構申請仲裁；7.1.3向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2適用法律：第三方介入的爭議解決適用中華人民共和國法律。第八條第三方介入的保密條款8.1保密信息的定義：保密信息是指與云計算服務、第三方介入相關的技術、商業(yè)秘密等。8.2保密義務：第三方應對保密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件的后果：由于不可抗力導致第三方無法履行或部分履行本合同，第三方應立即通知甲方和乙方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。甲方和乙方應協(xié)商決定是否終止第三方介入或部分協(xié)議，或是否延長履行期限。第十條通知與送達10.1通知方式：第三方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。10.2送達地址：第三方在本合同中約定的聯(lián)系地址為送達地址，如需更改，應及時通知甲方和乙方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務提供商授權協(xié)議摘要附件二：服務內(nèi)容詳細清單附件三：服務費用明細表附件四：保密協(xié)議附件五：第三方服務提供商資質(zhì)證明附件六：技術支持服務協(xié)議附件七：數(shù)據(jù)備份與恢復計劃附件八：爭議解決方式選擇協(xié)議附件九：知識產(chǎn)權保護聲明附件十：不可抗力事件證明文件模板附件一至附件十的具體要求和說明如下：附件一：云計算服務提供商授權協(xié)議摘要附件二：服務內(nèi)容詳細清單本附件詳細列出了服務提供商根據(jù)本協(xié)議提供的云計算服務，包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務。附件三：服務費用明細表本附件詳細列出了服務費用的構成、支付方式、費用變更等事項。附件四：保密協(xié)議本附件明確了雙方對保密信息的定義、保密義務及保密信息的例外情況。附件五：第三方服務提供商資質(zhì)證明本附件要求第三方服務提供商提供其資質(zhì)證明，以證明其具備提供服務的能力和資格。附件六：技術支持服務協(xié)議本附件詳細列出了技術支持服務的內(nèi)容、方式、響應時間等要求。附件七：數(shù)據(jù)備份與恢復計劃本附件詳細描述了服務提供商應提供的數(shù)據(jù)備份與恢復服務的內(nèi)容和流程。附件八：爭議解決方式選擇協(xié)議本附件列出了雙方在發(fā)生爭議時可以選擇的爭議解決方式，包括調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件九：知識產(chǎn)權保護聲明本附件明確了服務提供商和客戶對各自知識產(chǎn)權的保護聲明及權利義務。附件十：不可抗力事件證明文件模板本附件提供了一個不可抗力事件證明文件的模板，供第三方在發(fā)生不可抗力事件時使用。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未能按照約定提供云計算服務或服務質(zhì)量不符合約定。2.服務提供商未能按照約定保護客戶的知識產(chǎn)權。3.服務提供商未能按照約定保密客戶信息。4.客戶未能按照約定支付服務費用。5.客戶未能按照約定使用云計算服務，導致服務提供商遭受損失。違約責任認定標準：1.服務提供商的違約行為，應承擔違約金賠償責任。2.客戶的違約行為，應承擔違約金賠償責任。3.服務提供商或客戶的違約行為導致對方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。示例說明：如服務提供商未能按照約定提供云計算服