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文檔簡介
2022年暑假實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)暑假社會(huì)實(shí)踐也可以是參加工作,通過社會(huì)實(shí)踐來接觸更多的人更多的事,成長也會(huì)比較快。為了鍛煉自己的意志,體驗(yàn)生活,接觸社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,暑假期間本人在唐山市古冶區(qū)唐家莊一家商場(chǎng)里進(jìn)行了一次深刻的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這里我受益匪淺,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)踐的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。這是一家比較正規(guī)的商場(chǎng),商品琳瑯滿目,每天的客流量很大,顧客來往不斷,在這里我做一名銷售人員。在實(shí)踐的開始頭兩天,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個(gè)銷售人員很簡單,而再生活中才知道,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī),看起來很簡單就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品了。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對(duì),還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地做成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),好在學(xué)校里有交際課,平時(shí)老師的培養(yǎng)與鍛煉,讓我在工作中并不膽怯。因?yàn)閷I(yè)的優(yōu)勢(shì),在自己的努力下,我能很好的表達(dá),介紹產(chǎn)品,與客戶交流,很快就得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可。這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H___了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息,還___了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,與人交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了___次以后,我基本上克服了第一次的毛病,說好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。銷售,在以前總被理解為賣貨的,似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒有難度,工作開始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡單。其實(shí),其實(shí)做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì),要自信,有開朗的性格,又要做到細(xì)心,有耐心,而且一定要有良好的表達(dá)能力,溝通能力,交際能力等。現(xiàn)將實(shí)踐工作總結(jié)如下:1.認(rèn)真仔細(xì),好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價(jià)格,一定要認(rèn)真仔細(xì),切不可粗心大意,吊兒郎當(dāng)。2.貨物擺放,有調(diào)理。對(duì)于銷售貨物擺放是有講究的,一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。3.熱情周到,迎顧客。由于商場(chǎng)客流量比較大,有時(shí)會(huì)手忙腳亂,但要熱情微笑,顧客就是___,一定要顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務(wù),才能使顧客高興而來滿意而去。4.講解商品,要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱怒,用簡單扼要的語言介紹商品,突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購買行為。5.知識(shí)武裝,有信心。知識(shí)改變命運(yùn)。在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性,在以后的日子,要多參加有意義的社會(huì)實(shí)踐,把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會(huì)生活中,在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí)際操作能力。短短的一個(gè)月___周的實(shí)踐工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富?,F(xiàn)在回頭看走過的這段日子里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們有些羨慕的眼光,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷。我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在___中,1+12的道理。更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)踐工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。通過實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。2022年暑假實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)范文一、實(shí)踐目的:實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已.二、實(shí)踐內(nèi)容:1、安排概況(1)時(shí)間每天上班時(shí)間為早上九點(diǎn)至下午5點(diǎn)中午11:___至1:30是午休時(shí)間(2)地點(diǎn)公司經(jīng)營部辦公室(3)內(nèi)容了解公司的企業(yè)文化和歷史背景,了解公司的整體情況和工作制度,熟悉公司的運(yùn)作模式。見習(xí)商務(wù)談判和簡單的助理工作。由于我是英語專業(yè)的學(xué)生公司經(jīng)理安排我多看看公司和外商的投標(biāo)文件合同協(xié)議書。我現(xiàn)在很感激他能這樣安排。我每天都在與這些死寂而枯燥的___游戲,全是白紙黑字,再多一點(diǎn)也就是藍(lán)色的封面和紅色的印章。可是這些小文件里卻隱藏著大智慧!一頁頁的將它們仔細(xì)翻閱,我便慢慢的揭開了投標(biāo)/招標(biāo)、施工建筑合同等文件的棉紗,它們似乎也算一個(gè)公司的___所在,但在我這里,卻是一覽無遺!比如說投標(biāo),想要參標(biāo)企業(yè)中標(biāo),除了看企業(yè)的“硬工夫”(企業(yè)資質(zhì)和信譽(yù)狀況等)外,還要看它的“運(yùn)氣”(參投企業(yè)的標(biāo)底是不是最接近所有參投企業(yè)標(biāo)底的平均值)如何……其實(shí)在剛開始讀的時(shí)候由于全英文的文件內(nèi)容,加上多數(shù)是我從未接觸過的專業(yè)詞匯,理解起來相當(dāng)吃力。但正因?yàn)橛辛诉@次體驗(yàn),我深刻的了解到自己相關(guān)專業(yè)詞匯的匱乏,同時(shí)也極大提高了相關(guān)專業(yè)詞匯量。三、實(shí)踐結(jié)果在熟悉公司運(yùn)作模式的過程中,我了解到公司的各個(gè)部門之間都是環(huán)環(huán)扣缺一不可的。而經(jīng)營部作為企業(yè)的大腦和中樞發(fā)揮著至關(guān)重要的作用它掌管著企業(yè)的規(guī)劃,決策,管理,監(jiān)督等多個(gè)重要方面。并且親身經(jīng)了一次和外商的談判,從而開闊了眼界,收獲了很多。這在助理工作的程中了解到不管是多么簡單的工作都不可大意,力求最到最好。只有這整個(gè)企業(yè)才能順利運(yùn)轉(zhuǎn)。四、實(shí)踐總結(jié)首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準(zhǔn)備,做起事來才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;最后,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原
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