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文檔簡介

2022年暑假實習報告?zhèn)€人總結(jié)暑假社會實踐也可以是參加工作,通過社會實踐來接觸更多的人更多的事,成長也會比較快。為了鍛煉自己的意志,體驗生活,接觸社會,使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合,暑假期間本人在唐山市古冶區(qū)唐家莊一家商場里進行了一次深刻的社會實踐活動。在這里我受益匪淺,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實踐的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。這是一家比較正規(guī)的商場,商品琳瑯滿目,每天的客流量很大,顧客來往不斷,在這里我做一名銷售人員。在實踐的開始頭兩天,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個銷售人員很簡單,而再生活中才知道,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品了。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地做成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),好在學校里有交際課,平時老師的培養(yǎng)與鍛煉,讓我在工作中并不膽怯。因為專業(yè)的優(yōu)勢,在自己的努力下,我能很好的表達,介紹產(chǎn)品,與客戶交流,很快就得到了同事和經(jīng)理的認可。這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務員表示感謝,因為他不僅___了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還___了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,與人交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了___次以后,我基本上克服了第一次的毛病,說好了,并贊揚我進步很快。銷售,在以前總被理解為賣貨的,似乎這個職業(yè)絲毫沒有難度,工作開始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡單。其實,其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì),要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力等?,F(xiàn)將實踐工作總結(jié)如下:1.認真仔細,好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價格,一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。2.貨物擺放,有調(diào)理。對于銷售貨物擺放是有講究的,一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。3.熱情周到,迎顧客。由于商場客流量比較大,有時會手忙腳亂,但要熱情微笑,顧客就是___,一定要顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務,才能使顧客高興而來滿意而去。4.講解商品,要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱怒,用簡單扼要的語言介紹商品,突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購買行為。5.知識武裝,有信心。知識改變命運。在實踐中我深切體會到知識的重要性,在以后的日子,要多參加有意義的社會實踐,把課堂所學應用到社會生活中,在實踐中補充課堂學習缺少的實際操作能力。短短的一個月___周的實踐工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富?,F(xiàn)在回頭看走過的這段日子里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷。我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在___中,1+12的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實踐工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步。2022年暑假實習報告?zhèn)€人總結(jié)范文一、實踐目的:實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐.且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已.二、實踐內(nèi)容:1、安排概況(1)時間每天上班時間為早上九點至下午5點中午11:___至1:30是午休時間(2)地點公司經(jīng)營部辦公室(3)內(nèi)容了解公司的企業(yè)文化和歷史背景,了解公司的整體情況和工作制度,熟悉公司的運作模式。見習商務談判和簡單的助理工作。由于我是英語專業(yè)的學生公司經(jīng)理安排我多看看公司和外商的投標文件合同協(xié)議書。我現(xiàn)在很感激他能這樣安排。我每天都在與這些死寂而枯燥的___游戲,全是白紙黑字,再多一點也就是藍色的封面和紅色的印章??墒沁@些小文件里卻隱藏著大智慧!一頁頁的將它們仔細翻閱,我便慢慢的揭開了投標/招標、施工建筑合同等文件的棉紗,它們似乎也算一個公司的___所在,但在我這里,卻是一覽無遺!比如說投標,想要參標企業(yè)中標,除了看企業(yè)的“硬工夫”(企業(yè)資質(zhì)和信譽狀況等)外,還要看它的“運氣”(參投企業(yè)的標底是不是最接近所有參投企業(yè)標底的平均值)如何……其實在剛開始讀的時候由于全英文的文件內(nèi)容,加上多數(shù)是我從未接觸過的專業(yè)詞匯,理解起來相當吃力。但正因為有了這次體驗,我深刻的了解到自己相關(guān)專業(yè)詞匯的匱乏,同時也極大提高了相關(guān)專業(yè)詞匯量。三、實踐結(jié)果在熟悉公司運作模式的過程中,我了解到公司的各個部門之間都是環(huán)環(huán)扣缺一不可的。而經(jīng)營部作為企業(yè)的大腦和中樞發(fā)揮著至關(guān)重要的作用它掌管著企業(yè)的規(guī)劃,決策,管理,監(jiān)督等多個重要方面。并且親身經(jīng)了一次和外商的談判,從而開闊了眼界,收獲了很多。這在助理工作的程中了解到不管是多么簡單的工作都不可大意,力求最到最好。只有這整個企業(yè)才能順利運轉(zhuǎn)。四、實踐總結(jié)首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原

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