大眾傳播學(xué)研究方法導(dǎo)論課件：調(diào)查法

調(diào)查法

調(diào)查法(surveyresearch)也稱為問卷調(diào)查法，是傳播研究中最經(jīng)常使用的定量方法之一，尤其適合于大型的傳播效果和傳播者研究。它不僅能夠用于探索性傳播研究，也能夠用于描述性和解釋性傳播研究之中。

在傳播研究中，調(diào)查法指的是研究者運(yùn)用統(tǒng)一的問卷向調(diào)查對象(代表某個社會群體的樣本人群)系統(tǒng)地收集和分析資料的一種方法。第一節(jié)大眾傳播研究里調(diào)查法的應(yīng)用一、調(diào)查法的特點(diǎn)第一，調(diào)查法是一種實(shí)證研究方法，研究者通過與調(diào)查對象的直接或間接接觸而收集第一手資料。第二，在應(yīng)用調(diào)查法時(shí)，研究設(shè)計(jì)者跟調(diào)查實(shí)施者可以是不同的研究者，研究者保持客觀立場，不讓自己的情緒或偏見影響調(diào)查對象，不干預(yù)調(diào)查對象的生活。第三，調(diào)查法有特定的研究工具(即問卷)和嚴(yán)格的研究程序，研究者對研究過程和研究對象的可控性強(qiáng)。第四，比起其他研究方法，調(diào)查法最大的特點(diǎn)在于它的研究對象往往是一定數(shù)量規(guī)模的某個特定群體。第二節(jié)調(diào)查法的特點(diǎn)和類型二、調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)當(dāng)實(shí)施了嚴(yán)格的概率抽樣手段和統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，調(diào)查法的對象是具有代表性的樣本，其結(jié)果可以用于推斷范圍更廣的研究對象群體，因此，當(dāng)研究對象是大規(guī)模的特定人群時(shí)，調(diào)查法比其他方法更加合適。三、調(diào)查法的類型（一）入戶訪問（二）街頭攔截訪問（三）電話調(diào)查（四）個別發(fā)送問卷（五）郵寄調(diào)查（六）互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查一、問卷的結(jié)構(gòu)問卷(questionnaire)是調(diào)查過程中用于收集資料或數(shù)據(jù)的重要研究工具，它在形式上表現(xiàn)為一系列有機(jī)聯(lián)系起來的問題表格，其目的是將調(diào)查主題轉(zhuǎn)化為調(diào)查對象能夠回答的具體問題，用于測量有關(guān)人們的特征、態(tài)度和行為的變量。第三節(jié)問卷設(shè)計(jì)（一）問卷封面問卷封面可以分成以下幾個部分：問卷編號、問卷標(biāo)題、封面信和輔助信息。（二）問題及答案這是問卷的主體部分，由若干按一定順序排列的具體問題及相應(yīng)的選擇項(xiàng)目組成。根據(jù)數(shù)據(jù)收集的標(biāo)準(zhǔn)化程度，問題可以分成封閉式和開放式兩種形式。（三）結(jié)束語作為問卷的結(jié)尾，結(jié)束語一般包括三個內(nèi)容：(1)提醒調(diào)查對象對已經(jīng)填過的問卷進(jìn)行復(fù)核，避免漏填和錯填的情況。(2)歡迎調(diào)查對象另附紙張，就調(diào)查主題發(fā)表看法。(3)再一次地對他們付出時(shí)間和精力參與調(diào)查表示感謝。封閉式問題二、問卷設(shè)計(jì)的基本原則（一）每一個問題都應(yīng)該跟研究主題有關(guān)（二）保證測量的效度和信度（三）鼓勵調(diào)查對象的合作三、問卷設(shè)計(jì)的步驟（一）確定調(diào)查主題（二）確定調(diào)查方法和調(diào)查對象（三）確定單個問題的內(nèi)容和回答形式（四）確定問題的措辭（五）確定問題的順序（六）確定問卷的排版（七）進(jìn)行試測和修訂問卷（八）準(zhǔn)備最后的問卷四、問卷的問題及答案設(shè)計(jì)（一）按照問題的內(nèi)容分（二）按照回答選項(xiàng)的形式分五、問題的語言措辭（一）避免用詞含糊不清的問題（二）避免術(shù)語和專用名詞（三）避免一題多問（四）避免假設(shè)式問題（五）避免引導(dǎo)性問題（六）不要用否定句的形式提問（七）不要使用雙重否定句（八）不要問調(diào)查對象不知道的問題（九）掌握處理敏感問題的技巧六、問題的順序通常情況下，為了降低調(diào)查對象的不適應(yīng)感和不熟悉感，一份問卷里的問題總是按照從簡單到復(fù)雜、從一般到具體、從事實(shí)性問題到闡述性問題的順序來排列。一、調(diào)查的步驟（一）確定研究問題（二）研究設(shè)計(jì)（三）培訓(xùn)調(diào)查員（四）收集數(shù)據(jù)（五）分析數(shù)據(jù)，寫作研究報(bào)告第四節(jié)調(diào)查的步驟和誤差二、調(diào)查研究中的誤差（一）與研究者有關(guān)的誤差1、抽樣手段造成的誤差2、抽樣框誤差3、總體定義誤差4、測量手段所引起的誤差5、數(shù)據(jù)分析誤差6、問卷回收率過低所引起的誤差（二）與調(diào)查員有關(guān)的誤差(1)回答誤差。(2)記錄誤差。(3)欺騙誤差。（三）與調(diào)查對象有關(guān)的誤差(1)調(diào)查對象不能提供準(zhǔn)確答案而造成的誤差。(2)調(diào)查對象不愿意提供準(zhǔn)確答案而造成的誤差。思考題1、談?wù)務(wù){(diào)查法在媒介效果研究中的發(fā)展。2、調(diào)查都有哪幾種類型？各自的特點(diǎn)是什么