上海電話營銷外包合同范例

上海電話營銷外包合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（委托方）：____________________

乙方（承攬方）：____________________

鑒于甲方需要進行電話營銷業(yè)務(wù)，乙方具備相關(guān)業(yè)務(wù)能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供電話營銷外包服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方根據(jù)甲方提供的目標客戶名單，通過電話方式進行產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳、推廣和咨詢。

2.乙方負責制定電話營銷方案，包括但不限于話術(shù)編寫、錄音制作、培訓等。

3.乙方負責提供專業(yè)的電話營銷團隊，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.乙方負責定期向甲方匯報電話營銷進度、成果及客戶反饋。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應在本合同期滿前__________日內(nèi)簽訂續(xù)簽合同。

三、費用及支付方式

1.乙方按照甲方提供的電話營銷名單，按照實際完成的有效電話數(shù)計費。

2.費用標準：每通有效電話人民幣__________元。

3.甲方應在每月__________日前向乙方支付上月產(chǎn)生的電話營銷費用。

4.甲方支付費用后，乙方應向甲方提供相應的發(fā)票。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同內(nèi)容以及所知悉的商業(yè)秘密泄露給任何第三方。

五、知識產(chǎn)權(quán)

1.乙方在電話營銷過程中所使用的錄音、話術(shù)等，其著作權(quán)歸乙方所有。

2.甲方不得擅自復制、傳播、修改乙方提供的錄音、話術(shù)等。

六、違約責任

1.任何一方違反本合同約定，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

2.違約金為違約行為所造成損失金額的__________倍。

3.違約方應承擔由此給對方造成的全部損失。

七、爭議解決

1.本合同的解釋、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同附件

1.甲方提供的電話營銷名單

2.電話營銷方案

3.乙方提供的話術(shù)、錄音等

九、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

附件：

1.甲方提供的電話營銷名單

2.電話營銷方案

3.乙方提供的話術(shù)、錄音等

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

合同編號：__________

甲方（委托方）：____________________

乙方（承攬方）：____________________

丙方（監(jiān)管方）：____________________

鑒于甲方需要進行電話營銷業(yè)務(wù)，乙方具備相關(guān)業(yè)務(wù)能力和資源，為保障甲方的權(quán)益和業(yè)務(wù)質(zhì)量，丙方作為監(jiān)管方參與本合同，就甲方委托乙方提供電話營銷外包服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方根據(jù)甲方提供的目標客戶名單，通過電話方式進行產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳、推廣和咨詢。

2.乙方負責制定電話營銷方案，包括但不限于話術(shù)編寫、錄音制作、培訓等。

3.乙方負責提供專業(yè)的電話營銷團隊，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.乙方負責定期向甲方和丙方匯報電話營銷進度、成果及客戶反饋。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應在本合同期滿前__________日內(nèi)簽訂續(xù)簽合同。

三、費用及支付方式

1.乙方按照甲方提供的電話營銷名單，按照實際完成的有效電話數(shù)計費。

2.費用標準：每通有效電話人民幣__________元。

3.甲方應在每月__________日前向乙方支付上月產(chǎn)生的電話營銷費用。

4.丙方有權(quán)監(jiān)督費用的合理性和支付進度。

四、甲方權(quán)益保障

1.甲方享有對乙方電話營銷團隊的管理權(quán)，包括但不限于人員調(diào)整、培訓安排等。

2.甲方有權(quán)要求乙方定期提供電話營銷數(shù)據(jù)報告，包括但不限于通話量、接通率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標。

3.甲方有權(quán)對乙方電話營銷方案進行審核，并提出修改意見。

4.甲方享有對乙方電話營銷內(nèi)容的最終審核權(quán)，確保內(nèi)容符合法律法規(guī)和甲方要求。

五、丙方監(jiān)管職責

1.丙方負責監(jiān)督乙方電話營銷業(yè)務(wù)的合規(guī)性，確保乙方遵守國家法律法規(guī)和甲方要求。

2.丙方有權(quán)對乙方的電話營銷團隊進行不定期的抽查，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.丙方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和記錄，以供監(jiān)管。

六、乙方違約責任及限制條款

1.乙方如未按約定完成電話營銷任務(wù)，應向甲方支付違約金，違約金為未完成任務(wù)部分費用的一倍。

2.乙方如違反保密條款，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.乙方不得擅自使用甲方提供的客戶名單進行其他業(yè)務(wù)，否則承擔法律責任。

4.乙方不得向第三方泄露甲方商業(yè)秘密，否則承擔法律責任。

七、爭議解決

1.本合同的解釋、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同附件

1.甲方提供的電話營銷名單

2.電話營銷方案

3.乙方提供的話術(shù)、錄音等

九、總結(jié)

第三方丙方的介入，旨在保障甲方的權(quán)益和業(yè)務(wù)質(zhì)量，確保電話營銷業(yè)務(wù)合規(guī)、高效進行。甲方作為主導方，通過增加權(quán)利條款和利益條款，強化了對電話營銷業(yè)務(wù)的控制和管理。本合同旨在通過明確各方的責權(quán)利，確保甲方在電話營銷外包業(yè)務(wù)中的權(quán)益得到充分保障，同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。

甲方權(quán)益主導的目的和意義在于：

1.確保電話營銷業(yè)務(wù)符合甲方品牌形象和業(yè)務(wù)需求。

2.保障甲方在業(yè)務(wù)過程中的知情權(quán)和決策權(quán)。

3.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)效率和效果。

第三方介入的意義和目的在于：

1.監(jiān)督乙方電話營銷業(yè)務(wù)的合規(guī)性和服務(wù)質(zhì)量。

2.協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，解決爭議，確保合同履行。

3.促進業(yè)務(wù)合規(guī)，降低法律風險。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

合同編號：__________

甲方（委托方）：____________________

乙方（承攬方）：____________________

丙方（監(jiān)管方）：____________________

鑒于甲方需要將產(chǎn)品研發(fā)外包給乙方，乙方具備相關(guān)研發(fā)能力和資源，為保障乙方在研發(fā)過程中的權(quán)益，丙方作為監(jiān)管方參與本合同，就甲方委托乙方進行產(chǎn)品研發(fā)外包服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、研發(fā)內(nèi)容

1.乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品需求和技術(shù)規(guī)格，進行產(chǎn)品研發(fā)工作。

2.乙方負責制定研發(fā)計劃，包括但不限于技術(shù)路線、研發(fā)周期、人員配置等。

3.乙方負責提供研發(fā)團隊，確保研發(fā)進度和質(zhì)量。

4.乙方負責定期向甲方和丙方匯報研發(fā)進度、成果及遇到的問題。

二、研發(fā)期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應在本合同期滿前__________日內(nèi)簽訂續(xù)簽合同。

三、費用及支付方式

1.乙方按照研發(fā)項目的實際完成情況，按照約定的費用標準計費。

2.費用標準：人民幣__________萬元/項目。

3.甲方應在每個研發(fā)階段結(jié)束后__________日內(nèi)向乙方支付相應費用。

4.丙方有權(quán)監(jiān)督費用的合理性和支付進度。

四、乙方權(quán)益保障

1.乙方享有對研發(fā)項目的管理權(quán)，包括但不限于技術(shù)決策、人員調(diào)配等。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和資料，確保研發(fā)順利進行。

3.乙方享有對研發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)，甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該成果的權(quán)利。

五、丙方監(jiān)管職責

1.丙方負責監(jiān)督乙方研發(fā)工作的合規(guī)性，確保乙方遵守國家法律法規(guī)和合同約定。

2.丙方有權(quán)對乙方的研發(fā)團隊進行不定期的抽查，確保研發(fā)質(zhì)量。

3.丙方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)研發(fā)數(shù)據(jù)和記錄，以供監(jiān)管。

六、甲方違約責任及限制條款

1.甲方如未按約定支付研發(fā)費用，應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的一倍。

2.甲方如未提供必要的技術(shù)支持和資料，導致研發(fā)進度延誤，應承擔相應責任。

3.甲方不得擅自使用乙方的研發(fā)成果，否則承擔法律責任。

4.甲方不得要求乙方進行超出合同約定的研發(fā)工作，否則乙方有權(quán)拒絕。

七、爭議解決

1.本合同的解釋、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同附件

1.甲方提供的產(chǎn)品需求和技術(shù)規(guī)格文檔

2.研發(fā)計劃書

3.乙方提供的技術(shù)方案和研發(fā)成果

九、總結(jié)

乙方作為承攬方，在本合同中處于主導地位，通過增加權(quán)利條款和利益條款，強化了乙方在研發(fā)過程中的權(quán)益保障。乙方為主導