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外科科主任會(huì)議醫(yī)務(wù)處楊飛核心制度執(zhí)行過程中存在的不足1首院首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行存在不足,尤其是急會(huì)診,當(dāng)多發(fā)傷患者來院時(shí),急診會(huì)診,“不是我們的問題”,而后即離開。2二院在推諉病人?3請(qǐng)示匯報(bào)制度執(zhí)行存在不足,當(dāng)?shù)湍曩Y醫(yī)師外出會(huì)診或接收急、危重病人時(shí),無(wú)法確診或處理困難時(shí),不及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)上級(jí)醫(yī)師。4一、存在問題:03、請(qǐng)外院會(huì)診,“先斬后奏”現(xiàn)象仍然存在。02、個(gè)別外科醫(yī)師不知道手術(shù)分幾級(jí),也不知道哪些疾病需上報(bào)。01手術(shù)分級(jí)管理制度執(zhí)行存在不足04、職稱符合,技術(shù)不符合,對(duì)自己的能力過高估計(jì)。存在問題江蘇省手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范(2010版)監(jiān)督管理對(duì)連續(xù)兩年發(fā)生兩起以上(或一年內(nèi)發(fā)生兩起以上)手術(shù)安全事件,雖未構(gòu)成醫(yī)療事故的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)酌情給予在原手術(shù)權(quán)限上降一級(jí)執(zhí)行、取消其手術(shù)資格并離崗培訓(xùn)一年處理;對(duì)不適宜從事外科專業(yè)的,應(yīng)勸其調(diào)整專業(yè)。處理情況應(yīng)在處理結(jié)束后一周內(nèi)報(bào)登記機(jī)關(guān)備案。如重新恢復(fù)手術(shù)級(jí)別,須經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和登記機(jī)關(guān)考核后認(rèn)定。010302對(duì)手術(shù)事件的處理依據(jù)醫(yī)患溝通制度執(zhí)行存在不足01、不能及時(shí)溝通,或仍有“權(quán)威”式溝通。02、溝通內(nèi)容存在不足,不能告知替代方案及治療可能出現(xiàn)并發(fā)癥,忽視患方選擇權(quán),或簡(jiǎn)單寫“見手術(shù)同意書”。03、術(shù)后溝通未執(zhí)行到位,尤其是三、四級(jí)手術(shù)患者;04存在問題01術(shù)前討論制度執(zhí)行存在不足、根本未討論,只為完成病歷而寫,參加手術(shù)人員沒有參加討論。、討論內(nèi)容存在不足,討論時(shí)忽略患者的其他慢性疾病,對(duì)??茣?huì)診不作討論,術(shù)前討論內(nèi)容不全。0203存在問題疑難危重病歷討論存在不足01對(duì)術(shù)前、術(shù)后疑難危重病例預(yù)見性差,該討論時(shí)未及時(shí)討論,當(dāng)患者出現(xiàn)病情一度惡化后,才想起討論。02六類病人仍有瞞報(bào)現(xiàn)象;03存在問題醫(yī)療文書書寫存在問題首次病程錄中的鑒別診斷,診療計(jì)劃應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化。診斷分析:寫出確診依據(jù),不用寫鑒別診斷分析,注意不要寫“無(wú)需鑒別”這種絕對(duì)化的詞句。020103存在問題存在問題3、病程記錄欠缺:⑴、不能及時(shí)準(zhǔn)確反映病情變化。⑵、不能客觀反映療效,要養(yǎng)成用客觀數(shù)據(jù)說明病情輕重的習(xí)慣。⑶、無(wú)病情變化原因分析,預(yù)后分析,療效不佳分析,檢查異常結(jié)果的分析。⑷、記錄病程前“四看”:看患者,看檢查結(jié)果,看護(hù)理記錄,看醫(yī)囑,圍繞病情、治療和檢查三大主題記述。⑸、用藥、停藥或更改無(wú)原因記錄,不寫藥物不良反應(yīng)的告知、觀察。⑹、用藥不規(guī)范,治療不當(dāng)(用藥目的不明確,濫用,異常表現(xiàn)或異常檢查結(jié)果治療不及時(shí))存在問題上級(jí)醫(yī)師查房記錄不規(guī)范,或上級(jí)醫(yī)師根本未查房。上級(jí)醫(yī)師查房記錄“四要素”:、記錄補(bǔ)充的病史和體征,無(wú)新的補(bǔ)充時(shí),不必重復(fù)病史和查體。、診斷、鑒別診斷的分析。、診療意見:進(jìn)一步的診療措施,用藥理由,檢查目的、理由,注意事項(xiàng)等。、對(duì)病情、當(dāng)前療效、預(yù)后的分析。01.手術(shù)操作名稱書寫欠規(guī)范02.手術(shù)操作名稱構(gòu)成=(范圍)部位+術(shù)式+術(shù)路+特殊器械(方法)+疾病性質(zhì)存在問題、解剖部位(范圍)不清楚:部位是手術(shù)操作術(shù)語(yǔ)的核心成份01“清創(chuàng)縫合術(shù)”——應(yīng)該“××部位裂傷清創(chuàng)縫合術(shù)”02“開顱解壓+血腫清除”——應(yīng)該“額顳顱骨去骨板減壓+左硬膜外血腫清除術(shù)”03存在問題、手術(shù)名稱含糊籠統(tǒng):造成手術(shù)分類困難“血管成形術(shù)”:是經(jīng)皮管腔氣囊擴(kuò)張術(shù)?血管補(bǔ)片修補(bǔ)術(shù)?、術(shù)式不明確:也是手術(shù)名稱的核心部位,比手術(shù)部位還重要。“胃大部分切除術(shù)”:事實(shí)上一般情況下,胃大部分切除術(shù)后有行胃空腸(畢I式)或胃十二指腸(畢II式)吻合術(shù)。、濫用根治術(shù)如“膽管癌根治術(shù)”,要在切除肝外膽管的同時(shí),進(jìn)行部分肝切除術(shù),才屬于根治術(shù)。030201050406存在問題出院小結(jié)過于簡(jiǎn)單:應(yīng)注意、診療經(jīng)過應(yīng)寫清楚:出院小結(jié)是展示醫(yī)生和醫(yī)院水平,是寫給患者的,也是寫給未知的同行的,不可草率。、出院醫(yī)囑要寫得詳細(xì)明白:①繼續(xù)服用的藥物要具體(藥名、劑量、用法、療程)②寫明注意事項(xiàng)、建議、不良反應(yīng)的交代③寫清楚復(fù)診時(shí)限、休息期限。存在問題三合理欠缺主要是合理用藥存在問題對(duì)核心制度進(jìn)行挑釁;01對(duì)醫(yī)院文件進(jìn)行挑釁;02對(duì)做人道德底線挑釁;03存在問題院部處理上過于人性化;01職能部門,尤其是醫(yī)務(wù)處執(zhí)行不得力;02存在問題抓診斷質(zhì)量:01尤其是重視病史的詢問和體格檢查02好對(duì)新入院病人、疑難病例的診斷工作03抓治療質(zhì)量:04掌握好治療原則和方法05織好重危病人的搶救06二、建議或要求抓手術(shù)質(zhì)量:01術(shù)前管理:心理上的準(zhǔn)備、術(shù)前應(yīng)完成所有的必要的檢查、做好術(shù)前討論和小結(jié)、做好手術(shù)安排(按分級(jí)管理)、術(shù)者必須親自檢查病人、術(shù)前必有一次病程記錄和術(shù)前的醫(yī)患溝通。02術(shù)中管理:手術(shù)的原則、方法和步驟,需擴(kuò)大手術(shù)或更改手術(shù)部位、方法,必須要進(jìn)行術(shù)中醫(yī)患溝通。03術(shù)后管理:術(shù)后密切觀察病情,必須有術(shù)后溝通,嚴(yán)格掌握各種引流管放置及拔除原則。04建議或要求抓好臨床路徑管理03強(qiáng)住院后的計(jì)劃施治,在確保醫(yī)療質(zhì)量安全的前提下,提高病床使用率,縮短平均住院日04抓醫(yī)患溝通及知情同意01重視患者健康權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán),即使遇到“低級(jí)”問題,也應(yīng)耐心、禮貌,把“話”說到,把“理”講清。02建議或要求抓好三基三嚴(yán)抓醫(yī)療缺陷和風(fēng)險(xiǎn)管理:對(duì)已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛,要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)
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